HP Color LaserJet Pro MFP M278-M281 User's Guide

Løse problemer med det kablede nettverket
Innføring
Enkelte typer problemer kan indikere at det er et problem med nettverkskommunikasjon. Slike problemer
omfatter følgende feil:
● Datamaskinen mister i perioder muligheten til å kommunisere med skriveren
● Datamaskinen nner ikke skriveren under driverinstallasjon
● Skriveren får i perioder problemer med å skrive ut
MERK: Hvis du har opplevd redusert nettverksproduktivitet, bør du først oppdatere fastvaren for skriveren.
Instruksjoner for hvordan du oppdaterer fastvaren for skriveren, nner du på http://support.hp.com. Søk etter
skriveren din, og søk deretter etter å oppdatere fastvare.
Kontroller følgende punkter for å nne ut om skriveren kommuniserer med nettverket. Skriv ut en
kongurasjonsside fra skriverens kontrollpanel før du går i gang, for å nne skriverens IP-adresse som står
oppført på denne siden.
●
Dårlig fysisk tilkobling
●
Datamaskinen kan ikke kommunisere med skriveren
●
Skriveren bruker feil nettverksinnstillinger for kobling og tosidig utskrift
●
Ny programvare kan føre til kompatibilitetsproblemer
●
Datamaskinen eller arbeidsstasjonen er kanskje ikke riktig kongurert
●
Skriveren er deaktivert, eller andre nettverksinnstillinger er feil
MERK: HP støtter ikke node-til-node-nettverk ettersom funksjonen er en del av Microsoft-operativsystemer og
ikke HP-skriverdriverne. Du nner mer informasjon ved å gå til Microsoft på www.microsoft.com.
Dårlig fysisk tilkobling
1. Kontroller at skriveren er koblet til riktig nettverksport med en kabel som er lang nok.
2. Kontroller at kabelen er koblet ordentlig til.
3. Se på porten for nettverkstilkobling på baksiden av skriveren, og kontroller at den gule aktivitetslampen
blinker, noe som indikerer trakk, og at den grønne lampen for tilkoblingsstatus lyser konstant, noe som
indikerer en nettverkstilkobling.
4. Hvis dette ikke løser problemet, kan du prøve med en annen kabel eller port på huben.
Datamaskinen kan ikke kommunisere med skriveren
1. Sjekk nettverkskommunikasjonen ved hjelp av ping-kommandoen.
a. Åpne en kommandolinje på datamaskinen.
NOWW Løse problemer med det kablede nettverket 141