HP Color LaserJet Pro MFP M278-M281 User Guide

Experimentaţi blocaje de hârtie frecvente sau repetate?
Urmaţi aceşti paşi pentru a rezolva problemele cu blocajele frecvente de hârtie. Dacă primul pas nu rezolvă
problema, continuaţi cu următorul pas până când aţi rezolvat problema.
1. Dacă hârtia s-a blocat în produs, eliminaţi blocajul şi apoi imprimaţi o pagină de configurare pentru a testa
produsul.
2. Asiguraţi-vă că tava este configurată pentru dimensiunea şi tipul de hârtie corecte pe panoul de control al
produsului. Reglaţi setările pentru hârtie dacă este necesar.
a. Din ecranul principal de pe panoul de control al produsului, deplasaţi degetul până când se afişează
meniul Configurare. Atingeţi pictograma Configurare pentru a deschide meniul.
b. Deschideţi următoarele meniuri:
● Configurare sistem
● Configurare hârtie
c. Selectaţi tava din listă.
d. Selectaţi opţiunea Tip implicit hârtie, apoi selectaţi tipul de hârtie care se aă în tavă.
e. Selectaţi opţiunea Dimensiune prestabilită hârtie, apoi selectaţi dimensiunea de hârtie care se aă în
tavă.
3. Opriţi produsul, aşteptaţi 30 de secunde, apoi reporniţi-l.
4. Imprimaţi o pagină de curăţare pentru a îndepărta excesul de toner din interiorul produsului.
a. Din ecranul principal de pe panoul de control al produsului, deplasaţi degetul până când se afişează
meniul Configurare. Atingeţi pictograma Configurare pentru a deschide meniul.
b. Atingeţi meniul Service.
c. Atingeţi butonul Pagină de curăţare.
d. Încărcaţi hârtie simplă de dimensiune Letter sau A4 când vi se cere acest lucru.
Aşteptaţi finalizarea procesului. Aruncaţi pagina imprimată.
5. Imprimaţi o pagină de configurare pentru a testa produsul.
a. Din ecranul principal de pe panoul de control al produsului, deplasaţi degetul până când se afişează
meniul Configurare. Atingeţi pictograma Configurare pentru a deschide meniul.
b. Deschideţi meniul Rapoarte.
c. Selectaţi Raport de configurare.
Dacă niciunul dintre aceşti paşi nu rezolvă problema, este posibil să fie necesară repararea produsului. Contactaţi
asistenţa pentru clienţi HP.
106 Capitolul 9 Rezolvarea problemelor ROWW