HP Color LaserJet Pro MFP M278-M281 User's Guide
Vizuálně zkontrolujte tonerové kazety
Tímto postupem zkontrolujte každou tonerovou kazetu.
1. Vyjměte tonerové kazety z tiskárny a ověřte, zda byla sundána těsnicí páska.
2. Zkontrolujte, zda není poškozen paměťový čip.
3. Zkontrolujte povrch zeleného zobrazovacího válce.
UPOZORNĚNÍ: Nedotýkejte se zobrazovacího válce. Otisky prstů na zobrazovacím válci mohou způsobit
problémy s kvalitou tisku.
4. Pokud na obrazovém válci uvidíte škrábance, otisky prstů nebo jiná poškození, vyměňte tonerovou kazetu.
5. Vraťte tonerovou kazetu na své místo, vytiskněte několik stránek a podívejte se, zda se potíže nevyřešily.
Kontrola papíru a tiskového prostředí
Krok 1: Použití papíru odpovídajícího specikacím společnosti HP
Některé problémy s kvalitou tisku jsou způsobeny používáním papíru, který neodpovídá parametrům
stanoveným společností HP.
● Vždy používejte papír typu a hmotnosti, které tato tiskárna podporuje.
● Používejte papír dobré kvality, který není naříznutý, poškrábaný, potrhaný, neobsahuje hrbolky, uvolněné
částice, prach, díry, není zkrabatělý a nemá zvlněné nebo ohnuté okraje.
● Používejte papír, na který se zatím netisklo.
● Nepoužívejte papír, který obsahuje kovové příměsi (např. lesk).
● Používejte papír určený pro laserové tiskárny. Nepoužívejte papír určený pouze pro inkoustové tiskárny.
● Nepoužívejte příliš hrubý papír. Použití jemnějšího papíru zpravidla zajistí lepší kvalitu tisku.
Krok 2: Kontrola prostředí
Prostředí může mít přímý vliv na kvalitu tisku a je běžnou příčinou potíží s nekvalitním tiskem a nesprávným
podáváním papíru. Vyzkoušejte následující řešení:
● Pokud se tiskárna nachází na místě s nadměrným prouděním vzduchu, jako jsou vývody ventilace nebo
otevřená okna či dveře, přemístěte ji.
● Ujistěte se, že tiskárna není vystavena teplotám nebo vlhkosti, které by překračovaly specikace.
● Tiskárna nesmí být umístěna v uzavřeném prostoru, jako je například skříň.
● Tiskárnu umístěte na rovný a pevný povrch.
● Odstraňte vše, co by mohlo blokovat ventilační otvory tiskárny. Tiskárna vyžaduje po stranách a v horní
části dostatečnou ventilaci.
● Chraňte tiskárnu před polétavým prachem, výpary a ostatními mastnými nebo jinými nečistotami, které by
mohly zanést vnitřek tiskárny.
122 Kapitola 9 Řešení problémů CSWW