Color LaserJet Pro MFP M278-M281 Посібник користувача www.hp.
Color LaserJet Pro MFP M278-M281 Посібник користувача
Авторське право та ліцензія © Copyright 2019 HP Development Company, L.P. Заборонено відтворення, адаптація чи переклад без попереднього письмового дозволу, окрім випадків, дозволених згідно законів про авторські права. Подана у цьому посібнику інформація може бути змінена без додаткових повідомлень. Усі гарантійні зобов'язання щодо товарів та послуг НР викладено в положеннях прямої гарантії, яка додається до цих товарів та послуг.
Зміст 1 Огляд принтера ........................................................................................................................................................................................ 1 Зовнішній вигляд принтера .................................................................................................................................................. 2 Вигляд принтера спереду ......................................................................................................
3 Витратні матеріали, аксесуари та деталі ......................................................................................................................................... 25 Замовлення витратних матеріалів, аксесуарів та запасних частин .......................................................................... 26 Замовлення .......................................................................................................................................................
5 Копіювання ............................................................................................................................................................................................. 49 Виготовлення копій .............................................................................................................................................................. 50 Копіювання з обох сторін (дуплексне) ........................................................................................
Спільна лінія для телефону/факсу з автовідповідачем ..................................................... 75 Крок 3. Налаштування часу, дати та заголовку факсів. ......................................................................... 77 Майстер налаштування факсу HP Fax Setup Wizard ........................................................... 77 Панель керування принтера .....................................................................................................
Спосіб 2. Оновлення вбудованого програмного забезпечення за допомогою програми Firmware Update Utility .................................................................................................................................... 96 9 Вирішення проблем ............................................................................................................................................................................. 99 Підтримка користувачів .....................................................
Крок 1. Використовуйте папір, що відповідає специфікаціям НP ................................. 127 Крок 2. Перевірка умов друку ................................................................................................ 127 Крок 3. Індивідуальне вирівнювання лотка ....................................................................... 128 Використання іншого драйвера друку .....................................................................................................
Усунення несправностей бездротового підключення .............................................................................................. 154 Вступ ................................................................................................................................................................. 154 Контрольний список перевірки бездротового з'єднання ....................................................................
x UKWW
1 Огляд принтера ● Зовнішній вигляд принтера ● Характеристики принтера ● Встановлення апаратного і програмного забезпечення пристрою. Додаткові відомості: Подана інформація є достовірною на момент публікації. Поточну інформацію можна отримати на вебсторінці www.hp.com/support/ljM278MFP.
Зовнішній вигляд принтера ● Вигляд принтера спереду ● Вигляд принтера ззаду ● Огляд панелі керування Вигляд принтера спереду 1 11 2 3 4 5 6 7 8 9 2 10 1 Пристрій автоматичної подачі документів 2 Панель керування із кольоровим сенсорним дисплеєм 3 USB-порт для друку і сканування без використання комп'ютера 4 Вихідний відсік 5 Подовжувач вихідного відсіку 6 Передні дверцята (доступ до картриджів із тонером) 7 Назва моделі 8 Паз пріоритетної подачі для одного аркуша (лоток 1) 9 Основн
Вигляд принтера ззаду 1 2 8 3 4 5 6 7 UKWW 1 Задні дверцята (для усунення застрягань) 2 Наклейка з серійним номером і кодом виробу 3 Роз’єм живлення 4 Порт USB 5 Порт Ethernet 6 Лінійний вхідний факсовий порт для під’єднання факсової телефонної лінії (лише для моделей із факсом) 7 Лінійний вихідний телефонний порт для під’єднання телефону, автовідповідача чи інших пристроїв (лише для моделей із факсом) 8 Пристрій двостороннього друку (лише для моделей із функцією двостороннього друку) Зо
Огляд панелі керування 1 2 3 4 5 1 Кнопка "назад" Дає змогу повернутись до попереднього екрана. 2 Кнопка Дає змогу перейти до головного екрана. 3 Кнопка довідки Надає доступ до довідки панелі керування. 4 Кольоровий сенсорний екран Забезпечує доступ до меню, анімаційних підказок та інформації про принтер. 5 Індикатор панелей головного екрана Вказує, яка з панелей головного екрана зараз відображається на панелі керування. (Домашня сторінка) ПРИМІТКА.
Вигляд головного екрана На головному екрані можна вибирати функції принтера та переглядати його поточний стан. До головного екрана можна повернутися в будь-який момент, натиснувши кнопку головного екрана на панелі керування принтера. ПРИМІТКА. Функції, які відображаються на головному екрані, залежать від конфігурації принтера. 1 3 2 4 5 6 7 8 10 9 1 Кнопка Reset (Скидання) Торкніться цієї кнопки, щоб скинути всі тимчасові налаштування завдання до стандартних параметрів принтера.
Користування сенсорною панеллю керування Сенсорна панель керування принтера підтримує дії, описані нижче. 6 Дія Опис Приклад Дотик Торкніться елемента керування на екрані, щоб вибрати цей елемент або відкрити відповідне меню. Під час прокручування меню легкий доторк до екрана зупиняє прокручування. Торкніться кнопки Setup , щоб відкрити меню Setup (Налаштування). Проведення Торкніться екрана і проведіть пальцем горизонтально, щоб посунути зображення вбік.
Характеристики принтера ВАЖЛИВО. Наведені нижче технічні характеристики є дійсними на момент публікації, проте їх може бути змінено. Додаткову інформацію дивіться у розділі www.hp.com/support/ljM278MFP. ● Технічні характеристики ● Підтримувані операційні системи ● Рішення для мобільного друку ● Розміри принтера ● Споживання електроенергії, електротехнічні характеристики та акустична емісія ● Діапазон характеристик робочого середовища Технічні характеристики Щоб отримати найновіші дані, див. www.
Таблиця 1-1 Підтримувані операційні системи і драйвери принтера (продовження) 8 Операційна система Встановлений драйвер друку (з програмного забезпечення з Інтернету) Примітки Windows Vista®, 32-розрядна Драйвер друку “HP PCL.6” для цього принтера встановлюється в цій операційній системі в пакеті встановлення програмного забезпечення. Корпорація Microsoft припинила базову підтримку ОС Windows Vista у квітні 2012 року.
Таблиця 1-1 Підтримувані операційні системи і драйвери принтера (продовження) Операційна система Встановлений драйвер друку (з програмного забезпечення з Інтернету) Windows 10 Server (Server 2016), 32- та 64-розрядна Драйвер друку “HP PCL-6” для цього принтера встановлюється в цій операційній системі в пакеті встановлення програмного забезпечення. OS X 10.10 Yosemite, OS X 10.11 El Capitan, OS X 10.12 Sierra Щоб встановити драйвер друку HP, можна завантажити HP Easy Start з 123.hp.com/ LaserJet.
● Google Cloud Print ● AirPrint ● Друк із пристроїв Android Розміри принтера Рисунок 1-1 Розміри для моделей nw 3 3 1 1 2 2 10 Принтер повністю закритий Принтер повністю відкритий 1. Висота 334,1 мм 590 мм 2. Глибина 388,6 мм 855 мм 3.
Рисунок 1-2 Розміри моделей cdw, fdn та fdw 3 3 1 1 2 2 Принтер повністю закритий Принтер повністю відкритий 1. Висота 334,1 мм 590 мм 2. Глибина 421,7 мм 1008 мм 3. Ширина 420 мм 453 мм Вага (з картриджами) 18,7 кг Споживання електроенергії, електротехнічні характеристики та акустична емісія Щоб отримати найновіші дані, див. www.hp.com/support/ljM278MFP. ПОПЕРЕДЖЕННЯ. Вимоги до електричного живлення залежать від країни/регіону, де продано принтер.
Встановлення апаратного і програмного забезпечення пристрою. Базові вказівки щодо встановлення читайте в постері зі встановлення і короткому посібнику. Додаткові вказівки читайте на веб-сайті технічної підтримки HP. Перейдіть за адресою www.hp.com/support/ljM278MFP, щоб отримати повну довідку для принтера.
2 Лотки для паперу ● Вступ ● Завантаження паперу в паз для одного аркуша (лоток 1) ● Завантаження паперу в лоток 2 ● Завантаження і друк конвертів ● Завантаження і друк наклейок Додаткові відомості: Подана інформація є достовірною на момент публікації. Поточну інформацію можна отримати на вебсторінці www.hp.com/support/ljM278MFP.
Вступ ПОПЕРЕДЖЕННЯ. Не висувайте кілька лотків для паперу водночас. Не використовуйте лоток для паперу як підніжку. Бережіть руки під час закривання лотків з папером. Під час переміщення принтера усі лотки мають бути закриті. Завантаження паперу в паз для одного аркуша (лоток 1) Вступ Нижче наведено вказівки щодо завантаження паперу в лоток 1. Цей лоток для одного аркуша використовується для друку документів, що друкуються на папері різних типів, односторінкових документів або конвертів. ПРИМІТКА.
3. Вставте аркуш у паз, підтримуючи його руками. Принтер частково затягне аркуш у тракт проходження паперу. Відомості щодо вибору орієнтації паперу читайте у розділі Орієнтація паперу лотка 1 на сторінці 16. ПРИМІТКА. Залежно від формату паперу, може бути потрібно підтримувати аркуш двома руками, поки його не буде втягнуто у принтер. 4. Запустіть процес друку у прикладній програмі на комп’ютері.
Орієнтація паперу лотка 1 Коли використовується папір, що вимагає спеціальної орієнтації, завантажуйте його відповідно до інформації, поданої у викладеній нижче таблиці.
Завантаження паперу в лоток 2 Вступ Нижче наведено вказівки щодо завантаження паперу в лоток 2. Цей лоток вміщує до 250 аркушів паперу вагою 75 г/м2. ПРИМІТКА. 1. Запобігання застряганню паперу ● Не завантажуйте і не виймайте з лотка під час друку. ● Перед його завантаженням у лоток вийміть усі носії із вхідного лотка та вирівняйте стос. ● Завантажуючи лоток, не розкривайте папір віялом. ● Папір не повинен бути зморщеним, зігнутим або пошкодженим. Відкрийте лоток. ПРИМІТКА.
3. Завантажте папір у лоток. Відомості щодо вибору орієнтації паперу читайте у розділі Орієнтація паперу лотка 2 на сторінці 19. 4. Відрегулюйте напрямні так, щоб вони злегка торкалися стосу паперу, але не згинали його. ПРИМІТКА. Не встановлюйте напрямні для паперу впритул до стосу паперу. ПРИМІТКА. Щоб попередити застрягання, встановлюйте напрямні для паперу чітко відповідно до розміру паперу і не перевантажуйте лоток. 5. 18 Закрийте лоток.
Орієнтація паперу лотка 2 Коли використовується папір, що вимагає спеціальної орієнтації, завантажуйте його відповідно до інформації, поданої у викладеній нижче таблиці.
Тип паперу Орієнтація зображення Вихід Розмір паперу Як завантажити папір Двосторонній друк A5 Лицьовою стороною донизу Верхній край спрямований до тильної сторони лотка Перфорований Portrait (Книжкова) Landscape (Альбомна) 20 Розділ 2 Лотки для паперу 1–сторонній або 2– сторонній друк Letter, Legal, Executive, Oficio (8,5 x 13), A4, A6, B5 (JIS), B5 (ISO), листівка #10, японська листівка (листівка (JIS)), подвійна японська листівка обернена (подвійна листівка (JIS)) Лицьовою стороною догори
Завантаження і друк конвертів Вступ Нижче наведено вказівки щодо друку і завантаження конвертів. Лоток 1 вміщує 1 конверт. Лоток 2 вміщує до 5 конвертів. Для друку конвертів із використанням ручної подачі виконайте вказані дії, щоб вибрати правильні налаштування драйвера друку, а тоді завантажте конверти у лоток, попередньо надіславши завдання друку на принтер. Друк конвертів 1. У програмі виберіть параметр Друк. 2.
Орієнтація конвертів Таблиця 2-1 Орієнтація конверта Лоток Конверт Завантаження конвертів Лоток 1 Конверт #10, конверт Monarch, конверт B5, конверт C5, конверт DL Друком догори Конверт #10, конверт Monarch, конверт B5, конверт C5, конверт DL Друком догори Лоток 2 22 Розділ 2 Лотки для паперу Короткий край із поштовою маркою спрямований у виріб Короткий край із поштовою маркою спрямований у виріб UKWW
Завантаження і друк наклейок Вступ Нижче наведено вказівки щодо друку і завантаження наклейок. Лоток 1 вміщує 1 аркуш із наклейками. Лоток 2 вміщує до 50 аркушів з наклейками. Для друку наклейок із використанням ручної подачі виконайте вказані дії, щоб вибрати правильні налаштування драйвера друку, а тоді завантажте наклейки у лоток, попередньо надіславши завдання друку на принтер. У разі ручної подачі принтер очікує перед друком завдання, поки не буде виявлено, що лоток було відкрито.
Орієнтація наклейок Лоток Завантаження наклейок Лоток 1 Лицьовою стороною догори Верхній край спрямований у принтер Лоток 2 Лицьовою стороною догори Верхній край спрямований у принтер 24 Розділ 2 Лотки для паперу UKWW
3 Витратні матеріали, аксесуари та деталі ● Замовлення витратних матеріалів, аксесуарів та запасних частин ● Заміна картриджів із тонером Додаткові відомості: Подана інформація є достовірною на момент публікації. Поточну інформацію можна отримати на вебсторінці www.hp.com/support/ljM278MFP.
Замовлення витратних матеріалів, аксесуарів та запасних частин Замовлення Замовлення витратних матеріалів і паперу www.hp.com/go/suresupply Замовлення фірмових деталей та аксесуарів HP www.hp.com/buy/parts Замовлення в центрі обслуговування або центрі технічної підтримки. Зверніться в авторизований центр обслуговування НР чи до вповноваженого постачальника технічної підтримки.
Елемент Опис Номер картриджа Номер компонента Високопродуктивний оригінальний картридж із чорним тонером для лазерних принтерів HP 203X Змінний картридж із чорним тонером високої ємності 203 X CF540X Оригінальний картридж із блакитним тонером для лазерних принтерів HP 203A Змінний картридж із блакитним тонером стандартної ємності 203A CF541A Високопродуктивний оригінальний картридж із блакитним тонером для лазерних принтерів HP 203X Змінний картридж із блакитним тонером високої ємності 203 X
Заміна картриджів із тонером Вступ Цей принтер повідомляє, коли рівень тонера в картриджі знизиться. Реальний залишок ресурсу картриджа з тонером може бути різним. Варто подбати про наявність запасного картриджа, який можна буде встановити, коли якість друку стане неприйнятною. Щоб придбати картриджі або перевірити сумісність певного картриджу з цим принтером, відвідайте вебсайт HP SureSupply за адресою www.hp.com/go/suresupply.
Елемент Опис Номер картриджа Код замовлення Оригінальний картридж із жовтим тонером для лазерних принтерів HP 203A Змінний картридж із жовтим тонером стандартної ємності 203A CF542A Високопродуктивний оригінальний картридж із жовтим тонером для лазерних принтерів HP 203X Змінний картридж із жовтим тонером високої ємності 203 X CF542X Оригінальний картридж із пурпуровим тонером для лазерних принтерів HP 203A Змінний картридж із пурпуровим тонером стандартної ємності 203A CF543A Високопродукти
ПОПЕРЕДЖЕННЯ. Якщо тонер потрапить на одяг, витріть одяг сухою ганчіркою і виперіть його в холодній воді. Гаряча вода перешкоджає видаленню тонера з тканини. ПРИМІТКА. Інформацію про утилізацію використаного картриджа з тонером читайте на коробці картриджа з тонером. Виймання та заміна картриджів із тонером 30 1. Відкрийте передні дверцята. 2. Візьміться за синю ручку висувної секції з картриджами і витягніть висувну секцію.
3. Візьміться за ручку на картриджі з тонером і потягніть цей картридж просто на себе, щоб його вийняти. 4. Вийміть новий картридж із тонером із коробки та потягніть за язичок розпакування. 5. Вийміть картридж із розпечатаної упаковки. Зберігайте всі пакувальні матеріали для утилізації використаного картриджа. ПРИМІТКА. Не торкайтеся зеленого барабана формування зображення. Відбитки пальців на барабані формування зображення можуть погіршити якість друку.
6. Візьміть картридж із тонером за обидва боки та обережно похитайте його, щоб рівномірно розподілити тонер усередині картриджа. 7. Установіть новий картридж із тонером. Перевірте, чи кольорова позначка на картриджі збігається з кольоровою позначкою на висувній секції. ПРИМІТКА. Не торкайтеся зеленого барабана формування зображення. Відбитки пальців на барабані формування зображення можуть погіршити якість друку.
8. Закрийте висувну секцію з картриджами із тонером. 9. Закрийте передні дверцята.
34 Розділ 3 Витратні матеріали, аксесуари та деталі UKWW
4 Друк ● Завдання друку (Windows) ● Завдання друку (OS X) ● Мобільний друк ● Використання функції прямого друку з USB Додаткові відомості: Подана інформація є достовірною на момент публікації. Поточну інформацію можна отримати на вебсторінці www.hp.com/support/ljM278MFP.
Завдання друку (Windows) Як друкувати (Windows) Подана процедура описує базовий процес друку в ОС Windows. 1. У програмі виберіть параметр Друк. 2. Виберіть принтер у списку принтерів. Щоб змінити налаштування, натисніть кнопку Властивості або Настройки, щоб відкрити драйвер принтера. ПРИМІТКА. Назва кнопок може бути для різних програм різною. ПРИМІТКА. У Windows 10, 8.1 і 8 дизайн і функції цих програм для ПК відрізняється від описаних.
4. Виберіть Двобічний друк. Щоб закрити діалогове вікно Властивості документа, натисніть кнопку OK. 5. Щоб розпочати друк, у діалоговому вікні Друк натисніть кнопку Друк. Двосторонній друк із подачею вручну (Windows) Використовуйте ці дії для принтерів, де не встановлено пристрій автоматичного двостороннього друку, або для друку на папері, який не підтримується пристроєм двостороннього друку. 1. У програмі виберіть параметр Друк. 2.
5. Виберіть правильні налаштування для параметрів Друкувати межі сторінки, Порядок сторінок та Орієнтація. Щоб закрити діалогове вікно Властивості документа, натисніть кнопку OK. 6. Щоб розпочати друк, у діалоговому вікні Друк натисніть кнопку Друк. Вибір типу паперу (Windows) 1. У програмі виберіть параметр Друк. 2. Виберіть принтер у списку принтерів і натисніть або торкніться кнопки Властивості або Параметри, щоб відкрити драйвер друку. ПРИМІТКА. Назва кнопок може бути для різних програм різною.
Завдання друку (OS X) Як друкувати (OS X) Подана процедура описує базовий процес друку в OS X. 1. Клацніть меню File (Файл), після чого клацніть пункт Print (Друк). 2. Виберіть принтер. 3. Клацніть пункт Show Details (Детальніше) або Copies & Pages (Копії та сторінки) і виберіть інші меню для налаштування параметрів друку. ПРИМІТКА. 4. Назва елемента може різнитися для різних програм. Натисніть кнопку Print (Друк). Автоматичний друк з обох сторін аркуша (OS X) ПРИМІТКА. друку.
7. Вийміть стос надрукованих аркушів із вихідного відсіку та вставте його у вхідний лоток надрукованою стороною донизу. 8. Якщо з'явиться підказка, натисніть на панелі керування принтера відповідну кнопку, щоб продовжити. Друк кількох сторінок на одному аркуші (OS X) 1. Клацніть меню File (Файл), після чого клацніть пункт Print (Друк). 2. Виберіть принтер. 3. Клацніть пункт Show Details (Детальніше) або Copies & Pages (Копії та сторінки) і виберіть меню Layout (Компонування). ПРИМІТКА.
Мобільний друк Вступ HP пропонує численні портативні рішення та рішення ePrint, які забезпечують можливість зручного друку за допомогою принтера HP з ноутбука, планшета, смартфона та інших мобільних пристроїв. Щоб переглянути весь список та вибрати потрібний варіант, перейдіть на сайт www.hp.com/go/ LaserJetMobilePrinting. ПРИМІТКА. Оновіть вбудоване програмне забезпечення принтера для підтримки можливостей мобільного друку та ePrint.
5. У списку доступних мереж виберіть ім'я принтера. ПРИМІТКА. Якщо ім'я принтера не відображається, можливо, пристрій поза діапазоном дії сигналу Wi-Fi Direct. Перемістіть пристрій ближче до принтера. 6. Якщо потрібно, введіть пароль Wi-Fi Direct. ПРИМІТКА. Для пристроїв Android, які підтримують Wi-Fi Direct, якщо для способу підключення встановлено Automatic (Автоматично), підключення відбувається автоматично без уведення паролю.
ПРИМІТКА. У середовищах, де встановлено два або більше принтерів однієї моделі, радимо присвоювати цим принтерам унікальний ідентифікатор Wi-Fi Direct для полегшення їх ідентифікації під час друку WiFi Direct. Щоб отримати ім'я Wi-Fi Direct, також можна натиснути піктограму Connection Information (Інформація про з'єднання) на головному екрані на панелі керування принтера, а потім піктограму Wi-Fi Direct.
1. На головному екрані на панелі керування принтера торкніться кнопки Connection Information (Інформація про з'єднання) . 2. Відкрийте такі меню: 3. ○ HP ePrint ○ Settings (Параметри) ○ Enable Web Services (Увімкнути веб-служби) Торкніться кнопки Print (Друк), щоб прочитати умови угоди користувача. Торкніться кнопки OK, щоб прийняти умови використання та увімкнути веб-служби HP. На принтері буде ввімкнуто веб-служби й надруковано інформаційну сторінку.
AirPrint Функція безпосереднього друку за допомогою AirPrint від Apple підтримується для iOS, а також на комп’ютерах Mac із операційною системою OS X 10.7 Lion або пізнішої версії.
Вбудована функція друку Android Вбудоване програмне забезпечення HP для друку з пристроїв Android та Kindle дозволяє здійснювати автоматичний пошук принтерів НР з мобільних пристроїв та друк на них у мережі або в радіусі дії бездротового зв’язку для безпосереднього друку Wi-Fi Direct. Рішення друку вбудовано в багатьох версіях операційної системи. ПРИМІТКА. Якщо друк недоступний на вашому пристрої, перейдіть до меню Google Play > Android apps і встановіть плагін HP Print Service.
Використання функції прямого друку з USB Вступ Цей пристрій підтримує функцію прямого друку з USB, за допомогою якої можна швидко роздрукувати файли, не надсилаючи їх із комп’ютера. До принтера можна під'єднувати стандартні флеш-накопичувачі у USB-порт. Підтримуються такі типи файлів: ● .pdf ● .JPG ● .prn та .PRN ● .cht та .CHT ● .pxl ● .prn та .PCL ● .ps та .PS ● .doc та .docx ● .ppt та .pptx Крок 1. Доступ до USB-файлів з принтера 1.
● Collation (Сортування) ● Output Color (Колір виводу) (лише кольорові моделі) 4. Щоб надрукувати документ, натисніть Print (Друк). 5. Вийміть надруковане завдання із вихідного відсіку та від'єднайте флеш-накопичувач USB. Спосіб 2. Друк фотографій 48 1. Щоб надрукувати фотографії, виберіть View and Print Photos (Перегляд і друк фото). 2. Виберіть піктограми фотографій для друку а тоді виберіть Done (Готово). 3.
5 Копіювання ● Виготовлення копій ● Копіювання з обох сторін (дуплексне) Додаткові відомості: Подана інформація є достовірною на момент публікації. Поточну інформацію можна отримати на вебсторінці www.hp.com/support/ljM278MFP.
Виготовлення копій 50 1. Завантажте документ на скло сканера відповідно до вказівників на виробі. 2. На головному екрані на панелі керування пристрою натисніть кнопку Copy (Копіювання) 3. Для оптимізації якості копіювання різних типів документів натисніть кнопку Settings (Параметри), а тоді виберіть і натисніть кнопку Optimize (Оптимізувати). Проведіть пальцем по екрану панелі керування, щоб прокрутити параметри, тоді торкніться потрібного параметра, щоб вибрати його.
Копіювання з обох сторін (дуплексне) ● Автоматичне копіювання з двох сторін аркуша ● Двостороннє копіювання вручну Автоматичне копіювання з двох сторін аркуша 1. Завантажте оригінали в пристрій автоматичної подачі документів, розташувавши першу сторінку лицьовою стороною догори верхньою частиною аркуша вперед. 2. Відрегулюйте розташування напрямних відповідно до розміру паперу. 3. На головному екрані на панелі керування пристрою натисніть кнопку Copy (Копіювання) 4.
52 Розділ 5 Копіювання UKWW
6 Сканування ● Сканування за допомогою програмного забезпечення HP Scan (Windows) ● Сканування за допомогою програмного забезпечення HP Easy Scan (OS X) ● Налаштування функції Scan to E-mail (Сканувати в електронну пошту) ● Налаштування функції сканування в мережеву папку ● Сканування на пристрій USB з панелі керування пристрою ● Сканування для надсилання електронною поштою ● Сканування в мережеву папку ● Додаткові завдання сканування Додаткові відомості: Подана інформація є достовірною на
Сканування за допомогою програмного забезпечення HP Scan (Windows) Програмне забезпечення HP Scan дає змогу виконувати сканування з комп'ютера. Відскановане зображення можна зберегти як файл або переслати йог в іншу програму. 1. 54 Відкрийте службову програму HP Printer Assistant. ● Windows 10: У меню Пуск клацніть Усі програми, клацніть HP, а тоді виберіть ім'я принтера. ● Windows 8.1: клацніть стрілочку вниз у нижньому лівому куті екрана Start (Пуск), після чого виберіть ім’я принтера.
Сканування за допомогою програмного забезпечення HP Easy Scan (OS X) За допомогою програмного забезпечення HP Easy Scan можна запускати сканування з програми на комп’ютері. UKWW 1. Завантажте документ у пристрій подачі документів або на скло сканера відповідно до вказівок на принтері. 2. Відкрийте програмне забезпечення HP Easy Scan, що знаходиться у папці Applications (Програми) на комп’ютері. 3. Виконайте вказівки на екрані для сканування документа. 4.
Налаштування функції Scan to E-mail (Сканувати в електронну пошту) ● Вступ ● Перед тим як розпочати ● Спосіб 1: Використання майстра налаштування функції сканування в електронну пошту (Windows) ● Спосіб 2: Налаштування функції сканування в електронну пошту за допомогою вбудованого вебсервера HP Вступ В принтері є функція, яка дозволяє відсканувати документ і надіслати його на одну або кілька адрес електронної пошти.
1. 2. Відкрийте службову програму HP Printer Assistant. ● Windows 10: У меню Пуск клацніть Усі програми, клацніть HP, а тоді виберіть ім'я принтера. ● Windows 8.1: клацніть стрілочку вниз у нижньому лівому куті екрана Start (Пуск), після чого виберіть ім’я принтера. ● Windows 8: клацніть правою кнопкою миші на порожній області екрана Start (Пуск), клацніть All Apps (Усі програми) на панелі команд програм і виберіть ім’я принтера.
10. Якщо сервер SMTP вимагає автентифікації для надсилання повідомлення електронної пошти, позначте прапорцем Email Log-in Authentication (Автентифікація для входу на сервер електронної пошти), введіть User ID (ID користувача) та Password (Пароль) і клацніть Next (Далі). 11. На сторінці 3.
6. На сторінці Outgoing E-mail Profiles (Профілі вихідної пошти) натисніть кнопку New (Створити). 7. В області E-mail Address (Адреси електронної пошти) заповніть такі поля. 8. а. У полі Your E-mail Address (Ваша адреса ел. пошти) введіть адресу ел. пошти для нового профілю вихідної пошти. б. У полі Display Name (Екранне ім’я) введіть ім’я відправника. Це ім'я, яке буде відображення на панелі керування принтера. В області SMTP Server Settings (Параметри сервера SMTP) заповніть такі поля. а.
ПРИМІТКА. Компанія HP рекомендує використовувати за замовчуванням значення Automatic (Автоматично). б. Щоб автоматично відправляти всі повідомлення, надіслані з профілю, на електронну пошту відправника, позначте поле Auto CC (Автоматично додавати в копію). 12. Перегляньте всю інформацію а потім клацніть один із викладених далі варіантів: ● Save and Test (Збереження і перевірка). Виберіть цей параметр, щоб зберегти інформацію і перевірити з'єднання. ● Save Only (Тільки зберегти).
б. iii. Виберіть параметр Show body text (Показувати текст), щоб текст листа за замовчуванням відображався в електронних повідомленнях. iv. Виберіть параметр Hide body text (Приховати текст), щоб текст листа за замовчуванням не відображався в електронних повідомленнях. В області Scan Settings (Параметри сканування) заповніть такі поля. i. У розкривному меню Scan File Type (Тип файлу сканування) виберіть формат за замовчуванням для файлів сканування. ii.
Налаштування функції сканування в мережеву папку ● Вступ ● Перед тим як розпочати ● Спосіб 1: Використання майстра налаштування функції сканування в мережеву папку (Windows) ● Спосіб 2: Налаштування функції сканування в мережеву папку за допомогою вбудованого вебсервера HP Вступ В принтері є функція, яка дозволяє відсканувати документ і зберегти його в мережевій папці. Для використання цієї функції сканування принтер потрібно під'єднати до мережі, а функцію налаштувати.
2. ● Windows 8: клацніть правою кнопкою миші на порожній області екрана Start (Пуск), клацніть All Apps (Усі програми) на панелі команд програм і виберіть ім’я принтера. ● Windows 7: На робочому столі комп'ютера натисніть кнопку Пуск, виберіть Усі програми, клацніть HP, виберіть папку для принтера а тоді виберіть ім'я принтера. У службовій програмі HP Printer Assistant виберіть Scan (Сканування), після чого виберіть Scan to Network Folder Wizard (Майстер сканування в мережеву папку). ПРИМІТКА.
6. Щоб створити ярлик для мережевої папки на робочому столі комп'ютера, позначте прапорцем поле Create a Desktop shortcut to the network folder (Створити ярлик для мережевої папки на робочому столі) 7. Для того, щоб система вимагала введення PIN-коду для надсилання сканованого документа в мережеву папку, введіть 4-значний PIN-код у полі Security PIN (Захисний PIN-код) і повторно введіть його у полі Confirm Security PIN (Підтвердити PIN-код). Натисніть Next(Далі). ПРИМІТКА.
Крок 1. Відкривання вбудованого веб-сервера HP (EWS). 1. Відкривши головний екран на панелі керування принтера, натисніть кнопку Network (Мережа) або Wireless (Бездротовий зв'язок) 2. , щоб відобразити IP-адресу або ім’я хоста. Відкрийте веб-браузер і введіть в адресному рядку IP-адресу або ім’я хоста, що відображаються на панелі керування принтера. Натисніть клавішу Enter на клавіатурі комп’ютера. Відкриється вікно вбудованого веб-сервера HP. ПРИМІТКА.
а. У розкривному меню Scan File Type (Тип файлу сканування) виберіть формат за замовчуванням для файлів сканування. б. У розкривному меню Scan Paper Size (Розмір паперу сканування) виберіть розмір за замовчуванням для файлів сканування. в. У розкривному меню Scan Resolution (Роздільність сканування) виберіть роздільність за замовчуванням для сканування. ПРИМІТКА. Зображення з вищою роздільною здатністю мають більше точок на дюйм (dpi), а тому є детальнішими.
Сканування на пристрій USB з панелі керування пристрою 1. Завантажте документ на скло сканера або у пристрій подачі документів відповідно до вказівок на принтері. 2. Вставте флеш-накопичувач USB у USB-роз'єм на пристрої. 3. Меню USB Flash Drive (Флеш-накопичувач USB) відкривається з описаними нижче параметрами: ● Print Documents (Друкувати документи) ● View and Print Photos (Переглянути і надрукувати фото) ● Scan to USB Drive (Сканувати на диск USB) 4.
Сканування для надсилання електронною поштою Для сканування файлу та надсилання його безпосередньо на адресу електронної пошти використовуйте панель керування пристрою. Відсканований файл надсилається на адресу як вкладення повідомлення електронної пошти. ПРИМІТКА.
Сканування в мережеву папку За допомогою елементів панелі керування можна сканувати документи та зберігати їх у папці чи в мережі. ПРИМІТКА. Щоб можна було скористатися цією функцією, принтер має бути під'єднаний до мережі, і на ньому має бути налаштована функція сканування в мережеву папку за допомогою Майстра Scan to Network Folder Setup (Налаштування сканування в мережеву папку) (Windows) або вбудованого веб-сервера HP. 1. Покладіть документ на скло сканера, зважаючи на індикатори принтера. 2.
Додаткові завдання сканування Зайдіть на сайт www.hp.com/support/ljM278MFP.
7 Факс ● Налаштування роботи факсу ● Надсилання факсимільного повідомлення Додаткові відомості: Подана інформація є достовірною на момент публікації. Поточну інформацію можна отримати на вебсторінці www.hp.com/support/ljM278MFP.
Налаштування роботи факсу ● Перед початком налаштування ● Крок 1. Визначте тип телефонного з’єднання ● Крок 2. Налаштування факсу ● Крок 3. Налаштування часу, дати та заголовку факсів. ● Крок 4. Виконання перевірки факсу Перед початком налаштування Перш ніж під’єднувати факсову послугу, перевірте, чи принтер повністю налаштовано. ПРИМІТКА. Для під’єднання до телефонної розетки використовуйте телефонний кабель та адаптер, що постачаються в комплекті принтера. ПРИМІТКА.
● Лінія DSL: послуга цифрової абонентської лінії (DSL) від телефонної компанії; у деяких країнах/регіонах ця послуга називається ADSL. ● Телефонна система PBX або ISDN: приватна телефонна система (PBX) або цифрова мережа комплексного обслуговування (ISDN). ● Телефонна система VoIP: послуга передачі голосу через Інтернет-протокол, що надається Інтернетпровайдером. Крок 2.
2. 3. Налаштуйте принтер на автоматичне приймання факсів. а. Увімкніть принтер. б. На панелі керування відкрийте меню Setup (Налаштування). в. Виберіть меню Fax Setup (Налаштування факсу). г. Виберіть меню Basic Setup (Базове налаштування). ґ. Виберіть пункт Answer Mode (Режим відповіді). д. Виберіть параметр Automatic (Автоматично). Перейдіть до Крок 3. Налаштування часу, дати та заголовку факсів. на сторінці 77.
3. Витягніть штепсель з телефонного виходу на задній панелі принтера і під’єднайте до цього порту телефон. 4. Налаштуйте принтер на автоматичне приймання факсів. 5. а. Увімкніть принтер. б. На панелі керування відкрийте меню Setup (Налаштування). в. Виберіть меню Fax Setup (Налаштування факсу). г. Виберіть меню Basic Setup (Базове налаштування). ґ. Виберіть пункт Answer Mode (Режим відповіді) і виберіть параметр Automatic (Автоматично).
3. Витягніть штепсель з телефонного виходу на задній панелі принтера. 4. Під’єднайте телефонний кабель автовідповідача до телефонного виходу на задній панелі принтера. ПРИМІТКА. Під’єднайте автовідповідач безпосередньо до принтера, інакше автовідповідач може записувати тони з факсу-відправника і принтер не отримуватиме факси. ПРИМІТКА. Якщо автовідповідач не має вбудованого телефону, для зручності під’єднайте телефон до порту OUT на автовідповідачі. ПРИМІТКА.
8. в. Виберіть меню Advanced Setup (Розширені налаштування). г. Виберіть пункт Detect Dial Tone (Розрізнення тонів набору) і виберіть кнопку On (Увімк.). Перейдіть до Крок 3. Налаштування часу, дати та заголовку факсів. на сторінці 77. Крок 3. Налаштування часу, дати та заголовку факсів.
4. Виберіть параметр Time/Date (Час/дата). 5. Виберіть 12-hour clock (12-годинний формат) або 24-hour clock (24-годинний формат). 6. За допомогою клавіатури введіть поточний час, після чого натисніть кнопку OK. 7. Встановіть формат дати. 8. За допомогою клавіатури введіть поточну дату, після чого натисніть кнопку OK. 9. Виберіть меню Fax Header (Заголовок факсу). 10. За допомогою клавіатури введіть номер факсу, після чого виберіть OK. ПРИМІТКА. Максимальна кількість символів номера факсу - 20.
б. Відкрийте веб-браузер і введіть в адресному рядку IP-адресу або ім’я хоста, що відображаються на панелі керування принтера. Натисніть клавішу Enter на клавіатурі комп’ютера. Відкриється вікно вбудованого веб-сервера HP. ПРИМІТКА. Якщо веб-браузер виводить повідомлення з інформацією про те, що запитуваний веб-сайт може не бути безпечним, виберіть можливість продовження роботи з веб-сайтом. Використання цього веб-сайту не завдасть шкоди комп’ютеру. 2. Виберіть вкладку Fax (Факс). 3.
Надсилання факсимільного повідомлення ● Факсимільне повідомлення з планшетного сканера ● Факс із пристрою автоматичної подачі документів ● Використання номерів експрес-набору та записів групового набору ● Надсилання факсимільного повідомлення з програмного забезпечення ● Надсилання факсимільного повідомлення з програмного забезпечення іншого виробника, наприклад Microsoft Word Факсимільне повідомлення з планшетного сканера 80 1. Покладіть документ лицьовою стороною донизу на скло сканера. 2.
Факс із пристрою автоматичної подачі документів 1. Вставте оригінали лицьовою стороною догори у пристрій подачі документів. ПОПЕРЕДЖЕННЯ. Для запобігання пошкодженню принтера не використовуйте оригінали, які містять коректувальну стрічку, коректувальну рідину, скріпки або скоби. Крім того, не завантажуйте у пристрій автоматичної подачі документів фотографії, оригінали невеликого розміру чи крихкі оригінали. 2. 123 Встановіть напрямні впритул до стосу паперу. 123 3.
2. На головному екрані панелі керування принтера натисніть кнопку Fax (Факс) . 3. На клавіатурі натисніть значок телефонної книги факсу. 4. Натисніть ім'я кожного індивідуального або групового запису, який слід використати. 5. Натисніть кнопку пуску факсу. Надсилання факсимільного повідомлення з програмного забезпечення Процедура надсилання факсимільного повідомлення відрізняється, залежно від технічних характеристик. Найбільш типові дії. 1. Відкрийте службову програму HP Printer Assistant.
8 Поводження з принтером ● Використання програм HP Web Services (Веб-послуги HP) (лише моделі із сенсорними панелями) ● Зміна способу підключення принтера (Windows) ● Розширене налаштування за допомогою вбудованого веб-сервера HP та програми HP Device Toolbox (Windows) ● Конфігурація мережевих параметрів ІР ● Функції безпеки принтера ● Параметри збереження енергії ● HP Web Jetadmin ● Оновлення мікропрограми Додаткові відомості: Подана інформація є достовірною на момент публікації.
Використання програм HP Web Services (Веб-послуги HP) (лише моделі із сенсорними панелями) Програма веб-служби HP пропонує корисний вміст, який можна автоматично завантажувати з Інтернету до принтера. Виберіть з-поміж різноманітних програм, включаючи новини, календарі, форми та хмарні сховища. Щоб увімкнути ці програми і запланувати завантаження, перейдіть до веб-сайту HP Connected www.hpconnected.com ПРИМІТКА.
Зміна способу підключення принтера (Windows) Якщо пристрій уже використовувався і потрібно змінити спосіб його підключення, використайте для цього програму Device Setup & Software. Наприклад, щоб підключити новий принтер до комп'ютера, використовуючи з'єднання USB або мережу, або змінити підключення з USB на бездротове з'єднання. Щоб відкрити Device Setup & Software, виконайте такі дії: 1. 2. UKWW Відкрийте службову програму HP Printer Assistant.
Розширене налаштування за допомогою вбудованого вебсервера HP та програми HP Device Toolbox (Windows) Вбудований веб-сервер HP дає змогу керувати функціями друку з комп’ютера, а не з панелі керування принтера.
2. Відкрийте веб-браузер і введіть в адресному рядку IP-адресу або ім’я хоста, що відображаються на панелі керування принтера. Натисніть клавішу Enter на клавіатурі комп’ютера. Відкриється вікно вбудованого веб-сервера HP. ПРИМІТКА. Якщо веб-браузер виводить повідомлення з інформацією про те, що запитуваний вебсайт може не бути безпечним, виберіть можливість продовження роботи з веб-сайтом. Використання цього веб-сайту не завдасть шкоди комп’ютеру.
Вкладка або розділ Опис Вкладка System (Система) ● Дає можливість конфігурації принтера з комп'ютера. Device Information (Інформація про пристрій). Забезпечення базової інформації про принтер і компанію. ● Paper Setup (Налаштування паперу). Дає змогу змінити стандартні параметри використання паперу. ● Print Quality (Якість друку). Дає змогу змінити стандартні параметри якості друку. ● Energy Settings (Налаштування енергоспоживання).
Вкладка або розділ Опис Вкладка Scan (Сканування) Налаштування функцій Scan to Network Folder (Сканування в мережеву папку) і Scan to Email (Сканування в електронну пошту). (Лише для багатофункціональних пристроїв) Вкладка Copy (Копіювання) ● Network Folder Setup (Налаштування мережевої папки): Використовується для налаштування папок у мережі, у які принтер зможе зберігати відскановані файли. ● Scan to E-mail Setup (Налаштування сканування на електронну пошту).
Конфігурація мережевих параметрів ІР ● Вступ ● Обмеження спільного використання принтера ● Перегляд або зміна мережевих параметрів ● Перейменування принтера в мережі ● Ручне налаштування параметрів IPv4 TCP/IP за допомогою панелі керування Вступ Налаштуйте мережеві параметри принтера, скориставшись описаними нижче вказівками. Обмеження спільного використання принтера HP не підтримує функцію однорангових мереж, оскільки ця можливість є функцією операційних систем Microsoft, а не драйверів HP.
(Встановлено з’єднання з мережею) або кнопки Network Wi-Fi ON (Мережу Wi-Fi увімкнено) , щоб відобразити ІР-адресу чи назву хоста. б. Відкрийте веб-браузер і введіть в адресному рядку IP-адресу або ім’я хоста, що відображаються на панелі керування принтера. Натисніть клавішу Enter на клавіатурі комп’ютера. Відкриється вікно вбудованого веб-сервера HP. ПРИМІТКА.
Функції безпеки принтера Вступ У принтері передбачено низку функцій безпеки для обмеження доступу до налаштувань, захисту даних та попередження доступу до цінних компонентів устаткування.
Параметри збереження енергії ● Вступ ● Друк у режимі EconoMode (Економний режим) ● Налаштування параметра Sleep/Auto Off After Inactivity (Перехід у сплячий режим/автоматичне вимкнення через) ● Встановлення часу затримки перед автоматичним вимкненням і налаштування виробу на споживання 1 Вт чи менше електроенергії ● Встановлення часу затримки вимкнення Вступ Принтер підтримує кілька функцій, які дозволяють заощадити електроенергію та витратні матеріали.
3. ● System Setup (Налаштування системи) ● Energy Settings (Налаштування енергоспоживання) ● Sleep/Auto Off After (Перехід у сплячий режим/автоматичне вимкнення через) Виберіть час затримки до переходу в режим сну/автоматичного вимкнення. Встановлення часу затримки перед автоматичним вимкненням і налаштування виробу на споживання 1 Вт чи менше електроенергії За допомогою меню панелі керування можна вказати тривалість часу перед тим, як принтер вимкнеться. ПРИМІТКА.
HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin – це відзначений нагородами провідний інструмент для ефективного керування цілою низкою мережевих пристроїв HP, включно з принтерами, багатофункціональними принтерами та цифровими передавачами.
Оновлення мікропрограми HP пропонує періодичні оновлення для принтерів, нові програми веб-служб та нові функції наявних програм веб-служб. Виконайте подані нижче кроки, щоб оновити вбудоване програмне забезпечення принтера. Під час оновлення вбудованого програмного забезпечення програми веб-служб оновлюються автоматично. Є два способи виконання оновлення вбудованого програмного забезпечення цього принтера.
ПРИМІТКА. Щоб використовувати цей метод, необхідно встановити драйвер друку. 1. Відкрийте веб-сторінку www.hp.com/go/support, натисніть посилання Drivers & Software (Драйвери і програми), у полі для пошуку введіть назву принтера, натисніть ENTER і виберіть потрібний принтер у списку результатів пошуку. 2. Виберіть потрібну операційну систему. 3. У розділі Firmware (Вбудоване ПЗ) знайдіть пункт Firmware Update Utility. 4.
98 Розділ 8 Поводження з принтером UKWW
9 Вирішення проблем ● Підтримка користувачів ● Довідка панелі керування ● Відновлення заводських параметрів за замовчуванням ● На панелі керування принтера з'явилося повідомлення Cartridge is low (Ресурс картриджа вичерпується) або Cartridge is very low (Ресурс картриджа майже вичерпано).
Підтримка користувачів Телефонна підтримка у вашій країні/вашому регіоні Тримайте під руками назву принтера, серійний номер, дату придбання і будьте готовими описати проблему, що виникла Номери телефонів для різних країн/регіонів зазначаються у брошурі, що постачається разом із принтером, або на сайті support.hp.com. Отримання цілодобової онлайн-підтримки та завантаження програм і драйверів www.hp.com/support/ljM278MFP Замовлення додаткових угод про технічне обслуговування та технічну підтримку HP www.
Довідка панелі керування Принтер обладнано вбудованою системою довідки, що пояснює, як використовувати кожен екран. Щоб відкрити довідку, натисніть кнопку довідки у правому верхньому куті екрана. Для деяких екранів довідка відкривається у вигляді загального меню, в якому подано перелік певних тем. Пересуватись по меню можна за допомогою кнопок у меню. Деякі екрани довідки містять анімацію, яка ілюструє певні процедури, наприклад усунення застрягань.
Відновлення заводських параметрів за замовчуванням Відновлення заводських параметрів за замовчуванням призводить до повернення усіх налаштувань принтера та мережі до заводських значень. Параметри лічильника сторінок і розміру лотка не скидаються. Щоб відновити заводські параметри принтера, виконайте такі кроки. ПОПЕРЕДЖЕННЯ. Відновлення заводських параметрів за замовчуванням призводить до повернення усіх налаштувань до заводських значень, а також до видалення сторінок, збережених у пам'яті. 1.
На панелі керування принтера з'явилося повідомлення Cartridge is low (Ресурс картриджа вичерпується) або Cartridge is very low (Ресурс картриджа майже вичерпано). Cartridge low (Ресурс картриджа вичерпується): принтер повідомить, коли рівень тонера в картриджі знизиться до певного рівня. Фактичний ресурс картриджа з тонером, що залишився, може бути іншим. Варто подбати про наявність запасного картриджа, який можна буде встановити, коли якість друку стане неприйнятною.
3. ● Black Cartridge (Чорний картридж) або Color Cartridge (Кольоровий картридж) ● Налаштування для дуже низького рівня ресурсу Виберіть один із викладених далі варіантів: ● Вибір параметра Continue (Продовження) дасть змогу налаштувати принтер таким чином, щоби отримувати повідомлення про досягнення найнижчого рівня картриджа з тонером, але продовжувати друк. ● Вибір параметра Stop (Зупинити) дасть змогу налаштувати принтер таким чином, що друк буде призупинено до заміни картриджа з тонером.
Принтер не підбирає папір або папір подається неправильно Вступ Подані рішення можуть допомогти розв’язати проблему, якщо принтер не захоплює папір із лотка або якщо захоплює одночасно кілька аркушів паперу. Будь-яка з цих ситуацій може призвести до застрягання паперу. ● Пристрій не захоплює папір ● Пристрій захоплює одночасно кілька аркушів паперу ● Пристрій подачі документів зминає чи перекошує папір або захоплює одразу кілька аркушів.
● Імовірно, на оригіналі є сторонні предмети, як-от скоби чи клейкі нотатки. Їх необхідно усунути. ● Перевірте, чи всі ролики на місці і чи закрито кришку доступу до роликів всередині пристрою подачі документів. ● Перевірте, чи закрита верхня кришка пристрою автоматичної подачі документів. ● Імовірно, сторінки розміщені неправильно. Вирівняйте сторінки і відрегулюйте напрямні для розташування стосу в центрі. ● Для належної подачі паперу напрямні мають торкатися країв стосу.
Усунення застрягання паперу Вступ Нижче наведено вказівки щодо усунення застрягань паперу в пристрої.
Регулярно або часто застрягає папір? Щоб вирішити проблему частих застрягань паперу, виконайте викладені нижче кроки. Якщо проблему не буде усунуто після виконання першого кроку, виконуйте наступний крок, поки не отримаєте бажаних результатів. 1. Якщо папір застряг у виробі, усуньте застрягання і надрукуйте сторінку конфігурації, щоб протестувати роботу пристрою. 2. Перевірте, на панелі керування правильно налаштовано тип і розмір паперу для лотка. Виправте налаштування паперу за потреби. а.
Усунення застрягання паперу у пристрої автоматичної подачі документів Використовуйте описану нижче процедуру для пошуку паперу у всіх можливих точках застрягання в пристрої автоматичної подачі документів. У випадку застрягання на панелі керування може з’явитися повідомлення й анімована індикація, яка допоможе усунути застрягання. 1. Відкрийте кришку пристрою автоматичної подачі документів. 2. Витягніть увесь застряглий папір.
3. Закрийте кришку ПАПД. 4. Підніміть вхідний лоток пристрою подачі документів, щоб звільнити доступ до його вихідного відсіку, після чого усуньте застряглий папір з області виходу.
5. Відкрийте кришку сканера. Якщо папір застряг за білою пластиковою підкладкою, обережно витягніть його. 6. Опустіть кришку сканера. ПРИМІТКА. Для попередження застрягання паперу переконайтеся, що напрямні у вхідному лотку пристрою подачі документів щільно притиснуті до документа. Зніміть із оригінальних документів усі скоби та скріпки. ПРИМІТКА. Оригінальні документи, надруковані на цупкому глянцевому папері, застрягають частіше, аніж оригінали, надруковані на звичайному папері.
Усунення застрягання паперу в пазу для одного аркуша (лоток 1) Для усунення застрягання у лотку 1 виконайте описані нижче дії. У випадку застрягання на панелі керування може з’явитися повідомлення й анімована індикація, яка допоможе усунути застрягання. 1. Повністю витягніть лоток 2 із принтера. 2. Натисніть на основу пазу пріоритетної подачі для одного аркуша та витягніть лоток із пазу подачі. 3.
4. Вставте лоток пазу пріоритетної подачі для одного аркуша на місце. 5. Встановіть лоток 2 на місце та закрийте його.
Усунення застрягання паперу в лотку 2 Використовуйте описану нижче процедуру для пошуку паперу у всіх можливих точках застрягання лотка 2. У випадку застрягання на панелі керування може з’явитися повідомлення й анімована індикація, яка допоможе усунути застрягання. 1. Повністю витягніть лоток із принтера. 2. Вийміть застряглі чи пошкоджені аркуші паперу.
3. Якщо застряглого паперу не видно або він надто глибоко в зоні подачі лотка 2, щоб його вийняти, натисніть на основу пазу пріоритетної подачі для одного аркуша та витягніть лоток із пазу подачі. 4. Вийміть застряглі чи пошкоджені аркуші паперу.
5. Вставте лоток пазу пріоритетної подачі для одного аркуша на місце. 6. Встановіть лоток 2 на місце та закрийте його.
Усунення застрягання паперу в області задніх дверцят і термофіксатора Для усунення застрягання паперу в області задніх дверцят та термофіксатора виконайте описані нижче дії. У випадку застрягання на панелі керування може з’явитися повідомлення й анімована індикація, яка допоможе усунути застрягання. ПОПЕРЕДЖЕННЯ. Термофіксатор може нагріватися під час використання виробу. Зачекайте, поки термофіксатор охолоне, перш ніж торкатися його. 1. Відкрийте задні дверцята.
2. Обережно витягніть застряглий папір з-поміж роликів в області задніх дверцят. ПОПЕРЕДЖЕННЯ. Термофіксатор може нагріватися під час використання виробу. Зачекайте, поки термофіксатор охолоне, перш ніж торкатися його. 3. Закрийте задні дверцята.
Усунення застрягань у пристрої двостороннього друку (лише для моделей із функцією двостороннього друку) Для усунення застрягання у пристрої двостороннього друку виконайте описані нижче дії. У випадку застрягання на панелі керування може з’явитися повідомлення й анімована індикація, яка допоможе усунути застрягання. ПОПЕРЕДЖЕННЯ. Термофіксатор може нагріватися під час використання виробу. Зачекайте, поки термофіксатор охолоне, перш ніж торкатися його. 1.
2. Вийміть застряглі чи пошкоджені аркуші паперу. ПОПЕРЕДЖЕННЯ. Термофіксатор може нагріватися під час використання виробу. Зачекайте, поки термофіксатор охолоне, перш ніж торкатися його. 3. Закрийте пристрій двостороннього друку.
Усунення застрягання паперу у вихідному відсіку Використовуйте описану нижче процедуру для пошуку паперу у всіх можливих точках застрягання в області вихідного відсіку. У випадку застрягання на панелі керування може з’явитися повідомлення й анімована індикація, яка допоможе усунути застрягання. ПОПЕРЕДЖЕННЯ. Термофіксатор може нагріватися під час використання виробу. Зачекайте, поки термофіксатор охолоне, перш ніж торкатися його. 1. Відкрийте задні дверцята. 2.
3. Обережно вийміть застряглий папір з-поміж роликів в області задніх дверцят. ПОПЕРЕДЖЕННЯ. Термофіксатор може нагріватися під час використання виробу. Зачекайте, поки термофіксатор охолоне, перш ніж торкатися його. 4. Закрийте задні дверцята.
Покращення якості друку ● Вступ ● Оновлення мікропрограми принтера ● Друк з іншої програми ● Перевірка налаштування типу паперу для друку ● Перевірка стану картриджа з тонером ● Друк сторінки очищення ● Огляньте картридж із тонером або картриджі ● Перевірка паперу та умов друку ● Використання іншого драйвера друку ● Перевірка налаштувань EconoMode ● Регулювання щільності друку ● Калібрування принтера для вирівнювання кольорів ● Встановлення параметрів кольору (Windows) ● Друк і ан
Оновлення мікропрограми принтера Спробуйте оновити вбудоване програмне забезпечення принтера. Додаткову інформацію див. у розділі "Оновлення вбудованого програмного забезпечення" цього посібника користувача. Друк з іншої програми Спробуйте виконати друк з іншої програми. Якщо сторінка друкується правильно, стався збій у роботі програми, з якої ви друкували.
4. Виберіть тип у розкривному списку Media Type (Тип носія). 5. Натисніть кнопку Print (Друк). Перевірка стану картриджа з тонером Виконайте описані нижче дії, щоб дізнатися приблизний залишок ресурсу картриджів з тонером і, за наявності, відомості про стан інших змінних частин. Крок 1. Друк сторінки стану витратних матеріалів 1. На головному екрані на панелі керування пристрою виберіть меню Setup (Налаштування). 2. Виберіть Reports (Звіти). 3. Виберіть Supplies Status (Стан витратних матеріалів).
3. ● Service (Обслуговування) ● Cleaning Page (Сторінка очистки) Завантажте звичайний папір або папір формату А4, коли з'явиться відповідна вказівка, після чого виберіть OK. На панелі керування відобразиться повідомлення Cleaning (Очищення). Дочекайтесь завершення процесу. Викиньте надруковану сторінку.
Огляньте картридж із тонером або картриджі Виконайте описані нижче дії для перевірки всіх картриджів із тонером. 1. Вийміть картриджі із тонером із принтера та перевірте, чи знято герметичну стрічку. 2. Перевірте мікросхему на предмет пошкодження. 3. Огляньте поверхню зеленого барабана формування зображення. ПОПЕРЕДЖЕННЯ. Не торкайтесь барабана формування зображення. Відбитки пальців на барабані формування зображення можуть погіршити якість друку. 4.
● Приберіть будь-які предмети, що загороджують вентиляційні отвори принтера. Принтер потребує належної вентиляції з усіх боків, у тому числі згори. ● Забезпечте захист принтера від пилу, пари, жиру та інших елементів, які можуть осідати всередині принтера. Крок 3. Індивідуальне вирівнювання лотка Виконайте описані нижче дії, якщо текст або зображення не відцентровано або неправильно розташовано на аркуші під час друку з конкретних лотків. 1.
Драйвер HP UPD PS HP UPD PCL 6 ● Рекомендовано для друку з використанням програмних продуктів Adobe® або інших програм із великим обсягом графічних даних. ● Забезпечує підтримку для виконання друку з потребами емуляції PostScript або для підтримки шрифтів PostScript у Flash.
б. Відкрийте веб-браузер і введіть в адресному рядку IP-адресу або ім’я хоста, що відображаються на панелі керування принтера. Натисніть клавішу Enter на клавіатурі комп’ютера. Відкриється вікно вбудованого веб-сервера HP. ПРИМІТКА. Якщо веб-браузер виводить повідомлення з інформацією про те, що запитуваний веб-сайт може не бути безпечним, виберіть можливість продовження роботи з веб-сайтом. Використання цього веб-сайту не завдасть шкоди комп’ютеру. 2.
Калібрування принтера для вирівнювання кольорів Калібрування - це функція принтера для покращення якості зображення. Виконайте ці кроки, щоб вирішити проблеми з якістю друку, такі як неправильне вирівнювання кольорів, кольорові тіні, розмита графіка тощо. 1. На головному екрані на панелі керування пристрою виберіть меню Setup (Налаштування). 2.
Рисунок 9-1 Друк сторінки якості Ділянка Картридж із тонером 1 Жовтий 2 Блакитний 3 Чорний 4 Пурпуровий ● Якщо крапки або смуги з'являються лише в одній із груп, замініть картридж із тонером, який відноситься до цієї групи. ● Якщо крапки з'являються на більше, ніж одній ділянці, надрукуйте сторінку очищення. Якщо це не допомагає усунути проблему, визначте, чи крапки мають один колір, наприклад, якщо пурпурові крапки з'являються на усіх п'яти колірних смугах.
Усунення проблем, пов'язаних із якістю друку ● Вступ ● Виявлення й усунення проблем, пов'язаних із якістю друку Вступ Нижче подано процедуру виявлення й усунення проблем, пов’язаних із зображення, в тому числі таких: ● світлий друк ● сірий фон або темний друк ● пусті сторінки ● чорні сторінки ● темні чи світлі смуги ● темна чи світлі риски ● немає тонера ● перекошені зображення ● кольори, не врівняні з рештою зображення ● скручений папір Виявлення й усунення проблем, пов'язаних із як
Таблиця 9-1 Коротка довідка таблиці дефектів зображення (продовження) Дефект Дефект Дефект Таблиця 9-5 Чорна сторінка на сторінці 137 Таблиця 9-6 Ефект смуг на сторінці 137 Таблиця 9-7 Риски на сторінці 138 Таблиця 9-8 Дефекти фіксації/термофіксатора на сторінці 139 Таблиця 9-9 Дефекти розміщення зображення на сторінці 140 Таблиця 9-10 Дефекти відхилення кольорових матриць (лише кольорові моделі) на сторінці 140 Таблиця 9-11 Дефекти вихідних документів на сторінці 141 134 Розділ 9 Вирішення пробле
Дефекти зображення, не залежно від причини, можна часто усунути, виконавши ті самі дії. Виконайте ці дії як початкові для вирішення проблеми з дефектами зображення. 1. Передрукуйте документ. Дефекти якості друку можуть виявитися тимчасовими або повністю зникнути в процесі подальшого друку. 2. Перевірте стан картриджа або картриджів. Якщо стан картриджа Very Low (Дуже низький рівень) (номінальний ресурс вичерпано), замініть картридж. 3.
Таблиця 9-3 Сірий фон або темний друк Опис Взірець Можливі рішення Сірий фон або темний друк: 1. зображення або текст є темнішим від очікуваного. Переконайтеся, що папір у лотках ще не пропускався через принтер. 2. Використайте інший тип паперу. 3. Передрукуйте документ. 4. Лише монохромні моделі: на головному екрані панелі керування принтера перейдіть до меню Adjust Toner Density (Відрегулювати щільність тонера) і зменшіть щільність. 5.
Таблиця 9-5 Чорна сторінка Опис Взірець Чорна сторінка: надрукована сторінка повністю чорна. Можливі рішення 1. Огляньте картридж на предмет пошкодження. 2. Переконайтеся, що картридж встановлено правильно. 3. Замініть картридж 4. Якщо проблема не зникає, перейдіть до support.hp.com. Таблиця 9-6 Ефект смуг Опис Повторювані смуги з широким кроком та динамічні смуги: темні або світлі лінії, які тягнуться донизу на всю довжину сторінки. Вони можуть бути як різкі, так і плавні.
Таблиця 9-7 Риски Опис Взірець Можливі рішення Світлі вертикальні риски: 1. Передрукуйте документ. світлі риски, які зазвичай тягнуться на довжину сторінки. Дефект з'являється лише в областях із заповненням і відсутній в тексті і недрукованих областях. 2. Вийміть картридж і струсніть його для перерозподілу тонеру. 3. Якщо проблема не зникає, перейдіть до support.hp.com. ПРИМІТКА.
Таблиця 9-8 Дефекти фіксації/термофіксатора Опис UKWW Взірець Можливі рішення Зсув термофіксатора (тінь): 1. Передрукуйте документ. Легкі тіні або зсуви зображення, що повторюються на сторінці. Повторюване зображення стає блідішим з кожним новим примірником. 2. Перевірте, чи збігаються тип паперу в лотку і в налаштуваннях принтера. Якщо потрібно, виберіть легший папір. 3. Якщо проблема не зникає, перейдіть до support.hp.com. Слабка фіксація: 1. Передрукуйте документ.
Таблиця 9-9 Дефекти розміщення зображення Опис Взірець Можливі рішення Поля та асиметрія: 1. Передрукуйте документ. зображення не відцентроване або несиметричне на сторінці. Дефект з'являється, якщо папір неправильно розташований, коли механізм підбирає його з лотка і подає в тракт проходження паперу. 2. Витягніть папір з лотка і завантажте знову. Перевірте, чи краї паперу рівні з усіх боків. 3. Перевірте, чи верх стосу паперу знаходиться нижче індикатора максимальної висоти.
Таблиця 9-11 Дефекти вихідних документів Опис UKWW Взірець Можливі рішення Скручування вихідного документа: 1. Передрукуйте документ. надруковані аркуші мають скручені краї. Скручений край може бути як вздовж довшого, так і вздовж коротшого краю. Можливі два типи скручування. 2. Позитивне скручування: на панелі керування принтера виберіть важчий тип паперу. Важчий тип паперу підніме температуру друку. ● Позитивне скручування: аркуш скручується до надрукованої сторони.
Покращення якості копіювання і сканування зображень Вступ У разі виникнення проблем із якістю зображення спробуйте скористатися такими рішеннями за порядком їх викладу.
Усунення небажаних смуг чи ліній, що виникають у разі використання ПАПД Якщо на копіях або сканованих зображеннях документів, які подаються через пристрій автоматичної подачі документів, з’являються небажані лінії або білі смуги, очистьте скло ПАПД від бруду, як описано нижче. Скло може бути забруднене пилом, волокнами паперу, рештками тонера, чорнила, клею, корекційної рідини або стрічки, відбитками пальців тощо. 1. Відкрийте кришку сканера. 2.
4. За допомогою кнопок — або + налаштуйте значення параметра, після чого натисніть кнопку OK. 5. Налаштуйте інший параметр або торкніться стрілки назад, щоб повернутися до головного меню копіювання. Оптимізація для тексту або зображень 1. На головному екрані панелі керування пристрою натисніть кнопку Copy (Копіювання) . 2. Натисніть кнопку Settings (Параметри), а тоді виберіть і натисніть кнопку Optimize (Оптимізувати). 3. Торкніться назви параметра, який необхідно налаштувати.
ПРИМІТКА. Налаштування за замовчуванням становить 200 ррі.
Зауваження щодо друку або сканування документів з обрізаними краями. ● Якщо оригінал менший за вихідний розмір, відсуньте оригінал на 4 мм ( від кута, позначеного значком на сканері. Виконайте копіювання ще раз або зіскануйте у цьому положенні. ● Якщо оригінал відповідає вихідному розміру паперу, використовуйте функцію Reduce/Enlarge (Зменшити/Збільшити), щоб зменшити зображення таким чином, аби не обрізати копію.
Чищення роликів подачі та блока розділення ПАПД у пристрої подачі Якщо виникають проблеми з обробкою паперу пристроєм автоматичної подачі документів, наприклад застрягання чи захоплення кількох аркушів, почистьте його валики та прокладку. 1. Відкрийте кришку доступу до пристрою автоматичної подачі документів. 2. Для усунення бруду з роликів подачі і блока розділення використовуйте вологу ганчірку без ворсу. ПОПЕРЕДЖЕННЯ.
Покращення якості факсового зображення Вступ У разі виникнення проблем із якістю зображення спробуйте скористатися такими рішеннями за порядком їх викладу.
Перевірка параметрів роздільної здатності для надсилання факсів Якщо не вдалося надіслати факсимільне повідомлення, оскільки факс-отримувач був зайнятий або не відповідав, принтер спробує повторно набрати номер з урахуванням налаштування параметрів повторного набору номера, якщо зайнято, немає відповіді та у разі помилки зв'язку. 1. На головному екрані на панелі керування принтера знайдіть меню Setup (Налаштування). Торкніться кнопки Setup (Налаштування) , щоб відкрити меню. 2.
Чищення роликів подачі та блока розділення ПАПД у пристрої подачі Якщо виникають проблеми з обробкою паперу пристроєм автоматичної подачі документів, наприклад застрягання чи захоплення кількох аркушів, почистьте його валики та прокладку. 1. Відкрийте кришку доступу до пристрою автоматичної подачі документів. 2. Для усунення бруду з роликів подачі і блока розділення використовуйте вологу ганчірку без ворсу. ПОПЕРЕДЖЕННЯ.
Надсилання факсу на інший факсовий апарат Спробуйте надіслати факс на інший факсимільний апарат. Якщо якість факсу буде кращою, це вкаже на те, що проблема пов’язана з налаштуваннями або станом витратних матеріалів факсимільного апарата отримувача. Перевірка факсового апарата відправника Попросіть відправника спробувати надіслати факс з іншого апарата. Якщо якість факсу буде кращою, це вкаже на те, що проблема пов’язана з факсимільним апаратом відправника.
Усунення несправностей дротового підключення Вступ Певні типи проблем можуть свідчити про проблеми з мережевим зв'язком. Зокрема такі: ● Періодична втрата зв’язку з принтером ● Принтер не вдається знайти під час встановлення драйвера ● Періодичні збої друку ПРИМІТКА. Якщо періодично винкають проблеми з втратою зв’язку з мережею, оновіть вбудоване ПЗ принтера. Щоб отримати інструкції щодо оновлення вбудованого програмного забезпечення принтера, перейдіть за посиланням http://support.hp.
● В операційній системі Windows клацніть Пуск, виберіть пункт Виконати і введіть cmd і натисніть Enter. ● В OS X відкрийте пункт Applications (Програми), потім – пункт Utilities (Службові програми) і пункт Terminal (Термінал). б. Введіть ping та ІР-адресу принтера. в. Якщо у вікні відображається час передачі сигналу в обох напрямках, це свідчить про те, що мережа працює. 2.
Усунення несправностей бездротового підключення ● Вступ ● Контрольний список перевірки бездротового з'єднання ● Принтер не друкує після завершення конфігурації бездротового з'єднання ● Принтер не друкує, на комп'ютері встановлено брандмауер стороннього постачальника.
● Перевірте, чи сигнал бездротового з'єднання не блокують жодні перешкоди. Слід забрати усі великі металеві предмети, які знаходяться між точкою доступу та принтером. Переконайтеся, що між принтером та точкою бездротового доступу немає стовпів, колон чи опор, які містять метал або бетон. ● Перевірте, чи принтер встановлено на віддалі від електронних пристроїв, які можуть створювати перешкоди для сигналу бездротового з'єднання.
Неможливість підключення більшої кількості комп'ютерів до бездротового принтера 1. Перевірте, чи знаходяться інші комп'ютери в радіусі дії бездротового пристрою і чи не блокують сигнал будь-які перешкоди. Для більшості мереж радіус дії бездротового пристрою становить близько 30 м від точки доступу. 2. Перевірте, чи принтер увімкнений і готовий до роботи. 3. Перевірте, чи одночасно підключено не більше, ніж 5 користувачів Wi-Fi Direct. 4.
Виконання діагностичного тесту бездротової мережі З панелі керування принтера можна виконати діагностичний тест, який дає змогу отримати дані про параметри бездротової мережі. 1. На головному екрані на панелі керування принтера знайдіть меню Setup (Налаштування). Торкніться кнопки Setup (Налаштування) , щоб відкрити меню. 2. Знайдіть і виберіть пункт Self Diagnostics (Самодіагностика). 3. Щоб почати перевірку, виберіть пункт Run Wireless Test (Бездротова перевірка).
Вирішення проблем з факсом Вступ Для вирішення проблем скористайтеся відомостями про виправлення неполадок, пов'язаних із обробкою факсів. ● Контрольний список несправностей факсу ● Вирішення основних проблем, пов'язаних із факсом Контрольний список несправностей факсу ● Доступні кілька вирішень. Після кожної рекомендованої дії ще раз спробуйте надіслати або отримати факс, щоб дізнатися, чи проблему вирішено.
ґ. Натисніть Download (Завантажити), Run (Виконати), а потім ще раз Run (Виконати). д. Після запуску програми виберіть потрібний принтер у розкривному списку і натисніть Send Firmware (Надіслати вбудоване ПЗ). ПРИМІТКА. Щоб видрукувати сторінку конфігурації для перевірки версії встановленого вбудованого ПЗ до або після процедури оновлення, натисніть Print Config (Друк сторінки конфігурації). е. 4.
ПРИМІТКА. Це може погіршити якість зображення. ● Для оригіналу використовуйте білий папір. Не використовуйте такі кольори: сірий, жовтий чи рожевий. ● Збільште налаштування параметра Fax Speed (Швидкість факсу). а. Відкрийте меню Setup (Налаштування). б. Відкрийте меню Fax Setup (Налаштування факсу). в. Відкрийте меню Advanced Setup (Додаткові налаштування). г. Відкрийте меню Fax Speed (Швидкість факсу). ґ. Виберіть правильне налаштування.
● Перевірте картриджі та замініть їх у разі необхідності. ● Попросіть відправника підвищити контрастність, а тоді переслати факс ще раз. Факс обрізається або друкується на двох сторінках ● Налаштуйте параметр Default Paper Size (Стандартний розмір паперу). Факси друкуються на одному розмірі паперу на основі налаштування параметра Default Paper Size (Стандартний розмір паперу). а. Відкрийте меню Setup (Налаштування). б. Відкрийте меню System Setup (Налаштування системи). в.
162 Розділ 9 Вирішення проблем UKWW
Покажчик А аксесуари замовлення 26 коди замовлення 26 акустичні характеристики 11 Б бездротова мережа усунення несправностей 154 браузер, вимоги вбудований веб-сервер HP 86 В вага, принтер 10 вбудований веб-сервер (EWS) встановлення паролів 92 функції 86 вбудований веб-сервер (EWS) HP функції 86 Вбудований веб-сервер HP, використання 86 веб-браузер, вимоги вбудований веб-сервер HP 86 веб-служби програми 84 увімкнення 84 веб-служби HP програми 84 увімкнення 84 веб-сторінки HP Web Jetadmin, завантаження 95
лоток 2 114 місце 107 паз пріоритетної подачі для одного аркуша 112 пристрій автоматичної подачі документів 109 пристрій двостороннього друку 119 термофіксатор 117 застрягання паперу вихідні відсіки 121 паз пріоритетної подачі для одного аркуша 112 значення за замовчуванням, відновлення 102 І інтерактивна довідка, панель керування 101 інтерактивна підтримка 100 інтерфейсні порти розміщення 3 К калібрування кольори 131 картридж заміна 28 картриджі з тонером заміна 28 коди замовлення 26 компоненти 28 картридж
ОС (операційна система) підтримувана 7 очистка скло 142, 148 тракту паперу 125 П паз пріоритетної подачі для одного аркуша завантаження 14 застрягання 112 орієнтація паперу 16 пам'ять у комплекті 7 панель керування довідка 101 розміщення 2 паперу застрягання лоток 1 112 місце 107 пристрій двостороннього друку 119 паперу захоплення, проблеми вирішення 105 папір вибір 127 завантаження лотка 1 14 завантаження лотка 2 17 орієнтація лотка 1 16 орієнтація лотка 2 19 папір, замовлення 26 папір, застрягання задні д
Я якість зображення перевірка стану картриджа з тонером 125 A AirPrint 45 E Explorer, підтримувані версії вбудований веб-сервер HP 86 H HP Device Toolbox, використання 86 HP ePrint 43 HP ePrint, програмне забезпечення 44 HP Web Jetadmin 95 I Internet Explorer, підтримувані версії вбудований веб-сервер HP 86 J Jetadmin, HP Web 95 M Microsoft Word, надсилання факсу з 82 N Netscape Navigator, підтримувані версії вбудований веб-сервер HP 86 U USB порт розміщення 3 W Windows надсилання факсу з 82 Word, надси
