User Guide - Windows 8.1
operativo original y los programas de software instalados en la fábrica y luego ajusta la configuración de los
programas. Los medios de HP Recovery también se pueden usar para personalizar el sistema o restaurar la
imagen de fábrica si sustituye el disco duro.
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Solo es posible crear un conjunto de medios de recuperación. Manipule estas herramientas de
recuperación con cuidado y manténgalas en un lugar seguro.
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HP Recovery Manager examina el equipo y determina la capacidad de almacenamiento necesaria para
los medios que se necesitarán.
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Para crear discos de recuperación, su equipo debe tener una unidad óptica con capacidad de grabación
de DVD y además debe utilizar solo discos DVD-R, DVD+R, DVD-R DL o DVD+R DL vírgenes de alta
calidad. No use discos regrabables como CD±RW, DVD±RW, DVD±RW de doble capa ni discos BD-RE (Blu-
ray regrabable); no son compatibles con el software HP Recovery Manager. O bien, puede usar una
unidad flash USB de alta calidad en blanco.
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Si su equipo no incluye una unidad óptica integrada con capacidad de escritura de DVD, pero desea crear
medios de recuperación en DVD, puede usar una unidad óptica externa (adquirida por separado) para
crear discos de recuperación o puede obtener discos de recuperación para su equipo mediante el
soporte. Consulte el documento Worldwide Telephone Numbers (Libreta de números telefónicos en todo
el mundo) que se incluye con el equipo. También puede encontrar información de contacto en el sitio
web de HP. Vaya a
http://www.hp.com/support, seleccione su país o región, y siga las instrucciones que
aparecen en pantalla. Si usa una unidad óptica externa, se debe conectar directamente a un puerto USB
en el equipo. La unidad no se puede conectar al puerto USB de un dispositivo externo, como un
concentrador USB.
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Asegúrese de que el equipo esté conectado a la alimentación de CA antes de comenzar a crear los
medios de recuperación.
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El proceso de creación puede tardar una hora o más. No interrumpa el proceso de creación.
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Si es necesario, puede salir del programa antes de terminar de crear todos los DVD de recuperación. HP
Recovery Manager terminará de grabar el DVD actual. La próxima vez que inicie HP Recovery Manager,
se le solicitará que continúe y se grabará el resto de los discos.
Para crear medios de HP Recovery:
1. En la pantalla de Inicio, escriba recovery y seleccione HP Recovery Manager.
2. Seleccione Creación de medios de recuperación y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Si alguna vez necesita recuperar el sistema, consulte
Recuperación mediante HP Recovery Manager
en la página 54.
Uso de herramientas de Windows
Puede crear puntos de restauración del sistema y crear copias de seguridad de su información personal
utilizando herramientas de Windows.
NOTA: Si el almacenamiento es de 32 GB o menos, Restaurar sistema de Microsoft se desactiva de forma
predeterminada.
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En la pantalla de Inicio, escriba ayuda y seleccione Ayuda y soporte técnico.
O bien:
En el escritorio de Windows, haga clic en el icono del signo de pregunta en el área de notificación, en el
extremo derecho de la barra de tareas.
Para obtener más información y otros pasos, consulte Ayuda y soporte técnico.
Uso de herramientas de Windows 53