User Guide - Windows 8.1

Backup e recuperação
Existem diversas maneiras para recuperar o seu sistema. Escolha o método que melhor corresponde à sua
situação e nível de conhecimento:
IMPORTANTE: Nem todos os métodos estão disponíveis em todos os modelos.
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O Windows oferece várias opções para restauração a partir do backup, atualização do computador e
redefinição do computador para o estado original. Para obter mais informações, consulte a Ajuda e
Suporte.
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Na tela Inicial, digite support e selecione o aplicativo HP Support Assistant.
- ou -
Na área de trabalho do Windows, clique no ícone de interrogação, na área de notificação, na
extrema direita da barra de tarefas.
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Se precisar corrigir um problema com um aplicativo ou driver pré-instalado, utilize a opção Reinstalação
de drivers e aplicativos do HP Recovery Manager para reinstalar o aplicativo ou o driver individual.
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Na tela Inicial, digite recovery, selecione HP Recovery Manager e, em seguida, selecione
Reinstalação de drivers e aplicativos e siga as instruções na tela.
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Em determinados modelos, se desejar reiniciar seu computador usando uma imagem minimizada, é
possível selecionar a opção HP Minimized Image Recovery (Recuperação de imagem minimizada HP) na
partição HP Recovery ou a mídia do HP Recovery. A recuperação de imagem minimizada instala apenas
drivers e aplicativos de ativação de hardware. Outros aplicativos incluídos na imagem continuam
disponíveis para instalação por meio da opção Drivers and Applications Reinstall (Reinstalar drivers e
aplicativos) do HP Recovery Manager.
Para obter mais informações, consulte
Recuperação utilizando o HP Recovery Manager na página 53.
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Se quiser recuperar a partição Windows para o conteúdo original de fábrica, você pode escolher a opção
Recuperação do Sistema na partição HP Recovery (somente em determinados modelos) ou usar a mídia
do HP Recovery. Para obter mais informações, consulte
Recuperação utilizando o HP Recovery Manager
na página 53. Se você ainda não tiver criado uma mídia de recuperação, consulte Criação da mídia do
HP Recovery (somente em determinados modelos) na página 51.
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Em determinados modelos, se desejar recuperar o conteúdo e a partição de fábrica original do
computador, ou se você substituiu o disco rígido, é possível usar a opção de Redefinição de fábrica da
mídia do HP Recovery. Para obter mais informações, consulte
Recuperação utilizando o HP Recovery
Manager na página 53.
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Em determinados modelos, se desejar remover a partição de recuperação para obter mais espaço na
unidade de disco rígido, o HP Recovery Manager oferece a opção Remover a partição de recuperação.
Para obter mais informações, consulte
Remoção da partição HP Recovery (somente em determinados
modelos) na página 55.
Recuperação utilizando o HP Recovery Manager
O HP Recovery Manager permite que você recupere o computador ao estado original de fábrica usando a
mídia do HP Recovery que foi criada ou obtida do suporte, ou usando a partição HP Recovery (somente em
determinados modelos). Se você ainda não tiver criado uma mídia de recuperação, consulte
Criação da mídia
do HP Recovery (somente em determinados modelos) na página 51.
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