HP Color LaserJet Pro MFP M278-M281 User's Guide

impressora i el punt d'accés sense cables no queden separats per parets, columnes o altres elements que
continguin metall o ciment.
● Comproveu que la impressora es troba allunyada de dispositius electrònics que puguin interferir amb el
senyal de comunicació sense cables. Hi ha molts dispositius que poden interferir amb el senyal de
comunicació sense cables, com ara motors, telèfons sense cables, càmeres de seguretat o altres xarxes
sense cables, a més d'alguns dispositius Bluetooth.
● Comproveu que el controlador d’impressió està instal·lat a l’ordinador.
● Comproveu que heu seleccionat el port d'impressora correcte.
● Comproveu que l'ordinador i la impressora es connectin a la mateixa xarxa sense l.
● Per a l'OS X, comproveu que l'encaminador sense l admeti Bonjour.
La impressora no imprimeix un cop nalitzada la conguració sense cables
1. Assegureu-vos que la impressora està engegada i presenta l'estat A punt.
2. Desactiveu qualsevol tallafoc d'un altre proveïdor que hi hagi instal·lat a l'ordinador.
3. Comproveu que la xarxa sense cables funciona correctament.
4. Assegureu-vos que l'ordinador funciona correctament. Si cal, reinicieu l'ordinador.
5. Comproveu que podeu obrir el servidor web incrustat d'HP de la impressora des d'un ordinador a través de
la xarxa.
La impressora no imprimeix i a l'ordinador hi ha instal·lat un tallafoc d'un altre proveïdor
1. Actualitzeu el tallafoc amb l'actualització més recent disponible per mitjà del fabricant.
2. Si algun programa sol·licita accés al tallafoc quan instal·leu la impressora o intenteu imprimir, assegureu-
vos que permeteu l'execució del programa.
3. Desactiveu el tallafoc temporalment i instal·leu la impressora sense cables a l'ordinador. Activeu el tallafoc
en nalitzar la instal·lació de la solució sense cables.
La connexió sense cables no funciona després que s'hagi mogut l'encaminador o la
impressora sense cables
1. Comproveu que l'encaminador o la impressora es connecta a la mateixa xarxa que l'ordinador.
2. Imprimiu una pàgina de conguració.
3. Compareu l'identicador de xarxa (SSID) de la pàgina de conguració amb l'identicador SSID de la
conguració d'impressora de l'ordinador.
4. Si els números no coincideixen, vol dir que els dispositius no es connecten a la mateixa xarxa. Torneu a
congurar els paràmetres de la funció sense cables de la impressora.
CAWW Solució de problemes de xarxa sense l 153