HP Color LaserJet Pro MFP M278-M281-User's Guide

유선 네트워크 문제 해결
소개
특정 유형의 문제는 네트워크 통신과 관련되어 있습니다. 이러한 문제에는 다음과 같은 문제가 포함되어 있
습니다.
● 프린터 통신 기능이 주기적으로 손실
● 드라이버 설치 중에 프린터를 찾을 수 없음
● 주기적인 인쇄 실패
참고: 네트워크 연결이 간헐적으로 끊기는 현상이 발생하면 프린터 펌웨어를 업데이트합니다. 프린터 펌웨
어를 업데이트하는 방법에 대한 지침은 http://support.hp.com으로 이동하여 해당 프린터를 검색한 다음
“update the rmware(펌웨어 업데이트)”를 검색합니다.
다음 항목을 검사하여 프린터가 네트워크와 통신 중인지 확인하십시오. 시작하기 전에 프린터 제어판에서
구성 페이지를 인쇄하여 이 페이지에 나열된 프린터 IP 주소를 찾습니다.
●
물리적 연결 불량
●
컴퓨터가 프린터와 통신할 수 없음
●
프린터가 네트워크에 대해 잘못된 링크 및 이중 방식 설정 사용
●
새 소프트웨어 프로그램의 호환 문제
●
컴퓨터 또는 워크스테이션의 설정이 올바르지 않음
●
프린터가 비활성화되었거나 기타 네트워크 설정이 올바르지 않음
참고:
HP는 P2P 네트워킹을 지원하지 않습니다. 이 기능은 Microsoft 운영 체제의 기능이며 HP 프린터 드라
이버의 기능이 아닙니다. 자세한 내용은 Microsoft(www.microsoft.com)를 참조하십시오.
물리적 연결 불량
1. 프린터가 올바른 길이의 케이블을 사용하여 올바른 네트워크 포트에 연결되어 있는지 확인합니다.
2. 케이블이 제대로 연결되어 있는지 확인합니다.
3. 프린터 뒷면의 네트워크 포트 연결을 살피고 네트워크 트래픽을 나타내는 주황색 작동 표시등과 네트
워크 연결을 나타내는 녹색 링크 상태 표시등이 지속적으로 켜져 있는지 확인합니다.
4. 문제가 계속되면 허브에서 다른 케이블이나 포트를 사용합니다.
컴퓨터가 프린터와 통신할 수 없음
1. 네트워크에 ping을 수행하여 네트워크 통신을 테스트합니다.
a. 컴퓨터에서 명령줄 프롬프트를 엽니다.
KOWW
유선 네트워크 문제 해결
143