User guide

重要：[HP Recovery Manager]を使用した復元は、コンピューターの問題を修正するための最後の
手段として試みてください。
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コンピューターのハードドライブに障害が発生した場合は、[HP Recovery]メディアを使用する必
要があります。まだリカバリ メディアを作成していない場合は、
53 ページの[HP Recovery]（HP
リカバリ）メディアの作成（一部の製品のみ）を参照してください。
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[ファクトリ リセット]オプション（一部の製品のみ）を使用するには、[HP Recovery]メディアを
使用する必要があります。まだリカバリ メディアを作成していない場合は、
53 ページの[HP
Recovery]（HP リカバリ）メディアの作成（一部の製品のみ）を参照してください。
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お使いのコンピューターで[HP Recovery]メディアの作成が許可されていない場合や、[HP
Recovery]メディアが動作しない場合は、HP のサポート窓口にお問い合わせのうえ、お使いのシ
ステムのリカバリ メディアを入手できます。日本のサポート窓口については、日本向けの日本語
モデル製品に付属の小冊子、『サービスおよびサポートを受けるには』に記載されています。ま
た、HP の Web サイトから HP のサポート窓口を検索することもできます。日本でのサポートに
ついては、
http://www.hp.com/jp/support/ を参照してください。日本以外の国や地域については、
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html （英語サイト）から該当する国や地域、
または言語を選択してください。
重要：[HP Recovery Manager]では、ユーザーが作成したデータなどのバックアップ機能は提供されま
せん。復元を開始する前に、保持する個人データをバックアップしてください。
[HP Recovery]メディアを使用して、以下の復元オプションのどちらかを選択できます。
注記：復元プロセスを
開始すると
、お使いのコンピューターで使用可能
なオプションのみが表示され
ます。
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システムの復元：初期状態のオペレーティング システムを再インストールし、工場出荷時にイン
ストールされていたプログラムの設定を再構築します。
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ファクトリ リセット：ハードドライブの全情報を消去してパーティションを再作成し、コン
ピューターを工場出荷時の状態に復元します。その後、工場出荷時にインストールされていたオ
ペレーティング システムおよびソフトウェアを再インストールします。
HP 復元用パーティション（一部の製品のみ）を使用すると、[システムの復元]を実行できます。
HP 復元用パーティションの使用（一部の製品のみ）
HP 復元用パーティションを使用すると、リカバリ ディスクまたはリカバリ USB フラッシュ ドライブ
なしでシステムの復元を実行できます。このような復元は、ハードドライブがまだ動作している場合
にのみ使用できます。
HP 復元用パーティションから[HP Recovery Manager]（HP リカバリ マネージャー）を起動するには、
以下の操作を行います。
重要：着脱可能なキーボードまたはキーボード ドックを使用している場合は、以下の手順を開始する
前にキーボードまたはキーボード ドックをタブレットに取り付けてください（一部の製品のみ）。
1. タスクバーの検索ボックスで、「recovery」と入力して、[Recovery Manager]（リカバリ マネー
ジャー）→[HP 回復環境]の順に選択します。
または
キーボードが取り付けられているコンピューターまたはタブレットの場合、コンピューターの電
源を入れるか再起動してすぐに f11 キーを押すか、または電源ボタンを押すときに f11 キーを押
したままにします。
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第 11 章 バックアップおよび
復元