HP Color LaserJet Pro MFP M278-M281 - User Guide

● In Windows, fare clic su Start, Esegui, digitare cmd, quindi premere Invio.
● Per Mac OS X, andare su Applicazioni, quindi su Programmi di utility e aprire Terminale.
b. Digitare ping seguito dall'indirizzo IP della stampante.
c. Se nella nestra vengono visualizzati i tempi di round-trip (andata e ritorno), la rete funziona.
2. Se il comando ping ha esito negativo, vericare che gli hub di rete siano attivi e che le impostazioni di rete,
la stampante e il computer siano congurati per la stessa rete (nota anche come sottorete).
3. Aprire le proprietà della stampante e fare clic sulla scheda Porte. Vericare che sia stato selezionato
l'indirizzo IP della stampante corretto. L'indirizzo IP della stampante viene riportato nella pagina di
congurazione della stampante.
4. Se la stampante è stata installata tramite la porta TCP/IP standard di HP, selezionare la casella Stampa
sempre con questa stampante, anche se viene modicato il relativo indirizzo IP.
5. Se la stampante è stata installata mediante una porta TCP/IP standard di Microsoft, utilizzare il nome host
della stampante invece dell'indirizzo IP.
6. Se l'indirizzo IP è corretto, eliminare la stampante e aggiungerla di nuovo.
La stampante utilizza un collegamento errato e impostazioni duplex non corrette per la
rete
HP consiglia di lasciare questa opzione in modalità automatica (impostazione predenita). Se si modicano
queste impostazioni, è necessario modicarle anche per la rete.
Nuovi programmi software potrebbero provocare problemi di compatibilità
Vericare che tutti i nuovi programmi software siano installati correttamente e che utilizzino il driver di stampa
corretto.
Il computer o la workstation potrebbe non essere impostata correttamente
1. Controllare i driver di rete, i driver di stampa e le impostazioni di reindirizzamento di rete.
2. Vericare che il sistema operativo sia congurato correttamente.
La stampante è disattivata o altre impostazioni di rete non sono corrette
1. Esaminare le pagine di congurazione/rete della stampante per controllare lo stato delle impostazioni di
rete e dei protocolli.
2. Ricongurare le impostazioni di rete se necessario.
ITWW Risoluzione dei problemi di rete cablata 149