HP Color LaserJet Pro MFP M278-M281 - User Guide

f. Quando o utilitário inicializar, selecione a impressora na lista suspensa e clique em Enviar rmware.
NOTA: Para imprimir uma página de conguração para vericar a versão do rmware instalado,
antes ou após o processo de atualização, clique em Imprimir cong.
g. Siga as instruções da tela para concluir a instalação e, em seguida, clique no botão Sair para fechar o
utilitário.
4. Verique se o fax foi congurado quando o software da impressora foi instalado.
No computador, na pasta de programas HP, execute o Utilitário de conguração de fax.
5. Verique se o serviço telefônico oferece suporte a fax analógico.
● Se estiver usando ISDN ou PBX digital, entre em contato com o provedor de serviços para obter
informações sobre como congurar para uma linha de fax analógico.
● Se estiver usando um serviço VoIP, altere a Velocidade do fax para Lenta (V.29) no painel de controle.
Verique se seu provedor de serviços oferece suporte a fax e à velocidade recomendada do modem
de fax. Algumas empresas podem precisar de um adaptador.
● Se estiver usando um serviço DSL, verique se há um ltro incluído na conexão da linha telefônica à
impressora. Entre em contato com o provedor de serviços DSL ou compre um ltro DSL, se não tiver
tal ltro. Se houver um ltro DSL instalado, experimente usar outro, pois esses ltros podem
apresentar defeito.
Resolver problemas gerais com o fax
●
O envio de fax está lento
●
A qualidade do fax está baixa
●
O fax é cortado ou impresso em duas páginas
O envio de fax está lento
A impressora está apresentando uma qualidade de linha telefônica baixa.
● Repita o envio do fax quando as condições da linha melhorarem.
● Consulte o provedor de serviços telefônicos para saber se a linha tem suporte para fax.
● Desative a conguração de Correção de erros.
a. Abra o menu Menu de conguração.
b. Abra o menu Serviço.
c. Abra o menu Serviço de fax.
d. Abra o menu Correção de erro.
e. Selecione a conguração Desativado.
NOTA: Isso pode reduzir a qualidade da imagem.
● Use papel branco para o original. Não use cores como cinza, amarelo ou rosa.
● Aumente a conguração Velocidade do fax.
156 Capítulo 9 Solução de problemas PTWW