HP Color LaserJet Pro MFP M278-M281 - User Guide
Si vericano inceppamenti della carta frequenti o ricorrenti?
Per risolvere i problemi di inceppamenti frequenti, attenersi alla procedura descritta di seguito. Se il problema
non è stato risolto, continuare con le procedure successive, no a quando il problema non viene completamente
risolto.
1. Se la carta è inceppata all'interno del prodotto, rimuovere l'inceppamento e stampare una pagina di
congurazione per vericare il prodotto.
2. Vericare che il vassoio sia congurato per il formato e il tipo di carta corretti sul pannello di controllo del
prodotto. Regolare le impostazioni della carta, se necessario.
a. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, scorrere no a visualizzare il menu
Congura. Toccare l'icona Congura per aprire il menu.
b. Aprire i seguenti menu:
● Congurazione del sistema
● Impostazione carta
c. Selezionare il vassoio dall'elenco.
d. Selezionare Tipo di carta predenito, quindi il tipo di carta presente nel vassoio.
e. Selezionare Formato carta predenito, quindi il formato di carta presente nel vassoio.
3. Spegnere il prodotto, attendere 30 secondi, quindi riaccenderlo.
4. Stampare una pagina di pulizia per rimuovere il toner in eccesso dall'interno del prodotto.
a. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, scorrere no a visualizzare il menu
Congura. Toccare l'icona Congura per aprire il menu.
b. Toccare il menu Assistenza.
c. Toccare il pulsante Pagina di pulizia.
d. Caricare carta comune formato Letter o A4 quando richiesto.
Attendere il completamento del processo, quindi eliminare la pagina stampata.
5. Per eettuare una verica del prodotto, stampare una pagina di congurazione.
a. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, scorrere no a visualizzare il menu
Congura. Toccare l'icona Congura per aprire il menu.
b. Aprire il menu Rapporti.
c. Selezionare Rapporto di congurazione.
Se nessuna di queste operazioni consente di risolvere il problema, potrebbe essere necessario richiedere
assistenza per il prodotto. Contattare l'assistenza clienti HP.
106 Capitolo 9 Risoluzione dei problemi ITWW