HP DeskJet 3700 All-in-One series
Содержание 1 Справка HP DeskJet 3700 series ..................................................................................................................... 1 2 Начало работы ............................................................................................................................................ 3 Компоненты принтера ......................................................................................................................................... 4 Функции панели управления ..
Сканирование с помощью функции веб-сканирования ................................................................................ 47 Советы по успешному копированию и сканированию .................................................................................. 48 6 Управление картриджами .......................................................................................................................... 49 Проверка приблизительного уровня чернил ........................................................
1 Справка HP DeskJet 3700 series Получите подробную информацию об использовании HP DeskJet 3700 series. RUWW ● Начало работы на стр. 3 ● Печать на стр. 23 ● Использование веб-служб на стр. 35 ● Копирование и сканирование на стр. 41 ● Управление картриджами на стр. 49 ● Подключите принтер на стр. 57 ● Техническая информация на стр. 99 ● Решение проблемы на стр.
2 Глава 1 Справка HP DeskJet 3700 series RUWW
2 RUWW Начало работы ● Компоненты принтера ● Функции панели управления ● Индикаторы панели управления и состояние значков на экране ● Загрузка бумаги ● Измените размер бумаги по умолчанию, который был определен принтером ● Основные сведения о бумаге ● Откройте программное обеспечение принтера HP (Windows) ● Спящий режим ● Бесшумный режим ● Автоотключение 3
Компоненты принтера 4 1 Направляющая ширины бумаги 2 Удлинитель входного лотка 3 Входной лоток 4 Крышка входного лотка 5 Сканер 6 Тракт сканирования 7 Индикатор сканирования 8 Панель управления 9 Крышка доступа к картриджам 10 Картриджи 11 Выходной лоток 12 Удлинитель выходного лотка (также называется удлинителем лотка) 13 Ограничитель бумаги 14 Разъем питания 15 Порт USB Глава 2 Начало работы RUWW
Функции панели управления Обзор кнопок и индикаторов Функция Описание 1 Дисплей панели управления : обозначает число копий, ошибки с носителями, ошибки беспроводного подключения и уровень сигнала, состояние Wi-Fi Direct и уровень чернил. 2 Кнопка Информация : используется для печати страницы со сведениями о принтере. Нажмите эту кнопку одновременно с кнопкой Беспроводное соединение или Wi-Fi Direct , чтобы распечатать страницы с подробной информацией о функциях этих кнопок.
Функция Описание 10 Кнопка Веб-службы : Печатает страницу диагностики для поиска и устранения неполадок с Вебслужбы, если мигает индикатор Веб-службы . Индикатор Веб-службы : Мигающий индикатор указывает на наличие проблемы подключения к Веб-службы. 11 Кнопка Wi-Fi Direct : включение и выключение функции Wi-Fi Direct. Индикатор Wi-Fi Direct : показывает, что функция Wi-Fi Direct включена.
Индикаторы панели управления и состояние значков на экране Индикатор кнопки Характеристики ● Состояние Описание Светится Принтер включен. Выкл Питание принтера выключено. Светится тусклым светом Принтер находится в спящем режиме. Принтер автоматически переходит в спящий режим после пяти минут бездействия. Мигает Принтер обрабатывает задание. Чтобы отменить задание, нажмите кнопку Отмена ( Быстро мигает Если крышка доступа к картриджам открыта, закройте ее.
Состояние Описание Индикатор Беспроводное соединение мигает в течение трех секунд и гаснет. Беспроводная связь отключена. Индикатор Беспроводное соединение мигает, значки Беспроводное соединение и Проблема с беспроводным соединением горят. Беспроводной сигнал отсутствует. Индикатор Беспроводное соединение мигает, значок Беспроводное соединение горит, значок Проблема с беспроводным соединением мигает. Измените параметры беспроводного подключения. Дополнительную информацию см.
Состояние Описание Индикатор Wi-Fi Direct мигает в течение трех секунд, а затем горит постоянно. Установлено максимальное число подключений Wi-Fi Direct. Другое устройство пытается подключиться к принтеру посредством Wi-Fi Direct. Индикатор Wi-Fi Direct мигает часто в течение трех секунд и гаснет. Функция Wi-Fi Direct отключена. За дополнительной информацией обращайтесь к специалисту, выполнившему настройку принтера. Индикатор Веб-службы ● Состояние Описание Индикатор Веб-службы светится белым.
Загрузка бумаги Для продолжения выберите размер бумаги. Загрузка полноразмерной бумаги 10 1. Поднимите входной лоток и удлинитель входного лотка. 2. Поместите стопку бумаги во входной лоток коротким краем вниз и стороной для печати вверх. Сдвиньте стопку бумаги вперед до упора. 3. Сдвиньте направляющую ширины бумаги вправо так, чтобы она плотно прилегала к краю бумаги.
4. Извлеките выходной лоток и удлинитель выходного лотка, а затем поднимите ограничитель бумаги. Загрузка бумаги небольшого размера RUWW 1. Поднимите входной лоток и удлинитель входного лотка. 2. Поместите стопку фотобумаги в крайний правый угол входного лотка коротким краем вниз и стороной для печати вверх. Сдвиньте стопку фотобумаги вниз до упора.
3. Сдвиньте направляющую ширины бумаги вправо так, чтобы она плотно прилегала к краю бумаги. 4. Извлеките выходной лоток и удлинитель выходного лотка, а затем поднимите ограничитель бумаги. Загрузка конвертов 1. 12 Поднимите входной лоток и удлинитель входного лотка.
RUWW 2. Поместите один или несколько конвертов в правый дальний угол входного лотка и сдвиньте стопку конвертов вниз до упора. Сторона для печати должна быть расположена сверху. 3. Переместите направляющую ширины бумаги вплотную к стопке конвертов. 4. Извлеките выходной лоток и удлинитель выходного лотка, а затем поднимите ограничитель бумаги.
Измените размер бумаги по умолчанию, который был определен принтером Принтер может автоматически определять, загружена ли бумага во входной лоток и каков ее размер (большой, средний, маленький). Размер бумаги по умолчанию (большой, средний или маленький), определяемый принтером, можно изменить. Изменение размера бумаги по умолчанию, определяемого принтером 14 1. Откройте встроенный веб-сервер (EWS). Дополнительная информация: Откройте встроенный вебсервер на стр. 68. 2. Перейдите на вкладку Параметры.
Основные сведения о бумаге Принтер хорошо работает практически с любым видом офисной бумаги. Перед закупкой больших партий бумаги попробуйте различные типы носителей. Оптимальное качество печати достигается при использовании бумаги компании HP. Подробнее о бумаге HP см. на веб-сайте компании HP по адресу www.hp.com . Компания HP рекомендует использовать для повседневной печати документов обычную бумагу с логотипом ColorLok.
четкие и резкие изображения. Доступны различные размеры бумаги глянцевого покрытия, в том числе A4, 8,5 x 11 дюймов 216 x 279 мм, 5 x 7 дюймов 13 x 18 см и 4 x 6 дюймов 10 x 15 см. Бумага не содержит кислот, что позволяет получать более долговечные фотографии. ● Экономичные пакеты фотоматериалов HP В экономичных пакетах фотоматериалов HP содержатся оригинальные картриджи HP и улучшенная фотобумага HP.
Такие виды высококачественной бумаги HP предназначены для выполнения различных задач и подходят для печати копий, черновиков, заметок и других повседневных документов. Бумага не содержит кислот, что позволяет получать более долговечные документы. ● Офисная бумага HP из макулатуры Офисная бумага HP из макулатуры представляет собой высококачественную бумагу для широкого набора задач, содержащую 30 % вторичного волокна.
Откройте программное обеспечение принтера HP (Windows) После установки программного обеспечения для принтера HP дважды щелкните значок принтера на рабочем столе или выполните одно из следующих действий, чтобы открыть программное обеспечение принтера. 18 ● Windows 10. На рабочем столе компьютера щелкните Пуск, Все приложения, HP. Выберите папку принтера и значок с именем принтера. ● Windows 8.1. Щелкните стрелку вниз в левом нижнем углу начального экрана и выберите название принтера. ● Windows 8.
Спящий режим ● В спящем режиме расход электроэнергии снижается. ● После начальной настройки принтер автоматически переходит в спящий режим после 5 минут бездействия. Изменение времени перехода в спящий режим RUWW 1. Откройте встроенный веб-сервер (EWS). Дополнительная информация: Откройте встроенный вебсервер на стр. 68. 2. Перейдите на вкладку Параметры. 3. В разделе Управление питанием нажмите Энергосберегающий режим и выберите необходимый параметр. 4. Нажмите кнопку Применить.
Бесшумный режим В бесшумном режиме скорость печати замедляется, чтобы снизить общий уровень шума без ухудшения качества печати. Печать в бесшумном режиме возможна только при использовании Обычного качества печати и простой бумаги. Чтобы снизить шум при печати, включите бесшумный режим. Чтобы выполнить печать на обычной скорости, выключите бесшумный режим. По умолчанию бесшумный режим выключен. ПРИМЕЧАНИЕ.
Автоотключение Эта функция используется для отключения принтера после 2 часов бездействия для уменьшения расхода электроэнергии. Функция Автоотключение полностью выключает принтер. Чтобы снова включить его, необходимо нажать кнопку питания. Если используемый принтер поддерживает функцию экономии расхода энергии, Автоотключение автоматически включается или выключается в зависимости от возможностей принтера и параметров подключения.
22 Глава 2 Начало работы RUWW
3 RUWW Печать ● Печать документов ● Печать фотографий ● Печать на конвертах ● Печать в режиме Максимум dpi ● Печать с мобильных устройств ● Советы по успешной печати 23
Печать документов Перед печатью документов убедитесь, что во входном лотке есть бумага, а выходной лоток открыт. Дополнительную информацию о загрузке бумаги см. в разделе Загрузка бумаги на стр. 10. Печать документа (Windows) 1. В используемой программе выберите Печать. 2. Убедитесь, что выбран принтер нужной модели. 3. Щелкните кнопку, с помощью которой открывается диалоговое окно Свойства.
3. Щелкните кнопку, с помощью которой открывается диалоговое окно Свойства. В зависимости от используемой программы эта кнопка может называться Свойства, Параметры, Настройка принтера, Свойства принтера, Принтер или Предпочтения. 4. На вкладке Профиль печати выберите профиль Двусторонней печати. Изменить значения других настроек печати можно на дополнительных вкладках. Дополнительные советы см. в разделе Советы по успешной печати на стр. 32. ПРИМЕЧАНИЕ.
Печать фотографий Перед печатью фотографий убедитесь, что во входном лотке есть фотобумага, а выходной лоток открыт. Дополнительную информацию о загрузке бумаги см. в разделе Загрузка бумаги на стр. 10. Печать фотографий на фотобумаге (Windows) 1. В используемой программе выберите Печать. 2. Убедитесь, что выбран принтер нужной модели. 3. Щелкните кнопку, с помощью которой открывается диалоговое окно Свойства.
5. RUWW — Выкл.: изменения к изображению не применяются. — Вкл. выполняется автоматическая фокусировка изображения. Средняя настройка резкости изображения. Выберите требуемые значения других параметров печати и щелкните ОК.
Печать на конвертах Перед печатью конвертов убедитесь, что во входном лотке есть конверты, а выходной лоток открыт. Во входной лоток принтера можно загрузить один или несколько конвертов. Не используйте глянцевые или тисненые конверты, а также конверты с застежками или окнами. Дополнительную информацию о загрузке конвертов см. в разделе Загрузка бумаги на стр. 10. ПРИМЕЧАНИЕ. Подробные сведения о форматировании текста для печати на конвертах см. в справочной системе текстового процессора.
Печать в режиме Максимум dpi Используйте режим максимального разрешения (макс. количество точек на дюйм) для печати высококачественных четких изображений на фотобумаге. Печать в режиме максимального разрешения выполняется дольше, чем в других режимах, а также требует большего объема дискового пространства. Список поддерживаемых разрешений печати см. на веб-сайте технической поддержки по адресу www.hp.com/support. Печать в режиме максимального разрешения (Windows) 1.
5. 30 ● Тип бумаги. Требуемый тип фотобумаги. ● Качество. Максимальное разрешение Выберите требуемые значения других параметров печати и щелкните Печать.
Печать с мобильных устройств Вы можете печатать документы и фотографии напрямую с ваших мобильных устройств, включая устройства iOS, Android, Windows Mobile, Chromebook и Amazon Kindle. Как печатать с мобильных устройств 1. Убедитесь, что принтер подключен к той же сети, что и мобильное устройство. 2. Включите печать на мобильном устройстве: ● iOS: Используйте пункт Печать из меню Поделиться. Дополнительной настройки не требуется, приложение iOS AirPrint уже установлено. ПРИМЕЧАНИЕ.
Советы по успешной печати Для обеспечения успешной печати картриджи HP должны работать правильно и иметь достаточное количество чернил, бумага должна быть загружена верно, а также должны быть установлены соответствующие параметры устройства. Параметры печати не применяются к копированию и сканированию. Советы по картриджам ● Используйте оригинальные картриджи HP. ● Должны быть установлены оба картриджа: черный и трехцветный. Дополнительную информацию см. в разделе Замена картриджей на стр. 52.
позволяет печатать черно-белые изображения высокого качества. Выберите пункт Оттенки серого в высоком качестве и нажмите кнопку ОК . — Макет расположения страниц на листе. Позволяет указывать порядок страниц при печати документа с более чем двумя страницами на одном листе. ПРИМЕЧАНИЕ. При предварительном просмотре на вкладке Макет не отобразится параметр, выбранный в раскрывающемся списке Макет расположения страниц на листе. — Технологии HP Real Life.
Советы по настройке принтера (OS X) ● В диалоговом окне печати с помощью меню Размер бумаги выберите размер загруженной в принтер бумаги. ● В диалоговом окне печати на панели Бумага/Качество выберите в меню соответствующий тип бумаги и качество. ● Если необходимо напечатать черно-белый документ с помощью только черных чернил, выберите панель Тип бумаги/Качество, а затем в меню "Цвет" выберите Оттенки серого. Примечания ● Оригинальные картриджи HP предназначены специально для принтеров и бумаги HP.
4 RUWW Использование веб-служб ● Что такое веб-службы? ● Настройка веб-служб ● Печать с помощью службы HP ePrint ● Удаление веб-служб 35
Что такое веб-службы? Принтер предоставляет инновационные веб-решения, которые помогают быстро подключаться к Интернету, получать документы и удобно печатать их без использования компьютера. ПРИМЕЧАНИЕ. Для использования этих веб-функций принтер должен иметь подключение к Интернету (с помощью беспроводной сети). Веб-функции будут недоступны, если принтер подключен с помощью USB-кабеля.
Настройка веб-служб Перед настройкой веб-служб убедитесь, что принтер подключен к Интернету с помощью беспроводного соединения. Настройка веб-служб 1. Откройте встроенный веб-сервер (EWS). Дополнительную информацию см. в разделе Откройте встроенный веб-сервер на стр. 68. 2. Щелкните вкладку Веб-службы . 3. В разделе Параметры веб-служб выберите Настройка и нажмите Продолжить. Следуйте инструкциям на экране и примите условия использования. 4.
Печать с помощью службы HP ePrint HP ePrint С помощью службы HP ePrint можно выполнять печать документов на подключенном к Интернету принтере в любое время и в любом месте. Для использования службы HP ePrint необходимо подключить принтер к активной сети с доступом к Интернету. Печать документов с помощью службы HP ePrint 1. Убедитесь, что веб-службы настроены. Дополнительную информацию см. в разделе Настройка веб-служб на стр. 37. 2.
Удаление веб-служб Чтобы удалить веб-службы, выполните следующие действия. RUWW 1. Откройте встроенный веб-сервер (EWS). Дополнительная информация: Откройте встроенный вебсервер на стр. 68. 2. Перейдите на вкладку Веб-службы и щелкните Удалить веб-службы в разделе Параметры вебслужб. 3. Щелкните Удалить веб-службы. 4. Чтобы удалить веб-службы с принтера, щелкните Да.
40 Глава 4 Использование веб-служб RUWW
5 RUWW Копирование и сканирование ● Копирование документов ● Сканирование с помощью HP программное обеспечение принтера ● Сканирование с помощью функции веб-сканирования ● Советы по успешному копированию и сканированию 41
Копирование документов ПРИМЕЧАНИЕ. Все документы копируются в режиме печати с нормальным качеством. При копировании изменить качество печати нельзя. Как копировать документы 1. Загрузите бумагу во входной лоток. Информацию о том, как загружать бумагу, см. в разделе Загрузка бумаги на стр. 10. 2. Загрузите оригинал стороной для печати вверх, полностью выровняв его по правой стороне сканера, пока он не втянется в тракт сканирования и не включится индикатор сканирования. 3.
Сканирование с помощью HP программное обеспечение принтера ● Сканирование на компьютер ● Создание новой задачи сканирования (Windows) ● Изменение параметров сканирования (Windows) Сканирование на компьютер Перед сканированием на компьютер убедитесь, что установлено рекомендуемое программное обеспечение для принтера HP. Необходимо подключить принтер к компьютеру и включить оба устройства. Сканирование документа или фотографии в файл (Windows) 1.
Сканирование документа или фотографии для отправки по электронной почте (Windows) 1. Загрузите оригинал стороной для печати вверх, полностью выровняв его по правой стороне сканера, пока он не втянется в тракт сканирования и не включится индикатор сканирования. 2. Дважды щелкните значок принтера на рабочем столе или выполните одно из следующих действий, чтобы открыть программное обеспечение принтера. ● Windows 10. На рабочем столе компьютера щелкните Пуск, Все приложения, HP.
● Windows 10. На рабочем столе компьютера щелкните Пуск, Все приложения, HP. Выберите папку принтера и значок с именем принтера. ● Windows 8.1. Щелкните стрелку вниз в левом нижнем углу начального экрана и выберите название принтера. ● Windows 8. На начальном экране щелкните правой кнопкой мыши пустое пространство, на панели приложений щелкните Все приложения и выберите название принтера. ● Windows XP, Windows Vista и Windows 7. На рабочем столе компьютера щелкните Пуск, Все программы, HP.
3. В программном обеспечении принтера щелкните пункт Сканирование , а затем выберите Сканировать документ или фотографию . 4. Перейдите по ссылке Еще в верхнем правом углу диалогового окна HP Scan. Справа откроется панель расширенных настроек. В левом столбце представлены текущие параметры для каждого раздела. В правом столбце можно изменять настройки выделенного раздела. 5. Щелкните раздел в левой части расширенных настроек, чтобы просмотреть доступные в нем параметры.
Сканирование с помощью функции веб-сканирования Функция веб-сканирования встроенного веб-сервера позволяет выполнять сканирование фотографий и документов с принтера на компьютер с помощью браузера. Эта функция доступна даже в том случае, если программное обеспечение принтера не установлено на компьютере. ПРИМЕЧАНИЕ. По умолчанию служба Webscan отключена. Включить функцию можно на встроенном веб-сервере.
Советы по успешному копированию и сканированию Для успешного копирования и сканирования используйте следующие советы. 48 ● Загружайте оригиналы в сканер по одному листу. ● Не сканируйте оригиналы, к которым прикреплены скрепки и скобы степлера. ● Не сканируйте оригиналы, на которые нанесены влажные материалы (цветные мелки, маркеры и другие красящие вещества). ● По завершении сканирования удалите оригинал из тракта сканирования.
6 Управление картриджами Этот раздел содержит указанные ниже темы.
Проверка приблизительного уровня чернил Можно легко проверить уровень чернил в картриджах. Это позволит определить, как скоро картридж потребуется заменить. Уровень чернил отображает приблизительный объем чернил, оставшийся в картриджах. ПРИМЕЧАНИЕ. При установке повторно заправленного или восстановленного картриджа либо картриджа, который использовался в другом принтере, индикатор уровня чернил может показывать неправильное значение или будет недоступен. ПРИМЕЧАНИЕ.
Заказ расходных материалов Перед заказом картриджей запишите номер используемого картриджа. Поиск номера картриджа на принтере ● Номер картриджа указан под крышкой картриджа. Поиск номера картриджа с помощью программы программное обеспечение принтера (Windows) 1. Откройте программное обеспечение принтера HP. Дополнительную информацию см. в разделе Откройте программное обеспечение принтера HP (Windows) на стр. 18. 2.
Замена картриджей Как заменить картриджи 1. Убедитесь, что питание включено. 2. Извлеките картридж. 3. а. Откройте крышку доступа к картриджам и дождитесь, пока каретка не переместится в центр принтера. б. Нажмите на картридж, чтобы освободить его, а затем потяните картридж на себя и извлеките его из гнезда. Вставьте новый картридж. а. 52 Извлеките картридж из упаковки.
б. Потяните за край пластиковой ленты и удалите ее. ПРИМЕЧАНИЕ. Не прикасайтесь к электрическим контактам картриджа. RUWW в. Задвиньте картридж в гнездо под небольшим углом вверх, затем нажмите на картридж, пока он не зафиксируется со щелчком. г. Закройте крышку доступа к картриджам.
Использование режима одного картриджа При наличии только одного картриджа используйте режим одного картриджа. Режим одного картриджа включается при одном из следующих условий. ● В каретке установлен только один картридж. ● Картридж удален из каретки, если ранее были установлены два картриджа. ПРИМЕЧАНИЕ. Если принтер переходит в режим одного картриджа при установленных в принтере двух картриджах, проверьте, удалена ли защитная пластиковая пленка с обоих картриджей.
Информация о гарантии на картридж Гарантия на картриджи HP действует, если картридж используется в печатающем устройстве HP, для которого он предназначен. Данная гарантия не распространяется на повторно заправленные и восстановленные картриджи HP, а также не действует при неправильном обращении с картриджами. Гарантия действует, пока не истек срок ее действия или не закончились чернила HP. Дата окончания срока действия гарантии указана на продукте в формате ГГГГ/ММ/ДД, как показано на рисунке.
Советы по работе с картриджами При работе с картриджами используйте следующие рекомендации. 56 ● Чтобы защитить картриджи от высыхания, всегда выключайте питание принтера, используя кнопку Характеристики , и дожидайтесь выключения индикатора Характеристики . ● Не открывайте картриджи и не снимайте с них защитную ленту до момента установки. Защитная лента снижает риск испарения чернил. ● Вставляйте картриджи в правильные гнезда.
7 RUWW Подключите принтер ● Подключите принтер к беспроводной сети через маршрутизатор ● Беспроводное подключение к принтеру без использования маршрутизатора ● Параметры беспроводной связи ● Подключите принтер к компьютеру с помощью USB-кабеля (подключение не по сети) ● Переход с USB-соединения на подключение по беспроводной сети ● Дополнительные средства управления принтером (для сетевых принтеров) ● Советы по настройке и использованию сетевого принтера 57
Подключите принтер к беспроводной сети через маршрутизатор СОВЕТ: Чтобы распечатать краткое руководство по началу работы в беспроводном режиме, нажмите кнопку Информация ( ) и удерживайте ее в течение трех секунд. ● Подключите принтер к беспроводной сети с помощью Wi-Fi Protected Setup (WPS) ● Подключите принтер к беспроводной сети, используя HP программное обеспечение принтера.
Настройка с помощью PIN-кода 1. Одновременно нажмите кнопки Беспроводное соединение ( ) и Информация ( ), чтобы напечатать страницу конфигурации сети и получить PIN-код WPS. ПИН-код WPS находится в верхней части напечатанной страницы сведений. 2. Нажмите и удерживайте кнопку Беспроводное соединение ( ) на панели управления принтера не менее трех секунд. Индикатор беспроводной связи начнет мигать. 3.
Если программа HP программное обеспечение принтера установлена на компьютере. 2. а. Откройте программное обеспечение принтера. Дополнительную информацию см. в разделе Откройте программное обеспечение принтера HP (Windows) на стр. 18. б. В программное обеспечение принтера выберите Инструменты. в. Щелкните Настройка и программное обеспечение устройства. г. Нажмите Подключить новое устройство, затем выберите пункт Беспроводная связь и следуйте инструкциям на экране.
Беспроводное подключение к принтеру без использования маршрутизатора Функция Wi-Fi Direct позволяет печатать удаленно с компьютера, смартфона, планшетного ПК или других устройств с возможностью беспроводного подключения — без подключения к существующей беспроводной сети. Инструкции по использованию Wi-Fi Direct ● Убедитесь, что на компьютере или мобильном устройстве установлено соответствующее программное обеспечение.
Включение и выключение функции Wi-Fi Direct На панели управления принтера нажмите кнопку Wi-Fi Direct ( ● ). Когда функция Wi-Fi Direct включена, индикатор Wi-Fi Direct будет гореть. Чтобы получить имя и пароль для подключения с помощью функции Wi-Fi Direct, нажмите кнопку Информация ( ) для печати страницы со сведениями о принтере. ПРИМЕЧАНИЕ. При первом включении функции Wi-Fi Direct принтер автоматически распечатает руководство по работе с Wi-Fi Direct.
Печать с мобильного устройства, поддерживающего беспроводное подключение, но не поддерживающее функцию Wi-Fi Direct Убедитесь, что на мобильном устройстве установлено совместимое приложение печати. Дополнительную информацию см. на сайте, посвященном возможностям мобильной печати HP, по адресу www.hp.com/go/mobileprinting.
● Windows 8. На начальном экране щелкните правой кнопкой мыши пустое пространство, на панели приложений щелкните Все приложения и выберите название принтера. ● Windows XP, Windows Vista и Windows 7. На рабочем столе компьютера щелкните Пуск, Все программы, HP. Выберите папку принтера и значок с именем принтера. б. В программное обеспечение принтера выберите Инструменты. в. Щелкните Настройка и программное обеспечение устройства, а затем Подключение нового устройства. г.
Параметры беспроводной связи Можно настроить беспроводное подключение принтера и управлять им, а также выполнять ряд задач управления сетью. К ним относятся печать сведений о настройках сети, включение и выключение функции беспроводной связи, а также изменение параметров беспроводного подключения. Включение и отключение беспроводной связи принтера Чтобы включить функции беспроводной связи принтера, нажмите кнопку Беспроводное соединение ( ).
Подключите принтер к компьютеру с помощью USB-кабеля (подключение не по сети) На задней панели принтера расположен высокоскоростной разъем USB 2.0 для подключения к компьютеру. Подключение принтера к компьютеру с помощью кабеля USB 1. Посетите веб-сайт 123.hp.com, чтобы загрузить и установить программное обеспечение принтера. ПРИМЕЧАНИЕ. Не подключайте кабель USB к принтеру до появления соответствующего запроса. 2. Следуйте инструкциям на экране.
Переход с USB-соединения на подключение по беспроводной сети Если первоначальная настройка принтера и установка программного обеспечения выполнялись с помощью кабеля USB при непосредственном подключении принтера к компьютеру, можно легко перейти на беспроводное сетевое подключение. Для этого потребуется беспроводная сеть 802.11b/g/n с беспроводным маршрутизатором или точкой доступа. ПРИМЕЧАНИЕ. Принтер поддерживает только частоту 2,4 ГГц.
Дополнительные средства управления принтером (для сетевых принтеров) Если принтер подключен к сети, можно воспользоваться встроенным веб-сервером (EWS) для просмотра информации о состоянии, а также для изменения параметров и управления принтером с компьютера. ПРИМЕЧАНИЕ. Встроенный веб-сервер можно открыть и использовать без подключения к Интернету. Однако некоторые функции будут при этом недоступны. ПРИМЕЧАНИЕ. Для просмотра или изменения некоторых параметров может потребоваться пароль.
Сведения о файлах «cookie» При просмотре веб-страниц встроенный веб-сервер размещает на жестком диске компьютера небольшие текстовые файлы (файлы «cookie»). Эти файлы позволяют встроенному веб-серверу распознавать компьютер при следующем подключении. Например, если был выбран язык встроенного веб-сервера, эта информация сохраняется в файле «cookie» и при следующем подключении к встроенному веб-серверу страницы будут показаны на этом языке.
Советы по настройке и использованию сетевого принтера При настройке и использовании сетевого принтера учитывайте следующие рекомендации. ● При настройке беспроводного сетевого принтера убедитесь, что включено питание беспроводного маршрутизатора или точки доступа. Принтер выполнит поиск беспроводных маршрутизаторов, а затем отобразит на экране компьютера список обнаруженных сетевых имен.
8 Решение проблемы Этот раздел содержит указанные ниже темы.
Замятие и ошибки подачи бумаги Что необходимо сделать? Устранение замятия бумаги Устраните проблемы замятия бумаги. Воспользуйтесь онлайн-мастером HP для устранения неполадок. Инструкции по устранению замятия листов и решению проблем, связанных с бумагой или ее подачей. ПРИМЕЧАНИЕ. Мастер HP устранения неполадок через Интернет может быть доступен не на всех языках. Прочтите общие инструкции по устранению замятия бумаги Замятие бумаги может возникать в нескольких местах.
2. Осторожно извлеките бумагу из выходного лотка. 3. Нажмите кнопку Возобновить ( ) на панели управления, чтобы возобновить текущее задание. Устранение замятия бумаги из области доступа к картриджам RUWW 1. Нажмите кнопку Отмена ( ), чтобы попытаться устранить замятие автоматически. Если это не удалось, выполните следующие шаги, чтобы устранить замятие вручную. 2. Извлеките замятую бумагу. а. Нажмите кнопку Характеристики ( б. Откройте крышку доступа к картриджам. в.
3. г. Извлеките замятую бумагу. д. Закройте крышку доступа к картриджам. Нажмите кнопку Характеристики ( ), чтобы включить принтер. Устранение застревания каретки Устранение застревания каретки. Воспользуйтесь онлайн-мастером HP для устранения неполадок. В случае, если какой-либо предмет блокирует каретку или осложняет ее перемещение, следуйте пошаговым инструкциям. ПРИМЕЧАНИЕ. Мастер HP устранения неполадок через Интернет может быть доступен не на всех языках.
● Не прилагайте излишних усилий при загрузке бумаги во входной лоток. ● Не загружайте дополнительную бумагу во время выполнения печати. Если в принтере мало бумаги, дождитесь сообщения о заканчивающейся бумаги, после чего добавьте бумагу. Устранение проблем, связанных с подачей бумаги К какому типу относится возникшая проблема? ● ● ● RUWW Не подается бумага из входного лотка — Убедитесь, что бумага загружена во входной лоток. Дополнительную информацию см. в разделе Загрузка бумаги на стр. 10.
Проблемы с картриджем Определение исправности картриджа Чтобы установить наличие неисправности в работе картриджа, проверьте состояние соответствующего индикатора Предупреждение о чернилах и значка Уровень чернил . Дополнительную информацию см. в разделе Коды ошибок и индикаторы состояния контрольной панели на стр. 93. Если программное обеспечение принтера выводит сообщение о неисправности в работе хотя бы одного картриджа, выполните следующие действия, чтобы установить наличие проблемы. 1. 2.
2. Откройте крышку доступа к картриджам и дождитесь, пока каретка не переместится в центр принтера. 3. Извлеките картридж, указанный в сообщении об ошибке. 4. Очистите контакты картриджа и принтера. а. Удерживая картридж по бокам нижней частью вверх, определите расположение электрических контактов на картридже. Электрические контакты представляют собой небольшие металлические прямоугольники золотистого или медного цвета на картридже. б. Протирайте контакты только сухой тканью без ворса.
в. В устройстве найдите контакты картриджа. Контактные выводы принтера представляют собой набор нескольких позолоченных выпуклостей, расположенных так, чтобы контакты картриджа идеально с ними совпадали. г. Протрите контакты сухой тканью без ворса. 5. Установите картридж на место. 6. Закройте крышку доступа к картриджам. 7. Проверьте, исчезло ли сообщение об ошибке. Если сообщение об ошибке по-прежнему отображается, выключите, а затем снова включите принтер. ПРИМЕЧАНИЕ.
Проблемы печати Что необходимо сделать? Исправление ошибок печати (невозможно распечатать) Программа HP Print and Scan Doctor для диагностики печати и сканирования Программа HP Print and Scan Doctor для диагностики печати и сканирования – это инструмент, который выполняет диагностику проблемы и автоматически устраняет неполадку. ПРИМЕЧАНИЕ. Устранение ошибок печати заданий. Эту утилиту можно использовать только в ОС Windows. Воспользуйтесь онлайн-мастером HP для устранения неполадок.
4. ● Windows Vista. В меню Пуск Windows выберите Панель управления, затем Принтеры. ● Windows XP. В меню Пуск Windows выберите Панель управления, затем Принтеры и факсы. б. Дважды щелкните значок принтера или щелкните значок правой кнопкой мыши, а затем выберите Просмотр очереди печати, чтобы открыть очередь печати. в. Убедитесь, что не установлены флажки Приостановить печать или Работать автономно в меню Принтер. г. Если были сделаны какие-либо изменения, повторите печать.
v. На вкладке Общие убедитесь, что для параметра Тип запуска выбрано значение Авто. vi. Если служба не запущена, под надписью Состояние службы щелкните Пуск, затем щелкните ОК. Windows 8.1 и Windows 8 i. Щелкните в правом верхнем углу экрана или коснитесь его, чтобы открыть панель Charms, затем щелкните на значке Параметры. ii. Нажмите Панель управления и щелкните или коснитесь значка Система и безопасность. iii.
б. iii. Дважды щелкните Службы, затем выберите Диспетчер печати. iv. Правой кнопкой мыши щелкните Диспетчер печати и щелкните Перезапустить для перезапуска этой службы. Убедитесь, что в качестве принтера по умолчанию выбрано верное устройство. Принтер по умолчанию отмечен черным или зеленым круглым значком с пометкой. в. Если в качестве принтера по умолчанию выбрано другое устройство, щелкните правой кнопкой мыши нужное устройство и выберите Использовать по умолчанию. г.
в. Щелкните задание печати, чтобы выбрать его. Для управления заданием печати используйте следующие кнопки. г. 4. ● Удалить. Отмена выбранного задания печати. ● Приостановить. Приостановка выбранного задания на печать. ● Возобновить. Продолжение приостановленного задания печати. ● Пауза в работе принтера. Приостановка всех заданий в очереди печати. Если были сделаны какие-либо изменения, повторите печать. Перезагрузите компьютер.
Выравнивание картриджей а. Загрузите во входной лоток чистую обычную белую бумагу формата A4 или Letter. б. Откройте программное обеспечение принтера. Дополнительную информацию см. в разделе Откройте программное обеспечение принтера HP (Windows) на стр. 18. в. В окне программное обеспечение принтера щелкните Печать и сканирование и выберите Обслуживание принтера, чтобы открыть панель инструментов принтера. Появится панель инструментов принтера. г.
д. 7. Оцените качество печати в голубой, пурпурной, желтой и черной области на странице диагностики. Если на странице диагностики в черной или цветных областях видны полосы или отсутствуют чернила, выполните очистку картриджей. Как очистить картриджи а. Загрузите во входной лоток чистую обычную белую бумагу формата A4 или Letter. б. Откройте программное обеспечение принтера. Дополнительная информация: Откройте программное обеспечение принтера HP (Windows) на стр. 18. в.
3. Убедитесь, что выбраны подходящие тип бумаги и качество печати в диалоговом окне Печать. 4. Проверьте приблизительный уровень чернил, чтобы определить, во всех ли картриджах достаточно чернил. Если в картридже заканчиваются чернила, его следует заменить. 5. Выполните выравнивание печатающей головки. Выравнивание печатающей головки с помощью программного обеспечения а. Загрузите во входной лоток обычную белую бумагу формата Letter или A4. б. Запустите программу Утилита HP. ПРИМЕЧАНИЕ. 6.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Очистку печатающей головки следует выполнять только при необходимости. Ненужная очистка приводит к излишней трате чернил и снижению срока службы печатающей головки. ПРИМЕЧАНИЕ. Если после очистки качество печати остается низким, выполните выравнивание печатающей головки. Если после выравнивания и очистки печатающей головки по-прежнему остаются проблемы с качеством печати, обратитесь в службу технической поддержки HP. е.
Проблемы копирования Устранение неполадок копирования ПРИМЕЧАНИЕ. языках. Воспользуйтесь онлайн-мастером HP для устранения неполадок. Следуйте пошаговым инструкциям, если принтер не выполняет копирование или выдает низкое качество печати. Мастер HP устранения неполадок через Интернет может быть доступен не на всех Советы по успешному копированию и сканированию на стр.
Проблемы сканирования Программа HP Print and Scan Doctor для диагностики печати и сканирования Программа HP Print and Scan Doctor для диагностики печати и сканирования – это инструмент, который выполняет диагностику проблемы и автоматически устраняет неполадку. ПРИМЕЧАНИЕ. Устранение неполадок, связанных со сканированием Эту утилиту можно использовать только в ОС Windows. Воспользуйтесь онлайн-мастером HP для устранения неполадок.
Проблемы с сетью и подключением Что необходимо сделать? Исправление беспроводного подключения Выберите один из следующих вариантов устранения неполадок. Программа HP Print and Scan Doctor для диагностики печати и сканирования Программа HP Print and Scan Doctor для диагностики печати и сканирования – это инструмент, который выполняет диагностику проблемы и автоматически устраняет неполадку. ПРИМЕЧАНИЕ.
Прочтите общие инструкции по устранению неполадок Wi-Fi Direct RUWW 1. Убедитесь, что индикатор Wi-Fi Direct на панели управления принтера горит. Если индикатор не горит, нажмите кнопку Wi-Fi Direct ( ), чтобы включить его. 2. Включите на своем компьютере или мобильном устройстве Wi-Fi, выполните поиск и подключитесь к устройству Wi-Fi Direct с именем принтера. 3. Введите пароль к Wi-Fi Direct, когда откроется соответствующее диалоговое окно. 4.
Аппаратные проблемы принтера Закройте крышку доступа к картриджам ● Перед началом печати крышка доступа к картриджам должна быть закрыта. Принтер неожиданно выключается ● Проверьте источник питания и подключение к нему. ● Убедитесь, что кабель питания принтера надежно подсоединен к работающей электрической розетке. ПРИМЕЧАНИЕ. Если функция Автоотключение активирована, принтер автоматически выключается после 2 часов бездействия для уменьшения расхода электроэнергии. Дополнительную информацию см.
Коды ошибок и индикаторы состояния контрольной панели Коды ошибок на панели управления ● Если значение значка Количество копий на экране принтера попеременно меняется с буквы «Е» на соответствующую цифру, это говорит о наличии неисправности в работе принтера. Буква «Е» говорит о наличии ошибки, а цифра обозначает ее номер. Режимы работы индикатора Причина и решение Значение значка Количество копий попеременно меняется с буквы «Е» на цифру «1». В то же время мигает индикатор Возобновить .
Режимы работы индикатора Причина и решение Значение значка Количество копий попеременно меняется с буквы «Е» на цифру «3». В то же время индикатор Возобновить и Предупреждение о чернилах мигают. Каретка в принтере остановилась. Откройте крышку доступа к картриджам и убедитесь, что на пути каретки нет препятствий. Переместите каретку вправо, закройте крышку доступа к картриджу и нажмите кнопку Возобновить ( ), чтобы возобновить печать. Дополнительную информацию см.
Режимы работы индикатора Причина и решение соответствующий картридж. Дополнительную информацию о режиме работы с одним картриджем см. в разделе Использование режима одного картриджа на стр. 54. — Картридж с соответствующими чернилами установлен неправильно, или с него не снята пластиковая лента. Извлеките соответствующий струйный картридж, убедитесь, что на нем нет пластиковой ленты, а затем установите его на место. Дополнительную информацию см. в разделе Замена картриджей на стр. 52.
Режимы работы индикатора Причина и решение программном обеспечении принтера HP для получения подробных сведений. — Если соответствующий картридж установлен давно, в нем может быть мало чернил. Нажмите кнопку Возобновить ( ), чтобы продолжить печать. Замените картридж, когда качество печати станет неприемлемым. Информацию о замене картриджей см. в разделе Замена картриджей на стр. 52.
Служба поддержки HP Последние обновления программных продуктов и сведения о поддержке см. на сайте поддержки продукта по адресу www.hp.com/support. Поддержка HP в Интернете предполагает несколько вариантов помощи при неполадках принтера. Драйверы и материалы для загрузки: загрузите драйверы и обновления программного обеспечения, а также руководства по эксплуатации и документацию, которые поставляются в комплекте с принтером.
Регистрация принтера Регистрация займет всего несколько минут и поможет получать более быстрое обслуживание, более эффективную поддержку и уведомления о поддержке устройства. Если регистрация принтера не была выполнена при установке программного обеспечения, это можно сделать сейчас по адресу: http://www.register.hp.com. Дополнительные варианты гарантии За дополнительную плату для HP DeskJet 3700 series можно приобрести планы обслуживания с расширенными сроками действия. Перейдите на веб-сайт www.support.
А Техническая информация В этом разделе приведены технические характеристики устройства HP DeskJet 3700 series и информация о соответствии международным нормам. Дополнительные характеристики см. в печатной документации, прилагаемой к устройству HP DeskJet 3700 series. Этот раздел содержит указанные ниже темы.
Уведомления компании HP Приведенная в этом документе информация может быть изменена без уведомления. Все права защищены. Воспроизведение, адаптация и перевод без предварительного письменного разрешения HP запрещены, за исключением случаев, предусмотренных законодательством по защите авторских прав. Все гарантийные обязательства для продуктов и услуг HP приведены в условиях гарантии, прилагаемых к каждому продукту и услуге.
Технические характеристики В этом разделе приведены технические характеристики устройства HP DeskJet 3700 series. Полное описание характеристик устройства см. в документе технических характеристик продукта на веб-узле www.support.hp.com . Системные требования ● Информацию о требованиях к программному обеспечению, системных требованиях и последующих версиях операционных систем и их поддержке см. на веб-сайте службы поддержки HP по адресу www.support.hp.com .
● Открытки. до 200 г/м² (макс. 110 фунтов, каталожные карточки) ● Фотобумага: до 280 г/м² Характеристики печати ● Скорость печати зависит от сложности документа ● Способ: струйная термопечать drop-on-demand.
Соответствие нормам Устройство HP DeskJet 3700 series соответствует требованиям к продуктам, разработанным регламентирующими органами вашей страны/региона. Этот раздел содержит указанные ниже темы.
Положение FCC Инструкция к кабелю питания Убедитесь, что источник питания соответствует техническим требованиям устройства. Данные о напряжении содержит расположенная на устройстве наклейка. Устройство работает при напряжении 100–240 или 200–240 В переменного тока и при частоте 50/60 Гц. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Для предотвращения повреждения устройства используйте только кабель, который поставляется вместе с устройством.
Уведомление для пользователей в Корее Уведомление о допустимом уровне шума для Германии Уведомление о соответствии нормам Европейского Союза Устройства, отмеченные маркировкой CE, соответствуют следующим директивам ЕС: Директива по низковольтным устройствам 2006/95/EC, Директива EMC 2004/108/EC, Директива Ecodesign 2009/125/EC, Директива R&TTE 1999/5/EC, Директива RoHS 2011/65/EU. Соответствие указанным директивам оценивается по применимым Европейским гармонизированным стандартам.
Уведомление об отображении информации на рабочих местах для Германии 106 Приложение А Техническая информация RUWW
Декларация о соответствии RUWW Соответствие нормам 107
Соответствие нормам беспроводной связи Этот раздел содержит следующую информацию о соответствии нормам для беспроводных устройств.
Уведомление для пользователей в Канаде Уведомление для пользователей в Тайване RUWW Соответствие нормам 109
Уведомление для пользователей в Корее Уведомление для пользователей в Корее 110 Приложение А Техническая информация RUWW
Программа охраны окружающей среды Компания HP стремится производить качественную продукцию, не нанося ущерба окружающей среде. Конструкция устройства предусматривает возможность переработки материалов. Количество используемых материалов сведено к минимуму при сохранении надлежащей работоспособности и надежности. Конструкция обеспечивает удобство сортировки разнородных материалов. Крепежные и другие соединительные детали расположены в доступных местах и могут быть удалены с помощью обычных инструментов.
Постановление Комиссии Европейского Союза 1275/2008 Сведения о потребляемой мощности устройства, включая энергопотребление в режиме ожидания с подключением к сети, когда все проводные разъемы подсоединены к сети, а все беспроводные сетевые порты активированы, можно найти в разделе P14 Additional Information (Дополнительная информация) декларации IT ECO на странице www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/ productdata/itecodesktop-pc.html.
Дополнительные сведения о моделях устройств для обработки изображений, имеющих сертификацию ENERGY STAR, доступны по адресу: www.hp.com/go/energystar Утилизация пользователем оборудования, отслужившего свой срок Этот символ означает, что устройство нельзя утилизировать вместе с бытовыми отходами. Вместо этого изделие необходимо сдать для утилизации в специальный пункт по переработке электрического и электронного оборудования. Такой подход поможет сохранить здоровье людей и окружающую среду.
限用物質及其化學符號 Restricted substances and its chemical symbols 單元 Unit 鉛 汞 鎘 六價鉻 多溴聯苯 多溴二苯醚 Lead Mercury Cadmium (Pb) (Hg) (Cd) Hexavalent chromium Polybrominated biphenyls (Cr+6) (PBB) Polybrominate d diphenyl ethers (PBDE) 列印引擎(Print Engine) － 0 0 0 0 0 列印機組件 (Print Assembly) － 0 0 0 0 0 噴墨印表機墨水匣 (Print Supplies) 0 0 0 0 0 0 列印機配件 (Print Accessory) － 0 0 0 0 0 備考 1.〝超出 0.1 wt %〞及〝超出 0.01 wt %〞係指限用物質之百分比含量超出百分比含量基準值。 Note 1: “Exceeding 0.1 wt %” and “exceeding 0.
有害物质 铅 汞 镉 六价铬 多溴联苯 多溴二苯醚 (Pb) (Hg) (Cd) (Cr(VI)) (PBB) (PBDE) 显示器 X 0 0 0 0 0 喷墨打印机墨盒 0 0 0 0 0 0 驱动光盘 X 0 0 0 0 0 扫描仪 X 0 0 0 0 0 网络配件 X 0 0 0 0 0 电池板 X 0 0 0 0 0 自动双面打印系统 0 0 0 0 0 0 外部电源 X 0 0 0 0 0 部件名称 本表格依据 SJ/T 11364 的规定编制。 0：表示该有害物质在该部件所有均质材料中的含量均在 GB/T 26572 规定的限量要求以下。 X：表示该有害物质至少在该部件的某一均质材料中的含量超出 GB/T 26572 规定的限量要求。 此表中所有名称中含 “X” 的部件均符合欧盟 RoHS 立法。 注：环保使用期限的参考标识取决于产品正常工作的温度和湿度等条件。 Ограничение содержания вредных веществ (Украина)
EPEAT Информация для пользователей SEPA Ecolabel в Китае 116 Приложение А Техническая информация RUWW
Маркировка энергоэффективности принтера, факса и копировального устройства для Китая RUWW Программа охраны окружающей среды 117
118 Приложение А Техническая информация RUWW
Указатель Б бумага перекошенные страницы 75 устранение замятий 72 устранение неполадок подачи 75 HP, заказ 17 В Веб-сканирование 47 встроенный веб-сервер Веб-сканирование 47 открытие 68 Г гарантия 98 З замятия очистить 72 значки состояния 6 К каретка устранение застревания каретки 74 кнопки панели управления 5 копирование характеристики 102 Л лотки устранение замятой бумаги 72 устранение неполадок подачи 75 RUWW О окружающая среда программа охраны окружающей среды 111 характеристики окружающей среды 10
печать 92 питание 92 проблемы с подачей бумаги 75 утилизация картриджи 112 W Windows системные требования 120 Указатель 101 RUWW
