HP Color LaserJet Pro MFP M278-M281 - User Guide

Atrisiniet problēmas ar faksu
Ievads
Vieglākai problēmu novēršanai izmantojiet informāciju par faksa problēmu novēršanu.
●
Faksa traucējummeklēšanas kontrolsaraksts
●
Vispārēju faksa problēmu risināšana
Faksa traucējummeklēšanas kontrolsaraksts
● Ir pieejamas vairākas labošanas iespējas. Pēc katras ieteicamās darbības izpildes mēģiniet veikt faksa
darbu, lai noskaidrotu, vai problēma ir atrisināta.
● Lai pēc iespējas labāk atrisinātu faksa problēmas, pārliecinieties, vai printera līnija ir pievienota tieši tālruņa
sienas portam. Atvienojiet visas citas printerim pievienotās ierīces.
1. Pārliecinieties, vai tālruņa vads ir pievienots pareizajam portam printera aizmugurē.
2. Pārbaudiet tālruņa līniju, veicot faksa testu:
a. Printera vadības paneļa sākuma ekrānā pavelciet ar pirkstu, līdz tiek atvērta izvēlne Iestatīšana.
Pieskarieties ikonai Iestatīšana , lai atvērtu izvēlni.
b. Atveriet šādas izvēlnes:
● Service (Pakalpojums)
● Faksa pakalpojums
c. Pieskarieties opcijai Palaist faksa testu. Printeris izdrukā faksa testa ziņojumu.
Atskaite var ietvert šādus iespējamos rezultātus:
● Kārtībā: atskaite ietver visu pašreizējo faksa iestatījumu pārskatu.
● Kļūme: atskaite norāda kļūdas raksturu un ietver ieteikumus šīs problēmas atrisināšanai.
3. Pārbaudiet, vai ir instalēta printera jaunākā programmaparatūra.
a. No vadības paneļa izvēlnes Atskaites izdrukājiet kongurācijas lapu, lai iegūtu pašreizējo
programmaparatūras datuma kodu.
b. Atveriet lapu www.hp.com/go/support, noklikšķiniet uz saites Draiveri un programmatūra, ierakstiet
printera nosaukumu meklēšanas laukā, nospiediet pogu ENTER un pēc tam atlasiet printeri
meklēšanas rezultātu sarakstā.
c. Atlasiet operētājsistēmu.
d. Sadaļā Programmaparatūra atrodiet opciju Programmaparatūras atjaunināšanas utilīta.
PIEZĪME. Lietojiet tieši šim printera modelim paredzētu programmaparatūras atjauninājuma utilītu.
e. Noklikšķiniet uz Lejupielādēt, noklikšķiniet uz Palaist un pēc tam vēlreiz noklikšķiniet uz Palaist.
f. Pēc utilītas palaišanas atlasiet printeri nolaižamajā sarakstā un pēc tam noklikšķiniet uz opcijas Sūtīt
programmaparatūru.
LVWW Atrisiniet problēmas ar faksu 151