HP Color LaserJet Pro MFP M278-M281-User's Guide

용지 걸림이 자주 발생하거나 되풀이됩니까?
용지 걸림 문제가 자주 발생할 경우 다음 단계를 수행하여 문제를 해결하십시오. 첫 번째 단계에서 문제가 해
결되지 않을 경우 문제가 해결될 때까지 그 다음 단계를 계속해서 수행하십시오.
1. 용지가 제품에 걸린 경우, 걸린 용지를 제거한 다음 구성 페이지를 인쇄하여 제품을 테스트합니다.
2. 제품 제어판을 통해 용지함에 올바른 크기와 종류의 용지가 적재되어 있는지 확인합니다. 필요한 경우
용지 설정을 조정합니다.
a. 제품 제어판의 홈 화면에서 설정 메뉴가 표시될 때까지 밉니다. 설정 아이콘을 눌러 메뉴를 엽
니다.
b. 다음 메뉴를 엽니다.
● 시스템 설정
● 용지 설정
c. 목록에서 용지함을 선택합니다.
d. 기본 용지 종류를 선택한 다음 용지함에 있는 용지 종류를 선택합니다.
e. 기본 용지 크기를 선택한 다음 용지함에 있는 용지 크기를 선택합니다.
3. 30초 동안 컴퓨터를 껐다가 다시 켭니다.
4. 청소 페이지를 인쇄하여 제품 내부에서 여분의 토너를 제거합니다.
a. 제품 제어판의 홈 화면에서 설정 메뉴가 표시될 때까지 밉니다. 설정 아이콘을 눌러 메뉴를 엽
니다.
b. 서비스 메뉴를 누릅니다.
c. 청소 페이지 버튼를 누릅니다.
d. 일반 레터 또는 A4 용지를 넣으라는 메시지가 나타나면 그대로 수행합니다.
청소가 끝날 때까지 기다려야 합니다. 출력된 용지는 버립니다.
5. 구성 페이지를 인쇄하여 제품을 테스트합니다.
a. 제품 제어판의 홈 화면에서 설정 메뉴가 표시될 때까지 밉니다. 설정 아이콘을 눌러 메뉴를 엽
니다.
b. 보고서 메뉴를 엽니다.
c. 구성 보고서를 선택합니다.
이러한 방법으로 문제가 해결되지 않으면 제품을 수리해야 할 수도 있습니다. HP 고객 지원 센터에 문의하십
시오.
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9 장 문제 해결 방법
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