HP Color LaserJet Pro MFP M278-M281 - User guide

Rešavanje problema sa ožičenom mrežom
Uvod
Određene vrste problema mogu ukazivati da postoji problem sa mrežnom komunikacijom. Ovi problemi uključuju
sledeće:
● Povremeni gubitak komunikacije sa štampačem
● Štampač ne može biti pronađen tokom instalacije upravljačkog programa
● Povremeno neuspešno štampanje
NAPOMENA: Ako se povremeno javljaju problemi u radu mreže, ažurirajte rmver štampača. Da biste saznali
kako se ažurira rmver štampača, otvorite stranicu http://support.hp.com, pronađite svoj štampač, a zatim u
polju za pretragu otkucajte „ažuriranje rmvera“.
Proverite navedene stavke da biste utvrdili da li štampač komunicira sa mrežom. Pre štampanja, sa kontrolne
table štampača odštampajte stranicu sa konguracijom i na njoj pronađite IP adresu štampača.
●
Loša zička veza
●
Računar ne uspeva da ostvari komunikaciju s štampačem
●
Štampač koristi netačne postavke veze i dupleksa za mrežu.
●
Novi softver na računaru možda je doveo do problema sa kompatibilnošću.
●
Računar ili radna stanica možda nisu ispravno podešeni.
●
Štampač je onemogućen ili su neke druge mrežne postavke neispravne
NAPOMENA: HP ne podržava peer-to-peer umrežavanje, pošto je ta karakteristika funkcija Microsoft
operativnih sistema, a ne upravljačkih programa HP štampača. Više informacija potražite na Microsoft lokaciji na
adresi www.microsoft.com.
Loša zička veza
1. Proverite da li je štampač priključen na ispravni mrežni port korišćenjem kabla odgovarajuće dužine.
2. Proverite da li su kablovi dobro pričvršćeni.
3. Pogledajte vezu sa mrežnim portom na zadnjoj strani štampača i proverite da li indikator žute boje za
aktivnost mrežnog saobraćaja treperi i da li je indikator zelene boje za status veze konstantno uključen.
4. Ako problem i dalje postoji, pokušajte sa drugačijim kablom ili portom na čvorištu.
Računar ne uspeva da ostvari komunikaciju s štampačem
1. Testirajte mrežnu vezu tako što ćete proveriti odziv pomoću ping komande.
a. Otvorite komandnu liniju na računaru.
SRWW Rešavanje problema sa ožičenom mrežom 147