HP Color LaserJet Pro MFP M278-M281 - User Guide

Table Of Contents
Επίλυση προβλημάτων φαξ
Εισαγωγή
Χρησιμοποιήστε τις πληροφορίες αντιμετώπισης προβλημάτων φαξ για να επιλύσετε σχετικά ζητήματα.
Λίστα ελέγχου αντιμετώπισης προβλημάτων φαξ
Επίλυση γενικών προβλημάτων φαξ
Λίστα ελέγχου αντιμετώπισης προβλημάτων φαξ
Υπάρχουν διάφορες πιθανές επιδιορθώσεις. Μετά από κάθε προτεινόμενη ενέργεια, επαναλάβετε την
αποστολή/λήψη φαξ, για να δείτε αν έχει λυθεί το πρόβλημα.
Για καλύτερα αποτελέσματα κατά την επίλυση προβλημάτων με το φαξ, βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο από
τον εκτυπωτή είναι απευθείας συνδεδεμένο στη θύρα τηλεφώνου στον τοίχο. Αποσυνδέστε όλες τις
άλλες συσκευές που έχουν συνδεθεί στον εκτυπωτή.
1. Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο τηλεφώνου είναι συνδεδεμένο στη σωστή θύρα στην πίσω πλευρά του
εκτυπωτή.
2. Για να ελέγξετε την τηλεφωνική γραμμή, δοκιμάστε την αποστολή φαξ:
α. Στην αρχική οθόνη του πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, σύρετε έως ότου εμφανιστεί το μενού
Ρύθμιση. Πατήστε το εικονίδιο Ρύθμιση για να ανοίξετε το μενού.
β. Ανοίξτε τα ακόλουθα μενού:
Υπηρεσία
Υπηρεσία φαξ
γ. Ορίστε την επιλογή Εκτέλεση δοκιμής φαξ. Ο εκτυπωτής εκτυπώνει μια αναφορά δοκιμαστικής
αποστολής φαξ.
Η αναφορά περιέχει τα παρακάτω πιθανά αποτελέσματα:
Επιτυχία: Η αναφορά περιέχει όλες τις τρέχουσες ρυθμίσεις φαξ για έλεγχο.
Αποτυχία: Η αναφορά υποδεικνύει τη φύση του σφάλματος και περιέχει προτάσεις επίλυσης
του προβλήματος.
3. Βεβαιωθείτε ότι έχετε την πιο πρόσφατη έκδοση υλικολογισμικού του εκτυπωτή:
α. Για να αποκτήσετε τον κωδικό ημερομηνίας του υλικολογισμικού, εκτυπώστε μια σελίδα
διαμόρφωσης από το μενού Αναφορές του πίνακα ελέγχου.
β. Μεταβείτε στη διεύθυνση www.hp.com/go/support, κάντε κλικ στη σύνδεση Προγράμματα
οδήγησης και λογισμικό, πληκτρολογήστε το όνομα του εκτυπωτή στο πεδίο αναζήτησης, πατήστε
το κουμπί ENTER και επιλέξτε τον εκτυπωτή από τη λίστα των αποτελεσμάτων αναζήτησης.
γ. Επιλέξτε το λειτουργικό σύστημα.
δ. Στην ενότητα Firmware (Υλικολογισμικό), εντοπίστε το στοιχείο Firmware Update Utility (Βοηθητικό
πρόγραμμα ενημέρωσης υλικολογισμικού).
162 Κεφάλαιο 9 Επίλυση προβλημάτων ELWW