HP Color LaserJet Pro MFP M278-M281 User Guide
● Asiguraţi-vă că imprimanta este situată departe de dispozitive electronice care pot interfera cu semnalul
wireless. Majoritatea dispozitivelor pot interfera cu semnalul wireless, printre care motoare, telefoane fără
fir, camerele sistemelor de securitate, alte reţele wireless şi anumite dispozitive Bluetooth.
● Asiguraţi-vă că driverul de imprimare este instalat pe computer.
● Asiguraţi-vă că aţi selectat portul corect al imprimantei.
● Verificaţi dacă computerul şi imprimanta se conectează la aceeaşi reţea wireless.
● Pentru OS X, verificaţi dacă routerul wireless acceptă Bonjour.
Produsul nu imprimă după finalizarea configurării wireless
1. Asiguraţi-vă că imprimanta este pornită şi în starea Pregătit.
2. Opriţi toate firewallurile terţe de pe computerul dvs.
3. Asiguraţi-vă că reţeaua wireless funcţionează corect.
4. Asiguraţi-vă de funcţionarea corespunzătoare a computerului. Dacă este necesar, reporniţi computerul.
5. Verificaţi dacă puteţi să deschideţi serverul Web încorporat HP al imprimantei de la un computer din reţea.
Produsul nu imprimă, iar computerul are instalat un firewall terţ
1. Actualizaţi firewallul cu cea mai recentă actualizare disponibilă de la producător.
2. Dacă programele solicită acces prin firewall când instalaţi imprimanta sau când încercaţi să imprimaţi,
asiguraţi-vă că permiteţi programelor să se execute.
3. Dezactivaţi temporar firewallul, apoi instalaţi imprimanta wireless pe computer. Activaţi firewallul când aţi
finalizat instalarea wireless.
Conexiunea wireless nu funcţionează după mutarea routerului sau a imprimantei
wireless
1. Asiguraţi-vă că routerul sau imprimanta se conectează la aceeaşi reţea la care se conectează computerul.
2. Imprimaţi o pagină de configurare.
3. Comparaţi identificatorul setului de servicii (SSID) din pagina de configurare cu SSID-ul din configuraţia
imprimantei pentru computer.
4. Dacă numerele nu sunt identice, dispozitivele nu sunt conectate la aceeaşi reţea. Reconfiguraţi configurarea
wireless a imprimantei.
Nu se pot conecta mai multe computere la imprimanta wireless
1. Asiguraţi-vă că celelalte computere se aă în aria de acoperire wireless şi că niciun obstacol nu blochează
semnalul. Pentru majoritatea reţelelor, aria de acoperire wireless este de 30 m faţă de punctul de acces
wireless.
2. Asiguraţi-vă că imprimanta este pornită şi în starea Pregătit.
3. Asiguraţi-vă că nu există mai mult de 5 utilizatori simultani Wi-Fi Direct.
4. Opriţi toate firewallurile terţe de pe computerul dvs.
150 Capitolul 9 Rezolvarea problemelor ROWW