HP Color LaserJet Pro MFP M278-M281 User Guide

Faxolási problémák megoldása
Bevezetés
A fax hibaelhárítására vonatkozó információk segítségével megszüntetheti a felmerülő problémákat.
●
Fax hibaelhárítási ellenőrzőlista
●
Általános faxolási problémák megoldása
Fax hibaelhárítási ellenőrzőlista
● Számos lehetséges javítás áll rendelkezésre. Minden felajánlott művelet után kísérelje meg a fax elküldését
annak ellenőrzésére, hogy megoldódott-e a probléma.
● A faxküldéssel kapcsolatos problémák elhárításának hatékonysága érdekében gondoskodjon róla, hogy a
nyomtatóhoz csatlakoztatott vezeték közvetlenül a fali telefonaljzatba legyen illesztve. Válasszon le
minden egyéb eszközt, amely a nyomtatóhoz van csatlakoztatva.
1. Győződjön meg róla, hogy a telefonkábel a megfelelő portba van csatlakoztatva a nyomtató hátulján.
2. Ellenőrizze a telefonvonalat a faxteszttel:
a. A nyomtató kezelőpaneljének kezdőképernyőjén lapozzon a Beállítás menü megjelenéséig. Érintse
meg a Beállítás ikont a menü megnyitásához.
b. Nyissa meg a következő menüket:
● Szerviz
● Faxszolgáltatás
c. Válassza ki a Faxteszt futtatása lehetőséget. A nyomtató kinyomtatja a faxtesztelési jelentést.
A jelentés a következő lehetséges eredményeket tartalmazhatja:
● Sikeres: A jelentésben megtekintheti az összes jelenlegi faxbeállítást.
● Sikertelen: A jelentés ismerteti a hiba természetét, és javaslatokkal szolgál a probléma
megoldásához.
3. Győződjön meg róla, hogy a nyomtatórmware frissítve van-e:
a. Nyomtasson egy kongurációs oldalt a Kezelőpanel Jelentések menüjéből a rmware dátumkódjának
megtekintéséhez.
b. Látogasson el a www.hp.com/go/support oldalra, kattintson az Illesztőprogramok és szoftver
hivatkozásra, írja be az adott nyomtató nevét a keresőmezőbe, nyomja meg az ENTER gombot, majd
válassza ki a nyomtatót a keresési eredmények közül.
c. Válassza ki az operációs rendszert.
d. A Firmware részben keresse meg a Firmware-frissítő segédprogram részt.
MEGJEGYZÉS: Ügyeljen rá, hogy az adott nyomtatótípusnak megfelelő rmware-frissítő
segédprogramot használjon.
e. Kattintson a Letöltés gombra, a Futtatás pontra, majd ismét a Futtatás gombra.
HUWW Faxolási problémák megoldása 155