HP Color LaserJet Pro MFP M278-M281 User Guide

Vezetékes hálózati problémák megoldása
Bevezetés
Bizonyos típusú problémák azt jelezhetik, hogy hálózattal kapcsolatos kommunikációs probléma áll fenn. Ezen
problémák közé a következők tartoznak:
● A nyomtatóval való kommunikációs képesség időszakos megszakadása
● A nyomtató nem található az illesztőprogram telepítése során
● A nyomtatás időszakos megszakadása
MEGJEGYZÉS: Ha időnként a hálózati teljesítmény akadozását észleli, először frissítse a nyomtató rmware-
jét. A nyomtató rmware-frissítésének utasításaiért tekintse meg a http://support.hp.com webhelyet, keresse
meg a nyomtatóját, majd keressen rá a „rmware frissítése” kifejezésre.
Az alábbi elemek ellenőrzésével győződjön meg róla, hogy a nyomtató kommunikál a hálózattal. Mielőtt
elkezdené, nyomtasson ki egy kongurációs oldalt a nyomtató kezelőpaneljéről, és keresse meg azon a
nyomtató IP-címét.
●
Rossz minőségű zikai csatlakozás
●
A számítógép nem tud kommunikálni a nyomtatóval
●
A nyomtató nem megfelelő kapcsolódási és kétoldalas nyomtatási beállításokat használ a hálózathoz
●
Lehet, hogy az új szoftverek kompatibilitási problémákat okoznak
●
Lehet, hogy a számítógép vagy a munkaállomás nem megfelelően van beállítva
●
A nyomtató le van tiltva, vagy a hálózat egyéb beállításai nem megfelelőek
MEGJEGYZÉS: A HP nem támogatja az egyenrangú hálózati működést, mivel ezt a szolgáltatást a Microsoft
operációs rendszerek biztosítják, nem pedig a HP nyomtató-illesztőprogramok. További információkért keresse
fel a Microsoft webhelyét a www.microsoft.com címen.
Rossz minőségű zikai csatlakozás
1. Ellenőrizze, hogy a nyomtató megfelelő hosszúságú kábellel a megfelelő hálózati porthoz csatlakozik-e.
2. Ellenőrizze a kábelcsatlakozások szilárdságát.
3. Nézze meg a nyomtató hátulján a hálózati port csatlakozását, és ellenőrizze, hogy az aktivitást mutató
borostyánsárga jelzőfény villog-e jelezve, hogy van hálózati forgalom, illetve hogy a kapcsolat állapotát
mutató zöld jelzőfény folyamatosan világít-e jelezve, hogy van hálózati kapcsolat.
4. Ha a probléma továbbra is fennáll, próbáljon ki egy másik kábelt vagy portot az elosztón.
A számítógép nem tud kommunikálni a nyomtatóval
1. A hálózati kommunikáció teszteléséhez alkalmazza a „ping” parancsot.
a. Nyisson meg egy parancssort a számítógépen.
HUWW Vezetékes hálózati problémák megoldása 149