User Manual - Windows 8.1

Restauro e recuperação
Existem várias opções para recuperar o sistema. Escolha o método que melhor se adequa à sua situação e
nível de conhecimentos:
IMPORTANTE: Nem todos os métodos estão disponíveis em todos os modelos.
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O Windows oferece várias opções para restaurar a partir da cópia de segurança, atualizar o computador
e restitui o computador ao seu estado original. Para mais informações, consulte a Ajuda e Suporte.
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No ecrã Iniciar, escreva support e, em seguida, selecione a aplicação HP Support Assistant.
– ou –
No ambiente de trabalho do Windows, clique no ícone de ponto de interrogação na área de
notificação, na extremidade direita da barra de tarefas.
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Se precisar de corrigir um problema com uma aplicação ou controlador pré-instalados, utilize a opção
Reinstalar Unidades e Aplicações do HP Recovery Manager para reinstalar a aplicação ou unidade
individual.
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A partir do ecrã Iniciar, escreva recovery, selecione HP Recovery Manager, selecione Reinstalar
Controladores e Aplicações e depois siga as instruções presentes no ecrã.
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Em alguns modelos, se desejar repor o estado original do seu computador utilizando uma imagem
minimizada, pode escolher a opção recuperação de imagem minimizada HP a partir da partição HP
Recovery ou de suportes de dados de recuperação HP Recovery. O Recuperação de Imagem Minimizada
instala apenas unidades e aplicações de ativação de hardware. Outras aplicações incluídas na imagem
continuam a estar disponíveis para instalação através da opção Reinstalar Unidades e Aplicações no HP
Recovery Manager.
Para obter mais informações, consulte
Efetuar a recuperação com o HP Recovery Manager
na página 52.
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Caso pretenda recuperar a partição do Windows para o conteúdo de fábrica original, pode selecionar a
opção Recuperação do Sistema na partição HP Recovery (apenas em alguns modelos) ou utilizar o
suporte de dados HP Recovery. Para mais informações, consulte
Efetuar a recuperação com o HP
Recovery Manager na página 52. Se ainda não criou o suporte de dados de recuperação, consulte Criar
suporte de dados de recuperação HP Recovery (apenas em alguns modelos) na página 50.
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Em alguns modelos, se pretender recuperar partição de fábrica original e o conteúdo do computador, ou
se tiver substituído a unidade de disco rígido, pode utilizar a opção Reposição de Fábrica do suporte HP
Recovery. Para mais informações, consulte
Efetuar a recuperação com o HP Recovery Manager
na página 52.
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Em alguns modelos, se desejar remover a partição de recuperação para recuperar espaço na unidade de
disco rígido, o HP Recovery Manager oferece a opção Remover Partição de Recuperação.
Para mais informações, consulte
Remover a partição HP Recovery (apenas em alguns modelos)
na página 54.
Efetuar a recuperação com o HP Recovery Manager
O software HP Recovery Manager permite recuperar o computador para o respetivo estado de fábrica original
utilizando o suporte de dados de recuperação HP Recovery que criou ou obteve através do suporte ou através
da partição HP Recovery (apenas em alguns modelos). Se ainda não criou o suporte de dados de recuperação,
consulte
Criar suporte de dados de recuperação HP Recovery (apenas em alguns modelos) na página 50.
52 Capítulo 11 Cópia de segurança, restauro e recuperação