HP Color LaserJet Pro MFP M278-M281 - User's Guide

Mengatasi masalah faks
Pendahuluan
Gunakan informasi pemecahan masalah faks untuk membantu menyelesaikan masalah.
●
Daftar periksa pemecahan masalah faks
●
Mengatasi masalah faks yang umum
Daftar periksa pemecahan masalah faks
● Beberapa kemungkinan perbaikan tersedia. Setelah setiap tindakan yang disarankan, coba faks ulang
untuk melihat apakah masalah telah teratasi.
● Untuk hasil terbaik selama mengatasi masalah faks, pastikan saluran dari printer sudah tersambung
langsung ke port telepon di dinding. Lepaskan semua perangkat lain yang terhubung ke printer.
1. Pastikan bahwa kabel telepon sudah disambungkan ke port yang benar di bagian belakang printer.
2. Periksa saluran telepon menggunakan uji faks.
a. Dari layar Awal pada panel kontrol printer, geser hingga menu Setup [Kongurasi] ditampilkan.
Sentuh ikon Setup [Pengaturan] untuk membuka menu.
b. Buka menu berikut:
● Layanan
● Layanan Faks
c. Pilih opsi Run Fax Test [Jalankan Uji Faks]. Printer mencetak laporan uji faks.
Laporan ini berisi kemungkinan hasil berikut:
● Lulus: Laporan berisi semua pengaturan faks yang aktif untuk ditinjau.
● Gagal: Laporan menunjukkan jenis kesalahan dan memberikan saran untuk mengatasinya.
3. Pastikan rmware printer sudah yang terbaru:
a. Cetak halaman kongurasi dari menu panel kontrol Laporan untuk mendapatkan kode tanggal
rmware yang aktif.
b. Kunjungi www.hp.com/go/support, klik link Drivers & Software [Driver & Perangkat Lunak], ketik
nama printer di bidang pencarian, tekan tombol ENTER, lalu pilih printer dari daftar hasil pencarian.
c. Memilih sistem operasi.
d. Di bagian Firmware, cari Firmware Update Utility.
CATATAN: Pastikan Anda menggunakan utilitas pembaruan perangkat lunak yang khusus untuk
model printer tersebut.
e. Klik Download, klik Run (Jalankan), lalu klik Run (Jalankan) lagi.
f. Saat utilitas membuka, pilih printer dari menu tarik-turun, lalu klik Send Firmware [Kirim Firmware].
IDWW Mengatasi masalah faks 153