HP Color LaserJet Pro MFP M278-M281 - User Guide

4. Tắt mọi tường lửa của bên thứ ba trên máy tính của bạn.
5. Đảm bảo rằng mạng không dây hoạt động chính xác.
6. Đảm bảo rằng máy tính của bạn hoạt động chính xác. Nếu cần, hãy khởi động lại máy tính.
Máy in không dây mất liên lạc khi được kết nối với VPN
● Thông thường, bạn không thể kết nối với VPN và các mạng khác cùng một lúc.
Mạng không xuất hiện trong danh sách mạng không dây
● Đảm bảo bộ định tuyến không dây được bật và có điện.
● Mạng có thể bị ẩn. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể kết nối với mạng bị ẩn.
Mạng không dây không hoạt động
1. Đảm bảo rằng cáp mạng không được kết nối.
2. Để xác minh liệu mạng có mất kết nối hay không, hãy thử kết nối các thiết bị khác với mạng.
3.
Kiểm tra kết nối mạng bằng cách ping mạng.
a. Mở lời nhắc dòng lệnh trên máy tính của bạn.
● Đối với Windows, hãy nhấp Start (Bắt đầu), nhấp Run (Chạy), gõ cmd sau đó nhấn
Enter.
● Đối với OS X, hãy đến Applications (Ứng dụng), sau đó là Utilities (Tiện ích) và mở
Terminal (Thiết bị cuối).
b. Nhập ping theo sau là địa chỉ IP của bộ định tuyến.
c. Nếu cửa sổ hiển thị thời gian khứ hồi, thì mạng đang hoạt động.
4. Đảm bảo rằng bộ định tuyến hoặc máy in kết nối với cùng một mạng mà máy tính kết nối với.
a. In một trang cấu hình.
b. So sánh số nhận dạng do dịch vụ đặt (SSID) trên báo cáo cấu hình với SSID trong cấu
hình máy in của máy tính.
c. Nếu hai số này không giống nhau, thiết bị hiện không kết nối với cùng một mạng. Định lại
cấu hình thiết lập mạng không dây cho máy in.
Thực hiện kiểm tra chẩn đoán mạng không dây
Từ bảng điều khiển của máy in, bạn có thể chạy kiểm tra chẩn đoán cung cấp thông tin về các thông
số cài đặt mạng không dây.
VIWW Giải quyết sự cố xảy ra với mạng không dây 151