Color LaserJet Pro MFP M278-M281 Benutzerhandbuch www.hp.
Color LaserJet Pro MFP M278-M281 Benutzerhandbuch
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Inhaltsverzeichnis 1 Druckerübersicht ....................................................................................................................................................................................... 1 Druckeransichten ...................................................................................................................................................................... 2 Vorderansicht des Druckers ..........................................................................
3 Verbrauchsmaterial, Zubehör und Teile .............................................................................................................................................. 25 Bestellen von Verbrauchsmaterial, Zubehör und Teilen .................................................................................................. 26 Bestellen .............................................................................................................................................................
5 Kopieren ................................................................................................................................................................................................... 47 Erstellen einer Kopie .............................................................................................................................................................. 48 Kopieren auf beiden Seiten (Duplex) ..................................................................................
Schritt 3: Konfigurieren der Uhrzeit, des Datums und der Kopfzeile des Faxgeräts .............................. 75 HP Assistent für die Faxeinrichtung ........................................................................................... 75 Druckerbedienfeld ........................................................................................................................ 75 Integrierter HP Webserver (EWS) und Toolbox für HP Gerät (Windows) ..............................
Die Meldung „Patrone ist bald leer“ oder „Patrone ist fast leer“ erscheint auf dem Bedienfeld des Druckers .... 101 Ändern der „Fast leer“-Einstellungen .......................................................................................................... 101 Für Drucker mit Faxfunktion ..................................................................................................... 101 Materialbestell. .................................................................................................
Beheben von Problemen mit der Druckqualität ............................................................................................................. 127 Einführung ........................................................................................................................................................ 127 Fehlerbehebung bei Problemen mit der Druckqualität ............................................................................. 127 Verbessern von Kopier- und Scanqualität .............
Das Netzwerk erscheint nicht in der Liste der drahtlosen Netzwerke ................................................... 150 Das drahtlose Netzwerk funktioniert nicht ................................................................................................. 150 Durchführen eines Diagnosetests für ein drahtloses Netzwerk .............................................................. 151 Reduzieren von Störungen in einem drahtlosen Netzwerk ................................................................
x DEWW
1 Druckerübersicht ● Druckeransichten ● Druckerspezifikationen ● Konfiguration der Produkthardware und Softwareinstallation Siehe auch: Die folgenden Informationen sind zum Zeitpunkt der Veröffentlichung richtig. Aktuelle Informationen finden Sie unter www.hp.com/support/ljM278MFP.
Druckeransichten ● Vorderansicht des Druckers ● Rückansicht des Druckers ● Bedienfeldanzeige Vorderansicht des Druckers 1 11 2 3 4 5 6 7 8 9 2 10 1 Vorlageneinzug 2 Bedienfeld mit Farbdisplay-Touchscreen 3 Direkt-USB-Anschluss zum Drucken und Scannen ohne Computer 4 Ausgabefach 5 Ausgabefachverlängerung 6 Vordere Klappe (Zugriff auf die Tonerpatronen) 7 Modellbezeichnung 8 Bevorzugtes Zufuhrfach mit Einzelblatteinzug (Fach 1) 9 Hauptzufuhrfach (Fach 2) 10 Netztaste 11 Scanner
Rückansicht des Druckers 1 2 8 3 4 5 6 7 DEWW 1 Hintere Klappe (Zugang zum Beseitigen von Papierstaus) 2 Serien- und Produktnummernaufkleber 3 Netzanschluss 4 USB-Schnittstellenanschluss 5 Ethernet-Anschluss 6 Eingangsbuchse für Fax zum Anbringen einer Faxtelefonleitung am Gerät (nur bei Faxmodellen) 7 Ausgangsbuchse für Telefon zum Anbringen einer Nebenstelle, eines Anrufbeantworters oder eines anderen Geräts (nur bei Faxmodellen) 8 Duplexer (nur bei Duplexmodellen) Druckeransichten 3
Bedienfeldanzeige 1 2 3 4 5 1 Schaltfläche Zurück Wechselt zum vorherigen Bildschirm 2 Schaltfläche „Home“ Öffnet den Home-Bildschirm 3 Schaltfläche „Hilfe“ Bietet Zugriff auf das Hilfesystem zum Bedienfeld 4 Farb-Touchscreen Hierüber haben Sie Zugriff auf Menüs, Hilfe-Animationen und Druckerdaten. 5 Homepage-Bildschirmanzeige Diese Anzeige zeigt an, welcher Home-Bildschirm aktuell auf dem Bedienfeld angezeigt wird.
Layout des Home-Bildschirms Über den Startbildschirm können Sie auf die Druckerfunktionen zugreifen und den aktuellen Druckerstatus einsehen. Sie können jederzeit zum Home-Bildschirm zurückkehren, indem Sie die Home-Schaltfläche auf der linken Seite des Druckerbedienfelds berühren. HINWEIS: Die auf dem Startbildschirm angezeigten Funktionen variieren je nach Druckerkonfiguration.
So verwenden Sie das Touchscreen-Bedienfeld Gehen Sie wie folgt vor, um das Bedienfeld auf dem Drucker-Touchscreen zu verwenden. 6 Maßnahme Beschreibung Beispiel Berühren Sie die Schaltfläche Berühren Sie eine Option auf dem Bildschirm, um sie auszuwählen oder das Menü zu öffnen. Beim Scrollen durch das Menü können Sie den Scrollvorgang durch eine leichte Berührung stoppen. Berühren Sie die Schaltfläche Einrichtung um das Menü Einrichtung zu öffnen.
Druckerspezifikationen WICHTIG: Die folgenden Spezifikationen waren zum Zeitpunkt der Veröffentlichung korrekt, können jedoch jederzeit geändert werden. Aktuelle Informationen finden Sie unter www.hp.com/support/ljM278MFP. ● Technische Daten ● Unterstützte Betriebssysteme ● Lösungen für das mobile Drucken ● Druckerabmessungen ● Stromverbrauch, elektrische Spezifikationen und akustische Emissionen ● Betriebsumgebungsbedingungen Technische Daten Aktuelle Informationen finden Sie unter www.hp.
Tabelle 1-1 Unterstützte Betriebssysteme und Druckertreiber (Fortsetzung) 8 Betriebssystem Druckertreiber installiert (von der Software im Internet) Bemerkungen Windows Vista®, 32-Bit Der druckerspezifische Druckertreiber „HP PCL.6“ wird für dieses Betriebssystem als Teil der Softwareinstallation installiert. Microsoft hat den Mainstream-Support für Windows Vista im April 2012 eingestellt. HP wird weiterhin den bestmöglichen Support für das eingestellte Betriebssystem Windows Vista bereitstellen.
HINWEIS: Rufen Sie die Liste der unterstützten Betriebssysteme ab. Gehen Sie für die HP Kompletthilfe für den Drucker zu www.hp.com/support/ljM278MFP. HINWEIS: Unterstützung für die HP UPD-Treiber für diesen Drucker finden Sie unter www.hp.com/go/upd. Klicken Sie unter Weitere Informationen auf die Links. Tabelle 1-2 Mindestsystemanforderungen Windows OS X ● CD-ROM-Laufwerk, DVD-Laufwerk oder Internetverbindung ● ● Dedizierter USB 1.1- oder 2.
Druckerabmessungen Abbildung 1-1 Abmessungen der nw-Modelle 3 3 1 1 2 2 Vollständig geschlossener Drucker Vollständig geöffneter Drucker 1. Höhe 334,1 mm 590 mm 2. Tiefe 388,6 mm 855 mm 3.
Vollständig geschlossener Drucker Vollständig geöffneter Drucker 1. Höhe 334,1 mm 590 mm 2. Tiefe 421,7 mm 1008 mm 3. Breite 420 mm 453 mm Gewicht (mit Druckpatronen) 18,7 kg Stromverbrauch, elektrische Spezifikationen und akustische Emissionen Aktuelle Informationen finden Sie unter www.hp.com/support/ljM278MFP. ACHTUNG: Die Stromversorgung ist von dem Land/der Region abhängig, in dem der Drucker verkauft wird. Ändern Sie die Einstellung für die Betriebsspannung nicht.
Konfiguration der Produkthardware und Softwareinstallation Grundlegende Konfigurationsanleitungen finden Sie in den im Lieferumfang des Druckers enthaltenen Einrichtungsanweisungen und dem Leitfaden zur Inbetriebnahme. Weitere Anleitungen finden Sie auf der Kundendienst-Webseite von HP. Gehen Sie für die HP Kompletthilfe für den Drucker zu www.hp.com/support/ljM278MFP.
2 Papierfächer ● Einführung ● Einlegen von Papier in den Einzelblatteinzug (Fach 1) ● Einlegen von Papier in Fach 2 ● Einlegen und Drucken von Umschlägen ● Einlegen und Drucken von Etiketten Siehe auch: Die folgenden Informationen sind zum Zeitpunkt der Veröffentlichung richtig. Aktuelle Informationen finden Sie unter www.hp.com/support/ljM278MFP.
Einführung ACHTUNG: Ziehen Sie jeweils nur ein Papierfach heraus. Benutzen Sie das Papierfach nicht als Stufe. Achten Sie darauf, dass Sie Ihre Hände beim Schließen der Papierfächer nicht einklemmen. Wenn Sie den Drucker bewegen, müssen alle Fächer geschlossen sein.
Einlegen von Papier in den Einzelblatteinzug (Fach 1) Einführung Die folgenden Informationen beschreiben das Einlegen von Papier in Fach 1. Dieses Fach wurde für den Einzelblatteinzug konzipiert. Nutzen Sie es, um Dokumente mit nur einer Seite auszudrücken, oder für Dokumente mit mehreren Papierarten oder für Umschläge. HINWEIS: Zur Vermeidung von Papierstaus: ● Sie sollten während des Druckvorgangs niemals Papier in das Fach einlegen oder daraus entfernen.
Papiersorte Bildausrichtung Ausgabe Papierformat So legen Sie Papier ein Briefkopfpapier oder Vordrucke Hochformat Einseitiger Druck Letter, Legal, Executive, Oficio (8,5 x 13), A4, A5, A6, B5 (JIS), B5 (ISO), Postkarte Nr. 10, japanische Postkarte (Postkarte (JIS)), japanische Doppelpostkarte, gedreht (Doppelpostkarte (JIS)) Druckseite oben Letter, Legal, Executive, Oficio (8,5 x 13), A4, A5, A6, B5 (JIS), B5 (ISO), Postkarte Nr.
Einlegen von Papier in Fach 2 Einführung Die folgenden Informationen beschreiben das Einlegen von Papier in Fach 2. Dieses Fach hat ein Fassungsvermögen von bis zu 250 Blatt Papier mit 75 g/m2. HINWEIS: 1. Zur Vermeidung von Papierstaus: ● Sie sollten während des Druckvorgangs niemals Papier in das Fach einlegen oder daraus entfernen. ● Bevor Sie neues Papier einlegen, nehmen Sie zuerst sämtliches Papier aus dem Zufuhrfach, und richten Sie den neuen Papierstapel gerade aus.
3. Legen Sie das Papier in das Fach ein. Informationen zum Ausrichten des Papiers finden Sie unter Fach 2 Papierausrichtung auf Seite 19. 4. Schieben Sie die Führungen nach innen, bis sie am Papier anliegen, ohne es zu biegen. HINWEIS: Richten Sie die Papierführungen so aus, dass sie nicht zu eng am Papierstapel anliegen. HINWEIS: Stellen Sie die Papierführungen auf das korrekte Format ein, und legen Sie nicht zu viel Papier in das Fach ein, um Papierstaus zu vermeiden. 5.
Fach 2 Papierausrichtung Wenn Sie Papier verwenden, für das eine spezielle Ausrichtung erforderlich ist, legen Sie es entsprechend den Informationen in der folgenden Tabelle ein. Papiersorte Bildausrichtung Papierausgabe Papierformat So legen Sie Papier ein Briefkopfpapier oder Vordrucke Hochformat Einseitiger Druck Letter, Legal, Executive, Oficio (8,5 x 13), A4, A6, B5 (JIS), B5 (ISO), Postkarte Nr.
Papiersorte Bildausrichtung Papierausgabe Papierformat So legen Sie Papier ein 2-seitiger Druck A5 Druckseite unten Oberkante Richtung Rückseite des Fachs Gelocht Hochformat Querformat 20 Kapitel 2 Papierfächer Ein- oder beidseitiger Druck Letter, Legal, Executive, Oficio (8,5 x 13), A4, A6, B5 (JIS), B5 (ISO), Postkarte Nr.
Einlegen und Drucken von Umschlägen Einführung Die folgenden Informationen beschreiben das Einlegen und Drucken von Umschlägen. In Fach 1 kann 1 Umschlag eingelegt werden. In Fach 2 können bis zu 5 Umschläge eingelegt werden. Um Umschläge mit der manuellen Zufuhroption zu drucken, führen Sie bitte zur Auswahl der korrekten Einstellungen im Druckertreiber die folgenden Schritte aus. Legen Sie anschließend die Umschläge in das Fach, nachdem Sie den Druckjob an den Drucker gesendet haben.
Umschlagausrichtung Fach Umschlagformat Einlegen von Umschlägen Fach 1 Umschlag #10, Monarch-Umschlag, Umschlag B5, Umschlag C5, Umschlag DL Druckseite oben Umschlag #10, Monarch-Umschlag, Umschlag B5, Umschlag C5, Umschlag DL Druckseite oben Fach 2 22 Kapitel 2 Papierfächer Schmalseite mit der Frankierungsstelle voran Schmalseite mit der Frankierungsstelle voran DEWW
Einlegen und Drucken von Etiketten Einführung Die folgenden Informationen beschreiben das Einlegen und Drucken von Etiketten. In Fach 1 kann 1 Etikettenbogen eingelegt werden. In Fach 2 können bis zu 50 Etikettenbogen eingelegt werden. Um Etiketten mit der manuellen Zufuhroption zu drucken, führen Sie bitte zur Auswahl der korrekten Einstellungen im Druckertreiber die folgenden Schritte aus. Legen Sie anschließend die Etiketten in das Fach, nachdem Sie den Druckjob an den Drucker gesendet haben.
Ausrichtung des Etikettenbogens Fach Vorgehensweise zum Einlegen von Etiketten Fach 1 Druckseite oben Obere Kante zeigt zum Drucker Fach 2 Druckseite oben Obere Kante zeigt zum Drucker 24 Kapitel 2 Papierfächer DEWW
3 Verbrauchsmaterial, Zubehör und Teile ● Bestellen von Verbrauchsmaterial, Zubehör und Teilen ● Austauschen der Tonerpatronen Siehe auch: Die folgenden Informationen sind zum Zeitpunkt der Veröffentlichung richtig. Aktuelle Informationen finden Sie unter www.hp.com/support/ljM278MFP.
Bestellen von Verbrauchsmaterial, Zubehör und Teilen Bestellen Bestellen von Verbrauchsmaterial und Papier www.hp.com/go/suresupply Bestellen von HP Originalteilen oder -zubehör www.hp.com/buy/parts Bestellen über Kundendienst- oder Serviceanbieter Wenden Sie sich an einen von HP autorisierten Kundendienst- oder Serviceanbieter.
Element Beschreibung Patronennummer Bestellnummer Original HP 203A LaserJetTonerpatrone, Zyan Standardersatztintenpatrone Zyan 203A CF541A Original HP 203X LaserJetTonerpatrone für hohe Ergiebigkeit, schwarz Ersatztonerpatrone mit erweiterter Kapazität, Zyan 203X CF541X Original HP 203A LaserJetTonerpatrone, Gelb Standardersatztonerpatrone, Gelb 203A CF542A Original HP 203X LaserJetTonerpatrone für hohe Ergiebigkeit, Gelb Ersatztonerpatrone mit erweiterter Kapazität, Gelb 203X CF542X Ori
Austauschen der Tonerpatronen Einführung Dieser Drucker zeigt an, wenn der Tonerkartuschenfüllstand niedrig ist. Die tatsächlich verbleibende Gebrauchsdauer der Patrone kann unterschiedlich sein. Besorgen Sie eine Ersatztonerkartusche für den Fall, dass der Drucker keine akzeptable Druckqualität mehr liefert. Auf der HP SureSupply-Website unter www.hp.com/go/suresupply können Sie Patronen bestellen und prüfen, ob die Patronen mit dem Drucker kompatibel sind.
Komponente Beschreibung Patronennummer Bestellnummer Original HP 203A LaserJet-Tonerpatrone, Magenta Standardersatztonerpatrone, Magenta 203A CF543A Original HP 203X LaserJet-Tonerpatrone für hohe Ergiebigkeit, Magenta Ersatztonerpatrone mit erweiterter Kapazität, Magenta 203X CF543X HINWEIS: Tonerpatronen für hohe Ergiebigkeit enthalten mehr Toner als Standardpatronen und ermöglichen somit den Druck von mehr Seiten. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter www.hp.
Entfernen und Einsetzen der Tonerpatronen 30 1. Öffnen Sie die vordere Klappe. 2. Ziehen Sie das Tonerpatronenfach am blauen Griff heraus. 3. Fassen Sie die Tonerpatrone am Griff, und heben Sie sie gerade nach oben heraus.
4. Nehmen Sie die neue Tonerpatrone aus dem Karton, und ziehen Sie an der Lasche an der Verpackung. 5. Nehmen Sie die Tonerpatrone aus der geöffneten Verpackung. Bewahren Sie das gesamte Verpackungsmaterial zum Recyceln der gebrauchten Tonerpatrone gut auf. HINWEIS: Die grüne Bildtrommel sollte nicht berührt werden. Fingerabdrücke auf der Bildtrommel können zu Druckfehlern führen. 6. Bewegen Sie die Tonerpatrone vorsichtig vor und zurück, um den Toner gleichmäßig in der Patrone zu verteilen.
7. Setzen Sie die neue Tonerpatrone ein. Achten Sie darauf, dass der Farbchip an der Patrone dem Farbchip am Fach entspricht. HINWEIS: Die grüne Bildtrommel sollte nicht berührt werden. Fingerabdrücke auf der Bildtrommel können zu Druckfehlern führen. 32 8. Schließen Sie das Tonerpatronenfach. 9. Schließen Sie die vordere Klappe.
4 Drucken ● Druckaufträge (Windows) ● Druckaufträge (OS X) ● Mobiles Drucken ● Direktdruck über USB verwenden Siehe auch: Die folgenden Informationen sind zum Zeitpunkt der Veröffentlichung richtig. Aktuelle Informationen finden Sie unter www.hp.com/support/ljM278MFP.
Druckaufträge (Windows) Druckanleitung (Windows) Die folgende Vorgehensweise beschreibt den grundlegenden Druckvorgang für Windows. 1. Wählen Sie im Softwareprogramm die Option Drucken. 2. Wählen Sie den Drucker in der Liste der Drucker aus. Klicken Sie zum Ändern von Einstellungen auf die Schaltfläche Eigenschaften bzw. Einstellungen, um den Druckertreiber zu öffnen. HINWEIS: Der Name der Schaltfläche variiert für verschiedene Softwareprogramme. HINWEIS: In Windows 10, 8.
Automatisches Drucken auf beiden Seiten (Windows) Nutzen Sie diese Vorgehensweise für Drucker, bei denen ein automatischer Duplexer installiert ist. Wenn im Drucker kein automatischer Duplexer installiert ist oder um auf Papiersorten zu drucken, die vom Duplexer nicht unterstützt werden, können Sie beide Seiten manuell bedrucken. 1. Wählen Sie im Softwareprogramm die Option Drucken. 2.
36 4. Wählen Sie Beidseitiger Druck (manuell) aus, und klicken Sie dann auf OK, um das Dialogfeld Dokumenteigenschaften zu schließen. 5. Klicken Sie im Dialogfeld Drucken auf Drucken, um die erste Seite des Druckauftrags zu drucken. 6. Nehmen Sie den gedruckten Stapel aus dem Ausgabefach, und legen Sie ihn in Fach 1. 7. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, wählen Sie die entsprechende Schaltfläche, um fortzufahren.
Drucken mehrerer Seiten pro Blatt (Windows) 1. Wählen Sie im Softwareprogramm die Option Drucken. 2. Wählen Sie den Drucker aus der Liste der Drucker aus, und klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche Eigenschaften oder Einstellungen, um den Druckertreiber zu öffnen. HINWEIS: Der Name der Schaltfläche variiert für verschiedene Softwareprogramme. HINWEIS: In Windows 10, 8.1 und 8 unterscheiden sich die Anwendungen in Layout und Funktionen von den nachfolgend beschriebenen Desktop-Anwendungen.
Druckaufträge (OS X) Druckanleitung (OS X) Die folgende Vorgehensweise beschreibt den grundlegenden Druckvorgang für OS X. 1. Klicken Sie auf das Menü Datei und dann auf die Option Drucken. 2. Wählen Sie den Drucker aus. 3. Klicken Sie auf Details anzeigen oder Kopien und Seiten, und wählen Sie weitere Menüs aus, um die Druckeinstellungen zu konfigurieren. HINWEIS: 4. Der Name des Elements variiert für verschiedene Softwareprogramme. Klicken Sie auf die Schaltfläche Drucken.
7. Nehmen Sie den bedruckten Stapel aus dem Ausgabefach, und legen Sie ihn mit der bedruckten Seite nach unten in das Zufuhrfach ein. 8. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, berühren Sie die entsprechende Schaltfläche auf dem Bedienfeld, um fortzufahren. Drucken mehrerer Seiten pro Blatt (OS X) 1. Klicken Sie auf das Menü Datei und dann auf die Option Drucken. 2. Wählen Sie den Drucker aus. 3. Klicken Sie auf Details anzeigen oder Kopien und Seiten, und klicken Sie anschließend auf das Menü Layout.
Mobiles Drucken Einführung HP hat mehrere Mobile- und ePrint-Lösungen im Angebot, um einfaches Drucken an einen HP Drucker von einem Laptop, Tablet, Smartphone oder anderem mobilen Gerät zu ermöglichen. Die vollständige Liste und weitere Informationen darüber, welche Lösung am besten geeignet ist, finden Sie unter www.hp.com/go/ LaserJetMobilePrinting. HINWEIS: Aktualisieren Sie die Drucker-Firmware, um sicherzustellen, dass alle Funktionen für mobiles Drucken und ePrint unterstützt werden.
HINWEIS: Wenn der Druckername nicht angezeigt wird, befinden Sie sich möglicherweise außerhalb des Bereichs des Wi-Fi Direct-Signals. Bewegen Sie das Gerät näher an den Drucker. 6. Geben Sie bei Aufforderung Ihr Wi-Fi Direct-Kennwort ein. HINWEIS: Wenn bei Android-Geräten, die die Wi-Fi Direct-Funktion unterstützen, die Verbindungsmethode auf Automatisch festgelegt ist, wird die Verbindung automatisch hergestellt, ohne dass eine Aufforderung zur Eingabe des Kennworts angezeigt wird.
HINWEIS: In Umgebungen, in denen mehr als ein Modell desselben Druckers installiert ist, kann es hilfreich sein, jedem Drucker zur einfacheren Produktidentifikation für Wi-Fi Direct Printing einen eindeutigen Wi-Fi DirectNamen zuzuweisen. Der Wi-Fi Direct-Name steht auch durch Berühren des Symbols „Verbindungsinformationen“ im Startbildschirm auf dem Bedienfeld des Druckers und dann durch Berühren des Direct Wi-FiSymbols zur Verfügung.
1. Berühren Sie im Bedienfeld des Druckers auf dem Startbildschirm die Schaltfläche „Verbindungsinformationen“ . 2. Öffnen Sie die folgenden Menüs: 3. ○ HP ePrint ○ Einstellungen ○ Webdienste aktivieren Berühren Sie die Schaltfläche Drucken, um die Nutzungsbedingungen zu lesen. Schaltfläche OK berühren, um die Nutzungsbedingungen zu akzeptieren und HP Web Services zu verwenden Der Drucker aktiviert Webservices und druckt anschließend eine Informationsseite aus.
AirPrint Das direkte Drucken mittels Apple AirPrint wird für iOS und von Mac-Computern unter OS X 10.7 Lion und höher unterstützt. Mit AirPrint können Sie aus den folgenden mobilen Anwendungen heraus direkt von einem iPad, iPhone (3GS oder höher) oder iPod touch (dritte Generation oder später) drucken: ● Mail ● Fotos ● Safari ● iBooks ● Ausgewählte Anwendungen von Drittanbietern Um AirPrint zu verwenden, muss der Drucker mit demselben Netzwerk (Subnetz) wie das Apple-Gerät verbunden sein.
Direktdruck über USB verwenden Einführung Dieser Drucker bietet Direktdruck über USB. Auf diese Weise können Sie Dateien schnell drucken, ohne sie vom Computer zu senden. Der Drucker akzeptiert standardmäßige USB-Flash-Laufwerke im USB-Anschluss. Es werden folgende Dateitypen unterstützt: ● .PDF ● .jpg ● .prn und .PRN ● .cht und .CHT ● .pxl ● .pcl und .PCL ● .ps und .PS ● .doc und .docx ● .ppt und .pptx Schritt 1: Zugriff auf USB-Dateien im Drucker 1.
● Sortieren ● Ausgabefarbe (nur Farbmodelle) 4. Wählen Sie Drucken, um das Dokument zu drucken. 5. Nehmen Sie den gedruckten Job aus dem Ausgabefach, und entfernen Sie den USB-Stick. Option 2: Fotos drucken 46 1. Wählen Sie zum Drucken von Fotos Fotos anzeigen und drucken. 2. Wählen Sie die Miniaturansicht des jeweiligen zu druckenden Fotos, und wählen Sie dann OK. 3.
5 Kopieren ● Erstellen einer Kopie ● Kopieren auf beiden Seiten (Duplex) Siehe auch: Die folgenden Informationen sind zum Zeitpunkt der Veröffentlichung richtig. Aktuelle Informationen finden Sie unter www.hp.com/support/ljM278MFP.
Erstellen einer Kopie 48 1. Legen Sie das Dokument auf das Scannerglas gemäß den Indikatoren auf dem Gerät. 2. Berühren Sie auf dem Bedienfeld des Geräts auf dem Home-Bildschirm die Schaltfläche Kopieren 3. Berühren Sie zum Optimieren der Kopierqualität die Schaltfläche Einstellungen, und blättern Sie dann zur Schaltfläche Optimieren, und berühren Sie diese. Wischen Sie über den Bedienfeldbildschirm, um durch die Optionen zu blättern, und berühren Sie anschließend eine Option, um sie auszuwählen.
Kopieren auf beiden Seiten (Duplex) ● Automatisches beidseitiges Kopieren ● Manueller beidseitiger Druck Automatisches beidseitiges Kopieren 1. Legen Sie das Dokument mit der ersten Seite nach oben und der Blattoberkante in Richtung Einzug in den Vorlageneinzug ein. 2. Passen Sie die Papierführungen an das Dokument an. 3. Berühren Sie auf dem Bedienfeld des Geräts auf dem Home-Bildschirm die Schaltfläche Kopieren 4. Berühren Sie die Schaltfläche Einstellungen. 5.
50 Kapitel 5 Kopieren DEWW
6 Scannen ● Scannen mit der Software HP Scan (Windows) ● Scannen mit der Software HP Easy Scan (OS X) ● Einrichten der Funktion „Scannen in E-Mail“ ● Einrichten der Funktion „Scannen in Netzwerkordner“ ● Scannen auf ein USB-Flash-Laufwerk ● Scannen in eine E-Mail ● Scannen in einen Netzwerkordner ● Weitere Scanaufgaben Siehe auch: Die folgenden Informationen sind zum Zeitpunkt der Veröffentlichung richtig. Aktuelle Informationen finden Sie unter www.hp.com/support/ljM278MFP.
Scannen mit der Software HP Scan (Windows) Verwenden Sie die Software HP Scan, um über die Software auf Ihrem Computer einen Scan zu starten. Sie können ein gescanntes Bild als Datei speichern oder an eine andere Softwareanwendung senden. 1. 52 Öffnen Sie den HP Druckerassistenten. ● Windows 10: Klicken Sie im Menü Start auf Alle Apps und anschließend auf HP, um den Namen des Druckers zu wählen. ● Windows 8.
Scannen mit der Software HP Easy Scan (OS X) Verwenden Sie die Software HP Easy Scan, um das Scannen mit Software auf Ihrem Computer zu initiieren. DEWW 1. Legen Sie das Dokument in die Dokumentenzufuhr oder auf das Scannerglas gemäß den Indikatoren auf dem Drucker. 2. Öffnen Sie auf dem Computer die Anwendung HP Easy Scan, die sich im Ordner Anwendungen befindet. 3. Befolgen Sie die Bildschirmanweisungen, um das Dokument zu scannen. 4.
Einrichten der Funktion „Scannen in E-Mail“ ● Einführung ● Vorbereitungen ● Methode 1: Verwenden des Einrichtungsassistenten zum „Scannen in E-Mail“ (Windows) ● Methode 2: Einrichten der Funktion "Scannen in E-Mail" über den HP Embedded Web Server (EWS) Einführung Der Drucker verfügt über eine Funktion, mit der Dokumente gescannt und an eine oder mehrere E-Mail-Adressen gesendet werden können. Damit diese Scanfunktion verwendet werden kann, muss der Drucker mit einem Netzwerk verbunden sein.
2. ● Windows 10: Klicken Sie im Menü Start auf Alle Apps und anschließend auf HP, um den Namen des Druckers zu wählen. ● Windows 8.1: Klicken Sie unten links auf dem Start-Bildschirm auf den Abwärtspfeil, und wählen Sie anschließend den Druckernamen aus. ● Windows 8: Klicken Sie auf dem Start-Bildschirm mit der rechten Maustaste in einen leeren Bereich, klicken Sie in der App-Leiste auf Alle Apps, und wählen Sie dann den Namen des Druckers aus.
10. Wenn der SMTP-Server eine Authentifizierung zum Senden einer E-Mail erfordert, aktivieren Sie das Kontrollkästchen E-Mail-Anmeldungsauthentifizierung, geben Sie die Benutzer-ID und das Kennwort ein, und klicken Sie danach auf Weiter. 11. Wählen Sie auf der Seite 3. Konfiguration Absender in alle vom Drucker erfolgreich versendeten E-MailNachrichten einbeziehen, um den Absender automatisch in vom Profil gesendete E-Mail-Nachrichten zu kopieren, und klicken Sie dann auf Weiter. 12.
6. Klicken Sie auf der Seite Profile für ausgehende E-Mail auf die Schaltfläche Neu. 7. Füllen Sie im Bereich E-Mail-Adresse die folgenden Felder aus: 8. a. Geben Sie im Feld Ihre E-Mail-Adresse die E-Mail-Adresse des Absenders für das neue Profil für ausgehende E-Mails. b. Geben Sie im Feld Anzeigename den Namen des Absenders ein. Dieser Name wird auf dem Bedienfeld des Druckers angezeigt. Füllen Sie im Bereich SMTP-Servereinstellungen die folgenden Felder aus: a.
HINWEIS: Größe. b. HP empfiehlt die Verwendung der Standard-Dateigröße von Automatisch für die maximale Um dem Absender automatisch eine Kopie von E-Mail-Nachrichten zu senden, die über das Profil gesendet werden, aktivieren Sie das Kontrollkästchen CC automatisch. 12. Überprüfen Sie alle Daten, und klicken Sie dann auf eine der folgenden Optionen: ● Speichern und Testen: Wählen Sie diese Option, um die Daten zu speichern und die Verbindung zu testen.
b. iii. Wählen Sie Textkörper anzeigen aus, um die Anzeige des Standardtexts in E-Mails zu aktivieren. iv. Wählen Sie Textkörper ausblenden, um den Standardtext für eine E-Mail zu unterdrücken. Füllen Sie die folgenden Felder im Bereich Scan-Einstellungen aus: i. Wählen Sie das Standard-Dateiformat für gescannte Dateien in der Dropdown-Liste Scandateityp aus. ii. Wählen Sie in der Dropdown-Liste Scanpapierformat das Standardpapierformat für gescannte Dateien aus. iii.
Einrichten der Funktion „Scannen in Netzwerkordner“ ● Einführung ● Vorbereitungen ● Methode 1: Verwenden des Einrichtungsassistenten zum Scannen in Netzwerkordner (Windows) ● Methode 2: Einrichten der Funktion „Scannen in Netzwerkordner“ über den integrierten HP Webserver Einführung Der Drucker verfügt über eine Funktion, mit der Dokumente gescannt und in einem Netzwerkordner gespeichert werden können.
2. ● Windows 8: Klicken Sie auf dem Start-Bildschirm mit der rechten Maustaste in einen leeren Bereich, klicken Sie in der App-Leiste auf Alle Apps, und wählen Sie dann den Namen des Druckers aus. ● Windows 7: Klicken Sie auf dem Computerdesktop auf Start und wählen Sie Alle Programme aus. Klicken Sie auf HP und den Ordner für den Drucker und wählen Sie dann den Druckernamen aus. Wählen Sie im HP Druckerassistenten die Option Scannen und anschließend Assistent für Scannen in Netzwerkordner aus.
7. Damit die Eingabe einer PIN auf dem Bedienfeld des Druckers erforderlich ist, bevor der Drucker ein gescanntes Dokument an den Netzwerkordner senden kann, geben Sie eine vierstellige PIN in das Feld Sicherheits-PIN ein, und geben Sie die PIN erneut in das Feld Sicherheits-PIN bestätigen ein. Klicken Sie auf Weiter. HINWEIS: HP empfiehlt das Erstellen einer PIN, um den Zielordner zu schützen.
2. Öffnen Sie einen Webbrowser. Geben Sie die IP-Adresse oder den Hostnamen genau so in die Adresszeile ein, wie sie bzw. er auf dem Bedienfeld des Druckers angezeigt wird. Drücken Sie auf der Computertastatur die Eingabetaste. Der integrierte HP Webserver wird geöffnet. HINWEIS: Wenn eine Meldung angezeigt wird, dass der Zugriff auf die Website eventuell nicht sicher ist, wählen Sie die Option zum Aufrufen der Website. Der Computer wird durch den Zugriff auf diese Website nicht beschädigt.
HINWEIS: Bilder höherer Auflösung verfügen über mehr dpi (Punkte pro Zoll) und sind daher detailgenauer. Bilder mit geringerer Auflösung verfügen über weniger dpi (Punkte pro Zoll) und sind weniger detailgenau, die Datei benötigt jedoch weniger Speicherplatz. d. Wählen Sie in der Dropdownliste Ausgabefarbe aus, ob es sich bei den gescannten Dateien um Schwarzweiß- oder Farbversionen handeln soll. e. Geben Sie im Feld Dateinamenpräfix ein Präfix für Dateinamen (z. B. MyScan) ein. 10.
Scannen auf ein USB-Flash-Laufwerk 1. Legen Sie das Dokument auf das Scannerglas oder in die Dokumentenzufuhr gemäß den Indikatoren auf dem Gerät. 2. Verbinden Sie ein USB-Flash-Laufwerk mit dem Direktdruck-USB-Anschluss. 3. Das Menü USB-Stick wird mit den folgenden Optionen geöffnet: ● Dokumente drucken ● Fotos anzeigen und drucken ● Scannen in USB-Laufwerk 4. Wählen Sie Scannen in USB-Laufwerk aus. 5.
Scannen in eine E-Mail Verwenden Sie das Bedienfeld des Druckers, um eine Datei direkt in eine E-Mail zu scannen. Die gescannte Datei wird dann als E-Mail-Anhang an die angegebene Adresse gesendet. HINWEIS: Um diese Funktion zu nutzen, muss der Drucker mit einem Netzwerk verbunden sein, und die Funktion „Scannen in E-Mail“ muss mit Hilfe des Einrichtungsassistenten zum Scannen in E-Mail (Windows) oder des integrierten HP Webservers konfiguriert sein. 1.
Scannen in einen Netzwerkordner Verwenden Sie das Bedienfeld des Druckers, um ein Dokument zu scannen und in einem Ordner im Netzwerk zu speichern. HINWEIS: Um diese Funktion zu nutzen, muss der Drucker mit einem Netzwerk verbunden sein, und die Funktion „Scannen in Netzwerkordner“ muss mit Hilfe des Einrichtungsassistenten zum Scannen in Netzwerkordner (Windows) oder des integrierten HP Webservers konfiguriert sein. 1. Legen Sie das Dokument auf das Scannerglas gemäß den Indikatoren auf dem Drucker. 2.
Weitere Scanaufgaben Wechseln Sie zur Website www.hp.com/support/ljM278MFP.
7 Faxen ● Einrichten zum Senden und Empfangen von Faxen ● Senden von Faxen Siehe auch: Die folgenden Informationen sind zum Zeitpunkt der Veröffentlichung richtig. Aktuelle Informationen finden Sie unter www.hp.com/support/ljM278MFP.
Einrichten zum Senden und Empfangen von Faxen ● Vor dem Start ● Schritt 1: Identifizieren des Telefonverbindungstyps ● Schritt 2: Einrichten der Faxfunktion ● Schritt 3: Konfigurieren der Uhrzeit, des Datums und der Kopfzeile des Faxgeräts ● Schritt 4: Durchführen eines Faxtests Vor dem Start Stellen Sie sicher, dass der Drucker vollständig eingerichtet ist, bevor Sie eine Verbindung mit dem Faxdienst herstellen.
● DSL-Leitung: Ein Dienst für einen digitalen Teilnehmeranschluss (Digital Subscriber Line, DSL) einer Telefongesellschaft; in einigen Ländern/Regionen wird dieser Dienst möglicherweise als „ADSL“ bezeichnet ● Nebenstellenanlage oder ISDN-Telefonanlage: Eine Nebenstellenanlage (PBX) oder eine ISDN-Anlage (Integrated Services Digital Network) ● VoIP-Telefonanlage: Voice over Internet Protocol (VoIP) über einen Internetanbieter Schritt 2: Einrichten der Faxfunktion Klicken Sie auf den Link unten, der di
2. 3. Richten Sie den Drucker so ein, dass Faxnachrichten automatisch beantwortet werden. a. Schalten Sie den Drucker ein. b. Öffnen Sie auf dem Bedienfeld das Menü Einrichtung . c. Wählen Sie das Menü Faxeinrichtung. d. Wählen Sie das Menü Basis-Setup. e. Wählen Sie die Einstellung Rufannahmemodus. f. Wählen Sie die Option Automatisch. Fahren Sie hier fort: Schritt 3: Konfigurieren der Uhrzeit, des Datums und der Kopfzeile des Faxgeräts auf Seite 75.
3. Ziehen Sie den Stecker aus dem Telefonanschluss für die Amtsleitung auf der Rückseite des Druckers, und schließen Sie das Telefon an diesen Anschluss an. 4. Richten Sie den Drucker so ein, dass Faxnachrichten automatisch beantwortet werden. 5. a. Schalten Sie den Drucker ein. b. Öffnen Sie auf dem Bedienfeld das Menü Einrichtung . c. Wählen Sie das Menü Faxeinrichtung. d. Wählen Sie das Menü Basis-Setup. e.
3. Ziehen Sie den Stecker aus dem Telefonanschluss für die Amtsleitung auf der Rückseite des Druckers. 4. Verbinden Sie das Telefonkabel des Anrufbeantworters mit dem Telefonanschluss für die Amtsleitung auf der Rückseite des Druckers. HINWEIS: Schließen Sie den Anrufbeantworter direkt an den Drucker an. Andernfalls nimmt der Anrufbeantworter möglicherweise die Faxtöne eines sendenden Faxgeräts auf, und der Drucker empfängt keine Faxnachrichten.
8. a. Öffnen Sie auf dem Bedienfeld das Menü Einrichtung . b. Wählen Sie das Menü Faxeinrichtung. c. Wählen Sie das Menü Erweiterte Einrichtung aus. d. Wählen Sie die Einstellung Wählton ermitteln und anschließend OK aus. Fahren Sie hier fort: Schritt 3: Konfigurieren der Uhrzeit, des Datums und der Kopfzeile des Faxgeräts auf Seite 75.
1. Öffnen Sie auf dem Bedienfeld das Menü Einrichtung . 2. Wählen Sie das Menü Faxeinrichtung. 3. Wählen Sie das Menü Basis-Setup. 4. Wählen Sie die Option Zeit/Datum aus. 5. Wählen Sie das 12-Stunden-Format oder das 24-Stunden-Format aus. 6. Geben Sie die aktuelle Uhrzeit über das Tastenfeld ein, und berühren Sie anschließend die Schaltfläche OK. 7. Wählen Sie das Datumsformat. 8. Geben Sie das aktuelle Datum über das Tastenfeld ein, und berühren Sie anschließend die Schaltfläche OK. 9.
Methode 2: Öffnen des integrierten HP Webservers (Embedded Web Server, EWS) über einen Webbrowser a. Drücken Sie auf dem Bedienfeld des Druckers die Taste „Einrichtung“ . Öffnen Sie das Menü Netzwerk-Setup, wählen Sie IP-Adresse anzeigen und anschließend Ja. Kehren Sie zurück zur Startanzeige, um die IP-Adresse anzuzeigen. b. Öffnen Sie einen Webbrowser. Geben Sie die IP-Adresse oder den Hostnamen genau so in die Adresszeile ein, wie sie bzw. er auf dem Bedienfeld des Druckers angezeigt wird.
Senden von Faxen ● Senden von Faxen vom Flachbettscanner aus ● Faxen über den Vorlageneinzug ● Verwenden von Kurz- und Gruppenwahleinträgen ● Senden von Faxen von der Software aus ● Senden von Faxen von einem Softwareprogramm eines Drittanbieters, z. B. Microsoft Word Senden von Faxen vom Flachbettscanner aus 78 1. Legen Sie das Dokument mit der zu kopierenden Seite nach unten auf das Scannerglas. 2. Berühren Sie auf dem Bedienfeld des Druckers auf dem Startbildschirm das Symbol Fax . 3.
Faxen über den Vorlageneinzug 1. Legen Sie die Vorlagen mit der bedruckten Seite nach oben in den Vorlageneinzug ein. ACHTUNG: Um eine Beschädigung des Druckers zu verhindern, verwenden Sie keine Originale, die Korrekturtape, Korrekturflüssigkeit, Büroklammern oder Heftklammern enthalten. Außerdem sollten Sie weder Fotos noch kleine oder empfindliche Vorlagen in den Vorlageneinzug einlegen. 2. 123 Stellen Sie die Papierführungen so ein, dass sie den Papierstapel leicht berühren. 123 3.
2. Berühren Sie auf dem Bedienfeld des Druckers auf dem Startbildschirm das Symbol Fax . 3. Berühren Sie auf dem Tastenfeld das Symbol für das Faxtelefonbuch. 4. Berühren Sie den Namen des Einzel- und Gruppeneintrags, der verwendet werden soll. 5. Berühren Sie die Schaltfläche zum Starten des Faxvorgangs. Senden von Faxen von der Software aus Die Vorgehensweise hängt von Ihren Spezifikationen ab. Hier wird der typische Ablauf dargestellt. 1. Öffnen Sie den HP Druckerassistenten. ● Windows 8.
8 Verwalten des Druckers ● Verwenden von Anwendungen der HP Web Services (nur Modelle mit Touchscreen) ● Ändern Sie die Druckerverbindungsart (Windows) ● Erweiterte Konfiguration mit integriertem HP Webserver (EWS) und Toolbox für HP Gerät (Windows) ● Konfigurieren der IP-Netzwerkeinstellungen ● Sicherheitsfunktionen des Druckers ● Energiespareinstellungen ● HP Web Jetadmin ● Aktualisieren der Firmware Siehe auch: Die folgenden Informationen sind zum Zeitpunkt der Veröffentlichung richtig.
Verwenden von Anwendungen der HP Web Services (nur Modelle mit Touchscreen) HP Web Services-Anwendungen bieten nützliche Inhalte, die automatisch aus dem Internet auf den Drucker heruntergeladen werden können. Sie können aus einer Vielzahl von Anwendungen wie Nachrichten, Kalender, Formularen und Cloud-basierter Dokumentenspeicherung auswählen. Besuchen Sie zum Aktivieren dieser Anwendungen und zur Planung der Downloads die HP Connected-Website unter www.hpconnected.
Ändern Sie die Druckerverbindungsart (Windows) Wenn Sie den Drucker bereits verwenden und die Verbindungsart ändern möchten, verwenden Sie Geräteinstallation und Software, um die Verbindung zu ändern. Schließen Sie z. B. den neuen Drucker über eine USB- oder Netzwerkverbindung an den Computer an, oder ändern Sie die Verbindungsart, und verwenden Sie statt des USB-Anschlusses eine drahtlose Verbindung. Gehen Sie zum Öffnen von Geräteinstallation und Software wie folgt vor: 1. 2.
Erweiterte Konfiguration mit integriertem HP Webserver (EWS) und Toolbox für HP Gerät (Windows) Mit dem integrierten HP Webserver können Sie vom Computer aus die Druckfunktionen verwalten. Sie brauchen die Einstellungen nicht direkt über das Bedienfeld des Druckers vorzunehmen. ● Anzeigen von Statusinformationen für den Drucker ● Ermitteln des verbleibenden Verbrauchsmaterials und ggf.
2. Öffnen Sie einen Webbrowser. Geben Sie die IP-Adresse oder den Hostnamen genauso in die Adresszeile ein, wie sie bzw. er auf dem Bedienfeld des Druckers angezeigt wird. Drücken Sie auf der Computertastatur die Eingabetaste. Der integrierte HP Webserver wird geöffnet. HINWEIS: Wenn eine Meldung angezeigt wird, dass der Zugriff auf die Website eventuell nicht sicher ist, wählen Sie die Option zum Aufrufen der Website. Der Computer wird durch den Zugriff auf diese Website nicht beschädigt.
Registerkarte oder Bereich Beschreibung System (Registerkarte) ● Hier können Sie den Drucker über Ihren Computer konfigurieren. Geräteinformationen: Hiermit werden grundlegende Drucker- und Herstellerinformationen angezeigt. ● Papier-Setup: Hiermit können Sie die Standard-Papierzufuhreinstellungen für den Drucker ändern. ● Druckqualität: Hiermit können Sie die Standardeinstellungen der Druckqualität für den Drucker ändern.
Registerkarte oder Bereich Beschreibung Registerkarte Scannen Konfigurieren Sie die Funktionen Scannen in Netzwerkordner und Scannen in E-Mail. (nur MFP-Modelle) ● Netzwerkordner-Einrichtung: Hier konfigurieren Sie Ordner im Netzwerk, in denen der Drucker eine gescannte Datei speichern kann. ● Einrichtung für Scannen in E-Mail: Hierüber starten Sie das Verfahren zum Einrichten der Funktion Scannen in E-Mail.
Konfigurieren der IP-Netzwerkeinstellungen ● Einführung ● Haftungsausschluss bei gemeinsamer Druckernutzung ● Abrufen oder Ändern der Netzwerkeinstellungen ● Umbenennen des Druckers in einem Netzwerk ● Manuelles Konfigurieren von IPv4-TCP/IP-Parametern über das Bedienfeld Einführung Konfigurieren Sie die Netzwerkeinstellung des Druckers anhand der folgenden Abschnitte.
b. Öffnen Sie einen Webbrowser. Geben Sie die IP-Adresse oder den Hostnamen genauso in die Adresszeile ein, wie sie bzw. er auf dem Bedienfeld des Druckers angezeigt wird. Drücken Sie auf der Computertastatur die Eingabetaste. Der integrierte HP Webserver wird geöffnet. HINWEIS: Wenn eine Meldung angezeigt wird, dass der Zugriff auf die Website eventuell nicht sicher ist, wählen Sie die Option zum Aufrufen der Website. Der Computer wird durch den Zugriff auf diese Website nicht beschädigt. 2.
Sicherheitsfunktionen des Druckers Einführung Der Drucker verfügt über mehrere Sicherheitsfunktionen zur Einschränkung des Zugriffs auf die Konfigurationseinstellungen, zur Sicherung von Daten und zur Vermeidung des Zugangs zu wertvollen Hardwarekomponenten.
Energiespareinstellungen ● Einführung ● Drucken im EconoMode ● Konfigurieren der Einstellung „Bereitschaft/Automatisches Ausschalten nach Inaktivität“ ● Festlegen der Verzögerung für „Automatisches Ausschalten nach Inaktivität“ und Konfigurieren des Druckers, so dass er höchstens 1 Watt verbraucht ● Konfigurieren der Einstellung „Verzögerung für Ausschalten“ Einführung Der Drucker enthält mehrere Funktionen, mit denen Sie Energie und Verbrauchsmaterial sparen können.
Festlegen der Verzögerung für „Automatisches Ausschalten nach Inaktivität“ und Konfigurieren des Druckers, so dass er höchstens 1 Watt verbraucht Verwenden Sie die Bedienfeldmenüs, um die Leerlaufzeit festzulegen, bevor der Drucker heruntergefahren wird. HINWEIS: Nachdem der Drucker ausgeschaltet wurde, verbraucht er höchstens 1 Watt. Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Einstellung für „Automatisches Ausschalten nach“ zu ändern: 1.
HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin ist ein preisgekröntes, branchenführendes Tool für die effiziente Verwaltung von vielfältigen vernetzten HP Geräten, darunter Drucker, Multifunktionsdrucker und Geräte für digitales Senden. Diese Komplettlösung ermöglicht Ihnen die Remote-Installation, -Überwachung, -Verwaltung, -Fehlersuche und Sicherung Ihrer Druck- und Imaging-Umgebung. So steigern Sie die Produktivität Ihres Unternehmens, indem Sie Zeit sparen, Kosten kontrollieren und Ihre Investitionen schützen.
Aktualisieren der Firmware HP veröffentlicht regelmäßig Druckeraktualisierungen sowie neue Web Services-Apps und ergänzt vorhandene Web Services-Apps um neue Funktionen. Führen Sie diese Schritte aus, um die auf einem Drucker installierte Firmware zu aktualisieren. Wenn Sie die Firmware aktualisieren, werden die Web Service-Apps automatisch aktualisiert. Es sind zwei unterstützte Methoden verfügbar, um auf diesem Drucker eine Firmware-Aktualisierung durchzuführen.
1. Gehen Sie zu www.hp.com/go/support, klicken Sie auf den Link Treiber & Software, geben Sie den Druckernamen im Suchfeld ein, drücken Sie die Taste EINGABE, und wählen Sie den Drucker aus der Liste der Suchergebnisse aus. 2. Wählen Sie das Betriebssystem aus. 3. Suchen Sie im Abschnitt Firmware nach dem Dienstprogramm für Firmware-Updates. 4. Klicken Sie auf Download, klicken Sie auf Ausführen, und anschließend erneut auf Ausführen. 5.
96 Kapitel 8 Verwalten des Druckers DEWW
9 Lösen von Problemen ● Kundendienst ● Hilfesystem zum Bedienfeld ● Wiederherstellen der werkseitigen Standardeinstellungen ● Die Meldung „Patrone ist bald leer“ oder „Patrone ist fast leer“ erscheint auf dem Bedienfeld des Druckers ● Drucker zieht kein Papier ein oder Zufuhrprobleme ● Beheben von Papierstaus ● Verbesserung der Druckqualität ● Beheben von Problemen mit der Druckqualität ● Verbessern von Kopier- und Scanqualität ● Verbessern der Faxqualität ● Lösen von Problemen in dra
Kundendienst Telefonsupport für Ihr Land/Ihre Region Halten Sie bitte die Druckerbezeichnung, die Seriennummer, das Verkaufsdatum und eine Problembeschreibung bereit. 98 Telefonnummern für Ihr Land/Ihre Region finden Sie auf dem Faltblatt, das dem Drucker beiliegt, oder auf der Website support.hp.com. Abrufen von Internet-Support rund um die Uhr und Herunterladen von Software-Dienstprogrammen, Treibern www.hp.com/support/ljM278MFP Bestellen zusätzlicher HP Dienstleistungs- oder Wartungsverträge www.
Hilfesystem zum Bedienfeld Der Drucker verfügt über ein integriertes Hilfesystem, in dem die Verwendung der einzelnen Bildschirme erläutert wird. Berühren Sie zum Öffnen des Hilfesystems die Hilfe-Schaltfläche unten links auf dem Bildschirm. Bei einigen Bildschirmen wird ein globales Menü geöffnet, in dem Sie nach bestimmten Themen suchen können. Durchsuchen Sie die Menüstruktur mit Hilfe der Menüschaltflächen.
Wiederherstellen der werkseitigen Standardeinstellungen Beim Wiederherstellen der werkseitigen Standardeinstellungen werden alle Drucker- und Netzwerkeinstellungen auf den ursprünglichen Zustand zurückgesetzt. Die Seitenanzahl oder das Fachformat werden nicht zurückgesetzt. Führen Sie zum Wiederherstellen der werkseitigen Standardeinstellungen für den Drucker die folgenden Schritte aus.
Die Meldung „Patrone ist bald leer“ oder „Patrone ist fast leer“ erscheint auf dem Bedienfeld des Druckers Niedriger Füllstand Patrone: Der Drucker zeigt an, wenn eine Tonerpatrone zur Neige geht. Die tatsächlich verbleibende Gebrauchsdauer einer Tonerpatrone kann variieren. Besorgen Sie eine Ersatztonerpatrone für den Fall, dass der Drucker keine akzeptable Druckqualität mehr liefert. Die Tonerpatrone muss derzeit nicht ausgetauscht werden.
Der Drucker kann Faxnachrichten ohne Unterbrechung drucken, wenn die Druckpatrone fast leer ist, falls Sie die Option Fortsetzen für die Tonerpatrone auswählen. Die Druckqualität kann jedoch beeinträchtigt werden. Materialbestell. Bestellen von Verbrauchsmaterial und Papier www.hp.com/go/suresupply Bestellen über Kundendienst- oder Serviceanbieter Wenden Sie sich an einen von HP autorisierten Kundendienst- oder Serviceanbieter.
Drucker zieht kein Papier ein oder Zufuhrprobleme Einführung Wenn der Drucker kein Papier oder mehrere Blatt Papier gleichzeitig aus dem Fach entnimmt, können folgende Lösungen das Problem beheben. Eine der folgenden Situationen kann zu Papierstaus führen. ● Das Gerät zieht kein Papier ein ● Das Gerät zieht mehrere Blatt Papier ein.
Am Vorlageneinzug treten Papierstaus auf, oder der Vorlageneinzug zieht das Papier schief oder mehrere Blätter gleichzeitig ein HINWEIS: Diese Informationen beziehen sich nur auf MFP-Drucker. ● Möglicherweise befinden sich am Original Büroklammern oder Haftnotizen, die entfernt werden müssen. ● Vergewissern Sie sich, dass alle Walzen korrekt eingesetzt sind und die Walzenzugangsabdeckung im Vorlageneinzug geschlossen ist.
Beheben von Papierstaus Einführung Nachfolgend erfahren Sie, wie Sie Papierstaus am Gerät beheben.
Häufige oder wiederholt auftretende Papierstaus? Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Probleme mit häufigen Papierstaus zu lösen. Wenn der erste Schritt das Problem nicht behoben hat, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort, bis Sie das Problem behoben haben. 1. Wenn sich Papier im Gerät gestaut hat, beseitigen Sie den Papierstau, und drucken Sie danach eine Konfigurationsseite aus, um das Gerät zu testen. 2.
1. Öffnen Sie die Abdeckung des Vorlageneinzugs. 2. Beseitigen Sie den Papierstau. 3. Schließen Sie die Abdeckung des Vorlageneinzugs.
4. Heben Sie das Eingabefach des Vorlageneinzugs an, um besser an das Ausgabefach zu gelangen, und entfernen Sie sämtliches gestaute Papier aus dem Ausgabebereich. 5. Öffnen Sie die Scannerabdeckung. Hat sich das Papier hinter der weißen Kunststoffabdeckung gestaut, ziehen Sie das Papier vorsichtig heraus. 6. Klappen Sie die Scannerabdeckung nach unten. HINWEIS: Um Papierstaus zu vermeiden, müssen die Führungen im Zufuhrfach des Vorlageneinzugs eng an das Dokument angelegt werden.
HINWEIS: Bei Originaldokumenten, die auf schwerem Hochglanzpapier gedruckt werden, können häufiger Papierstaus auftreten als bei Originalen, die auf normalem Papier gedruckt werden. Beheben von Papierstaus im Einzelblatteinzug (Fach 1) Gehen Sie folgendermaßen vor, um Papierstaus in Fach 1 zu beseitigen. Im Falle eines Papierstaus werden auf dem Bedienfeld eine Meldung und eine Animation angezeigt, die Ihnen das Beheben des Staus erleichtern. 1. Ziehen Sie das Fach 2 vollständig aus dem Drucker heraus.
3. Ziehen Sie alle gestauten Blätter vorsichtig gerade aus dem Einzelblatteinzug mit manueller Zuführung. 4. Schieben Sie den Einzelblatteinzug mit manueller Zuführung in den Drucker. 5. Setzen Sie Fach 2 wieder ein, und schließen Sie es.
Beheben von Papierstaus in Fach 2 Gehen Sie folgendermaßen vor, um nach Papier in allen möglichen Papierstau-Positionen von Fach 2 zu suchen. Im Falle eines Papierstaus werden auf dem Bedienfeld eine Meldung und eine Animation angezeigt, die Ihnen das Beheben des Staus erleichtern. 1. Ziehen Sie das Fach ganz aus dem Drucker heraus. 2. Entfernen Sie eingeklemmtes oder beschädigtes Papier.
3. Wenn kein Papierstau sichtbar ist oder sich dieser so tief im Einzugsbereich des Fachs 2 befindet, dass er sich nur schwer beheben lässt, drücken Sie den Einzelblatteinzug mit manueller Zuführung herunter, und entfernen Sie das Zufuhrfach. 4. Entfernen Sie eingeklemmtes oder beschädigtes Papier.
5. Schieben Sie den Einzelblatteinzug mit manueller Zuführung in den Drucker. 6. Setzen Sie Fach 2 wieder ein, und schließen Sie es. Beheben von Papierstaus in der hintere Klappe und der Fixiereinheit Gehen Sie folgendermaßen vor, um Papierstaus im Bereich der hinteren Klappe und der Fixiereinheit zu beseitigen. Im Falle eines Papierstaus werden auf dem Bedienfeld eine Meldung und eine Animation angezeigt, die Ihnen das Beheben des Staus erleichtern.
1. Öffnen Sie die hintere Klappe.
2. Ziehen Sie das gestaute Papier vorsichtig aus den Rollen im Bereich der hinteren Klappe. VORSICHT: Die Fixiereinheit kann heiß sein, während der Drucker läuft. Warten Sie, bis die Fixiereinheit abgekühlt ist, bevor Sie sie handhaben. 3. Schließen Sie die hintere Klappe. Beseitigen von Papierstaus im Duplexer (nur Modelle mit Duplexdruck) Gehen Sie folgendermaßen vor, um Papierstaus im Duplexer zu beseitigen.
1. Öffnen Sie den Duplexer an der Rückseite des Druckers. 2. Entfernen Sie eingeklemmtes oder beschädigtes Papier. VORSICHT: Die Fixiereinheit kann heiß sein, während der Drucker läuft. Warten Sie, bis die Fixiereinheit abgekühlt ist, bevor Sie sie handhaben. 3. Schließen Sie den Duplexer.
Beheben von Papierstaus im Ausgabefach Gehen Sie folgendermaßen vor, um nach Papier in allen möglichen Papierstau-Positionen in Verbindung mit dem Ausgabefach zu suchen. Im Falle eines Papierstaus werden auf dem Bedienfeld eine Meldung und eine Animation angezeigt, die Ihnen das Beheben des Staus erleichtern. VORSICHT: Die Fixiereinheit kann heiß sein, während der Drucker läuft. Warten Sie, bis die Fixiereinheit abgekühlt ist, bevor Sie sie handhaben. 1. Öffnen Sie die hintere Klappe. 2.
3. Entfernen Sie das gestaute Papier vorsichtig aus den Rollen im Bereich der hinteren Klappe. VORSICHT: Die Fixiereinheit kann heiß sein, während der Drucker läuft. Warten Sie, bis die Fixiereinheit abgekühlt ist, bevor Sie sie handhaben. 4. Schließen Sie die hintere Klappe.
Verbesserung der Druckqualität ● Einführung ● Aktualisieren der Firmware des Druckers ● Drucken von einem anderen Softwareprogramm ● Prüfen der Papiersorte für den Druckjob ● Überprüfen des Status der Tonerkartusche ● Drucken einer Reinigungsseite ● Führen Sie eine Sichtprüfung der Tonerpatrone(n) durch.
Aktualisieren der Firmware des Druckers Versuchen Sie, die Drucker-Firmware zu aktualisieren. Weitere Informationen finden Sie im vorliegenden Benutzerhandbuch im Abschnitt zum Aktualisieren der Firmware. Drucken von einem anderen Softwareprogramm Versuchen Sie, von einem anderen Softwareprogramm aus zu drucken. Wenn die Seite richtig gedruckt wird, ist das Problem auf das verwendete Softwareprogramm zurückzuführen.
4. Wählen Sie in der Dropdown-Liste Medientyp einen Typ aus. 5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Drucken. Überprüfen des Status der Tonerkartusche Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Resttonermenge in der Tonerpatrone und ggf. den Status anderer austauschbarer Wartungsteile zu überprüfen. Schritt 1: Drucken der Statusseite für Verbrauchsmaterial 1. Wählen Sie auf dem Startbildschirm auf dem Bedienfeld des Druckers das Menü Einrichtung aus. 2. Wählen Sie Berichte aus. 3.
3. ● Wartung ● Reinigungsseite Legen Sie normales Letter- oder A4-Papier ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden, und wählen Sie dann OK aus. Die Meldung Reinigung wird auf dem Druckerbedienfeld angezeigt. Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist. Die gedruckte Seite wird anschließend nicht mehr benötigt. Führen Sie eine Sichtprüfung der Tonerpatrone(n) durch. Gehen Sie folgendermaßen vor, um die einzelnen Tonerpatronen zu überprüfen. 1.
● Stellen Sie den Drucker nicht an einem zugigen Standort auf, wie z. B. in der Nähe von offenen Fenstern und Türen oder Klimaanlagegebläsen. ● Stellen Sie sicher, dass der Drucker nicht Temperaturen oder einer Feuchtigkeit außerhalb der Druckerspezifikationen ausgesetzt ist. ● Stellen Sie den Drucker nicht in einem beengten Raum auf, wie z. B. einem Schrank. ● Stellen Sie den Drucker auf eine stabile, gerade Fläche. ● Entfernen Sie Gegenstände, die die Lüftungsschlitze des Druckers verdecken.
HP UPD PS-Treiber HP UPD PCL 6 ● Empfohlen für das Drucken in Adobe®-Programmen oder anderen grafikintensiven Anwendungen ● Unterstützt das Drucken über Postscript-Emulation und Postscript Flash-Schriftarten ● Empfohlen für das Drucken in allen Windows-Umgebungen ● Bietet den meisten Benutzern allgemein die beste Geschwindigkeit, Druckqualität und Unterstützung für Druckerfunktionen ● Wurde entwickelt, um zusammen mit der Windows Graphic Device Interface (GDI) die höchste Geschwindigkeit in Windo
b. Öffnen Sie einen Webbrowser. Geben Sie die IP-Adresse oder den Hostnamen genauso in die Adresszeile ein, wie sie bzw. er auf dem Bedienfeld des Druckers angezeigt wird. Drücken Sie auf der Computertastatur die Eingabetaste. Der integrierte HP Webserver wird geöffnet. HINWEIS: Wenn eine Meldung angezeigt wird, dass der Zugriff auf die Website eventuell nicht sicher ist, wählen Sie die Option zum Aufrufen der Website. Der Computer wird durch den Zugriff auf diese Website nicht beschädigt. 2.
Faxen zu drucken. Diese Option ist zudem zum Drucken von Entwurfskopien geeignet und hilft dabei, Farbtoner zu sparen. 5. Klicken Sie auf die Schaltfläche OK, um das Dialogfeld Dokumenteigenschaften zu schließen. Klicken Sie im Dialogfeld Drucken auf OK, um den Druckauftrag zu drucken. Drucken und Auswerten der Druckqualitätsseite 1. Wählen Sie auf dem Startbildschirm auf dem Bedienfeld des Druckers das Menü Einrichtung aus. 2. Wählen Sie das Menü Berichte aus. 3.
Beheben von Problemen mit der Druckqualität ● Einführung ● Fehlerbehebung bei Problemen mit der Druckqualität Einführung Die folgenden Informationen beinhalten Schritte zur Fehlerbehebung von Druckbildfehlern, einschließlich der folgenden Fehler: ● Heller Druck ● Grauer Hintergrund oder dunkler Druck ● Leere Seiten ● Schwarze Seiten ● Dunkle oder helle Bahnen ● Dunkle oder helle Streifen ● Kein Toner ● Verzerrte Bilder ● Farben, die nicht ausgerichtet sind ● Gewelltes Papier Fehlerbe
Tabelle 9-1 Bildfehlertabelle – Kurzübersicht (Fortsetzung) Tabelle 9-5, „Schwarze Seite“, auf Seite 131 Tabelle 9-6, „Probleme durch Streifen“, auf Seite 131 Tabelle 9-7, „Probleme durch Striche“, auf Seite 132 Tabelle 9-8, „Probleme durch die Fixiereinheit“, auf Seite 133 Tabelle 9-9, „Probleme bei der Bildplatzierung“, auf Seite 134 Tabelle 9-10, „Ausrichtung der Farbebene (nur Farbdruckermodelle)“, auf Seite 134 Tabelle 9-11, „Probleme bei der Druckausgabe“, auf Seite 135 Bildfehler können unabhä
1. Drucken Sie das Dokument erneut. Druckqualitätsprobleme können sporadisch auftreten oder beim fortlaufenden Drucken wieder völlig verschwinden. 2. Prüfen Sie den Zustand der Patrone bzw. Patronen. Wenn eine Patrone einen sehr niedrigen Füllstand aufweist (die geschätzte Lebensdauer ist überschritten), ersetzen Sie die Patrone. 3. Stellen Sie sicher, dass die Druckmoduseinstellungen für Treiber und Fach mit den im Fach eingelegten Medien kompatibel ist.
Tabelle 9-3 Grauer Hintergrund oder dunkler Druck Beschreibung Beispiel Grauer Hintergrund oder dunkler Druck: Das Bild oder der Text ist dunkler als erwartet. Mögliche Lösungen 1. Stellen Sie sicher, dass das Papier in den Fächer nicht schon einmal durch den Drucker gelaufen ist. 2. Verwenden Sie einen anderen Papiertyp. 3. Drucken Sie das Dokument erneut. 4.
Tabelle 9-5 Schwarze Seite Beschreibung Beispiel Schwarze Seite: Die gesamte bedruckte Seite ist schwarz. Mögliche Lösungen 1. Untersuchen Sie die Patrone auf Schäden. 2. Stellen Sie sicher, dass die Patrone ordnungsgemäß eingesetzt ist. 3. Ersetzen Sie die Patrone. 4. Wenn das Problem weiterhin besteht, gehen Sie zu support.hp.com.
Tabelle 9-7 Probleme durch Striche Beschreibung Beispiel Mögliche Lösungen Helle vertikale Streifen: 1. Drucken Sie das Dokument erneut. Helle Streifen, die sich in der Regel über die gesamte Länge der Seite erstrecken. Der Mangel tritt nur in Füllflächen und nicht in Textabschnitten oder Bereichen ohne gedruckte Inhalte auf. 2. Nehmen Sie die Tonerkartusche heraus und schütteln Sie sie, um den Toner zu verteilen. 3. Wenn das Problem weiterhin besteht, gehen Sie zu support.hp.com.
Tabelle 9-8 Probleme durch die Fixiereinheit Beschreibung DEWW Fixiereinheit Mögliche Lösungen Fixierversätze (Schatten): 1. Drucken Sie das Dokument erneut. Leichte Schatten bzw. Versätze des Bildes, die sich nach unten auf der Seite wiederholen. Das Bild kann mit jeder Wiederholung mehr verblassen. 2. Prüfen Sie, welcher Papiertyp in das Papierfach eingelegt ist, und passen Sie die Druckereinstellungen entsprechend an. Wählen Sie ggf. einen leichteren Papiertyp aus. 3.
Tabelle 9-9 Probleme bei der Bildplatzierung Beschreibung Beispiel Mögliche Lösungen Ränder und schief eingezogenes Papier: 1. Drucken Sie das Dokument erneut. Das Bild ist nicht zentriert bzw. schief auf der Seite. Dieses Problem tritt auf, wenn das Papier nicht korrekt ausgerichtet ist, wenn es aus dem Fach eingezogen wird und durch den Papierpfad transportiert wird. 2. Nehmen Sie das Papier aus dem Fach und setzen Sie das Fach wieder ein.
Tabelle 9-11 Probleme bei der Druckausgabe Beschreibung Mögliche Lösungen Papierwellung bei Ausgabe 1. Drucken Sie das Dokument erneut. Die Kanten des bedruckten Papiers sind gewellt. Gewellte Ränder können entlang der kurzen oder langen Seite des Papiers auftreten. Es gibt zwei Arten von gewellten Druckausgaben: 2. Positive Welligkeit: Wählen Sie über das Druckerbedienfeld einen schwereren Papiertyp aus. Die schwerere Papiersorte bewirkt eine höhere Temperatur für den Druckvorgang.
Verbessern von Kopier- und Scanqualität Einführung Sollten bei dem Drucker Probleme mit der Bildqualität eintreten, versuchen Sie die folgenden Lösungsmöglichkeiten in der angegebenen Reihenfolge, um das Problem zu beheben.
Entfernen von Linien und Streifen bei Verwendung des Vorlageneinzugs Wenn bei Verwendung des Vorlageneinzugs auf den kopierten oder gescannten Dokumenten Linien und Streifen zu sehen sind, gehen Sie wie folgt vor, um das Vorlageneinzugsglas zu reinigen. Zu den Verunreinigungen gehören Papierstaub, Papier- oder Tonerstaub, Klebstoffreste von Haftnotizen, Korrekturflüssigkeit oder -folie, Tinte, Fingerabdrücke und mehr. 1. Öffnen Sie die Scannerabdeckung. 2.
4. Berühren Sie die Schaltflächen — oder +, um den Wert für die Einstellung anzupassen, und berühren Sie dann die Schaltfläche OK. 5. Passen Sie eine andere Einstellung an, oder berühren Sie die Zurück-Taste, um zum Hauptkopiermenü zurückzukehren. Optimieren für Text oder Grafiken 1. Berühren Sie auf dem Bedienfeld des Druckers auf dem Startbildschirm das Symbol Kopieren 2. Berühren Sie die Schaltfläche Einstellungen. Blättern Sie anschließend zur Schaltfläche Optimieren, und berühren Sie sie. 3.
Richtlinien für Auflösungs- und Farbeinstellungen Die folgende Tabelle beschreibt die für verschiedene Scanaufträge empfohlenen Auflösungs- und Farbeinstellungen. HINWEIS: Die Standardauflösung beträgt 200 ppi.
Berücksichtigen des Druckrands oder Scannen mit abgeschnittenen Rändern ● Ist das Original kleiner als das Ausgabeformat, legen Sie das Original in ca. 4 mm Entfernung von der mit dem Symbol gekennzeichneten Ecke auf das Glas. Wiederholen Sie den Kopiervorgang oder scannen Sie mit dieser Position. ● Wenn die Größe des Originals der gewünschten gedruckten Ausgabe entspricht, verwenden Sie die Funktion Verkleinern/Vergrößern, um das Bild zu verkleinern, so dass keine Teile der Kopie abgeschnitten werden.
2. Wischen Sie sowohl die Einzugswalzen als auch die Trennvorrichtung mit einem feuchten, fusselfreien Tuch ab, um Schmutzablagerungen zu entfernen. ACHTUNG: Scheuermittel, Azeton, Reinigungsbenzin, Ammoniak, Spiritus oder Tetrachlorkohlenstoff dürfen nicht zur Reinigung des Druckers verwendet werden. Diese Stoffe können den Drucker beschädigen. 3. Schließen Sie die Zugangsklappe des Vorlageneinzugs.
Verbessern der Faxqualität Einführung Sollten bei dem Drucker Probleme mit der Bildqualität eintreten, versuchen Sie die folgenden Lösungsmöglichkeiten in der angegebenen Reihenfolge, um das Problem zu beheben.
Überprüfen der Auflösungseinstellungen zum Senden von Faxen Wenn der Drucker ein Fax nicht senden kann, weil das Empfangsgerät nicht antwortet oder besetzt ist, versucht er gemäß den Einstellungen für Wahlwiederholung im Besetztfall, bei keiner Rufannahme oder bei einem Kommunikationsfehler eine Wahlwiederholung durchzuführen. 1. Wischen Sie auf dem Bedienfeld des Druckers auf dem Startbildschirm, bis das Menü Anwendungen angezeigt wird. Tippen Sie auf das Symbol Setup , um das Menü zu öffnen. 2.
1. Öffnen Sie die Zugangsklappe des Vorlageneinzugs. 2. Wischen Sie sowohl die Einzugswalzen als auch die Trennvorrichtung mit einem feuchten, fusselfreien Tuch ab, um Schmutzablagerungen zu entfernen. ACHTUNG: Scheuermittel, Azeton, Reinigungsbenzin, Ammoniak, Spiritus oder Tetrachlorkohlenstoff dürfen nicht zur Reinigung des Druckers verwendet werden. Diese Stoffe können den Drucker beschädigen. 3. Schließen Sie die Zugangsklappe des Vorlageneinzugs.
Senden an ein anderes Faxgerät Versuchen Sie, das Fax an ein anderes Faxgerät zu senden. Wenn die Faxqualität besser ist, steht das Problem im Zusammenhang mit den Einstellungen oder dem Verbrauchsmaterialstatus des Faxgeräts des ursprünglichen Empfängers. Überprüfen des Faxgeräts des Absenders Bitten Sie den Absender, das Fax von einem anderen Faxgerät zu senden. Wenn die Faxqualität besser ist, steht das Problem im Zusammenhang mit dem Faxgerät des Absenders.
Lösen von Problemen in drahtgebundenen Netzwerken Einführung Bestimmte Arten von Problemen können auf ein Problem mit der Netzwerkkommunikation hinweisen. Dazu zählen die folgenden Probleme: ● Die Kommunikation mit dem Drucker ist immer wieder gestört ● Der Drucker kann bei der Treiberinstallation nicht gefunden werden ● Das Drucken ist immer wieder nicht möglich HINWEIS: Wenn die Netzwerkverbindung immer wieder vorübergehend unterbrochen wird, aktualisieren Sie zuerst die Firmware des Druckers.
● Klicken Sie unter Windows auf Start und danach auf Ausführen. Geben Sie den Befehl cmd ein, und drücken Sie danach die Eingabetaste. ● Gehen Sie unter OS X zu Anwendungen, Dienstprogramme, und öffnen Sie anschließend Terminal. b. Geben Sie Ping und anschließend die IP-Adresse Ihres Druckers ein. c. Wenn im Fenster Rückmeldungen angezeigt werden, ist das Netzwerk funktionsfähig. 2. Wenn der Drucker nicht antwortet, vergewissern Sie sich, dass die Netzwerk-Hubs eingeschaltet sind.
Beheben von Problemen mit dem drahtlosen Netzwerk ● Einführung ● Checkliste für die drahtlose Verbindung ● Nach Abschluss der drahtlosen Konfiguration druckt der Drucker nicht ● Der Drucker druckt nicht, und auf dem Computer ist eine Firewall eines Drittanbieters installiert ● Die drahtlose Verbindung funktioniert nicht mehr, nachdem die Position des drahtlosen Routers oder des Druckers verändert wurde ● Der Anschluss mehrerer Computer an den drahtlosen Drucker ist nicht möglich ● Beim Anschlus
● Stellen Sie sicher, dass es keine Hindernisse gibt, die das drahtlose Signal blockieren könnten. Entfernen Sie alle großen Metallobjekte zwischen dem Zugangspunkt und dem Drucker. Stellen Sie sicher, dass sich keine Säulen, Wände oder Stützpfeiler, die Metall- oder Betonbestandteile aufweisen, zwischen dem Drucker und dem Zugangspunkt befinden.
Der Anschluss mehrerer Computer an den drahtlosen Drucker ist nicht möglich 1. Stellen Sie sicher, dass sich die anderen Computer in Funkreichweite befinden und keine Hindernisse das Signal blockieren. In den meisten Netzwerken beträgt die Funkreichweite 30 m vom drahtlosen Zugangspunkt. 2. Vergewissern Sie sich, dass der Drucker eingeschaltet ist und sich im Bereitschaftsmodus befindet. 3. Stellen Sie sicher, dass nicht mehr als 5 gleichzeitige Wi-Fi Direct-Benutzer vorhanden sind. 4.
a. Drucken Sie eine Konfigurationsseite. b. Vergleichen Sie die SSID (Service Set Identifier) auf der Konfigurationsseite mit der in der Druckerkonfiguration des Computers. c. Wenn die Zahlen nicht übereinstimmen, sind die beiden Geräte nicht mit demselben Netzwerk verbunden. Konfigurieren Sie die Drahtlos-Verbindung für den Drucker neu.
Lösen von Faxproblemen Einführung Die Informationen zur Fehlerbehebung bei Faxen können Ihnen helfen, eventuelle Probleme zu lösen. ● Checkliste für die Fehlerbehebung beim Faxen ● Beheben allgemeiner Faxprobleme Checkliste für die Fehlerbehebung beim Faxen ● Es stehen verschiedene Lösungen für Probleme zur Verfügung. Prüfen Sie nach jeder empfohlenen Vorgehensweise, ob das Problem behoben ist, indem Sie erneut versuchen, ein Fax zu senden.
e. Klicken Sie auf Download, klicken Sie auf Ausführen, und anschließend erneut auf Ausführen. f. Wenn das Programm startet, wählen Sie den Drucker in der Dropdownliste aus und klicken dann auf Firmware senden. HINWEIS: Klicken Sie zum Drucken einer Konfigurationsseite, anhand der die installierte Firmware vor oder nach dem Update-Vorgang geprüft werden kann, auf Konfigurationsseite drucken. g. 4.
HINWEIS: Dies kann zu einer Verminderung der Bildqualität führen. ● Verwenden Sie weißes Papier für das Original. Verwenden Sie keine Farben wie Grau, Gelb oder Pink. ● Erhöhen Sie den Wert der Einstellung Faxgeschwindigkeit. a. Öffnen Sie das Menü Setup. b. Öffnen Sie das Menü Faxeinrichtung. c. Öffnen Sie das Menü Erweiterte Einrichtung. d. Öffnen Sie das Menü Faxgeschwindigkeit. e. Wählen Sie die korrekte Einstellung aus.
● Überprüfen Sie die Tonerpatronen, und ersetzen Sie sie gegebenenfalls. ● Bitten Sie den Absender, den Kontrast auf dem sendenden Gerät dunkler einzustellen und das Fax erneut zu senden. Fax wird abgeschnitten oder auf zwei Seiten gedruckt ● Legen Sie die Einstellung für das Standardpapierformat fest. Faxe werden nur auf einem Papierformat gedruckt. Das gültige Format basiert auf der Einstellung Standardpapierformat. a. Öffnen Sie das Menü Setup. b. Öffnen Sie das Menü Systemeinrichtung. c.
156 Kapitel 9 Lösen von Problemen DEWW
Index A Abdeckungen, Position 2 Abmessungen, Drucker 10 AirPrint 44 Akustische Spezifikationen 11 Android-Geräte Drucken über 44 Anwendungen herunterladen 82 Anzahl der Kopien ändern 48 Ausgabefach Position 2 Staus beheben 117 Austausch Tonerpatrone 28 B Bedienfeld Hilfe 99 Position 2 Bedienfeldschaltflächen Position 4 Beidseitiger Druck Einstellungen (Windows) 35 Mac 38 Windows 35 Beidseitiges Drucken manuell, Windows 35 Beidseitiges Kopieren 49 Bereitschaft Einstellung 91 Bestellen Verbrauchsmaterial und
Papierausrichtung 15 Staus 109 Fach 2 Einlegen 17 Papierausrichtung 19 Staus 111 Fächer im Lieferumfang enthalten 7 Kapazität 7 Position 2 Fächer, Ausgabe Position 2 Farben kalibrieren 125 Farbmotiv Ändern (Windows) 125 Farboptionen Ändern (Windows) 125 Fax allgemeine Probleme beheben 153 Kurzwahleinträge 79 von Software senden 80 Faxanschlüsse Position 3 Faxen über den Vorlageneinzug 79 Vom Computer (Windows) 80 Faxen, Fehlerbehebung Checkliste 152 Fehlerbehebung drahtgebundenes Netzwerk 146 drahtloses Net
Fixierer 113 hintere Klappe 113 Positionen 105 Vorlageneinzug 106 Patrone Austausch 28 Problembehebung Fax 153 Probleme mit der Bildqualität Beispiele und Lösungen 127 Prüfliste Drahtlose Verbindung 148 R Reinigen Glas 136, 142 Papierpfad 121 S Scannen mit der Software HP Easy Scan (OS X) 53 mit Software HP Scan (Windows) 52 Scanner Glas reinigen 136, 142 Senden von Faxen vom 78 Schnittstellenanschlüsse Position 3 Seiten pro Blatt Auswählen (Mac) 39 Auswählen (Windows) 37 Seiten pro Minute 7 Senden von Faxe
160 Index DEWW
