HP Color LaserJet Pro MFP M278-M281 - User Guide

Fakso problemų sprendimas
Įžanga
Naudokitės fakso gedimų lokalizavimo informacija, kad lengviau išspręstumėte problemas.
●
Fakso trikčių šalinimo kontrolinis sąrašas
●
Bendrojo pobūdžio fakso problemų sprendimas
Fakso trikčių šalinimo kontrolinis sąrašas
●
Yra keli galimi taisymo būdai. Atlikę kiekvieną rekomenduojamą veiksmą pabandykite siųsti faksogramą,
kad patikrintumėte, ar problemą pavyko išspręsti.
●
Kad pasiektumėte geriausių rezultatų spręsdami su faksu susijusias problemas, įsitikinkite, kad
spausdintuvo laidas yra tiesiogiai prijungtas prie sieninio telefono prievado. Atjunkite visus kitus prie
spausdintuvo prijungtus įrenginius.
1. Patikrinkite, ar telefono laidas yra prijungtas prie reikiamo spausdintuvo gale esančio prievado.
2. Patikrinkite telefono liniją naudodami fakso patikrą:
a. Pradiniame spausdintuvo valdymo skydo ekrane perbraukite, kol bus parodytas meniu „Setup“
(Sąranka). Palieskite piktogramą „Setup“ (Sąranka) , kad atidarytumėte meniu.
b. Atidarykite šiuos meniu:
●
Techninė priežiūra
●
Fakso paslauga
c. Pasirinkite parinktį „Run Fax Test“ (Paleisti fakso patikrą). Spausdintuvas atspausdina fakso patikros
ataskaitą.
Ataskaitoje pateikiami tokie rezultatai:
●
Pavyko: ataskaitoje pateikiamos visos dabartinės fakso nuostatos, kad jas galėtumėte
peržiūrėti.
●
Nepavyko: Ataskaita nurodo klaidos kilmę ir pataria, kaip galima ją ištaisyti.
3. Patikrinkite, ar spausdintuvo programinė-aparatinė įranga yra tinkama:
a. Naudodami valdymo skydo meniu „Reports“ (Ataskaitos) atspausdinkite kongūracijos puslapį, kad
sužinotumėte dabartinės programinės aparatinės įrangos datos kodą.
b. Eikite į www.hp.com/go/support, spustelėkite nuorodą „Drivers & Software“ (Tvarkyklės ir programinė
įranga), paieškos lauke įveskite spausdintuvo pavadinimą, paspauskite mygtuką „ENTER“ (ĮVESTI) ir iš
paieškos rezultatų pasirinkite spausdintuvą.
c. Pasirinkite operacinę sistemą.
d. „Firmware“ (Aparatinė įranga) skyriuje suraskite „Firmware Update Utility“ (Aparatinės įrangos
atnaujinimo priemonė).
PASTABA: Įsitikinkite, kad naudojate aparatinės įrangos naujinimo įrankį, kuris yra suderinamas su
spausdintuvo modeliu.
150 9 skyrius Problemų sprendimas LTWW