User Guide - Windows 8.1
O que você precisa saber antes de começar
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O HP Recovery Manager recupera somente os softwares que vieram pré-instalados de fábrica. Os
programas de software que não são fornecidos com o computador precisam ser obtidos via download
do site do fabricante ou reinstalados a partir da mídia fornecida pelo fabricante.
IMPORTANTE: A recuperação por meio do HP Recovery Manager deve ser realizada como último
recurso para corrigir problemas do computador.
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A mídia HP Recovery deve ser usada se a unidade de disco rígido do computador falhar. Se você ainda
não tiver criado uma mídia de recuperação, consulte
Criação da mídia do HP Recovery (somente em
determinados modelos) na página 51.
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Para usar a opção Redefinição de Fábrica (somente em determinados modelos), você deve usar a mídia
do HP Recovery. Se você ainda não tiver criado uma mídia de recuperação, consulte
Criação da mídia do
HP Recovery (somente em determinados modelos) na página 51.
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Se o seu computador não permite a criação de mídia do HP Recovery ou se a mídia do HP Recovery não
funcionar, você pode obter a mídia de recuperação para o seu sistema a partir do suporte. Consulte o
folheto dos números de telefone mundiais incluído com o computador. Você também pode encontrar
informações de contato do site da HP. Acesse
http://www.hp.com/support, selecione seu país ou região
e siga as instruções na tela.
IMPORTANTE: O HP Recovery Manager não realiza backups automáticos de seus dados pessoais. Antes de
iniciar a recuperação, faça backup das informações pessoais que você deseja manter.
Utilizando a mídia do HP Recovery criada, você pode escolher uma das seguintes opções de recuperação:
NOTA: Somente as opções disponíveis para seu computador são exibidas quando você inicia o processo de
recuperação.
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Recuperação do sistema: reinstala o sistema operacional original e configura os programas instalados
na fábrica.
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Recuperação de imagem minimizada (somente em alguns modelos): reinstala o sistema operacional e
todos os drivers relacionados ao hardware e software, mas não outros aplicativos de software.
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Redefinição de fábrica: restaura o computador ao seu estado original de fábrica, excluindo todos os
dados da unidade de disco rígido e recriando as partições. Em seguida ela reinstala o sistema
operacional e o software que foi instalado na fábrica.
A partição HP Recovery (somente em determinados modelos) permite a Recuperação do Sistema e a
Recuperação de Imagem Minimizada (somente em determinados modelos).
Utilização da partição HP Recovery (somente em determinados modelos)
A partição HP Recovery permite realizar uma recuperação de sistema ou de imagem minimizada (somente
em determinados modelos) sem a necessidade de usar discos de recuperação ou uma unidade flash USB de
recuperação. Esse tipo de recuperação só poderá ser utilizado se a unidade de disco rígido ainda estiver
funcionando.
Para iniciar o HP Recovery Manager na partição HP Recovery:
1. Na tela Inicial, digite recovery, selecione HP Recovery Manager e, em seguida, selecione HP
Recovery Environment.
- ou -
54 Capítulo 11 Backup, restauração e recuperação