HP Color LaserJet Pro MFP M278-M281 - User Guide

● Vericare che la stampante sia posizionata lontano da dispositivi elettronici che possano interferire con il
segnale wireless. Molti dispositivi possono interferire con il segnale wireless, inclusi motori, telefoni
cordless, telecamere per sistemi di sicurezza, altre reti wireless e alcuni dispositivi Bluetooth.
● Vericare che il driver di stampa sia installato sul computer.
● Vericare che sia stata selezionata la porta della stampante corretta.
● Vericare che il computer e la stampante siano collegati alla stessa rete wireless.
● Per Mac OS X, vericare che il router wireless supporti Bonjour.
La stampante non stampa dopo che è stata eseguita la congurazione della rete wireless
1. Assicurarsi che la stampante sia accesa e che sia nello stato Pronta.
2. Disattivare eventuali rewall di terze parti presenti sul computer.
3. Vericare che la rete wireless funzioni correttamente.
4. Accertarsi che il computer funzioni correttamente. Se necessario, riavviare il computer.
5. Vericare che sia possibile aprire il server Web HP incorporato della stampante da un computer di rete.
La stampante non stampa e sul computer è installato un rewall di terze parti
1. Aggiornare il rewall con gli aggiornamenti più recenti forniti dal produttore.
2. Se i programmi richiedono un accesso rewall durante l'installazione del prodotto o l'esecuzione di una
stampa, accertarsi che i programmi siano autorizzati per l'esecuzione.
3. Disattivare temporaneamente il rewall e installare la stampante wireless sul computer. Attivare il rewall
dopo aver completato l'installazione wireless.
La connessione wireless non funziona dopo aver spostato il router wireless o il prodotto
1. Vericare che il router o la stampante siano connessi alla stessa rete del computer.
2. Stampare una pagina di congurazione.
3. Confrontare l'SSID (Service Set Identier) della pagina di congurazione con quello della congurazione
della stampante per il computer.
4. Se i numeri non sono uguali, le periferiche non sono connesse alla stessa rete. Eseguire nuovamente la
congurazione wireless per la stampante.
Impossibile collegare più computer alla stampante wireless
1. Vericare che gli altri computer rientrino nell'intervallo della rete wireless e che non vi siano ostacoli a
bloccare il segnale. Per la maggior parte delle reti, l'intervallo di rete wireless è di 30 m dal punto di accesso
wireless.
2. Assicurarsi che la stampante sia accesa e che sia nello stato Pronta.
3. Accertarsi che non vi siano più di 5 utenti Wi-Fi Direct simultanei.
4. Disattivare eventuali rewall di terze parti presenti sul computer.
ITWW Risoluzione dei problemi di rete wireless 151