HP Color LaserJet Pro MFP M278-M281 - User Guide

● Объекты не должны создавать помех для прохождения радиосигнала. Удалите любые крупные
металлические объекты, расположенные между точкой доступа и принтером. Между принтером и
точкой беспроводного доступа не должно быть металлических или бетонных столбов, стен или
несущих колонн.
● Принтер должен быть размещен вдали от электронных устройств, являющихся источниками помех.
Некоторые устройства могут создавать помехи для радиосигнала, к ним относятся электродвигатели,
беспроводные телефоны, камеры видеонаблюдения, другие беспроводные сети, а также некоторые
устройства с функцией Bluetooth.
● Драйвер печати должен быть установлен на компьютере.
● Убедитесь, что выбран правильный порт принтера.
● Убедитесь, что компьютер и принтер подсоединены к одной беспроводной сети.
● Если используется ПК с OS X, убедитесь, что беспроводной маршрутизатор поддерживает протокол
Bonjour.
Принтер перестает печатать после завершения настройки беспроводного
соединения
1. Убедитесь в том, что принтер включен и готов к работе.
2. Отключите межсетевые экраны на своем компьютере.
3. Убедитесь в правильной работе сети.
4. Убедитесь в правильности работы своего компьютера. При необходимости перезагрузите компьютер.
5. Убедитесь, что встроенный веб-сервер HP открывается с компьютера, подключенного к этой сети.
Принтер не печатает, а на компьютере установлен брандмауэр стороннего
разработчика
1. Обновите программу межсетевого экрана до последней версии, доступной у разработчика.
2. Если программы подают запрос на доступ к брандмауэру при установке принтера или попытке
печати, убедитесь в том, что вы не препятствуете работе программ.
3. Временно отключите брандмауэр, затем установите программу беспроводной связи с принтером на
компьютер. Включите брандмауэр по окончании установки беспроводного соединения.
Беспроводное соединение не работает после перемещения беспроводного
маршрутизатора или принтера
1. Убедитесь в том, что маршрутизатор или принтер подсоединены к той же сети, что и компьютер.
2. Распечатайте страницу конфигурации.
3. Сравните идентификатор SSID на странице конфигурации с SSID конфигурации принтера для
компьютера.
4. Если цифры разные, устройства подсоединены к разным сетям. Заново выполните настройку
беспроводного соединения принтера.
156 Глава 9 Решение проблем RUWW