User Guide - Windows 8.1

B Depanare
Resurse de depanare
●
Accesaţi legăturile către site-uri Web şi informaţiile suplimentare despre computer utilizând HP Support
Assistant. Pentru a accesa HP Support Assistant, din ecranul Start selectaţi aplicaţia HP Support
Assistant.
NOTĂ: Unele instrumente de verificare şi reparare necesită o conexiune de Internet. De asemenea, HP
furnizează instrumente suplimentare, care nu necesită o conexiune de Internet.
●
Contactaţi asistenţa HP. Pentru asistenţă în S.U.A., mergeţi la http://www.hp.com/go/contactHP. Pentru
asistenţă în întreaga lume, mergeţi la http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.
Alegeţi din următoarele tipuri de asistenţă:
◦
Discutaţi online cu un tehnician de la HP.
NOTĂ: Dacă discuţia nu este disponibilă într-o anumită limbă, este disponibilă în limba engleză.
◦
Găsiţi numere de telefon din întreaga lume pentru asistenţă HP.
◦
Găsiţi un centru de service HP.
Rezolvarea problemelor
Următoarele secţiuni descriu câteva probleme şi soluţii uzuale.
Computerul nu reuşeşte să pornească
În cazul în care computerul nu porneşte când apăsaţi butonul de pornire, sugestiile următoare vă pot ajuta să
stabiliţi de ce computerul nu porneşte:
●
În cazul în care computerul este conectat la o priză de c.a., conectaţi la priză un alt dispozitiv electric şi
asiguraţi-vă că priza asigură o tensiune adecvată.
NOTĂ: Utilizaţi numai adaptorul de c.a. livrat împreună cu computerul sau unul aprobat de HP pentru
acest computer.
●
În cazul în care computerul este conectat la o altă sursă externă de alimentare decât o priză de curent
alternativ, conectaţi computerul la o priză de curent alternativ utilizând adaptorul de c.a. Conexiunea
dintre cablul de alimentare şi adaptorul de c.a. trebuie să fie fermă.
Resurse de depanare 89