HP Color LaserJet Pro MFP M278-M281 User's Guide
Es produeixen embussos de paper freqüents o periòdics?
Seguiu aquests passos per resoldre els problemes freqüents d'embussos del paper. Si amb el primer pas no
resoleu el problema, continueu amb el següent pas ns a resoldre'l.
1. Si el paper s'ha encallat al producte, elimineu l'embús i, a continuació, imprimiu una pàgina de conguració
per comprovar el producte.
2. Comproveu que la safata estigui congurada per a la mida de paper adequada i al tauler de control del
producte. Ajusteu els paràmetres del paper, si és necessari.
a. A la pantalla d'inici del tauler de control de la impressora, obriu el menú Conguració. Toqueu la icona
Conguració per obrir el menú.
b. Obriu els següents menús:
● Conguració del sistema
● Conguració de paper
c. Seleccioneu la safata de la llista.
d. Seleccioneu Tipus de paper per defecte i, seguidament, seleccioneu el tipus del paper que hi ha a la
safata.
e. Seleccioneu Mida de paper per defecte i, seguidament, seleccioneu la mida del paper que hi ha a la
safata.
3. Apagueu el producte, espereu 30 segons, i torneu-lo a engegar.
4. Imprimiu una pàgina de neteja per eliminar l'excés de tòner de l'interior del producte.
a. A la pantalla d'inici del tauler de control de la impressora, obriu el menú Conguració. Toqueu la icona
Conguració per obrir el menú.
b. Toqueu el menú Serveis.
c. Toqueu el botó Pàgina de neteja.
d. Carregueu paper de carta normal o A4 quan se us demani.
Espereu ns que nalitzi el procés. Rebutgeu la pàgina quan s'imprimeixi.
5. Imprimiu una pàgina de conguració per comprovar que el producte funciona correctament.
a. A la pantalla d'inici del tauler de control de la impressora, obriu el menú Conguració. Toqueu la icona
Conguració per obrir el menú.
b. Obriu el menú Informes.
c. Seleccioneu Informe de conguració.
Si cap d'aquests resolen el problema, és possible que el producte s'hagi de reparar. Poseu-vos en contacte amb
el servei d'atenció al client d'HP.
106 Capítol 9 Resolució de problemes CAWW