HP Color LaserJet Pro MFP M278-M281 - User Guide

Επίλυση προβλημάτων ενσύρματου δικτύου
Εισαγωγή
Ορισμένοι τύποι προβλημάτων μπορεί να υποδεικνύουν ότι υπάρχει κάποιο πρόβλημα επικοινωνίας δικτύου.
Αυτά τα προβλήματα περιλαμβάνουν τα παρακάτω ζητήματα:
● Περιοδική απώλεια της δυνατότητας επικοινωνίας με τον εκτυπωτή
● Ο εκτυπωτής δεν εντοπίζεται κατά τη διάρκεια της εγκατάστασης του προγράμματος οδήγησης
● Περιοδική αδυναμία εκτύπωσης
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Στην περίπτωση περιστασιακής απώλειας της λειτουργικότητας δικτύου, ενημερώστε πρώτα το
υλικολογισμικό του εκτυπωτή. Για οδηγίες σχετικά με την ενημέρωση του υλικολογισμικού του εκτυπωτή,
επισκεφθείτε τη διεύθυνση http://support.hp.com, κάντε αναζήτηση για τον εκτυπωτή σας και κατόπιν κάντε
αναζήτηση για "ενημέρωση του υλικολογισμικού".
Ελέγξτε τα παρακάτω στοιχεία για να βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής επικοινωνεί με το δίκτυο. Πριν ξεκινήσετε,
εκτυπώστε μια σελίδα διαμόρφωσης από τον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή και εντοπίστε τη διεύθυνση ΙΡ του
εκτυπωτή που εμφανίζεται σε αυτή τη σελίδα.
●
Κακή ενσύρματη σύνδεση
●
Ο υπολογιστής δεν μπορεί να επικοινωνήσει με τον εκτυπωτή
●
Ο εκτυπωτής χρησιμοποιεί εσφαλμένες ρυθμίσεις σύνδεσης και διπλής όψης για το δίκτυο
●
Τα προβλήματα συμβατότητας μπορεί να οφείλονται σε νέα προγράμματα.
●
Ο υπολογιστής ή ο σταθμός εργασίας μπορεί να μην έχει ρυθμιστεί σωστά
●
Ο εκτυπωτής έχει απενεργοποιηθεί ή κάποιες άλλες ρυθμίσεις δικτύου είναι εσφαλμένες
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η HP δεν υποστηρίζει ομότιμη δικτύωση, καθώς η δυνατότητα αυτή είναι μια λειτουργία των
λειτουργικών συστημάτων της Microsoft και όχι των προγραμμάτων οδήγησης εκτύπωσης ΗΡ. Για
περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε την τοποθεσία της Microsoft στη διεύθυνση www.microsoft.com.
Κακή ενσύρματη σύνδεση
1. Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής είναι συνδεδεμένος στη σωστή θύρα δικτύου μέσω καλωδίου με
κατάλληλο μήκος.
2. Βεβαιωθείτε ότι οι συνδέσεις καλωδίου είναι σταθερές.
3. Ελέγξτε τη σύνδεση θύρας δικτύου στο πίσω μέρος του εκτυπωτή και βεβαιωθείτε ότι η κίτρινη λυχνία
αναβοσβήνει υποδεικνύοντας κυκλοφορία δικτύου και ότι η πράσινη λυχνία κατάστασης σύνδεσης είναι
σταθερά αναμμένη υποδεικνύοντας σύνδεση δικτύου.
4. Εάν το πρόβλημα παραμένει, δοκιμάστε ένα διαφορετικό καλώδιο ή μια διαφορετική θύρα στο διανομέα.
Ο υπολογιστής δεν μπορεί να επικοινωνήσει με τον εκτυπωτή
1. Για να ελέγξετε την επικοινωνία του δικτύου, κάντε ping στο δίκτυο.
α. Ανοίξτε μια γραμμή εντολών στον υπολογιστή.
156 Κεφάλαιο 9 Επίλυση προβλημάτων ELWW