HP Color LaserJet Pro MFP M278-M281 - User Guide

Bạn gặp phải tình trạng kẹt giấy thường xuyên hoặc tái diễn?
Thực hiện theo các bước này để giải quyết sự cố kẹt giấy thường xuyên. Nếu bước đầu tiên không
giải quyết được sự cố, hãy tiếp tục bước tiếp theo cho đến khi bạn giải quyết được sự cố.
1. Nếu giấy bị kẹt trong sản phẩm, hãy xử lý giấy kẹt, sau đó in trang cấu hình để kiểm tra sản
phẩm.
2. Kiểm tra xem khay có được cấu hình đúng khổ giấy và loại giấy trên bảng điều khiển sản phẩm
không. Điều chỉnh cài đặt giấy nếu cần.
a. Từ Màn hình chính trên bảng điều khiển của sản phẩm, vuốt cho đến khi menu Setup (Cài
đặt) hiển thị. Chạm vào biểu tượng Setup (Cài đặt) để mở menu.
b. Mở các menu sau:
● System Setup (Cài đặt hệ thống)
● Paper setup (Cài đặt trang)
c. Chọn khay từ danh sách.
d. Chọn Default Paper Type (Loại giấy mặc định), rồi chọn loại giấy trong khay.
e. Chọn Default Paper Size (Kích thước giấy mặc định), rồi chọn kích thước giấy trong khay.
3. Tắt sản phẩm và chờ trong vòng 30 phút, sau đó bật lên lại.
4. In trang lau dọn để loại bỏ bột mực thừa từ bên trong sản phẩm.
a. Từ Màn hình chính trên bảng điều khiển của sản phẩm, vuốt cho đến khi menu Setup (Cài
đặt) hiển thị. Chạm vào biểu tượng Setup (Cài đặt) để mở menu.
b. Chạm vào menu Service (Dịch vụ).
c. Chạm vào nút Cleaning Page (Trang Lau dọn).
d. Nạp giấy khổ letter hoặc A4 khi máy nhắc bạn.
Chờ cho đến khi quá trình hoàn tất. Loại bỏ tờ được in.
5. In trang cấu hình để kiểm tra sản phẩm.
a. Từ Màn hình chính trên bảng điều khiển của sản phẩm, vuốt cho đến khi menu Setup (Cài
đặt) hiển thị. Chạm vào biểu tượng Setup (Cài đặt) để mở menu.
b. Mở menu Reports (Báo cáo).
c. Chọn Configuration Report (Báo cáo cấu hình).
Nếu không có bước nào trong số này giải quyết được sự cố, sản phẩm có thể cần phải được bảo
dưỡng. Hãy liên hệ với tổ hỗ trợ khách hàng của HP.
106
Chương 9 Giải quyết sự cố
VIWW