Color LaserJet Pro MFP M278-M281 Användarhandbok www.hp.
Color LaserJet Pro MFP M278-M281 Användarhandbok
Copyright och licens Varumärken © Copyright 2019 HP Development Company, L.P. Adobe®, Adobe Photoshop®, Acrobat® och PostScript® är varumärken som tillhör Adobe Systems Incorporated. Det är förbjudet att reproducera, ändra eller översätta den här handboken utan föregående skriftligt medgivande, förutom i den utsträckning som upphovsrättslagen tillåter. Apple och Apple-logotypen är varumärken som tillhör Apple Inc. och är registrerade i USA och andra länder/regioner.
Innehåll 1 Skrivaröversikt ........................................................................................................................................................................................... 1 Skrivarvyer ................................................................................................................................................................................. 2 Skrivarens framsida ..................................................................................
3 Förbrukningsmaterial, tillbehör och delar .......................................................................................................................................... 25 Beställa förbrukningsmaterial, tillbehör och reservdelar ................................................................................................ 26 Beställning ..........................................................................................................................................................
5 Kopiera ..................................................................................................................................................................................................... 47 Göra kopior .............................................................................................................................................................................. 48 Kopiera dubbelsidigt (duplex) .................................................................................
Skrivarens kontrollpanel .............................................................................................................. 73 Inbäddad HP-webbserver (EWS) och HP Device Toolbox (Windows) ................................... 74 Steg 4: Kör ett faxtest ....................................................................................................................................... 75 Sända fax ....................................................................................................
Ändra inställningar för "Snart slut" ................................................................................................................. 99 För skrivare med faxfunktioner ................................................................................................ 100 Beställ material ............................................................................................................................................... 100 Skrivaren hämtar inte papper eller matar fram det fel .......
Felsöka problem med utskriftskvalitet ........................................................................................................ 127 Förbättra kvaliteten på kopior och skanningar ............................................................................................................... 136 Inledning ...........................................................................................................................................................
Göra ett diagnostiskt test av det trådlösa nätverket ................................................................................ 149 Reducera störningar i ett trådlöst nätverk .................................................................................................. 149 Lösa faxproblem .................................................................................................................................................................. 151 Inledning ...................................
x SVWW
1 Skrivaröversikt ● Skrivarvyer ● Skrivarspecifikationer ● Installation av skrivarens maskinvara och programvara Mer information: Följande information är korrekt vid publiceringstillfället. Aktuell information finns i www.hp.com/support/ ljM278MFP.
Skrivarvyer ● Skrivarens framsida ● Skrivarens baksida ● Kontrollpanelvy Skrivarens framsida 1 11 2 3 4 5 6 7 8 9 2 1 Dokumentmatare 2 Kontrollpanel med pekskärm i färg 3 USB-direktport för utskrift och skanning utan dator 4 Utmatningsfack 5 Förlängning för utmatningsfack 6 Främre lucka (åtkomst till tonerkassetter) 7 Modellnamn 8 Snabbmatningsfack för enarksmatning (fack 1) 9 Huvudinmatningsfack (fack 2) 10 Strömbrytare 11 Skanner Kapitel 1 Skrivaröversikt 10 SVWW
Skrivarens baksida 1 2 8 3 4 5 6 7 SVWW 1 Bakre lucka (åtkomst för att rensa papperstrassel) 2 Etikett med serie- och produktnummer 3 Strömanslutning 4 USB-port 5 Ethernet-port 6 Port för inkommande faxlinje, används för att ansluta faxlinjen till skrivaren (endast faxmodeller) 7 Port för utgående telefonlinje, används för att ansluta av anknytningstelefon, telefonsvarare eller andra enheter (endast faxmodeller) 8 Duplexenhet (endast modeller med duplex) Skrivarvyer 3
Kontrollpanelvy 1 2 3 4 5 1 Bakåtknapp Med den här knappen återgår du till föregående skärm 2 Start Med den här knappen återgår du till startskärmen 3 Hjälp Med den här knappen öppnar du kontrollpanelens hjälpsystem 4 Pekskärm i färg Ger åtkomst till menyer, hjälpanimationer och skrivarinformation. 5 Skärmindikator för startsida I teckenfönstret ser du vilken startsida som visas på kontrollpanelen för närvarande.
Startskärmens layout Från startskärmen får du åtkomst till skrivarens funktioner. Där visas också skrivarens aktuella status. Du kan återgå till startskärmen när som helst genom att trycka på knappen Hem på skrivarens kontrollpanel. OBS! Vilka funktioner som visas på startskärmen varierar beroende på skrivarkonfiguration. 1 2 4 3 5 6 7 8 9 10 1 Återställning Tryck på knappen när du vill återställa tillfälliga inställningar och återgå till standardinställningar för skrivaren.
Använda kontrollpanelen på pekskärmen Använd de här åtgärderna när du vill använda skrivarens kontrollpanel med pekskärm. 6 Åtgärd Beskrivning Exempel Tryck Tryck på ett objekt på skärmen om du vill välja det eller öppna den menyn. När du bläddrar genom menyer kan du hastigt trycka på skärmen för att stoppa bläddringen. Tryck på Inställningar menyn Inställningar. Svepa Rör vid skärmen och svep med fingret åt sidan för att bläddra i sidled på skärmen.
Skrivarspecifikationer VIKTIGT: Följande specifikationer är korrekta vid tiden för publicering, men kan komma att ändras. Aktuell information finns på www.hp.com/support/ljM278MFP. ● Tekniska specifikationer ● Operativsystem som kan användas ● Lösningar för mobila utskrifter ● Skrivarens mått ● Effektförbrukning, elektriska specifikationer och akustisk emission ● Område för driftmiljö Tekniska specifikationer Aktuell information finns på www.hp.com/support/ljM278MFP.
Tabell 1-1 Operativsystem och skrivardrivrutiner som stöds (fortsättning) 8 Operativsystem Utskriftsdrivrutinen är installerad (från programvaran på webben) Anteckningar Windows Vista®, 32-bitars Den skrivarspecifika utskriftsdrivrutinen HP PCL.6 installeras för det här operativsystemet som en del av programvaruinstallationen. Microsofts support för Windows Vista upphörde i april 2012. HP fortsätter att tillhandahålla begränsad support för det avslutade operativsystemet Vista.
Tabell 1-1 Operativsystem och skrivardrivrutiner som stöds (fortsättning) Operativsystem Utskriftsdrivrutinen är installerad (från programvaran på webben) Windows Server 10 (Server 2016), 32- och 64-bitars Den skrivarspecifika utskriftsdrivrutinen HP PCL-6 installeras för det här operativsystemet som en del av programinstallationen. OS X 10.10 Yosemite, OS X 10.11 El Capitan, OS X 10.12 Sierra Hämta HP Easy Start för att installera utskriftsdrivrutinen från 123.hp.com/ LaserJet.
● AirPrint ● Android-utskrift Skrivarens mått Bild 1-1 Mått för nw-modellerna 3 3 1 1 2 2 10 Skrivaren helt stängd Skrivaren helt öppen 1. Höjd 334,1 mm 590 mm 2. Djup 388,6 mm 855 mm 3.
Bild 1-2 Mått för cdw-, fdn- och fdw-modellerna 3 3 1 1 2 2 Skrivaren helt stängd Skrivaren helt öppen 1. Höjd 334,1 mm 590 mm 2. Djup 421,7 mm 1008 mm 3. Bredd 420 mm 453 mm Vikt (med bläckpatroner) 18,7 kg Effektförbrukning, elektriska specifikationer och akustisk emission Aktuell information finns på www.hp.com/support/ljM278MFP. VIKTIGT: Strömkraven baseras på land/region där skrivaren säljs. Frekvensomvandla ej spänningen i nätet. Det skadar skrivaren och gör skrivarens garanti ogiltig.
Installation av skrivarens maskinvara och programvara Grundläggande installationsanvisningar finns på installationsaffischen och i startguiden som medföljde skrivaren. Fler instruktioner finns på HP-supporten på webben. Gå till www.hp.com/support/ljM278MFP för HP:s heltäckande hjälp för skrivaren.
2 Pappersfack ● Inledning ● Fylla på papper i facket för enarksmatning (fack 1) ● Fyll på papper i fack 2 ● Fylla på och skriva ut på kuvert ● Fyll på och skriv ut på etiketter Mer information: Följande information är korrekt vid publiceringstillfället. Aktuell information finns i www.hp.com/support/ ljM278MFP.
Inledning VIKTIGT: Dra inte ut fler än ett fack för ark åt gången. Stå inte på pappersfacket och använd det inte som en trappaom ett #steg. Se till så att du inte klämmer fingrarna i pappersfacken när du stänger dem. Alla fack måste vara stängda när du flyttar skrivaren. Fylla på papper i facket för enarksmatning (fack 1) Inledning Följande information beskriver hur du fyller på papper i fack 1.
3. Sätt i arket i mataren och håll kvar det där. Skrivaren drar in arket en bit i pappersbanan. Information om hur du löser problem med pappersorientering finns i Fack 1, pappersorientering på sidan 16. OBS! Beroende på vilken pappersstorlek som används kanske du måste stötta arket med båda händerna tills det matas in i skrivaren. 4. Vid datorn startar du utskriften från programmet.
Fack 1, pappersorientering När du använder papper som behöver ha en specifik orientering lägger du i det enligt tabellen nedan. Papperstyp Bildorientering Utmatning Pappersstorlek Fylla på papper Brevhuvud eller förtryckt Stående Enkelsidig utskrift Letter, Legal, Executive, Oficio (8.
Fyll på papper i fack 2 Inledning Följande information beskriver hur du fyller på papper i fack 2. Facket rymmer upp till 250 ark 75 g/m2 papper. OBS! 1. Så här undviker du papperstrassel: ● Du ska aldrig lägga till eller ta bort papper från facket under utskrift. ● Ta bort allt papper från inmatningsfacket och rätta till pappersbunten innan du fyller på facket. ● Bläddra inte igenom pappersbunten när du fyller på facket. ● Använd inte papper som är skrynkligt, vikt eller skadat. Öppna facket.
3. Fyll på papper i facket. Information om hur du löser problem med pappersorientering finns i Fack 2, pappersorientering på sidan 19. 4. Justera ledarna så att de nätt och jämnt vidrör pappersbunten, men inte böjer den. OBS! Justera inte pappersledarna för snävt mot pappersbunten. OBS! Förhindra papperstrassel genom att justera pappersledarna till rätt storlek och se till att facket inte är överfullt. 5. 18 Stäng facket.
Fack 2, pappersorientering När du använder papper som behöver ha en specifik orientering lägger du i det enligt tabellen nedan. Papperstyp Bildorientering Utmatning Pappersstorlek Fylla på papper Brevhuvud eller förtryckt Stående Enkelsidig utskrift Letter, Legal, Executive, Oficio (8.
Papperstyp Bildorientering Utmatning Pappersstorlek Fylla på papper Dubbelsidig utskrift A5 Textsidan nedåt Övre kanten mot fackets baksida Hålat Stående Liggande 20 Kapitel 2 Pappersfack Enkel- eller dubbelsidig utskrift Letter, Legal, Executive, Oficio (8.
Fylla på och skriva ut på kuvert Inledning Följande information beskriver hur du skriver ut på och fyller på kuvert. Fack 1 rymmer ett kuvert. Fack 2 rymmer upp till 5 kuvert. Följ dessa steg för att välja rätt inställningar i skrivardrivrutinen om du vill skriva ut på kuvert med manuell matning och sedan fylla på kuvert i facket när du har skickat utskriften till skrivaren. Skriva ut på kuvert 1. Välj alternativet Skriv ut i programvaran. 2.
Kuvertorientering Tabell 2-1 Kuvertriktning Fack Kuvertstorlek Fylla på kuvert Fack 1 Kuvert nr 10, Monarch-kuvert, B5-kuvert, C5-kuvert, DL-kuvert Framsidan vänd uppåt Kuvert nr 10, Monarch-kuvert, B5-kuvert, C5-kuvert, DL-kuvert Framsidan vänd uppåt Fack 2 22 Kapitel 2 Pappersfack Kortsida, frankeringssidan först in i skrivaren Kortsida, frankeringssidan först in i skrivaren SVWW
Fyll på och skriv ut på etiketter Inledning Följande information beskriver hur du skriver ut och fyller på etiketter. Fack 1 rymmer ett etikettark. Fack 2 rymmer upp till 50 etikettark. Om du vill skriva ut på etiketter med manuell matning ska du följa dessa steg för att välja rätt inställningar i skrivardrivrutinen och sedan fylla på etiketterna i facket när du har skickat utskriften till skrivaren.
Etikettorientering Fack Fylla på etiketter Fack 1 Textsidan uppåt Så att ovankanten matas in först i skrivaren Fack 2 Textsidan uppåt Så att ovankanten matas in först i skrivaren 24 Kapitel 2 Pappersfack SVWW
3 Förbrukningsmaterial, tillbehör och delar ● Beställa förbrukningsmaterial, tillbehör och reservdelar ● Byta ut tonerkassetterna Mer information: Följande information är korrekt vid publiceringstillfället. Aktuell information finns i www.hp.com/support/ ljM278MFP.
Beställa förbrukningsmaterial, tillbehör och reservdelar Beställning Beställa förbrukningsmaterial och papper www.hp.com/go/suresupply Beställa äkta delar och tillbehör till HP www.hp.com/buy/parts Beställa via service- eller supportleverantörer Kontakta en auktoriserad HP-service- eller supportleverantör. Beställning med den inbyggda HP-webbservern (EWS) Öppna det genom att ange skrivarens IP-adress eller värdnamn i adress-/URL-fältet i datorns webbläsare.
Objekt Beskrivning Kassettnummer Artikelnummer HP 203A gul LaserJet-tonerkassett, original Gul ersättningstonerkassett, standardkapacitet 203A CF542A HP 203X gul LaserJet-tonerkassett för hög förbrukning, original Gul ersättningstonerkassett, hög kapacitet 203X CF542X HP 203A magenta LaserJettonerkassett, original Magenta ersättningstonerkassett, standardkapacitet 203A CF543A HP 203X magenta LaserJettonerkassett för hög förbrukning, original Magenta ersättningstonerkassett, hög kapacitet 2
Byta ut tonerkassetterna Inledning Den här skrivaren indikerar när nivån för tonerkassetten är låg. Tonerkassettens faktiska återstående livslängd kan variera. Det kan vara bra att ha en reservkassett som kan installeras när utskriftskvaliteten inte längre är acceptabel. Om du vill köpa kassetter eller kontrollera kassettkompatibilitet för skrivaren går du till HP SureSupply på www.hp.com/go/suresupply. Gå längst ner på sidan och kontrollera att land/region är rätt.
Objekt Beskrivning Kassettnummer Artikelnummer HP 203A magenta LaserJet-tonerkassett, original Magenta ersättningstonerkassett, standardkapacitet 203A CF543A HP 203X magenta LaserJet-tonerkassett för hög förbrukning, original Magenta ersättningstonerkassett, hög kapacitet 203X CF543X OBS! Tonerkassetter med hög kapacitet innehåller mer toner än standardkassetter, och ger fler utskrifter. Mer information finns på www.hp.com/go/learnaboutsupplies.
Ta ur och byta ut tonerkassetter 30 1. Öppna den främre luckan. 2. Ta tag i det blå handtaget på tonerkassettlådan och dra ut den. 3. Ta tag i handtaget på tonerkassetten och dra sedan kassetten rakt ut och ta bort den.
4. Ta ut den nya tonerkassettförpackningen ur kartongen och dra i fliken på förpackningen. 5. Ta ut tonerkassetten ur den öppnade förpackningen. Spara alla förpackningar för återvinning av den använda tonerkassetten. OBS! Undvik att vidröra den gröna bildtrumman. Fingeravtryck på bildtrumman kan orsaka utskriftsdefekter. 6. Vagga tonerkassetten fram och tillbaka några gånger för att fördela tonern jämnt inuti kassetten.
7. Installera den nya tonerpatronen. Se till att färgikonen på kassetten matchar färgikonen på lådan. OBS! Undvik att vidröra den gröna bildtrumman. Fingeravtryck på bildtrumman kan orsaka utskriftsdefekter. 32 8. Stäng tonerkassettlådan. 9. Stäng den främre luckan.
4 Skriv ut ● Utskriftsmetoder (Windows) ● Utskriftsuppgifter (OS X) ● Mobila utskrifter ● Använd direkt USB-utskrift Mer information: Följande information är korrekt vid publiceringstillfället. Aktuell information finns i www.hp.com/support/ ljM278MFP.
Utskriftsmetoder (Windows) Så här skriver du ut (Windows) Nedan beskrivs den grundläggande utskriftsprocessen för Windows. 1. Välj alternativet Skriv ut i programvaran. 2. Välj skrivaren i listan med skrivare. Om du vill ändra inställningar klickar du på knappen Egenskaper eller Inställningar för att öppna utskriftsdrivrutinen. OBS! Namnet på knappen varierar för olika program. OBS! I Windows 10, 8.
4. Välj Skriv ut på båda sidor. Klicka på OK för att stänga dialogrutan Dokumentegenskaper. 5. I dialogrutan Skriv ut klickar du på Skriv ut för att skriva ut utksriften. Skriva ut på båda sidor manuellt (Windows) Använd den här proceduren för skrivare som inte är utrustade med en automatisk duplexenhet eller för att skriva ut på papper som duplexenheten inte stöder. 1. Välj alternativet Skriv ut i programvaran. 2.
4. Välj antal sidor per ark i listrutan Sidor per ark. 5. Välj önskade alternativ för Skriv ut sidramar, Sidordning och Orientering. Klicka på OK för att stänga dialogrutan Dokumentegenskaper. 6. I dialogrutan Skriv ut klickar du på Skriv ut för att skriva ut utksriften. Välja papperstyp (Windows) 1. Välj alternativet Skriv ut i programvaran. 2. Välj skrivaren i listan med skrivare och klicka eller tryck sedan på knappen Egenskaper eller Inställningar för att öppna skrivardrivrutinen.
Utskriftsuppgifter (OS X) Hur du skriver ut (OS X) Nedan beskrivs den grundläggande utskriftsprocessen för OS X. 1. Klicka på menyn Arkiv och sedan på Skriv ut. 2. Markera skrivaren. 3. Klicka på Visa detaljer eller Kopior och sidor och välj sedan andra menyer för att justera skrivarinställningarna. OBS! 4. Namnet på alternativet varierar för olika program. Klicka på knappen Skriv ut.
7. Hämta den utskrivna bunten i utmatningsfacket och placera den med den utskrivna sidan vänd nedåt i inmatningsfacket. 8. Om du uppmanas trycka på en knapp på kontrollpanelen för att fortsätta gör du det. Skriva ut flera sidor per ark (OS X) 1. Klicka på menyn Arkiv och sedan på Skriv ut. 2. Markera skrivaren. 3. Klicka på Visa detaljer eller Kopior och sidor och klicka sedan på menyn Layout. OBS! Namnet på alternativet varierar för olika program. 4.
Mobila utskrifter Inledning HP erbjuder flera lösningar för mobila utskrifter och ePrint-lösningar för att göra det enklare att skriva ut till en HP-skrivare från en bärbar dator, surfplatta, smartphone eller annan mobil enhet. Om du vill se en fullständig lista och hitta det bästa valet går du till www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting. OBS! Uppdatera skrivarens inbyggda programvara för att se till att alla funktioner för mobil utskrift och ePrint kan användas.
6. Ange Wi-Fi Direct-lösenordet om du uppmanas att göra det. OBS! För Android-enheter som har stöd för Wi-Fi Direct sker anslutningen automatiskt, utan att du uppmanas att ange ett lösenord, om anslutningsmetoden ställts in till Automatisk. Om anslutningsmetoden ställts in till Manuell måste du antingen trycka på knappen OK eller ange ett personligt identifikationsnummer (PIN) – visas på skrivarens kontrollpanel – som lösenord på den mobila enheten.
Steg ett: Öppna den inbäddade HP-webbservern 1. Från startskärmen på skrivarens kontrollpanel trycker du på knappen Anslutningsinformation och sedan på knappen Nätverksansluten värdnamnet. 2. eller Nätverk Wi-Fi PÅ för att visa IP-adressen eller Öppna en webbläsare och ange IP-adressen eller värdnamnet på adressraden, exakt så som det visas på skrivarens kontrollpanel. Tryck på Retur på tangentbordet. Den inbäddade webbservern öppnas.
Programmet HP ePrint Med HP ePrint-programvaran är det enkelt att skriva ut från en stationär eller bärbar Windows- eller Mac-dator till en skrivare med funktioner för HP ePrint. Det här programmet gör det enkelt att hitta HP ePrint-aktiverade skrivare som är registrerade på ditt HP Connected-konto. Mål-HP-skrivaren kan finnas på kontoret eller på en annan plats någonstans i världen.
Androids inbyggda utskriftslösning Med HP:s inbyggda utskriftslösning för Android och Kindle kan mobila enheter automatiskt hitta och skriva ut till HP-skrivare som antingen finns i ett nätverk eller inom den trådlösa räckvidden för Wi-Fi Direct-utskrift. Utskriftslösningen är inbyggd i många versioner av operativsystemet. OBS! Om utskrift inte är tillgängligt på din enhet går du till Google Play > Android-appar och installerar insticksprogrammet HP Print Service.
Använd direkt USB-utskrift Inledning Den här skrivaren har funktioner för direkt USB-utskrift så att du snabbt kan skriva ut filer utan att behöva skicka dem från en dator. Vanliga USB-flashenheter av standardtyp kan anslutas till skrivarens USB-port. Följande filtyper stöds: ● .pdf ● .jpg ● .prn och .PRN ● .cht och .CHT ● .pxl ● .prn och .PCL ● .ps och .PS ● .doc och .docx ● .ppt och .pptx Steg ett: Gör filerna på USB-flashenheten åtkomliga på skrivaren 1.
● Sortering ● Utskriftsfärg (endast färgmodeller) 4. Välj Skriv ut för att skriva ut dokumentet. 5. Hämta utskriften från utmatningsfacket och ta bort USB-flashenheten. Alternativ två: Skriv ut foton SVWW 1. Om du vill skriva ut foton väljer du Visa och skriv ut foton. 2. Markera förhandsgranskningsbilden för varje foto som ska skrivas ut och välj sedan Klar. 3.
46 Kapitel 4 Skriv ut SVWW
5 Kopiera ● Göra kopior ● Kopiera dubbelsidigt (duplex) Mer information: Följande information är korrekt vid publiceringstillfället. Aktuell information finns i www.hp.com/support/ ljM278MFP.
Göra kopior 48 1. Fyll på dokumentet på skannerglaset enligt indikatorerna på produkten. 2. Tryck på knappen Kopiera 3. Om du vill optimera kopiekvaliteten för olika typer av dokument trycker du på knappen Inställningar och bläddrar sedan och trycker på knappen Optimera. Bläddra genom alternativen genom att svepa med fingret på kontrollpanelsskärmen och välj ett alternativ genom att trycka på det.
Kopiera dubbelsidigt (duplex) ● Kopiera på båda sidor automatiskt ● Kopiera manuellt på båda sidor Kopiera på båda sidor automatiskt 1. Lägg originaldokumenten i dokumentmataren med första sidan uppåt och med sidans överkant in mot dokumentmataren. 2. Justera pappersledarna efter dokumentens storlek. 3. Tryck på knappen Kopiera 4. Tryck på knappen Inställningar. 5. Bläddra till och tryck på knappen Dubbelsidigt. 6.
50 Kapitel 5 Kopiera SVWW
6 Skanna ● Skanna med programmet HP Scan (Windows) ● Skanna med programmet HP Easy Scan (OS X) ● Konfigurera funktionen Skanna till e-post ● Konfigurera funktionen Skanna till nätverksmapp ● Skanna till en USB-lagringsenhet ● Skanna till e-post ● Skanna till en nätverksmapp ● Ytterligare skanningsuppgifter Mer information: Följande information är korrekt vid publiceringstillfället. Aktuell information finns i www.hp.com/support/ ljM278MFP.
Skanna med programmet HP Scan (Windows) Använd programmet HP Scan om du vill initiera skanning från programvara på datorn. Du kan spara den skannade bilden som en fil eller skicka den till ett annat program. 1. 52 Öppna HP Printer Assistant. ● Windows 10: I Start-menyn klickar du på Alla appar, klicka sedan på HP och välj sedan skrivarens namn. ● Windows 8.1: Klicka på nedpilen i nedre vänstra hörnet på skärmen Start och välj sedan skrivarens namn.
Skanna med programmet HP Easy Scan (OS X) Om du vill börja skanna från datorn använder du HP Easy Scan-programvaran. SVWW 1. Lägg dokumentet i dokumentmataren eller på skannerglaset enligt markeringarna på skrivaren. 2. Öppna HP Easy Scan som finns i mappen Program på datorn. 3. Följ anvisningarna på skärmen för att skanna dokumentet. 4. När du har skannat alla sidor klickar du på Arkiv och sedan på Spara för att spara dem i en fil.
Konfigurera funktionen Skanna till e-post ● Inledning ● Innan du börjar ● Metod ett: Använda guiden Skanna till e-post (Windows) ● Metod två: Konfigurera funktionen Skanna till e-post via HP:s inbyggda webbserver (EWS) Inledning Skrivaren har en funktion för att skanna ett dokument och skicka det till en eller flera e-postadresser. För att du ska kunna använda den här skanningsfunktionen måste skrivaren vara ansluten till ett nätverk. Funktionen är dock inte tillgänglig förrän den har konfigurerats.
2. ● Windows 10: I Start-menyn klickar du på Alla appar, klicka sedan på HP och välj sedan skrivarens namn. ● Windows 8.1: Klicka på nedpilen i nedre vänstra hörnet på skärmen Start och välj sedan skrivarens namn. ● Windows 8: Högerklicka på ett tomt område på skärmen Start, klicka på Alla appar i appfältet och välj sedan skrivarens namn.
12. På sidan 4. Slutför kontrollerar du informationen och att alla inställningar är korrekta. Om det finns ett fel klickar du på knappen Bakåt för att korrigera felet. Om inställningarna är korrekta klickar du på knappen Spara och testa för att testa konfigurationen. 13. Klicka på Slutför för att slutföra konfigurationen när Grattis-meddelandet visas. 14. I dialogrutan Profiler för utgående e-post visas nu avsändarens e-postprofil som nyligen lagts till. Klicka på Stäng för att avsluta guiden.
a. Ange SMTP-serverns adress i fältet SMTP-server. b. I fältet SMTP-port anger du SMTP-portnumret. OBS! I de flesta fall behöver standardportnumret inte ändras. OBS! Om du använder en värdbaserad SMTP-tjänst, t.ex. Gmail, ska du verifiera SMTP-adressen, portnumret och SSL-inställningar på tjänsteleverantörens webbplats eller andra källor. För Gmail är SMTP-adressen normalt smtp.gmail.com, portnumret 465 och SSL bör vara aktiverat.
Steg tre: Lägga till kontakter till adressboken för e-post ▲ Klicka på Adressbok för e-post om du vill lägga till e-postadresser i adressboken som kan nås från skrivaren i det vänstra navigeringsfönstret. Gör så här om du vill ange en enskild e-postadress: a. Ange den nya e-postkontaktens namn i fältet Kontaktnamn. b. Ange den nya e-postkontaktens e-postadress i fältet E-postadress till kontakt. c. Klicka på Lägg till/Redigera. Om du vill skapa en e-postgrupp gör du så här: a. Klicka på Ny grupp.
Konfigurera funktionen Skanna till nätverksmapp ● Inledning ● Innan du börjar ● Metod ett: Använda guiden Skanna till nätverksmapp (Windows) ● Metod två: Konfigurera funktionen Skanna till nätverksmapp via HP:s inbyggda webbserver (EWS) Inledning Skrivaren har en funktion för att skanna ett dokument och spara det i en nätverksmapp. För att du ska kunna använda den här skanningsfunktionen måste skrivaren vara ansluten till ett nätverk. Funktionen är dock inte tillgänglig förrän den har konfigurerats.
2. ● Windows 8: Högerklicka på ett tomt område på skärmen Start, klicka på Alla appar i appfältet och välj sedan skrivarens namn. ● Windows 7: På datorn klickar du på Start, sedan väljer du Alla program, sedan klickar du på HP, sedan klickar du på mappen för skrivaren och sedan väljer du skrivarens namn. I HP Printer Assistant väljer du Skanna och sedan guiden Skanna till nätverksmapp.
OBS! När en PIN-kod skapats måste den anges på skrivarens kontrollpanel varje gång en skanning skickas till nätverksmappen. 8. På sidan 2. Autentisera anger du det Windows- användarnamn och Windows-lösenord som används för att logga in på datorn och klickar sedan på Nästa. 9. På sidan 3. Konfigurera väljer du standardinställningar för skanning genom att utföra följande åtgärd och sedan klicka på Nästa. a. Välj standardfilformat för skannade filer i listrutan Dokumenttyp. b.
3. Under Aktiverade funktioner ställer du in alternativet Skanna till nätverksmapp till På. 4. Klicka på fliken Skanna. 5. Kontrollera att länken Inställning av nätverksmapp är markerad i det vänstra navigeringsfönstret. Sidan Skanna till nätverksmapp bör visas. 6. På sidan Konfiguration av nätverksmapp klickar du på knappen Ny. 7. I området Information om nätverksmapp fyller du i följande fält: 8. a. Ange namnet som ska visas för den delade mappen i fältet Visningsnamn. b.
Skanna till en USB-lagringsenhet 1. Lägg dokumentet på skannerglaset eller i dokumentmataren enligt markeringarna på skrivaren. 2. Anslut en USB-flashenhet till USB-porten på produktens framsida. 3. Menyn USB-flashenhet öppnas med följande alternativ: ● Skriv ut dokument ● Visa och skriva ut foton ● Skanna till USB-enhet 4. Välj Skanna till USB-enhet. 5. När översiktsskärmen öppnas kan följande inställningar justeras: 6.
Skanna till e-post Du kan skanna en fil direkt till en e-postadress från skrivarens kontrollpanel. Den skannade filen skickas till adressen som en bilaga till e-postmeddelandet. OBS! För att du ska kunna använda denna funktion måste skrivaren vara ansluten till ett nätverk och funktionen Skanna till e-post måste ha konfigurerats med installationsguiden Skanna till e-post (Windows) eller HP:s inbäddade webbserver. 1. Lägg dokumentet på skannerglaset enligt markeringarna på skrivaren. 2.
Skanna till en nätverksmapp Använd skrivarens kontrollpanel för att skanna ett dokument och spara det i en mapp på nätverket. OBS! För att du ska kunna använda denna funktion måste skrivaren vara ansluten till ett nätverk och funktionen Skanna till nätverksmapp måste ha konfigurerats med installationsguiden Skanna till nätverksmapp (Windows) eller HP:s inbäddade webbserver. 1. Lägg dokumentet på skannerglaset enligt markeringarna på skrivaren. 2. Tryck på knappen Skanna 3.
Ytterligare skanningsuppgifter Gå till www.hp.com/support/ljM278MFP. Instruktioner är tillgängliga för att utföra specifika skanningsuppgifter, t.ex.
7 Faxa ● Gör inställningar för att skicka och ta emot fax ● Sända fax Mer information: Följande information är korrekt vid publiceringstillfället. Aktuell information finns i www.hp.com/support/ ljM278MFP.
Gör inställningar för att skicka och ta emot fax ● Innan du startar ● Steg 1: Identifiera telefonanslutningstypen ● Steg 2: Konfigurera faxen ● Steg 3: Ställ in faxtid, faxdatum och faxrubrik ● Steg 4: Kör ett faxtest Innan du startar Se till att skrivaren är helt installerad innan du ansluter faxtjänsten. OBS! Använd den telefonkabel och ev. adaptrar som medföljde skrivaren för att ansluta den till telefonuttaget.
● PBX- eller ISDN-telefonsystem: Ett privat PBX-telefonsystem (Private Branch Exchange) eller ett ISDNsystem (Integrated Services Digital Network) ● VoIP-telefonsystem: VoIP (Voice over Internet Protocol) genom en Internet-leverantör Steg 2: Konfigurera faxen Klicka på den länk nedan som bäst beskriver den miljö i vilken skrivaren ska skicka och ta emot fax och följ sedan konfigurationsanvisningarna.
3. a. Slå på skrivaren. b. Öppna menyn Inställningar på kontrollpanelen. c. Välj menyn Faxinställningar. d. Välj menyn Grundläggande inställningar. e. Välj inställningen Svarsläge. f. Välj alternativet Automatiskt. Fortsätt till Steg 3: Ställ in faxtid, faxdatum och faxrubrik på sidan 73. Delad röst-/faxlinje Följ de här stegen för att konfigurera skrivaren på en delad röst-/faxlinje. 1. Koppla bort ev. enheter som är anslutna till telefonuttaget. 2.
6. a. Öppna menyn Inställningar på kontrollpanelen. b. Välj menyn Faxinställningar. c. Välj menyn Avancerade inställningar. d. Välj inställningen Vänta på kopplingston och välj sedan På. Fortsätt till Steg 3: Ställ in faxtid, faxdatum och faxrubrik på sidan 73. Delad röst-/faxlinje med en telefonsvarare Följ de här stegen för att konfigurera skrivaren på en delad röst-/faxlinje med en telefonsvarare. 1. Koppla bort ev. enheter som är anslutna till telefonuttaget. 2.
4. Anslut telefonsvararens telefonkabel till telefonlinjeutgången på skrivarens baksida. OBS! Anslut telefonsvararen direkt till skrivaren. Annars kan det hända att telefonsvararen spelar in faxtoner från en sändande faxmaskin och att skrivaren inte tar emot fax. OBS! Om telefonsvararen inte har en inbyggd telefon, ansluter du en telefon till OUT-porten på telefonsvararen för bekvämlighets skäl. OBS! På vissa skrivare kan faxporten vara placerad precis ovanför telefonporten. Se symbolerna på skrivaren. 5.
8. c. Välj menyn Avancerade inställningar. d. Välj inställningen Vänta på kopplingston och tryck sedan på knappen På. Fortsätt till Steg 3: Ställ in faxtid, faxdatum och faxrubrik på sidan 73.
5. Välj 12-timmarsklocka eller 24-timmarsklocka. 6. Ställ in tiden med hjälp av knappsatsen och välj sedan OK. 7. Välj datumformat. 8. Ställ in datum med hjälp av knappsatsen och välj sedan OK. 9. Välj menyn Faxrubrik. 10. Ange faxnumret med hjälp av knappsatsen och välj sedan OK. OBS! Faxnumret får bestå av max 20 tecken. 11. Ange företagsnamn eller faxrubrik med hjälp av knappsatsen och välj sedan OK. OBS! Faxrubriken får bestå av max 25 tecken. 12.
3. Följ anvisningarna på skärmen för att konfigurera faxinställningarna. 4. Fortsätt till Steg 4: Kör ett faxtest på sidan 75. Steg 4: Kör ett faxtest Kör ett faxtest för att kontrollera att faxen är rätt inställd. SVWW 1. Öppna menyn Inställningar på kontrollpanelen. 2. Välj menyn Självdiagnostik. 3. Välj alternativet Kör faxtest. Skrivaren skriver ut en testrapport. 4. Granska rapporten. ● Om rapporten indikerar att skrivaren lyckades med testet är skrivaren redo att skicka och ta emot fax.
Sända fax ● Faxa från flatbäddsskannern. ● Faxa från dokumentmataren ● Använda kortnummer och gruppkortnummer ● Skicka ett fax från programmet ● Skicka ett fax från tredjepartsprogramvara, till exempel Microsoft Word Faxa från flatbäddsskannern. 76 1. Placera dokumentet med framsidan nedåt på skannerglaset. 2. Tryck på ikonen Faxa på startskärmen på skrivarens kontrollpanel. 3. Ange faxnumret med hjälp av knappsatsen. 4. Tryck på knappen Starta fax. 5.
Faxa från dokumentmataren 1. Sätt in originalen i dokumentmataren vända uppåt. VIKTIGT: För att undvika att skada skrivaren bör du inte använda original med korrigeringstejp, korrigeringsvätska, gem eller klamrar. Du bör inte heller använda fotografier, små original eller ömtåliga original i dokumentmataren. 2. 123 Justera styrskenorna tills de ligger tätt an mot papperet. 123 3. Tryck på ikonen Faxa på startskärmen på skrivarens kontrollpanel. 4. Ange faxnumret med hjälp av knappsatsen. 5.
2. Tryck på ikonen Faxa på startskärmen på skrivarens kontrollpanel. 3. Tryck på symbolen för faxtelefonboken på knappsatsen. 4. Tryck på namnet på den person eller grupp som du vill använda. 5. Tryck på knappen Starta fax. Skicka ett fax från programmet Proceduren för att skicka fax varierar enligt dina specifikationer. Nedan anges de vanligaste stegen. 1. Öppna HP Printer Assistant. ● Windows 8.1: Klicka på nedpilen i nedre vänstra hörnet på skärmen Start och välj sedan skrivarens namn.
8 Hantera skrivaren ● Använda HP:s webbtjänster (endast pekskärmsmodeller) ● Ändra skrivarens anslutningstyp (Windows) ● Avancerad konfiguration med den inbäddade HP-webbservern (EWS) och HP Device Toolbox (Windows) ● Konfigurera IP-nätverksinställningar ● Skrivarens säkerhetsfunktioner ● Energisparinställningar ● HP Web Jetadmin ● Uppdatera den inbyggda programvaran Mer information: Följande information är korrekt vid publiceringstillfället. Aktuell information finns i www.hp.
Använda HP:s webbtjänster (endast pekskärmsmodeller) HP:s webbtjänster tillhandahåller användbart innehåll som automatiskt kan hämtas från internet till skrivaren. Välj bland en rad olika program, inklusive nyheter, kalendrar, formulär och molnbaserad dokumentlagring. Om du vill aktivera dessa program och schemalägga nedladdningar, gå till HP Connected-webbplatsen på www.hpconnected.
Ändra skrivarens anslutningstyp (Windows) Om du redan använder skrivaren och vill ändra anslutningsmetod kan du göra det i Konfiguration och programvara för enheten. Anslut t.ex. den nya skrivaren till datorn med en USB- eller nätverksanslutning eller ändra anslutningen från USB till trådlös. Om du vill öppna Konfigurationen och programvaran för enheten, gör du så här: 1. 2. SVWW Öppna HP Printer Assistant.
Avancerad konfiguration med den inbäddade HP-webbservern (EWS) och HP Device Toolbox (Windows) Med HP:s inbyggda webbserver (EWS) kan du hantera utskriftsfunktioner från datorn i stället för från skrivarens kontrollpanel.
2. Öppna en webbläsare och ange IP-adressen eller värdnamnet på adressraden, exakt så som det visas på skrivarens kontrollpanel. Tryck på Retur på tangentbordet. Då öppnas den inbyggda webbservern. OBS! Om webbläsaren visar ett meddelande som anger att åtkomst till webbplatsen kanske inte är säker väljer du alternativet för att fortsätta till webbplatsen. Åtkomst till den här webbplatsen skadar inte datorn.
Flik eller sektion Beskrivning Fliken System ● Enhetsinformation: Visar grundläggande skrivar- och företagsinformation. Erbjuder en möjlighet att konfigurera den här skrivaren från datorn. ● Pappersinställning: Ändra standardinställningar för pappershantering för skrivaren. ● Utskriftskvalitet: Ändra standardinställningar för utskriftskvalitet för skrivaren. ● Ströminställningar: Ändra standardtiderna för när Viloläge/Auto-AV eller automatisk avstängning aktiveras.
Flik eller sektion Beskrivning Fliken Nätverk På den här fliken kan nätverksadministratörer kontrollera nätverksrelaterade inställningar för skrivaren när den är ansluten till ett IP-baserat nätverk. Härifrån kan nätverksadministratören även konfigurera Wireless Direct-funktionen. Den här fliken visas inte om skrivaren är direkt ansluten till en dator. (Endast nätverksanslutna skrivare) Med den här fliken kan du ändra nätverksinställningarna från datorn.
Konfigurera IP-nätverksinställningar ● Inledning ● Ansvarsbefrielse för skrivardelning ● Visa och ändra nätverksinställningar ● Byta namn på skrivaren i ett nätverk ● Konfigurera IPv4 TCP/IP-parametrar manuellt på kontrollpanelen Inledning Med hjälp av följande avsnitt konfigurerar du skrivarens nätverksinställningar.
b. Öppna en webbläsare och ange IP-adressen eller värdnamnet på adressraden, exakt så som det visas på skrivarens kontrollpanel. Tryck på Retur på tangentbordet. Då öppnas den inbyggda webbservern. OBS! Om webbläsaren visar ett meddelande som anger att åtkomst till webbplatsen kanske inte är säker väljer du alternativet för att fortsätta till webbplatsen. Åtkomst till den här webbplatsen skadar inte datorn. 2. Klicka på fliken System. 3.
Skrivarens säkerhetsfunktioner Inledning Skrivaren har flera säkerhetsfunktioner för att begränsa vilka som har åtkomst till konfigurationsinställningar, säkra data och förhindra åtkomst till värdefulla maskinvarukomponenter.
Energisparinställningar ● Inledning ● Skriva ut med EconoMode ● Konfigurera inställningen Viloläge/Automatisk avstängning efter inaktivitet ● Ställ in tiden för Automatisk avstängning efter inaktivitet och konfigurera skrivaren så att max. 1 W ström används ● Ställ in fördröjd avstängning Inledning Skrivaren har flera ekonomifunktioner som sparar energi och förbrukningsmaterial. Skriva ut med EconoMode Den här skrivaren har ett EconoMode-alternativ för utskrift av utkast.
Ställ in tiden för Automatisk avstängning efter inaktivitet och konfigurera skrivaren så att max. 1 W ström används Använd menyerna på kontrollpanelen om du vill ange efter hur lång tid skrivaren ska stängas av. OBS! När skrivaren har stängts av är effektförbrukningen max. 1 W. Utför följande steg om du vill ändra inställningen av Fördröjd avstängning: 1. Från startskärmen på skrivarens kontrollpanel sveper du med fingret tills menyn Konfiguration visas.
HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin är ett prisbelönt och branschledande verktyg för att effektivt hantera en rad olika typer av nätverksanslutna produkter från HP, t.ex. skrivare, flerfunktionsskrivare och enheter för digital sändning. Med en och samma lösning kan du installera, övervaka, underhålla, felsöka och skydda utskrifts- och avbildningsmiljön på distans. Produktiviteten på företaget ökar eftersom ni sparar tid, sänker kostnaderna och skyddar er investering.
Uppdatera den inbyggda programvaran HP erbjuder periodiska skrivaruppdateringar, nya webbtjänstappar och nya funktioner för befintliga webbtjänstappar. Gör följande när du vill uppdatera en enskild skrivares fasta programvara. När du uppdaterar den fasta programvaran uppdateras webbtjänstappar automatiskt. Två olika metoder stöds för att uppdatera skrivarens fasta programvara. Använd bara en av följande metoder för att uppdatera skrivarens fasta programvara.
3. Under Firmware (Fast programvara) letar du upp Firmware Update Utility (Verktyg för uppdatering av fastprogramvara) 4. Klicka på Download (Ladda ned), klicka på Kör och sedan Kör igen. 5. När programmet startar väljer du skrivaren i listrutan och klickar sedan på Send Firmware (Skicka fast programvara). OBS! Om du vill skriva ut en konfigurationssida för att bekräfta den installerade fasta programvarans version före eller efter uppdateringsprocessen, klickar du på Skriv ut konfiguration. 6.
94 Kapitel 8 Hantera skrivaren SVWW
9 Problemlösning ● Kundsupport ● Kontrollpanelens hjälpsystem ● Återställa till standardinställningar ● Meddelandet "Kassetten snart slut" eller "Kassetten nästan helt slut" visas på produktens kontrollpanel ● Skrivaren hämtar inte papper eller matar fram det fel ● Åtgärda papperstrassel ● Förbättra utskriftskvaliteten ● Lösa problem med utskriftskvalitet ● Förbättra kvaliteten på kopior och skanningar ● Förbättra faxkvaliteten ● Lösa problem med trådanslutna nätverk ● Lösa problem
Kundsupport Få telefonsupport för ditt land/din region Ha skrivarens namn, serienummer, inköpsdatum och en problembeskrivning till hands 96 Telefonnummer för land/region finns i broschyren som medföljde i kartongen till skrivaren eller på support.hp.com. Få internetsupport dygnet runt, och hämta programvaruverktyg och drivrutiner www.hp.com/support/ljM278MFP Beställ extra HP-tjänster eller underhållsavtal www.hp.com/go/carepack Registrera skrivaren www.register.hp.
Kontrollpanelens hjälpsystem Skrivaren har ett inbyggt hjälpsystem som förklarar hur de olika skärmarna används. Du öppnar hjälpsystemet genom att trycka på knappen Hjälp i det övre högra hörnet av skärmen. På en del skärmar öppnas en global meny när du trycker på knappen Hjälp. Du kan använda menyn för att söka efter ämnen. Du kan bläddra igenom menystrukturen genom att trycka på knapparna på menyn. Vissa hjälpskärmar har animationer som vägleder dig genom åtgärder, t.ex. rensa papperstrassel.
Återställa till standardinställningar Om du återställer fabriksinställningarna återställs alla skrivar- och nätverksinställningar till standardvärdena Sidantal, fackstorlek och språk återställs inte. Om du vill återställa skrivaren till fabriksinställningarna gör du på följande sätt. VIKTIGT: Om du återställer de fabriksinställda standardinställningarna återställs alla inställningar till de fabriksinställda standardinställningarna och eventuella sidor i minnet tas bort. 1.
Meddelandet "Kassetten snart slut" eller "Kassetten nästan helt slut" visas på produktens kontrollpanel Kassetten snart slut: Skrivaren indikerar när nivån för en tonerkassett är låg. Tonerkassetters faktiska livslängd varierar. Det kan vara bra att ha en ersättningskassett i reserv som kan installeras när utskriftskvaliteten inte längre är acceptabel. Tonerkassetten behöver inte bytas ut direkt.
● Välj alternativet Fortsätt om du vill att skrivaren ska meddela dig att tonerkassetten nästan är helt slut, men fortsätta att skriva ut. ● Välj alternativet Stopp om du vill att skrivaren ska sluta skriva ut tills du har bytt ut tonerkassetten. ● Välj alternativet Uppmana om du vill att skrivaren ska sluta skriva ut och uppmana dig att ersätta tonerkassetten. Du kan bekräfta meddelandet och fortsätta skriva ut.
Skrivaren hämtar inte papper eller matar fram det fel Inledning Följande åtgärder kan lösa problem om skrivaren inte matar in papper från facket eller matar in flera pappersark åt gången. Någon av följande situationer kan orsaka papperstrassel.
● Någonting kanske är fäst på originalet, t.ex. häftklamrar eller självhäftande notislappar som måste tas bort. ● Kontrollera att valsarna sitter på plats och att luckan till valsarna inuti dokumentmataren är stängd. ● Kontrollera att det övre locket till dokumentmataren är stängt. ● Dokumenten kanske inte är korrekt placerade. Lägg dokumenten rakt och justera pappersledarna så att bunten centreras. ● Pappersledarna måste snudda vid bägge kanterna av bunten om de ska fungera.
Åtgärda papperstrassel Inledning Följande information innehåller instruktioner för hur du åtgärdar papperstrassel i produkten.
Har du ofta papperstrassel? Följ dessa steg för att lösa problem med ofta förekommande papperstrassel. Om det första steget inte löser problemet fortsätter du med nästa steg tills du har löst problemet. 1. Om papper har fastnat i produkten tar du bort det och skriver sedan ut en konfigurationssida för att testa produkten. 2. Kontrollera att facket är konfigurerat för rätt pappersstorlek och -typ på produktens kontrollpanel. Justera pappersinställningarna om det behövs. a.
Åtgärda papperstrassel i dokumentmataren Så här kontrollerar du om det finns något papper på de platser där det brukar uppstå trassel i dokumentmataren. När det uppstår trassel visar kontrollpanelen kanske ett meddelande och en animation som hjälper dig att åtgärda problemet. 1. Öppna luckan till dokumentmataren. 2. Ta bort papper som fastnat.
3. Stäng luckan till dokumentmataren. 4. Lyft dokumentmatarens inmatningsfack för att bättre komma åt dokumentmatarens utmatningsfack, och ta sedan bort papper som fastnat i utmatningsområdet.
5. Öppna skannerlocket. Om det har fastnat papper bakom det vita plastbakstycket drar du försiktigt ut det. 6. Stäng skannerlocket. OBS! Undvik trassel genom att se till att pappersledarna i dokumentmatarens inmatningsfack ligger an mot dokumentet. Ta bort alla häftklamrar och gem från originalet. OBS! Original som är tryckt på tungt, glättat papper kan fastna oftare än original som är tryckta på vanligt papper.
Åtgärda papperstrassel i enarksmataren (fack 1) Så här rensar du trassel i fack 1. När det uppstår trassel visar kontrollpanelen kanske ett meddelande och en animation som hjälper dig att åtgärda problemet. 1. Dra ut fack 2 helt från skrivaren. 2. Tryck ned snabbmatningsfacket för enarksmatning och dra sedan ut matningsfacket. 3. Dra försiktigt allt papper som fastnat rakt ut ur snabbmatningsfacket.
4. Skjut in snabbmatningsfacket för enarksmatning i skrivaren. 5. Sätt tillbaka och stäng fack 2.
Åtgärda papperstrassel i fack 2 Så här kontrollerar du om det finns något papper på de platser där det brukar uppstå trassel i närheten av fack 2. När det uppstår trassel visar kontrollpanelen kanske ett meddelande och en animation som hjälper dig att åtgärda problemet. 1. Dra ut facket helt från skrivaren. 2. Ta bort eventuellt papperstrassel eller skadade ark.
3. Om du inte ser något papper som fastnat, eller om papper har fastnat så långt in i matningsområdet bakom fack 2 att det är svårt att få ut, trycker du ner snabbmatningsfacket för enarksmatning och tar sedan bort matningsfacket. 4. Ta bort eventuellt papperstrassel eller skadade ark.
5. Skjut in snabbmatningsfacket för enarksmatning i skrivaren. 6. Sätt tillbaka och stäng fack 2.
Ta bort pappertrassel i den bakre luckan och runt fixeringsenheten Så här rensar du trassel i den bakre luckan och fixeringsområdet. När det uppstår trassel visar kontrollpanelen kanske ett meddelande och en animation som hjälper dig att åtgärda problemet. VARNING: Fixeringsenheten kan vara varm när skrivaren används. Vänta tills fixeringsenheten svalnat innan du hanterar den. 1. Öppna den bakre luckan.
2. Ta försiktigt bort allt papper som fastnat i valsarna i området vid den bakre luckan. VARNING: Fixeringsenheten kan vara varm när skrivaren används. Vänta tills fixeringsenheten svalnat innan du hanterar den. 3. Stäng den bakre luckan.
Åtgärda papperstrassel i duplexenheten (endast modeller med duplex) Så här rensar du trassel i duplexenheten. När det uppstår trassel visar kontrollpanelen kanske ett meddelande och en animation som hjälper dig att åtgärda problemet. VARNING: Fixeringsenheten kan vara varm när skrivaren används. Vänta tills fixeringsenheten svalnat innan du hanterar den. 1. Öppna duplexenheten på skrivarens baksida.
2. Ta bort eventuellt papperstrassel eller skadade ark. VARNING: Fixeringsenheten kan vara varm när skrivaren används. Vänta tills fixeringsenheten svalnat innan du hanterar den. 3. Stäng duplexenheten.
Åtgärda papperstrassel i utmatningsfacket Så här kontrollerar du om det finns något papper på de platser där det brukar uppstå trassel i utmatningsfacket. När det uppstår trassel visar kontrollpanelen kanske ett meddelande och en animation som hjälper dig att åtgärda problemet. VARNING: Fixeringsenheten kan vara varm när skrivaren används. Vänta tills fixeringsenheten svalnat innan du hanterar den. 1. Öppna den bakre luckan. 2.
3. Ta försiktigt bort allt papper som fastnat i valsarna i området vid den bakre luckan. VARNING: Fixeringsenheten kan vara varm när skrivaren används. Vänta tills fixeringsenheten svalnat innan du hanterar den. 4. Stäng den bakre luckan.
Förbättra utskriftskvaliteten ● Inledning ● Uppdatera skrivarens fasta programvara ● Skriva ut från ett annat program ● Kontrollera inställningen för utskriftsjobbets papperstyp ● Kontrollera tonerkassettstatusen ● Skriva ut en rengöringssida ● Kontrollera tonerkassetten visuellt för att bekräfta att den inte är skadad ● Kontrollera papperet och utskriftsmiljön ● Prova en annan skrivardrivrutin ● Kontrollera EconoMode-inställningarna ● Justera utskriftstäthet ● Kalibrera skrivaren för
Uppdatera skrivarens fasta programvara Prova med att uppgradera skrivarens inbyggda programvara. Mer information finns i avsnittet Uppdatera inbyggd programvara i den här användarhandboken. Skriva ut från ett annat program Försök skriva ut från ett annat program. Om sidan skrivs ut på rätt sätt ligger problemet i det program som du använde för att skriva ut.
Kontrollera tonerkassettstatusen Följ stegen nedan för att kontrollera den beräknade återstående livslängden i tonerkassetterna om tillämpligt, samt status för andra utbytbara servicedelar. Steg ett: Skriv ut statussidan för förbrukningsmaterial 1. Välj menyn Konfiguration på startskärmen på skrivarens kontrollpanel. 2. Välj Rapporter. 3. Välj Status för förbrukningsmaterial. Steg 2: Kontrollera status för förbrukningsmaterial 1.
Kontrollera tonerkassetten visuellt för att bekräfta att den inte är skadad Så här kontrollerar du tonerkassetterna. 1. Ta bort tonerkassetterna från skrivaren och kontrollera att förseglingstejpen har tagits bort. 2. Kontrollera om minneskretsen är skadad. 3. Undersök ytan på den gröna bildtrumman. VIKTIGT: Rör inte bildtrumman. Om det finns fingeravtryck på bildtrumman kan kvaliteten på utskrifterna försämras. 4.
Steg tre: Ange individuell pappersinställning Följ de här anvisningarna när text eller bilder inte är centrerade eller korrekt justerade på den utskrivna sidan när du skriver ut från specifika fack. 1. Välj menyn Konfiguration på startskärmen på skrivarens kontrollpanel. 2. Välj följande menyer: ● Systeminstallation ● Utskriftskvalitet ● Justera justering ● Skriv ut testsida 3. Välj det fack som ska justeras och följ sedan instruktionerna på de utskrivna sidorna. 4.
Kontrollera EconoMode-inställningarna HP rekommenderar inte att du alltid använder EconoMode. Om du alltid använder EconoMode kan det hända att tonern räcker längre än de mekaniska delarna i tonerkassetten. Om utskriftskvaliteten börjar försämras och inte längre är godtagbar bör du fundera på att byta ut tonerkassetten. OBS! Funktionen är tillgänglig med PCL 6-skrivardrivrutinen för Windows. Om du inte använder den drivrutinen kan du aktivera funktionen genom att använda HP:s inbäddade webbserver.
Kalibrera skrivaren för att justera färgerna Kalibrering är en skrivarfunktion som optimerar utskriftskvaliteten. Följ de här stegen för att lösa problem med utskriftskvalitet, t.ex. felinriktad färg, färgade skuggor, oskarp grafik eller andra utskriftskvalitetsproblem. 1. Välj menyn Konfiguration på startskärmen på skrivarens kontrollpanel. 2. Välj följande menyer: ● Systeminstallation ● Utskriftskvalitet ● Färgkalibrering ● Kalibrera nu 3.
Bild 9-1 Utskriftskvalitetssida Avsnitt Tonerkassett 1 Gul 2 Cyan 3 Svart 4 Magenta ● Om prickar eller ränder bara förekommer i en av grupperna byter du ut tonerkassetten som gäller den gruppen. ● Om prickar förekommer i flera grupper skriver du ut en rengöringssida. Om inte detta löser problemet undersöker du om prickarna alltid har samma färg, t.ex. om magentafärgade prickar förekommer i alla fem färgbanden. Om alla prickar har samma färg byter du den tonerkassetten.
Lösa problem med utskriftskvalitet ● Inledning ● Felsöka problem med utskriftskvalitet Inledning Det här avsnittet innehåller felsökningssteg för att lösa problem med bilddefekter, inklusive följande fel: ● Ljus utskrift ● Grå bakgrund eller mörk utskrift ● Tomma sidor ● Svarta sidor ● Mörka eller ljusa ränder ● Mörk eller ljusa streck ● Toner saknas ● Lutande bilder ● Färger justeras inte ● Buktat papper Felsöka problem med utskriftskvalitet Tabell 9-1 Lathund för tabellen Bilddefek
Tabell 9-1 Lathund för tabellen Bilddefekter (fortsättning) Defekt Defekt Defekt Tabell 9-5 Svart sida på sidan 131 Tabell 9-6 Randdefekter på sidan 131 Tabell 9-7 Streckdefekter på sidan 132 Tabell 9-8 Defekter på fixering/fixeringsenhet på sidan 133 Tabell 9-9 Defekter gällande bildens placering på sidan 133 Tabell 9-10 Defekter på färgplansregistreringen (endast färgmodeller) på sidan 134 Tabell 9-11 Utmatningsdefekter på sidan 135 Bilddefekter, oavsett orsak, kan ofta lösas med samma steg.
1. Skriv ut dokumentet igen. Defekter på utskriftskvaliteten kan vara återkommande och kan försvinna helt med fortsatt utskrift. 2. Kontrollera tillståndet för kassetten eller kassetterna. Om en kassett har en Mycket låg nivå (den har passerat uppskattad livslängd), byter du ut kassetten. 3. Kontrollera att utskriftslägesinställningarna för drivrutinen och facket matchar materialet som ligger i facket. Pröva att använda en annan bunt material eller ett annat fack.
Tabell 9-3 Grå bakgrund eller mörk utskrift Beskrivning Prov Grå bakgrund eller mörk utskrift: Bilden eller texten är mörkare än förväntat. Möjliga lösningar 1. Kontrollera att papperet i facken inte redan har körts genom skrivaren. 2. Använd en annan papperstyp. 3. Skriv ut dokumentet igen. 4. Endast svartvita modeller: På startskärmen på skrivarens kontrollpanel går du till menyn Justera tonertäthet och justerar sedan tonertätheten till en lägre nivå. 5.
Tabell 9-5 Svart sida Beskrivning Prov Svart sida: Hela den utskrivna sidan är svart. Möjliga lösningar 1. Kontrollera att kassetten inte har några skador. 2. Se till att kassetten är korrekt installerad. 3. Byt ut bläckpatronen 4. Om problemet kvarstår går du till support.hp.com. Tabell 9-6 Randdefekter Beskrivning Upprepade breda ränder och Impulseränder: Mörka eller ljusa rader som fortsätter ned längs hela sidan. De kan vara skarpa eller mjuka.
Tabell 9-7 Streckdefekter Beskrivning Prov Möjliga lösningar Ljusa vertikala streck: 1. Skriv ut dokumentet igen. Ljusa streck som vanligen förekommer över hela sidans längd. Defekten visas endast i fyllda områden, inte i text eller avsnitt utan utskrivet innehåll. 2. Ta bort kassetten och skaka den sedan för att omfördela tonern. 3. Om problemet kvarstår går du till support.hp.com.
Tabell 9-8 Defekter på fixering/fixeringsenhet Beskrivning Prov Förskjutning av varm fixeringsenhet (skugga): Möjliga lösningar 1. Skriv ut dokumentet igen. 2. Kontrollera papperstyp i pappersfacket och justera skrivarinställningarna så att de matchar. Om det behövs väljer du en ljusare papperstyp. 3. Om problemet kvarstår går du till support.hp.com. Dålig fixering: 1. Skriv ut dokumentet igen. Tonern blir blekare längs någon av sidans kanter.
Tabell 9-10 Defekter på färgplansregistreringen (endast färgmodeller) Beskrivning Prov Möjliga lösningar Färgplansregistreringar: 1. Skriv ut dokumentet igen. En eller flera färgen på planen är inte justerade i linje med de andra färgplanen. Det primära felet uppstår vanligtvis med gult. 2. Kalibrera skrivaren på skrivarens kontrollpanel. 3. Om en kassetten har en Mycket låg nivå eller utskrifterna är mycket bleka, byter du ut kassetten. 4.
Tabell 9-11 Utmatningsdefekter Beskrivning Möjliga lösningar Böjda utskrifter: 1. Skriv ut dokumentet igen. Utskrivet papper har böjda kanter. Den böjda kanten kan finnas längs den korta eller långa sidan av papperet. Två typer av böjningar är möjliga: 2. Positiv böjning: Välj en tyngre papperstyp från skrivarens kontrollpanel. Den tyngre papperstypen skapar en högre temperaturen för utskrift. ● ● SVWW Prov Positiv böjning: Papperet böjer sig mot den utskrivna sidan.
Förbättra kvaliteten på kopior och skanningar Inledning Om skrivaren har problem med bildkvaliteten försöker du med följande lösningar i den ordning de visas.
Undvik ränder och streck när du använder dokumentmataren Om det blir ränder eller streck på kopior eller skannade dokument när du använder dokumentmataren, följer du anvisningarna nedan för att ta bort skräp från dokumentglaset. Med skräp menas till exempel damm, papper, tonerdamm, rester från självhäftande papper, korrekturlack eller tejp, bläck och fingeravtryck. 1. Öppna skannerlocket. 2.
Optimera för text eller bilder 1. Tryck på ikonen Kopiera på startskärmen på skrivarens kontrollpanel. 2. Tryck på knappen Inställningar och bläddra sedan till och tryck på knappen Optimera. 3. Tryck på namnet på den inställning du vill justera. ● Välj autom.: Använd den här inställningen när kopieringskvaliteten inte spelar roll. Detta är standardinställningen. ● Blandat: Använd den här inställningen för dokument som innehåller både text och grafik.
Avsedd användning Rekommenderad upplösning Rekommenderade färginställningar E-post 150 ppi ● Svartvitt om bilden inte kräver mjuka övergångar ● Gråskala om bilden kräver mjuka övergångar ● Färg, om bilden är i färg Redigera text 300 ppi ● Svartvitt Skriv ut (grafik eller text) 600 ppi för komplex grafik, eller om du vill förstora dokumentet mycket ● Svartvitt för text och streckbilder ● Gråskala för skuggad eller färgad grafik och foton 150 ppi för foton ● Färg, om bilden är i färg 7
Rengör dokumentmatarens inmatningsvals och separeringsdyna Om du får problem med att dokumentmataren inte hanterar papper rätt, t.ex. papperstrassel eller matning av flera sidor samtidigt, rengör du dokumentmatarens valsar och separeringsdyna. 1. Öppna luckan till dokumentmataren. 2. Använd en fuktad, luddfri trasa till att torka bort smuts från både inmatningsvalsarna och separeringsdynan.
Förbättra faxkvaliteten Inledning Om skrivaren har problem med bildkvaliteten försöker du med följande lösningar i den ordning de visas.
1. På startskärmen på skrivarens kontrollpanel sveper du med fingret tills menyn Inställningar visas. Tryck på ikonen Inställningar för att öppna menyn. 2. Tryck på menyn Faxinställningar. 3. Tryck på menyn Avancerade inställningar. 4. Öppna menyn Faxupplösning. Kontrollera felkorrigeringsinställningarna Vanligtvis kontrollerar skrivaren signalerna från telefonlinjen under tiden som ett fax skickas eller tas emot.
Rengör dokumentmatarens inmatningsvals och separeringsdyna Om du får problem med att dokumentmataren inte hanterar papper rätt, t.ex. papperstrassel eller matning av flera sidor samtidigt, rengör du dokumentmatarens valsar och separeringsdyna. 1. Öppna luckan till dokumentmataren. 2. Använd en fuktad, luddfri trasa till att torka bort smuts från både inmatningsvalsarna och separeringsdynan.
Skicka till en annan fax Försök skicka faxet till en annan faxmaskin. Om faxkvaliteten är bättre är problemet kopplat till den ursprungliga mottagarens faxinställningar eller tillbehörsstatus. Kontrollera avsändarens fax Be avsändaren att försöka med att skicka från en annan fax. Om faxkvaliteten är bättre finns problemet hos avsändarens fax. Om det inte finns någon annan fax tillgänglig kan du be avsändaren göra följande ändringar: ● Se till att originaldokumentet är på vitt (inte färgat) papper.
Lösa problem med trådanslutna nätverk Inledning Vissa typer av problem kan indikera att det är något problem med nätverkskommunikationen. Dessa problem inkluderar följande: ● Periodisk förlust av möjligheten att kommunicera med skrivaren ● Skrivaren hittas inte under installationen av drivrutinerna ● Skrivaren skriver inte ut vid upprepade tillfällen OBS! Om det vid återkommande tillfällen uppstår avbrott i nätverksproduktiviteten bör du först uppdatera skrivarens inbyggda programvara.
● För Windows, klickar du på Start och sedan Kör. Skriv cmd och tryck på Enter. ● I OS X går du till Program, sedan Verktyg och öppnar Terminal. b. Skriv ping följt av skrivarens IP-adress. c. Om fönstret visar returtider fungerar nätverket. 2. Om pingkommandot misslyckas kontrollerar du att näthubben är på. Kontrollera sedan att nätverksinställningarna, skrivaren och datorn är konfigurerade för samma nätverk (kallas även undernät). 3. Öppna skrivaregenskaperna och klicka på fliken Portar.
Lösa problem med trådlösa nätverk ● Inledning ● Checklista för trådlös anslutning ● Skrivaren skriver inte ut efter att den trådlösa konfigurationen är slutförd ● Skrivaren skriver inte ut och datorn har en brandvägg från tredje part installerad ● Den trådlösa anslutningen fungerar inte efter att den trådlösa routern eller skrivaren har flyttats ● Det går inte att ansluta fler datorer till den trådlösa skrivaren ● Den trådlösa skrivaren tappar kommunikationen när den är ansluten till ett VPN ●
● Kontrollera att skrivaren är placerad på avstånd från elektroniska enheter som kan störa den trådlösa signalen. Många enheter kan störa den trådlösa signalen, t.ex. motorer, trådlösa telefoner, övervakningskameror, andra trådlösa nätverk och vissa Bluetooth-enheter. ● Kontrollera att skrivardrivrutinen är installerad på datorn. ● Kontrollera att du har valt rätt skrivarport. ● Kontrollera att datorn och skrivaren är anslutna till samma trådlösa nätverk.
5. Kontrollera att nätverket fungerar som det ska. 6. Kontrollera att din dator fungerar som den ska. Om det behövs startar du om datorn. Den trådlösa skrivaren tappar kommunikationen när den är ansluten till ett VPN ● Du kan normalt inte vara ansluten till ett VPN och andra nätverk samtidigt. Nätverket visas inte i listan över trådlösa nätverk ● Kontrollera att den trådlösa routern är påslagen och strömförsörjd. ● Nätverket är kanske dolt. Du kan dock även ansluta till ett dolt nätverk.
● Se till att de trådlösa enheterna inte är i närheten av stora metallobjekt, t.ex. arkivskåp och andra elektromagnetiska enheter, t.ex. mikrovågsugnar och trådlösa telefoner. Sådana föremål kan störa radiosignalerna. ● Se till att de trådlösa enheterna inte är i närheten av stora murade strukturer och andra byggnadsverk. Sådana objekt kan absorbera radiovågor och försämra signalstyrkan.
Lösa faxproblem Inledning Använd felsökningsinformationen för fax för att lösa problem. ● Checklista för felsökning av fax ● Lösa allmänna utskriftsproblem Checklista för felsökning av fax ● Det finns flera olika sätta att lösa detta. Oavsett vilken metod du använder bör du försöka skicka faxet igen efteråt för att kontrollera om problemet är åtgärdat. ● När du löser faxrelaterade problem bör du kontrollera att sladden från skrivaren är ansluten direkt till telefonvägguttaget.
f. När programmet startar väljer du skrivaren i listrutan och klickar sedan på Send Firmware (Skicka fast programvara). OBS! Om du vill skriva ut en konfigurationssida för att bekräfta den installerade fasta programvarans version före eller efter uppdateringsprocessen, klickar du på Skriv ut konfiguration. g. 4. Följ instruktionerna på skärmen för att slutföra installationen och klicka sedan på knappen Avsluta för att stänga verktyget.
● Öka inställningen för Faxhastighet. a. Öppna menyn Inställningsmeny. b. Öppna menyn Faxinställningar. c. Öppna menyn Avancerade inställningar. d. Öppna menyn Faxhastighet. e. Välj korrekt inställning. ● Dela upp stora faxjobb i mindre delar och faxa dem sedan separat. ● Ändra faxinställningarna på kontrollpanelen till en lägre upplösning. a. Öppna menyn Inställningsmeny. b. Öppna menyn Faxinställningar. c. Öppna menyn Avancerade inställningar. d. Öppna menyn Faxupplösning. e.
Faxen klipps av eller skrivs ut på två sidor ● Ställ in Standardpappersstorlek. Faxen skrivs ut på en enda pappersstorlek baserat på inställningarna för Standardpappersstorlek. a. Öppna menyn Inställningsmeny. b. Öppna menyn Systeminställningar. c. Öppna menyn Pappersinställningar. d. Öppna menyn Standardpappersstorlek. e. Välj korrekt inställning. ● Ställ in papperstyp och -storlek för det fack som används för fax.
Index A AirPrint 42 akustikspecifikationer 11 Android-enheter skriva ut från 43 antalet kopior, ändra 48 Appar, meny 80 artikelnummer förbrukningsmaterial 26, 27 häftkassetter 27 reservdelar 27 tillbehör 26 tonerkassett 27 tonerkassetter 26 B bakre lucka papperstrassel 113 beställa förbrukningsmaterial och tillbehör 26 bildkvalitet kontrollera tonerkassettstatusen 121 byta ut tonerkassetter 28 C checklista faxfelsökning 151 trådlös anslutning 147 D direkt USB-utskrift 44 dokumentmatare 49 faxa från 77 kopi
trådanslutet nätverk 145 trådlöst nätverk 147 fixeringsenhet trassel 113 flera sidor per ark skriva ut (Mac) 38 skriva ut (Windows) 35 fylla på papper i fack 1 14 papper i fack 2 17 färgalternativ ändra, Windows 125 färger kalibrera 125 färgtema ändra, Windows 125 förbrukningsartiklar artikelnummer 26, 27 förbrukningsmaterial använda vid låg nivå 99 beställa 26 byta ut tonerkassetter 28 inställning för låg nivå 99 fördröjd avstängning inställning 90 G glas, rengöra 136, 141 gränssnittsportar lokalisera 3 H
enhet för dubbelsidig utskrift 115 fack 1 108 fack 2 110 fixeringsenhet 113 platser 103 snabbmatningsfack för enarksmatning 108 utmatningsfack 117 papperstyp välja (Mac) 38 välja (Windows) 36 Prioritetsinmatningsfack fylla på etiketter 23 fylla på kuvert 21 problem med bildkvaliteten exempel och lösningar 127 program hämta 80 skicka fax 78 Programmet HP Easy Scan (OS X) 53 Programmet HP ePrint 42 Programmet HP Scan (Windows) 52 på/av-knapp, placering 2 R rengöra glas 136, 141 pappersbanan 121 reservdelar ar
158 Index SVWW
