HP DeskJet 3700 All-in-One series
สารบัญ 1 วิธีใช้ HP DeskJet 3700 series ............................................................................................................................ 1 2 เริ่มต้ นใช้ งาน ........................................................................................................................................................ 3 ชิ้นส่ วนต่างๆ ของเครื่ องพิมพ์ ..........................................................................................................................................
การสแกนโดยใช้ ซอฟต์แวร์เครื่ องพิมพ์ ของ HP ......................................................................................................................... 43 การสแกนโดยใช้ Webscan ............................................................................................................................................ 47 เคล็ดลับความสำเร็จในการทำสำเนาและสแกน .............................................................................................................................
1 วิธีใช้ HP DeskJet 3700 series เรี ยนรู ้วธิ ีใช้ HP DeskJet 3700 series ของคุณ THWW ● เริ่ มต้นใช้งาน ในหน้า 3 ● การพิมพ์ ในหน้า 23 ● การใช้บริ การทางเว็บ ในหน้า 35 ● การทำสำเนาและสแกน ในหน้า 41 ● จัดการตลับหมึกพิมพ์ ในหน้า 49 ● การเชื่อมต่อเครื่ องพิมพ์ ในหน้า 57 ● ข้อมูลทางเทคนิค ในหน้า 99 ● การแก้ไขปั ญหา ในหน้า 71 1
2 บท 1 วิธีใช้ HP DeskJet 3700 series THWW
2 THWW เริ่มต้ นใช้ งาน ● ชิ้นส่ วนต่างๆ ของเครื่ องพิมพ์ ● คุณสมบัติของแผงควบคุม ● ไฟแสดงสถานะบนแผงควบคุมและสถานะไอคอนบนจอแสดงผล ● การใส่ วสั ดุพิมพ์ ● เปลี่ยนขนาดกระดาษเริ่ มต้นที่เครื่ องพิมพ์ตรวจพบ ● ความรู ้เบื้องต้นเกี่ยวกับกระดาษ ● เปิ ดซอฟต์แวร์ของเครื่ องพิมพ์ HP(Windows) ● โหมดสลีป ● โหมดเงียบ ● ปิ ดอัตโนมัติ 3
ชิ้นส่ วนต่ างๆ ของเครื่องพิมพ์ 4 1 ตัวปรับความกว้างกระดาษ 2 แกนรองรับกระดาษของถาดป้ อนกระดาษ 3 ถาดป้ อนกระดาษ 4 แผ่นบังถาดป้ อนกระดาษ 5 สแกนเนอร์ 6 พาธการสแกน 7 ไฟแสดงสถานะการสแกน 8 แผงควบคุม 9 ฝาครอบตลับหมึกพิมพ์ 10 ตลับหมึกพิมพ์ 11 ถาดรับกระดาษออก 12 แกนเลื่อนของถาดรับกระดาษออก (หรื อที่เรี ยกว่าแกนเลื่อนของถาดกระดาษ) 13 ที่จบั กระดาษ 14 การเชื่อมต่อสายไฟ 15 พอร์ต USB บท 2 เริ่ มต้นใช้งาน THWW
คุณสมบัตขิ องแผงควบคุม ภาพรวมของปุ่ มและไฟแสดงสถานะต่ างๆ คุณสมบัติ คำอธิบาย 1 หน้ าจอแผงควบคุม : แสดงจำนวนสำเนา ข้อผิดพลาดของวัสดุพิมพ์ สถานะระบบไร้สาย และความแรงของสัญญาณ สถานะ Wi-Fi Direct และระดับหมึกพิมพ์ 2 ปุ่ ม ข้ อมูล : พิมพ์หน้าข้อมูลเครื่ องพิมพ์ กดปุ่ มร่ วมกับปุ่ ม ระบบไร้ สาย หรื อปุ่ ม Wi-Fi Direct เพื่อดูหน้าวิธีใช้ที่เจาะจงมากขึ้นซึ่ งเชื่อมโยงกับแต่ละปุ่ มเหล่านี้ 3 ปุ่ ม เริ่มทำงานใหม่ : เริ่มทำงานใหม่หลังจากหยุดชะงัก (เช่น หลังจากใส่ กระดาษ หรื อ ดึงกระดาษที่ติดออก) ไฟแสดงสถานะ เร
คุณสมบัติ คําอธิบาย 10 ปุ่ ม บริการบนเว็บ : พิมพ์หน้าการวิเคราะห์เพื่อช่วยในการแก้ไขปั ญหา บริ การทางเว็บ หากไฟแสดงสถานะ บริการบนเว็บ กะพริ บ ไฟแสดงสถานะ บริการบนเว็บ : ไฟแสดงสถานะกะพริ บ แสดงว่ามีปัญหากับการเชื่อมต่อไปยัง บริ การทางเว็บ 11 ปุ่ ม Wi-Fi Direct : เปิ ดหรื อปิ ด Wi-Fi Direct ไฟแสดงสถานะ Wi-Fi Direct : แสดงสถานะเปิ ดหรื อปิ ด Wi-Fi Direct ไอคอนหน้ าจอแผงควบคุม ไอคอน คำอธิบาย ไอคอน จำนวนสำเนา : แสดงจำนวนสำเนาขณะกำลังทำสำเนาเอกสาร และจะสลับระหว่างตัว E และหมายเลขเมื่อเครื่ องพิมพ์อยูใ่ นส
ไฟแสดงสถานะบนแผงควบคุมและสถานะไอคอนบนจอแสดงผล ไฟแสดงสถานะปุ่ ม ข้อมูลจำเพาะ ● สถานะ คำอธิบาย ติดสว่าง เครื่ องพิมพ์เปิ ดอยู่ Off (ปิ ด) เครื่ องพิมพ์ถกู ปิ ดสวิตช์ หรี่ แสดงว่าเครื่ องพิมพ์อยูใ่ นโหมดสลีป เครื่ องพิมพ์จะเข้าสู่ โหมดสลีปโดยอัตโนมัติหลังจากไม่มีการใช้งานเป็ นเวลาห้านาที กะพริ บ เครื่องพิมพ์กำลังประมวลผลงาน หากต้องการยกเลิกงานพิมพ์ ให้กดปุ่ ม Cancel (ยกเลิก) ( กะพริ บถี่ๆ ถ้าฝาครอบตลับหมึกพิมพ์เปิ ดอยู่ ควรปิ ดให้เรี ยบร้อย ถ้าฝาครอบตลับหมึกพิมพ์ปิดอยูแ่ ละไฟแสดงสถานะกะพริ บถี่ๆ แส
สถานะ คําอธิบาย ไฟแสดงสถานะ ระบบไร้ สาย กะพริ บ ไอคอน ระบบไร้ สาย และไอคอน เตือนระบบไร้ สาย ติด ไม่มีสญ ั ญาณระบบไร้สาย สว่าง ไฟแสดงสถานะ ระบบไร้ สาย กะพริ บ ไอคอน ระบบไร้ สาย ติดสว่าง และไอคอน เตือนระบบไร้ สาย กะพริ บ — ตรวจสอบว่าเราเตอร์แบบไร้สายหรื อสถานีแม่ข่ายเปิ ดหรื อไม่ — ย้ายเครื่ องพิมพ์เข้าใกล้กบั เราเตอร์ไร้สาย หนึ่งในปั ญหาต่อไปนี้อาจเกิดขึ้น — เครื่ องพิมพ์ประสบปั ญหาในการเชื่อมต่อกับเครื อข่ายไร้สาย — มีขอ้ ผิดพลาดเกิดขึ้น หรื อตรวจพบเซสชัน่ ที่คาบเกี่ยวกันขณะใช้ WPS กดปุ่ ม ระบ
สถานะ คําอธิบาย ไฟแสดงสถานะ บริการบนเว็บ ดับ ไม่มีการลงทะเบียนคุณสมบัติ บริ การทางเว็บ หากต้องการเรี ยนรู ้วธิ ีการลงทะเบียนบริ การทางเว็บ โปรดดูที่ การตั้งค่าบริ การทางเว็บ ในหน้า 37 ไฟแสดงสถานะ บริการบนเว็บ เป็ นสี ขาว และกะพริ บตลอดเวลา มีการลงทะเบียนคุณสมบัติ บริ การทางเว็บ นี้แล้ว แต่มีปัญหาในระบบการเชื่อมต่อ กดปุ่ ม บริการบนเว็บ ( ไฟแสดงสถานะ บริการบนเว็บ เป็ นสี เหลือง และกะพริ บตลอดเวลา มีการเปิ ดใช้คุณสมบัติ บริ การทางเว็บ แต่งานถูกบล็อก เนื่องจากมีขอ้ ผิดพลาด กดปุ่ ม บริการบนเว็บ ( THWW )
การใส่ วสั ดุพมิ พ์ เลือกขนาดกระดาษเพื่อดำเนินการต่อ การใส่ กระดาษขนาดเต็มแผ่ น 10 1. ยกถาดป้ อนกระดาษและแกนรองรับกระดาษของถาดป้ อนกระดาษขึ้น 2. ใส่ กระดาษลงในถาดป้ อนกระดาษโดยให้ดา้ นกว้างของกระดาษเข้าไปในเครื่ องและหงายด้านที่จะพิมพ์ข้ ึน และเลื่อนปึ กกระดาษเข้าไปจนสุ ด 3.
4. ดึงถาดจ่ายกระดาษและแกนรองรับกระดาษของถาดจ่ายกระดาษออก และจากนั้นยกที่จบั กระดาษขึ้น การใส่ กระดาษขนาดเล็ก THWW 1. ยกถาดป้ อนกระดาษและแกนรองรับกระดาษของถาดป้ อนกระดาษขึ้น 2.
3. เลื่อนตัวปรับความกว้างกระดาษไปทางขวาจนกระทัง่ ชิดขอบกระดาษ 4. ดึงถาดจ่ายกระดาษและแกนรองรับกระดาษของถาดจ่ายกระดาษออก และจากนั้นยกที่จบั กระดาษขึ้น การใส่ ซองจดหมาย 12 1. ยกถาดป้ อนกระดาษและแกนรองรับกระดาษของถาดป้ อนกระดาษขึ้น 2.
THWW 3. เลื่อนตัวปรับความกว้างกระดาษไปทางขวาจนชิดปึ กซองจดหมาย 4.
เปลีย่ นขนาดกระดาษเริ่มต้ นทีเ่ ครื่องพิมพ์ตรวจพบ เครื่ องพิมพ์สามารถตรวจพบโดยอัตโนมัติวา่ ได้ใส่ กระดาษไว้ในถาดป้ อนกระดาษหรื อไม่ และตรวจพบว่ากระดาษที่ใส่ มีความกว้างมาก น้อย หรื อปานกลาง คุณสามารถ เปลี่ยนขนาดกระดาษใหญ่ ปานกลาง เล็ก ที่เป็ นค่าเริ่ มต้นที่เครื่ องพิมพ์ตรวจพบได้ วิธีเปลีย่ นขนาดกระดาษเริ่มต้ นทีเ่ ครื่องพิมพ์ตรวจพบ 14 1. เปิ ด Embedded Web Server (เว็บเซิร์ฟเวอร์แบบฝัง - EWS) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ เปิ ด Embedded Web Server ในหน้า 67 2. คลิกแท็บ Settings (การตั้งค่า) 3.
ความรู้ เบือ้ งต้ นเกีย่ วกับกระดาษ เครื่องพิมพ์นี้ได้รับการออกแบบมาให้ทำงานได้ดีกับกระดาษในสำนักงานแทบทุกประเภท ควรทดสอบกระดาษประเภทต่างๆ ก่อนจะตัดสิ นใจซื้ อในปริ มาณมาก แนะนำ ให้ใช้กระดาษของ HP เพื่อให้ได้คุณภาพงานพิมพ์ที่ดีที่สุด เข้าไปที่เว็บไซต์ของ HP ที่ www.hp.
ชุดผลิตภัณฑ์สำหรับภาพถ่ายของ HP ประกอบด้วยตลับบรรจุหมึกของแท้ของ HP และกระดาษภาพถ่ายขั้นสู งของ HP ที่รวมอยูใ่ นชุดบรรจุภณั ฑ์แสนสะดวก ซึ่ งช่วยคุณประหยัดเวลา และทำให้คุณไม่ต้องคาดเดาถึงคุณภาพของการพิมพ์ภาพถ่ายที่มีคุณภาพเทียบเท่ามืออาชีพ ในราคาประหยัดด้วยเครื่ องพิมพ์ HP ของคุณ หมึกของแท้ของ HP และกระดาษภาพถ่ายขั้นสู งของ HP ได้รับการออกแบบมาให้ทำงานร่วมกันเพื่อให้ภาพถ่ายของคุณคงทนและมีสีสันสดใส ไม่วา่ จะพิมพ์สกั กี่ครั้ง เหมาะสำหรับการพิมพ์ภาพถ่ายสุดประทับใจในวันพักผ่อนหรือการพิมพ์จำนวนมากเพื่อแจกจ่าย เอก
HP ขอแนะนำให้ใช้กระดาษธรรมดาที่มีโลโก้ ColorLok สำหรับพิมพ์และทำสำเนาเอกสารประจำวัน กระดาษทั้งหมดที่มีโลโก้ ColorLok ผ่านการทดสอบอย่าง อิสระว่ามีคุณสมบัติตรงตามมาตรฐานขั้นสูงด้านความน่าเชื่อถือและคุณภาพงานพิมพ์ และจะทำให้ได้เอกสารที่มีความคมชัด มีสีสนั สดใส มีสีดำที่เข้มมากขึ้นและเวลาแห้ง สั้นกว่ากระดาษธรรมดาทัว่ ไป ควรมองหากระดาษที่มีโลโก้ ColorLok ที่มีทั้งขนาดและน้ำหนักที่หลากหลายจากผู้ผลิตกระดาษชั้นนำ THWW ความรู ้เบื้องต้นเกี่ยวกับกระดาษ 17
เปิ ดซอฟต์ แวร์ ของเครื่องพิมพ์ HP(Windows) หลังจากติดตั้งซอฟต์แวร์เครื่ องพิมพ์ HP แล้ว ให้ดบั เบิลคลิกไอคอนเครื่ องพิมพ์บนเดสก์ทอ็ ป หรือทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้เพื่อเปิดซอฟต์แวร์เครื่องพิมพ์ 18 ● Windows 10: จากเดสก์ทอปของคอมพิวเตอร์ ให้คลิกที่ Start (เริ่ ม) เลือก All apps (โปรแกรมทั้งหมด) คลิกที่ HP คลิกที่โฟลเดอร์สำหรับ เครื่ องพิมพ์ และจากนั้นเลือกไอคอนที่มีชื่อเครื่ องพิมพ์ ● Windows 8.
โหมดสลีป ● การใช้พลังงานจะลดลงเมื่อเครื่ องพิมพ์อยูใ่ นโหมดสลีป ● หลังจากตั้งค่าเครื่ องพิมพ์ครั้งแรก เครื่องพิมพ์จะเข้าสู่โหมดสลีปหลังจากไม่มีการทำงานเป็นเวลา 5 นาที การเปลี่ยนเวลาเข้าสู่โหมดสลีป THWW 1. เปิ ด Embedded Web Server (เว็บเซิ ร์ฟเวอร์แบบฝัง - EWS) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ เปิ ด Embedded Web Server ในหน้า 67 2. คลิกแท็บ Settings (การตั้งค่า) 3. ในส่ วน Power Management (การจัดการพลังงาน) ให้คลิก Energy Save Mode (โหมดประหยัดพลังงาน) แล้วเลือกตัวเลือกที่ตอ้ งการ 4.
โหมดเงียบ โหมดเงียบจะชะลอการพิมพ์ให้ชา้ ลงเพื่อลดเสี ยงรบกวนโดยรวมลงโดยไม่ส่งผลกระทบต่อคุณภาพการพิมพ์ โหมดเงียบใช้งานได้กบั การพิมพ์ดว้ ยคุณภาพการพิมพ์ Normal (ปกติ) บนกระดาษธรรมดาเท่านั้น เปิ ดโหมดเงียบเพื่อลดเสี ยงรบกวนจากการพิมพ์ หากต้องการพิมพ์ที่ความเร็ วปกติ ให้ปิดโหมดเงียบ โหมดเงียบถูกปิ ดใช้ งานไว้เป็ นค่าเริ่ มต้น หมายเหตุ: ในโหมดเงียบ ถ้าคุณพิมพ์บนกระดาษธรรมดาด้วยคุณภาพการพิมพ์ Draft (ร่ าง) หรื อ Best (ดีที่สุด) หรื อถ้าคุณพิมพ์ภาพถ่ายหรื อซองจดหมาย เครื่องพิมพ์จะทำงานในลักษณะเดียวกันกับเมื่อปิดโ
ปิ ดอัตโนมัติ คุณสมบัติน้ ีจะปิ ดเครื่ องพิมพ์หลังจากที่ไม่มีการใช้งานนาน 2 ชัว่ โมงเพื่อช่วยลดการใช้พลังงาน ปิ ดอัตโนมัติ จะปิดการทำงานทั้งหมดของเครื่องพิมพ์ ดังนั้นคุณจึงต้ องใช้ ปุ่ มเปิ ด/ปิดเเพื่อเปิดการทำงานของเครื่องพิมพ์อีกครั้ง ถ้าเครื่ องพิมพ์ของคุณรองรับคุณสมบัติประหยัดพลังงานนี้ ปิ ดอัตโนมัติ จะเปิ ดหรื อปิ ดใช้งานอัตโนมัติข้ ึนอยูก่ บั ความสามารถของเครื่ องพิมพ์และตัวเลือกในการเชื่อมต่อ.
22 บท 2 เริ่ มต้นใช้งาน THWW
3 THWW การพิมพ์ ● การพิมพ์เอกสาร ● การพิมพ์ภาพถ่าย ● การพิมพ์ซองจดหมาย ● การพิมพ์โดยใช้จำนวน dpi สู งสุ ด ● พิมพ์จากอุปกรณ์เคลื่อนที่ ● เคล็ดลับเพื่อความสำเร็จในการพิมพ์ 23
การพิมพ์ เอกสาร ก่อนพิมพ์เอกสาร ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ใส่ กระดาษไว้ในถาดป้ อนกระดาษแล้ว และถาดรับกระดาษออกเปิ ดอยู่ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใส่ กระดาษ โปรดดู การใส่ วสั ดุพิมพ์ ในหน้า 10 วิธีพมิ พ์เอกสาร (Windows) 1. จากซอฟต์แวร์ เลือก Print (พิมพ์) 2. ตรวจสอบว่ามีการเลือกเครื่ องพิมพ์อยู่ 3.
3. คลิกปุ่ มเพื่อเปิ ดกรอบโต้ตอบ Properties (คุณสมบัติ) ปุ่ มนี้อาจเรี ยกว่า Properties (คุณสมบัติ), Options (ตัวเลือก), Printer Setup (การตั้งค่าเครื่ องพิมพ์), Printer Properties (คุณสมบัติเครื่ องพิมพ์), Printer (เครื่ องพิมพ์) หรื อ Preferences (ลักษณะที่ตอ้ งการ) ทั้งนี้ข้ ึนอยูก่ บั ซอฟต์แวร์แอพพลิเคชัน 4.
การพิมพ์ ภาพถ่ าย ก่อนพิมพ์ภาพถ่าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ใส่ กระดาษภาพถ่ายไว้ในถาดป้ อนกระดาษแล้ว และถาดรับกระดาษออกเปิ ดอยู่ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใส่ กระดาษ โปรดดู การใส่ วสั ดุพิมพ์ ในหน้า 10 การพิมพ์ภาพถ่ ายลงบนกระดาษภาพถ่ าย (Windows) 1. จากซอฟต์แวร์ เลือก Print (พิมพ์) 2. ตรวจสอบว่ามีการเลือกเครื่ องพิมพ์อยู่ 3.
5.
การพิมพ์ ซองจดหมาย ก่อนพิมพ์ซองจดหมาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ใส่ ซองจดหมายไว้ในถาดป้ อนกระดาษแล้ว และถาดรับกระดาษออกเปิ ดอยู่ คุณสามารถใส่ ซองจดหมายได้มากกว่า หนึ่งซองลงในถาดป้ อนกระดาษ โปรดอย่าใช้ซองจดหมายที่มีลกั ษณะมันเงาหรื อพิมพ์นูน รวมถึงซองจดหมายที่มีตวั ยึดหรื อหน้าต่างด้วย สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการ ใส่ ซองจดหมาย โปรดดู การใส่ วสั ดุพิมพ์ ในหน้า 10 หมายเหตุ: คุณสามารถดูรายละเอียดวิธีการจัดรูปแบบข้อความสำหรับพิมพ์ซองจดหมายได้จากไฟล์วิธีใช้ในโปรแกรม Word การพิมพ์ซองจดหมาย (Windows) 1.
การพิมพ์โดยใช้จำนวน dpi สู งสุ ด ใช้จำนวนจุดต่อนิ้ว (dpi) สู งสุ ดเพื่อพิมพ์ภาพคุณภาพสูงและคมชัดบนกระดาษภาพถ่าย การพิมพ์แบบจำนวน dpi สูงสุ ด จะใช้เวลานานกว่าการพิมพ์ดว้ ยการตั้งค่าแบบอื่นๆ และจำเป็นต้องใช้พื้นที่ดิสก์จำนวนมาก สำหรับรายการความละเอียดการพิมพ์ที่รองรับ โปรดไปที่เว็บไซต์สนับสนุนผลิตภัณฑ์ที่ www.support.hp.com การพิมพ์ในโหมด dpi สู งสุ ด (Windows) 1. จากซอฟต์แวร์ เลือก Print (พิมพ์) 2. ตรวจสอบว่ามีการเลือกเครื่ องพิมพ์อยู่ 3.
5.
พิมพ์จากอุปกรณ์ เคลือ่ นที่ คุณสามารถพิมพ์เอกสารและภาพถ่ายจากอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณได้โดยตรง รวมถึง iOS, Android, Windows Mobile, Chromebook และ Amazon Kindle หากต้ องการพิมพ์จากอุปกรณ์ เคลือ่ นที่ 1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า มีการเชื่อมต่อเครื่ องพิมพ์ของคุณเข้าในเครื อข่ายเดียวกันกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณแล้ว 2.
เคล็ดลับเพื่อความสำเร็จในการพิมพ์ เพื่อให้สามารถพิมพ์งานได้สำเร็จ ตลับหมึกพิมพ์ HP ควรทำงานเป็นปกติและมีปริมาณหมึกพิมพ์เพียงพอ ใส่กระดาษสำหรับพิมพ์อย่างถูกต้อง และตั้งค่าเครื่ องพิมพ์ไว้ อย่างเหมาะสม การตั้งค่าการพิมพ์จะไม่นำมาใช้กับการทำสำเนาและการสแกน เคล็ดลับเกีย่ วกับหมึกพิมพ์ ● ใช้ตลับหมึกพิมพ์ HP ของแท้ ● ติดตั้งตลับหมึกพิมพ์ขาวดำและตลับหมึกพิมพ์สามสีให้ถูกต้อง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ เปลี่ยนตลับหมึกพิมพ์ ในหน้า 52 ● ตรวจสอบระดับหมึกพิมพ์โดยประมาณในตลับหมึกพิมพ์เพื่อให้แน่ใจว่ามีปริ มาณหม
— Print in Grayscale (การพิมพ์แบบสี เทา): ช่วยให้คุณสามารถสั่งพิมพ์เอกสารขาวดำโดยใช้เฉพาะสีดำเท่านั้น เลือก Black Ink Only (หมึกสีดำเท่านั้น) แล้วคลิก ตกลง ซึ่งช่วยให้คุณสามารถพิมพ์ภาพขาวดำคุณภาพสูงได้ เลือก High Quality Grayscale (สี เทาคุณภาพสูง ) แล้วคลิก ตกลง — Pages per Sheet Layout (เค้าโครงจำนวนหน้าต่อแผ่น): จะช่วยคุณในการระบุลำดับของหน้าในกรณีที่คุณพิมพ์เอกสารมากกว่าสองหน้าต่อ แผ่น หมายเหตุ: การแสดงตัวอย่างบนแท็บ Layout (เค้าโครง) ไม่สามารถแสดงสิ่ งที่คุณเลือกจากรายการแบบดึงลง Pages per Sheet Lay
หมายเหตุ ● ตลับหมึกพิมพ์ HP ของแท้ได้รับการออกแบบมาและทดสอบกับเครื่ องพิมพ์และกระดาษของ HP เพื่อช่วยให้คุณสามารถพิมพ์งานคุณภาพเยีย่ มได้อย่างง่ายดาย ตลอดเวลา หมายเหตุ: HP ไม่สามารถรับประกันคุณภาพหรื อความน่าเชื่อถือของวัสดุสิ้นเปลืองที่ไม่ใช่ของ HP การต้องเข้ารับบริ การหรื อซ่อมแซมผลิตภัณฑ์อนั เป็ นผล จากการใช้วสั ดุสิ้นเปลืองที่ไม่ใช่ของ HP จะไม่อยูภ่ ายใต้การรับประกัน หากคุณแน่ใจว่า มีการซื้อตลับหมึกพิมพ์ของแท้ของ HP โปรดไปที่: www.hp.
4 THWW การใช้ บริการทางเว็บ ● บริ การทางเว็บคืออะไร ● การตั้งค่าบริ การทางเว็บ ● การพิมพ์ดว้ ย HP ePrint ● การลบบริ การทางเว็บ 35
บริการทางเว็บคืออะไร เครื่ องพิมพ์มีโซลูชนั ที่ใช้เว็บอันทันสมัยซึ่ งสามารถช่วยให้คุณเข้าใช้งานอินเทอร์เน็ตได้อย่างรวดเร็ ว รับและพิมพ์เอกสารได้เร็ วยิง่ ขึ้น โดยมีความยุง่ ยากลดลง ทั้งหมดนี้ สามารถทำได้โดยไม่ต้องใช้คอมพิวเตอร์ หมายเหตุ: หากต้องการใช้คุณสมบัติเว็บดังกล่าว จะต้องเชื่อมต่อเครื่ องพิมพ์เข้ากับอินเทอร์เน็ต (โดยใช้การเชื่อมต่อแบบไร้สาย) คุณไม่สามารถใช้คุณสมบัติทางเว็บ ได้หากเครื่ องพิมพ์เชื่อมต่อโดยใช้สาย USB HP ePrint ● HP ePrint เป็ นบริ การฟรี จาก HP ที่ช่วยให้คุณสามารถสัง่ พิมพ์ไปยังเครื่ อ
การตั้งค่ าบริการทางเว็บ ก่อนที่คุณจะตั้งค่า Web Services ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่ องพิมพ์เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตโดยใช้การเชื่อมต่อแบบไร้สาย การตั้งค่ า Web Services 1. เปิ ด Embedded Web Server (เว็บเซิ ร์ฟเวอร์แบบฝัง - EWS) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ เปิ ด Embedded Web Server ในหน้า 67 2. คลิกที่แท็บ บริการบนเว็บ 3. ในส่ วน Web Services Settings (การตั้งค่ าบริการทางเว็บ) ให้คลิกที่ Setup (การตั้งค่ า) คลิกที่ Continue (ดำเนินการต่อ) และปฏิบัติตามคำ แนะนำบนหน้าจอเพื่อยอมรับข้อกำหนดการใช้ 4.
การพิมพ์ ด้วย HP ePrint HP ePrint ช่วยให้คุณสามารถสัง่ พิมพ์ไปยังเครื่ องพิมพ์ที่สนับสนุน HP ePrint ของคุณได้ทุกที่ทุกเวลา ก่อนที่คุณจะสามารถใช้ HP ePrint เครื่ องพิมพ์จะต้องเชื่อมต่อกับเครื อข่ายที่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ การพิมพ์ เอกสารโดยใช้ HP ePrint 1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ต้ งั ค่า Web Services แล้ว สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ การตั้งค่าบริ การทางเว็บ ในหน้า 37 2. กดปุ่ ม ข้ อมูล ( 3. อีเมลเอกสารของคุณไปยังเครื่ องพิมพ์ a.
การลบบริการทางเว็บ หากต้องการลบบริ การทางเว็บ ให้ทำตามขั้นตอนต่างๆ ดังต่อไปนี้ THWW 1. เปิ ด Embedded Web Server (เว็บเซิ ร์ฟเวอร์แบบฝัง - EWS) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ เปิ ด Embedded Web Server ในหน้า 67 2. คลิกแท็บ Web Services (บริ การทางเว็บ) จากนั้นคลิก Remove Web Services (ลบบริ การทางเว็บ) ในส่ วน Web Services Settings (การตั้งค่าบริ การทางเว็บ) 3. คลิก Remove Web Services (ลบบริ การทางเว็บ) 4.
40 บท 4 การใช้บริ การทางเว็บ THWW
5 THWW การทำสำเนาและสแกน ● การทำสำเนาเอกสาร ● การสแกนโดยใช้ ซอฟต์แวร์เครื่ องพิมพ์ ของ HP ● การสแกนโดยใช้ Webscan ● เคล็ดลับความสำเร็จในการทำสำเนาและสแกน 41
การทำสำเนาเอกสาร หมายเหตุ: เอกสารทั้งหมดจะมีการทำสำเนาในโหมดคุณภาพการพิมพ์ปกติ คุณไม่สามารถเปลี่ยนคุณภาพโหมดการพิมพ์เมื่อทำสำเนา การทำสำเนาเอกสาร 1. วางกระดาษลงในถาดป้ อนกระดาษ หากต้องการข้อมูลเกี่ยวกับวิธีใส่ กระดาษ โปรดดู การใส่ วสั ดุพิมพ์ ในหน้า 10 2. ใส่ ตน้ ฉบับเข้าโดยหงายด้านที่พิมพ์ข้ ึน ปรับแนวให้ติดชิดด้านขวาของสแกนเนอร์ จนกระทัง่ มีการป้ อนเข้าพาธการสแกน และไฟแสดงสถานะการสแกนติดสว่าง 3.
การสแกนโดยใช้ ซอฟต์ แวร์ เครื่องพิมพ์ ของ HP ● การสแกนไปยังคอมพิวเตอร์ ● สร้างทางลัดการสแกนใหม่ (Windows) ● การเปลี่ยนการตั้งค่าการสแกน (Windows) การสแกนไปยังคอมพิวเตอร์ ก่อนที่จะสแกนไปยังคอมพิวเตอร์ ให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งซอฟต์แวร์เครื่ องพิมพ์ HP ที่แนะนำแล้ว โดยทั้งเครื่ องพิมพ์และคอมพิวเตอร์ตอ้ งมีการเชื่อมต่อและเปิ ดเครื่ องไว้ การสแกนเอกสารหรือภาพถ่ ายเป็ นไฟล์ (Windows) 1.
● Windows 8: คลิกขวาที่พ้นื ที่วา่ งบนหน้าจอเริ่ ม คลิก All Apps (โปรแกรมทั้งหมด) บนแถบโปรแกรม แล้วเลือกชื่อเครื่ องพิมพ์ ● Windows 7, Windows Vista และ Windows XP: จากเดสก์ทอปของคอมพิวเตอร์ ให้คลิกที่ Start (เริ่ ม) เลือก All Programs (โปรแกรมทั้งหมด) คลิกที่ HP คลิกที่โฟลเดอร์สำหรับเครื่องพิมพ์ และจากนั้นเลือกไอคอนที่มีชื่อเครื่ องพิมพ์ 3. ในซอฟต์แวร์เครื่ องพิมพ์ ให้คลิกที่ การสแกน และจากนั้นคลิกที่ สแกนเอกสารหรือภาพถ่ าย 4.
5. ใส่ ชื่อบรรยาย เลือกทางลัดที่มีอยูเ่ พื่อใช้อา้ งอิงทางลัดใหม่ของคุณ จากนั้นคลิก สร้ าง ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณกำลังสร้างทางลัดใหม่สำหรับภาพถ่าย ให้เลือก บันทึกเป็ น JPEG หรื อ อีเมลเป็ น JPEG ซึ่งจะทำให้ตัวเลือกต่างๆ ในการทำงานกับภาพ พร้อมใช้งานในขณะทำการสแกน 6.
ออนไลน์เพื่อเรี ยนรู ้เพิ่มเติมเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ HP Scan เรี ยนรู ้วธิ ีการ: 46 ● เลือกกำหนดการตั้งค่าการสแกน เช่น ชนิดไฟล์ภาพ ความละเอียดของการสแกน และระดับความคอนทราสต์ ● สแกนไปยังโฟลเดอร์เครื อข่ายและคลาวด์ไดรฟ์ ● แสดงตัวอย่างและปรับภาพก่อนสแกน บท 5 การทําสําเนาและสแกน THWW
การสแกนโดยใช้ Webscan Webscan (เว็บสแกน) คือคุณสมบัติของเว็บเซิ ร์ฟเวอร์แบบฝัง ที่สามารถใช้สแกนภาพถ่ายและเอกสารจากเครื่ องพิมพ์ลงในคอมพิวเตอร์ที่ใช้เว็บเบราว์เซอร์ได้ คุณสามารถใช้คุณสมบัติน้ ีได้แม้วา่ จะไม่ได้ติดตั้งซอฟต์แวร์เครื่ องพิมพ์บนคอมพิวเตอร์กต็ าม หมายเหตุ: โดยค่าเริ่ มต้น Webscan จะถูกปิ ดไว้ คุณสามารถเปิ ดใช้งานคุณสมบัติน้ ีได้จาก EWS หากคุณไม่สามารถเปิ ด Webscan ใน EWS แสดงว่าผูด้ ูแลเครื อข่ายของคุณอาจปิ ด Webscan ไว้ หากต้องการข้อมูลเพิม่ เติม ให้ติดต่อผูด้ ูแลระบบเครื อข่าย หรื อ ผูท้ ี่ต
เคล็ดลับความสำเร็จในการทำสำเนาและสแกน ใช้เคล็ดลับต่อไปนี้เพื่อความสำเร็จในการทำสำเนาและสแกน: 48 ● ใส่ ตน้ ฉบับเข้าในสแกนเนอร์ครั้งละหนึ่งแผ่น ● ห้ามสแกนต้นฉบับโดยมีลวดเย็บกระดาษ หรื อมีคลิปหนีบกระดาษติดอยู่ ● ห้ามสแกนต้นฉบับที่มีวสั ดุเปี ยก (เช่น สี เทียน ปากกาทำเครื่องหมาย หรื อวัสดุที่เป็ นสี อื่นๆ) ● ดึงต้นฉบับออกจากพาธการสแกนเมื่อสแกนเสร็ จสมบูรณ์ ● ห้ามวางสแกนเนอร์ไว้ในที่ที่ถกู แสงแดดโดยตรง มีแสงสว่างจ้า หรื อสภาพแวดล้อมที่มีฝนมาก ุ่ ● หากคุณมองเห็นเส้นริ้วตามแนวตั้งในเอกสารสำเนาหรือเอกส
6 จัดการตลับหมึกพิมพ์ เนื้อหาในส่ วนนี้จะกล่าวถึงหัวข้อต่อไปนี้: THWW ● การตรวจสอบระดับหมึกพิมพ์โดยประมาณ ● การสัง่ ซื้อผลิตภัณฑ์หมึกพิมพ์ ● เปลี่ยนตลับหมึกพิมพ์ ● ใช้โหมดตลับหมึกพิมพ์เดียว ● ข้อมูลการรับประกันตลับหมึก ● เคล็ดลับเกี่ยวกับการใช้หมึกพิมพ์ 49
การตรวจสอบระดับหมึกพิมพ์โดยประมาณ คุณสามารถตรวจสอบระดับการจ่ายหมึกได้อย่างง่ายๆ เพื่อดูวา่ ต้องเปลี่ยนตลับหมึกเมื่อใด ระดับการจ่ายหมึกจะแสดงปริ มาณหมึกพิมพ์ที่เหลืออยูโ่ ดยประมาณในตลับหมึก หมายเหตุ: ขึ้น ถ้าคุณติดตั้งตลับหมึกพิมพ์ที่เติมหมึกซ้ำหรือนำมาผลิตใหม่ หรื อตลับหมึกพิมพ์ที่เคยใช้ในเครื่ องอื่นมาแล้ว ตัวบอกระดับหมึกอาจไม่แม่นยำ หรื อไม่ปรากฏ หมายเหตุ: การแจ้งเตือนและไฟแสดงสถานะระดับหมึกพิมพ์จะบอกระดับหมึกพิมพ์โดยประมาณเพื่อจุดประสงค์ในการวางแผนเตรี ยมการเท่านั้น เมื่อคุณได้รับ ข้อความเตือนว่าหมึกเห
การสั่ งซื้อผลิตภัณฑ์ หมึกพิมพ์ ก่อนสัง่ ซื้อตลับหมึกพิมพ์ ให้คน้ หาหมายเลขตลับหมึกพิมพ์ที่ถูกต้อง การค้ นหาหมายเลขตลับหมึกพิมพ์บนเครื่องพิมพ์ ● หมายเลขตลับหมึกพิมพ์อยูด่ า้ นในฝาครอบตลับหมึกพิมพ์ การค้ นหาหมายเลขตลับหมึกพิมพ์ จาก ซอฟต์ แวร์ เครื่องพิมพ์ (Windows) 1. เปิ ดซอฟต์แวร์ของเครื่ องพิมพ์ HP สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ เปิ ดซอฟต์แวร์ของเครื่ องพิมพ์ HP(Windows) ในหน้า 18 2.
เปลีย่ นตลับหมึกพิมพ์ หากต้ องการเปลีย่ นตลับหมึกพิมพ์ 1. ตรวจสอบว่าเปิ ดเครื่ องอยู่ 2. ถอดตลับหมึกพิมพ์ออก 3. a. เปิ ดฝาครอบตลับหมึกพิมพ์และรอให้แคร่ พิมพ์เลื่อนมาอยูต่ รงกลางเครื่ องพิมพ์ b. กดตลับหมึกพิมพ์ลงเพื่อปลดล็อค และจากนั้นดึงออกจากช่องในลักษณะดึงเข้าหาตัว ใส่ ตลับหมึกพิมพ์อนั ใหม่ a.
b. ดึงเทปพลาสติกออกโดยดึงที่แถบ หมายเหตุ: ห้ามสัมผัสหน้าสัมผัสไฟฟ้ าบนตลับหมึกพิมพ์ THWW c. เลื่อนตลับหมึกพิมพ์เข้าในช่องโดยเงยขึ้นเล็กน้อย และจากนั้นดันตลับหมึกพิมพ์ข้ ึน จนกระทั่งได้ยินเสียงคลิกเข้าตำแหน่ง d.
ใช้ โหมดตลับหมึกพิมพ์เดียว ใช้โหมดตลับหมึกพิมพ์เดียวเพื่อให้เครื่องพิมพ์ทำงานด้วยตลับหมึกพิมพ์เพียงตลับเดียวเท่านั้น จะมีการจัดเตรี ยมโหมดตลับหมึกพิมพ์เดียว เมื่อเกิดหนึ่งในเหตุการณ์ดงั ต่อ ไปนี้ข้ ึน ● มีการติดตั้งตลับหมึกพิมพ์เพียงตลับเดียวบนรางเลื่อน ● จะมีการถอดตลับหมึกพิมพ์ออกจากรางเลื่อน หากมีการติดตั้งตลับหมึกพิมพ์สองตลับไว้ก่อนหน้า หมายเหตุ: หากเครื่ องพิมพ์เข้าสู่ โหมดตลับพิมพ์เดียว เมื่อมีการติดตั้งตลับหมึกพิมพ์ไว้ในเครื่ องพิมพ์สองตลับ ให้ตรวจสอบว่ามีการดึงเทปพลาสติกสำหรับ ป้ องกันออกจากตลับหม
ข้ อมูลการรับประกันตลับหมึก การรับประกันตลับหมึกพิมพ์ของ HP จะมีผลบังคับใช้เมื่อมีการใช้ตลับหมึกพิมพ์ในอุปกรณ์การพิมพ์ของ HP ที่ได้กำหนดไว้ การรับประกันนี้ไม่ครอบคลุมตลับหมึก พิมพ์ของ HP ที่ได้รับการเติมใหม่ ผลิตใหม่ ตกแต่งใหม่ ใช้งานผิดประเภท หรือทำให้เสีย ในช่วงระยะเวลารับประกัน ตลับหมึกพิมพ์จะอยูภ่ ายใต้การรับประกันนานเท่าที่หมึกพิมพ์ HP ยังไม่หมด และยังไม่ถึงวันที่สิ้นสุ ดการรับประกัน อาจพบวันที่สิ้นสุ ดการ รับประกันที่แสดงอยูใ่ นรู ปแบบ ปปปป/ดด/วว บนตลับหมึกพิมพ์ตามที่ระบุไว้: สำหรับสำเนาของเอกสารการร
เคล็ดลับเกีย่ วกับการใช้ หมึกพิมพ์ ใช้เคล็ดลับต่อไปนี้เมื่อใช้ตลับหมึกพิมพ์ 56 ● เพื่อป้ องกันตลับหมึกพิมพ์แห้ง ให้ปิดเครื่ องพิมพ์โดยใช้ปุ่ม ข้อมูลจำเพาะ เสมอ และรอจนกว่าไฟของปุ่ ม ข้อมูลจำเพาะ จะดับลง ● อย่าเปิดหรือดึงเทปออกจากตลับหมึกพิมพ์จนกว่าคุณจะพร้อมสำหรับการติดตั้ง การติดเทปบนตลับหมึกพิมพ์จะช่วยลดการระเหยของหมึกพิมพ์ได้ ● ใส่ ตลับหมึกพิมพ์ในช่องใส่ ที่ถกู ต้อง จับคู่สีและไอคอนของแต่ละตลับหมึกพิมพ์ให้ตรงกับสี และไอคอนของแต่ละช่องใส่ ตรวจสอบว่าตลับหมึกพิมพ์ท้ งั หมดเข้าที่ เรี ยบร้อยแล้ว ● ป
7 THWW การเชื่อมต่ อเครื่องพิมพ์ ● เชื่อมต่อเครื่ องพิมพ์กบั เครื อข่ายไร้สายด้วยเราเตอร์ ● การเชื่อมต่อไปยังเครื่ องพิมพ์แบบไร้สายโดยไม่ตอ้ งใช้เราเตอร์ ● การตั้งค่าระบบไร้สาย ● เชื่อมต่อเครื่ องพิมพ์กบั คอมพิวเตอร์ดว้ ยสาย USB (การเชื่อมต่อแบบไม่ใช้เครื อข่าย) ● การเปลี่ยนจากการเชื่อมต่อแบบ USB เป็ นการเชื่อมต่อแบบไร้สาย ● เครื่ องมือจัดการเครื่ องพิมพ์ข้นั สู ง (สำหรับเครื่องพิมพ์ที่เชื่อมต่อกับเครือข่าย) ● เคล็ดลับในการติดตั้งและการใช้งานเครื่ องพิมพ์บนเครื อข่าย 57
เชื่อมต่ อเครื่องพิมพ์กบั เครือข่ ายไร้ สายด้ วยเราเตอร์ คำแนะนำ: หากต้องการพิมพ์คู่มือการติดตั้งฉบับย่อของระบบไร้สาย ให้กดปุ่ ม ข้ อมูล ( ) นานสามวินาที ● เชื่อมต่อเครื่ องพิมพ์กบั เครื อข่ายไร้สายโดยใช้ Wi-Fi Protected Setup (WPS) ● เชื่อมต่อเครื่ องพิมพ์กบั เครื อข่ายไร้สายโดยใช้ ซอฟต์แวร์เครื่ องพิมพ์ ของ HP เชื่อมต่ อเครื่องพิมพ์ กบั เครือข่ ายไร้ สายโดยใช้ Wi-Fi Protected Setup (WPS) ก่อนจะสามารถเชื่อมต่อเครื่ องพิมพ์กบั เครื อข่ายไร้สาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีสิ่งต่อไปนี้: ● เครื อข่าย 802.
เชื่อมต่ อเครื่องพิมพ์ กบั เครือข่ ายไร้ สายโดยใช้ ซอฟต์ แวร์ เครื่องพิมพ์ ของ HP หากต้องการเชื่อมต่อเครื่ องพิมพ์เข้ากับเครื อข่ายที่รองรับการเชื่อมต่อไร้สายผ่าน WLAN 802.11 คุณต้องมีสิ่งต่อไปนี้: ● เครื อข่ายไร้สาย 802.11b/g/n ที่มีเราเตอร์หรื อสถานีแม่ข่ายไร้สาย หมายเหตุ: เครื่ องพิมพ์สนับสนุนเฉพาะการเชื่อมต่อที่ใช้ 2.
ถ้ าได้ ตดิ ตั้ง ซอฟต์ แวร์ เครื่องพิมพ์ ของ HP ในคอมพิวเตอร์ แล้ ว 2. a. คลิกสองครั้งที่ HP Utility (ยูทิลิต้ ีของ HP) ในโฟลเดอร์ HP ในโฟลเดอร์ Applications (แอพพลิเคชัน) b. บนแถบเมนูที่ดา้ นบนสุ ดของหน้าจอ เลือก Setup New Device (ตั้งค่าอุปกรณ์ใหม่) จากเมนูอุปกรณ์ และจากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ หลังจากที่เครื่องพิมพ์เชื่อมต่อสำเร็จ ไฟแสดงสถานะ ระบบไร้ สาย สี ฟ้าจะหยุดกะพริ บแต่ยงั คงติดสว่าง การเชื่อมต่ อเครื่องพิมพ์ใหม่ (Windows) 1.
การเชื่อมต่ อไปยังเครื่องพิมพ์แบบไร้ สายโดยไม่ ต้องใช้ เราเตอร์ ด้วย Wi-Fi Direct คุณสามารถพิมพ์แบบไร้สายจากคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรื ออุปกรณ์อื่นที่มีคุณสมบัติการใช้งานแบบไร้สายได้ โดยไม่ตอ้ งเชื่อมต่อกับ เครื อข่ายไร้สายที่มีอยู่ แนวทางปฏิบัตใิ นการใช้ Wi-Fi Direct ● ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์พกพาของคุณได้ติดตั้งซอฟต์แวร์ที่จำเป็นไว้แล้ว — หากคุณใช้คอมพิวเตอร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งซอฟต์แวร์สำหรับเครื่องพิมพ์ HP หากคุณยังไม่ได้ติดตั้งซอฟต์แวร์เครื่ องพิมพ์ HP ในคอมพิวเตอร
3. จากอุปกรณ์พกพาของคุณ เลือกเอกสารจากแอพพลิเคชันที่ใช้งานการพิมพ์ได้ จากนั้นเลือกตัวเลือกเพื่อพิมพ์เอกสาร รายการเครื่ องพิมพ์ที่พร้อมใช้งานจะปรากฏขึ้น 4.
4. ไปที่ข้ นั ตอนที่ 5 หากติดตั้งเครื่ องพิมพ์ติดตั้งและเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ผา่ นเครื อข่ายไร้สาย ไว้แล้ว หากติดตั้งเครื่ องพิมพ์และเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ โดยใช้สาย USB ไว้แล้ว ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อติดตั้ง ซอฟต์แวร์เครื่ องพิมพ์ โดยใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi Direct ของ HP a.
การตั้งค่ าระบบไร้ สาย คุณสามารถตั้งค่าและจัดการการเชื่อมต่อแบบไร้สายของเครื่ องพิมพ์ของคุณ และจัดการเครื อข่ายได้หลากหลายรู ปแบบ ซึ่งจะรวมถึงข้อมูลการพิมพ์เกี่ยวกับการตั้งค่าเครื อ ข่าย การเปิ ดหรื อปิ ดฟังก์ชน่ั ไร้สาย และการเปลี่ยนการตั้งค่าระบบไร้สาย การเปิ ดหรือปิ ดฟังก์ ชั่นไร้ สายของเครื่องพิมพ์ กดปุ่ ม ระบบไร้ สาย ( ) เพื่อเปิ ดหรื อปิ ดคุณสมบัติการใช้งานแบบไร้สายของเครื่ องพิมพ์ ● หากเครื่ องพิมพ์มีการเชื่อมต่อกับเครื อข่ายไร้สายอยู่ ไฟแสดงสถานะ ระบบไร้ สาย จะติดสว่างเป็นสีน้ำเงิน และจอแสดงผลของ
เชื่อมต่ อเครื่องพิมพ์กบั คอมพิวเตอร์ ด้วยสาย USB (การเชื่อมต่ อแบบไม่ ใช้ เครือข่ าย) เครื่ องพิมพ์มีพอร์ต USB 2.0 ความเร็วสูงสำหรับการเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์อยู่ที่ด้านหลังเครื่อง วิธีการเชื่อมต่ อเครื่องพิมพ์ด้วยสาย USB 1. โปรดเข้าไปที่ 123.hp.com เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้ง ซอฟต์แวร์เครื่ องพิมพ์ หมายเหตุ: ห้ามต่อสาย USB กับเครื่องพิมพ์จนกว่าจะได้รับข้อความแจ้งให้ทำเช่นนั้น 2.
การเปลีย่ นจากการเชื่อมต่ อแบบ USB เป็ นการเชื่อมต่ อแบบไร้ สาย หากคุณติดตั้งเครื่ องพิมพ์น้ ีเป็ นครั้งแรก และติดตั้งซอฟต์แวร์ผา่ นสาย USB และเชื่อมต่อเครื่ องพิมพ์กบั คอมพิวเตอร์ของคุณโดยตรง คุณสามารถเปลี่ยนเป็ นการเชื่อมต่อ เครื อข่ายแบบไร้สายได้โดยง่าย คุณต้องใช้เครื อข่ายไร้สาย 802.11b/g/n ที่มีเราเตอร์ไร้สายหรื อสถานีแม่ข่าย หมายเหตุ: เครื่ องพิมพ์สนับสนุนเฉพาะการเชื่อมต่อที่ใช้ 2.
เครื่องมือจัดการเครื่องพิมพ์ข้นั สู ง (สำหรับเครื่องพิมพ์ที่เชื่อมต่อกับเครือข่าย) เมื่อเครื่ องพิมพ์เชื่อมต่อกับเครื อข่าย คุณสามารถดูขอ้ มูลสถานะ เปลี่ยนการตั้งค่า และจัดการกับเครื่ องพิมพ์ของคุณจากเว็บเซิ ร์ฟเวอร์แบบฝังตัว (EWS) โดยใช้ คอมพิวเตอร์ของคุณได้ หมายเหตุ: คุณสามารถเปิ ดและใช้ EWS โดยไม่ตอ้ งเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต อย่างไรก็ตาม คุณสมบัติบางอย่างจะไม่สามารถใช้งานได้ หมายเหตุ: หากต้องการดูหรื อเปลี่ยนการตั้งค่าบางอย่าง คุณอาจต้องใช้รหัสผ่าน ● เปิ ด Embedded Web Server ● เกี่ยวกับคุกกี้ เ
คุณสามารถกำหนดค่าให้เบราว์เซอร์ยอมรับคุกกี้ทั้งหมด หรือกำหนดค่าให้แจ้งเตือนทุกครั้งเมื่อมีการเสนอคุ้กกี้ ซึ่งช่วยให้คุณตัดสิ นใจได้วา่ ควรตอบรับหรื อปฏิเสธคุกกี้ใด นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้เบราว์เซอร์เพื่อลบคุกกี้ที่ไม่ตอ้ งการออกได้ หมายเหตุ: หากคุณปิ ดใช้งานคุกกี้ คุณจะปิ ดใช้งานคุณสมบัติใดคุณสมบัติหนึ่งหรื อหลายคุณสมบัติต่อไปนี้ดว้ ย ทั้งนี้ข้ ึนอยูก่ บั อุปกรณ์ของคุณ ● การเริ่ มต้น ณ จุดที่คุณออกจากแอพพลิเคชัน (มีประโยชน์อย่างยิง่ เมื่อใช้ตวั ช่วยการติดตั้ง) ● การจดจำการตั้งค่าภาษาเบราว์เซอร์ของ EW
เคล็ดลับในการติดตั้งและการใช้ งานเครื่องพิมพ์ บนเครือข่ าย ปฏิบตั ิตามเคล็ดลับเหล่านี้ในการติดตั้งและใช้งานเครื่ องพิมพ์บนเครื อข่าย ● เมื่อติดตั้งเครื่ องพิมพ์ที่เชื่อมต่อเครื อข่ายไร้สาย ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราเตอร์ไร้สายหรือสถานีแม่ข่ายแบบเปิดทำงานอยู่ เครื่ องพิมพ์จะค้นหาเราเตอร์ไร้สาย จากนั้นจะแสดงรายการชื่อเครื อข่ายที่พบบนคอมพิวเตอร์ ● หากคอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่อกับ Virtual Private Network (VPN) คุณต้องยกเลิกการเชื่อมต่อกับ VPN ก่อนจึงจะสามารถเข้าถึงอุปกรณ์อื่นบน เครื อข่าย ซึ่งรวมถึงเครื่ องพิ
70 บท 7 การเชื่อมต่อเครื่ องพิมพ์ THWW
8 การแก้ ไขปัญหา เนื้อหาในส่ วนนี้จะกล่าวถึงหัวข้อต่อไปนี้: THWW ● ปัญหาการป้ อนกระดาษและกระดาษติด ● ปัญหาเกี่ยวกับตลับหมึกพิมพ์ ● ปัญหาการพิมพ์ ● ปัญหาการทำสำเนา ● ปัญหาสแกน ● ปัญหาเครื อข่ายและการเชื่อมต่อ ● ปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ของเครื่ องพิมพ์ ● รหัสและสถานะข้อผิดพลาดบนแผงควบคุม ● ฝ่ ายสนับสนุนของ HP 71
ปัญหาการป้ อนกระดาษและกระดาษติด คุณต้องการทำอะไร การนำกระดาษที่ติดอยู่ออก การแก้ปัญหากระดาษติด ใช้ตวั ช่วยการแก้ไขปั ญหาเบื้องต้นออนไลน์ของ HP คำแนะนำสำหรับการนำกระดาษที่ติดอยู่ออกและการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับกระดาษหรือการป้อนกระดาษ หมายเหตุ: ตัวช่วยการแก้ไขปั ญหาเบื้องต้นออนไลน์ของ HP อาจไม่มีให้บริ การในทุกภาษา อ่านคำแนะนำทั่วไปใน Help (วิธีใช้ ) สำหรับการนำกระดาษที่ติดอยู่ออก กระดาษติดสามารถเกิดได้ในหลายตำแหน่งด้วยกัน วิธีการดึงกระดาษติดออกจากถาดป้ อนกระดาษ 1. กดปุ่ ม Cancel (ยกเลิก) ( 2.
2. ค่อยๆ ดึงกระดาษที่ติดอยูอ่ อกจากถาดรับกระดาษออก 3. กดปุ่ ม เริ่มทำงานใหม่ ( ) บนแผงควบคุมเพื่อทำงานปัจจุบันต่อไป วิธีการดึงกระดาษติดออกจากส่ วนเข้ าถึงตลับหมึกพิมพ์ THWW 1. กดปุ่ ม Cancel (ยกเลิก) ( 2. ดึงกระดาษที่ติดออก ) เพื่อลองนำกระดาษที่ติดอยู่ออกโดยอัตโนมัติ หากวิธีน้ ีไม่ได้ผล ให้ทำขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อนำกระดาษที่ติดอยู่ออกด้วยตนเอง a. กดปุ่ ม ข้อมูลจำเพาะ ( b. เปิ ดฝาครอบตลับหมึกพิมพ์ c.
3. d. ดึงกระดาษที่ติดออก e.
การแก้ ไขปัญหาการป้ อนกระดาษ คุณกำลังประสบปัญหาในลักษณะใด ● ● ● THWW ถาดป้ อนกระดาษเข้ าไม่ ดงึ กระดาษ — ตรวจสอบว่าได้ใส่ กระดาษในถาดป้ อนกระดาษ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ การใส่ วสั ดุพิมพ์ ในหน้า 10 — ปรับตัวปรับความกว้างกระดาษในถาดป้ อนกระดาษให้พอดีกบั กระดาษทุกชนิด ตรวจดูว่าตัวปรับความกว้างกระดาษไม่ทำให้กระดาษในถาดป้อนกระดาษ โค้งงอ — ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากระดาษในถาดป้ อนกระดาษไม่โค้งงอ ดัดกระดาษโดยการงอกระดาษที่โค้งในทิศทางตรงกันข้าม หน้ ากระดาษบิดเบีย้ ว — ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใส่ กระดาษทางด้
ปัญหาเกีย่ วกับตลับหมึกพิมพ์ ระบุว่าตลับหมึกพิมพ์ มปี ัญหาหรือไม่ ในการระบุวา่ ตลับหมึกพิมพ์มีปัญหาหรื อไม่น้ นั ให้ตรวจสอบสถานะของไฟแสดงสถานะ Ink Alert (การเตือนหมึก) และไอคอน ระดับหมึก ที่ตรงกัน สำหรับ ข้อมูลเพิม่ เติม โปรดดูที่ รหัสและสถานะข้อผิดพลาดบนแผงควบคุม ในหน้า 92 ถ้าคุณได้รับข้อความแสดงปั ญหาตลับหมึกพิมพ์จากซอฟต์แวร์เครื่ องพิมพ์ที่ระบุวา่ ตลับหมึกพิมพ์อย่างน้อยหนึ่งตลับมีปัญหา ให้ทำดังต่อไปนี้เพื่อระบุว่าตลับหมึกพิมพ์มี ปั ญหาหรื อไม่ 1. 2.
3. นำตลับหมึกพิมพ์ที่ระบุในข้อความแสดงข้อผิดพลาดออก 4. ทำความสะอาดขั้วสัมผัสของตลับบรรจุหมึกและของเครื่องพิมพ์ a. จับด้านข้างของตลับหมึกพิมพ์โดยให้หงายด้านล่างขึ้น แล้วค้นหาตำแหน่งของแถบหน้าสัมผัสไฟฟ้าบนตลับหมึกพิมพ์ แถบหน้าสัมผัสไฟฟ้ าจะเป็ นจุดสี ทองเล็กๆ บนตลับหมึกพิมพ์ b. เช็ดเฉพาะแถบหน้าสัมผัสโดยใช้ก้านสำลีแห้งหรือผ้าแห้งที่ไม่มีขน ข้ อควรระวัง: c.
ปัญหาการพิมพ์ คุณต้องการทำอะไร แก้ ไขปัญหาหน้ าทีไ่ ม่ พมิ พ์ (พิมพ์ ไม่ ได้ ) HP Print and Scan Doctor (ตัวตรวจสอบ การพิมพ์และสแกน HP) HP Print and Scan Doctor (ตัวตรวจสอบการพิมพ์และสแกน HP) เป็ น Utility ที่จะพยายามวินิจฉัยและแก้ไขปั ญหาโดยอัตโนมัติ แก้ไขปัญหาเครื่ องไม่พิมพ์งาน ใช้ตวั ช่วยการแก้ไขปั ญหาเบื้องต้นออนไลน์ของ HP หมายเหตุ: ยูทิลิตีน้ ีจะสามารถใช้งานได้กบั ระบบปฏิบตั ิการ Windows เท่านั้น รับคำแนะนำทีละขั้นตอนหากเครื่องพิมพ์ไม่ตอบสนองหรือไม่พิมพ์ หมายเหตุ: HP Print and Scan Doctor (ตัว
4. c. บนเมนู Printer (เครื่ องพิมพ์) โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีการทำเครื่องหมายถูกหน้ารายการ Pause Printing (หยุดการพิมพ์ชว่ั คราว) หรื อ Use Printer Offline (ใช้เครื่ องพิมพ์แบบออฟไลน์) d. หากคุณเปลี่ยนแปลงค่าต่างๆ เรี ยบร้อยแล้ว ให้ลองพิมพ์ใหม่อีกครั้ง ตรวจสอบว่าได้ต้ งั ค่าเครื่ องพิมพ์ที่ถกู ต้องไว้เป็ นเครื่ องพิมพ์ค่าเริ่ มต้น วิธีการตรวจสอบว่ าได้ ต้งั ค่ าเครื่องพิมพ์ ทถี่ ูกต้ องไว้ เป็ นเครื่องพิมพ์ ค่าเริ่มต้ น a. b.
v. บนแท็บ General (ทัว่ ไป) ถัดจาก Startup type (ชนิดการเริ่ มต้น) ให้ตรวจดูวา่ ได้เลือก Automatic (อัตโนมัติ) ไว้แล้ว vi. หากบริการไม่ทำงาน ในส่ วน Service status (สถานะของบริ การ) ให้คลิก Start (เริ่ ม) จากนั้นคลิก OK (ตกลง) Windows 8.1 และ Windows 8 i. ชี้หรื อแตะมุมบนขวาของหน้าจอเพื่อเปิ ดแถบทางลัด แล้วคลิกไอคอน Settings (การตั้งค่า) ii. คลิกหรื อแตะ Control Panel (แผงควบคุม) และคลิกหรื อแตะ System and Security (ระบบและการรักษาความปลอดภัย) iii.
b. iii. ดับเบิลคลิก Services (บริ การต่างๆ) แล้วเลือก Print Spooler (ที่เก็บพักการพิมพ์) iv. คลิกขวาที่ Print Spooler (ที่เก็บพักงานพิมพ์) แล้วคลิก Restart (รี สตาร์ท) เพื่อรี สตาร์ทบริ การ ตรวจดูให้แน่ใจว่าได้ต้ งั ค่าเครื่ องพิมพ์ที่ถกู ต้องไว้เป็ นเครื่ องพิมพ์ค่าเริ่ มต้น เครื่องพิมพ์ค่าเริ่มต้นจะมีเครื่องหมายถูกในวงกลมสีดำหรือสีเขียวอยู่ด้านข้างเครื่องพิมพ์ c.
วิธีตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์ไม่ได้หยุดการทำงานชั่วคราวหรือออฟไลน์ a. ใน System Preferences (การกำหนดลักษณะของระบบ) ให้คลิกที่ Printers & Scanners (เครื่ องพิมพ์และสแกนเนอร์) b. คลิกปุ่ ม Open Print Queue (เปิ ดคิวการพิมพ์) c. คลิกที่งานพิมพ์เพื่อเลือก ใช้ปุ่มต่อไปนี้เพื่อจัดการกับงานพิมพ์ d. 4.
4. ตรวจสอบระดับหมึกพิมพ์โดยประมาณเพื่อดูวา่ มีหมึกพิมพ์เหลืออยูน่ อ้ ยหรื อไม่ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ การตรวจสอบระดับหมึกพิมพ์โดยประมาณ ในหน้า 50 หากตลับหมึกพิมพ์มีหมึกพิมพ์เหลืออยูน่ อ้ ย ควรพิจารณาเปลี่ยนตลับ หมึกพิมพ์ 5. ปรับตำแหน่งตลับหมึกพิมพ์ หากต้ องการปรับแนวตลับหมึกพิมพ์ a. ใส่ กระดาษสี ขาวที่ยงั ไม่ได้ใช้ขนาด letter หรื อ A4 เข้าไปในถาดป้ อนกระดาษ b. เปิ ด ซอฟต์แวร์เครื่ องพิมพ์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ เปิ ดซอฟต์แวร์ของเครื่ องพิมพ์ HP(Windows) ในหน้า 18 c.
e. 7. ตรวจดูช่องสี ฟ้า สี ม่วงแดง สี เหลือง และสีดำบนหน้าการวิเคราะห์ ทำความสะอาดตลับหมึกพิมพ์ หากพบว่ามีเส้นริ้วหรือช่องว่างในช่องสีและช่องสีดำในหน้าการวิเคราะห์ วิธีการทำความสะอาดตลับหมึกพิมพ์ a. ใส่ กระดาษสี ขาวที่ยงั ไม่ได้ใช้ขนาด letter หรื อ A4 เข้าไปในถาดป้ อนกระดาษ b. เปิ ด ซอฟต์แวร์เครื่ องพิมพ์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ เปิ ดซอฟต์แวร์ของเครื่ องพิมพ์ HP(Windows) ในหน้า 18 c.
4. ตรวจสอบระดับหมึกพิมพ์โดยประมาณเพื่อดูวา่ มีหมึกพิมพ์เหลืออยูน่ อ้ ยหรื อไม่ พิจารณาการเปลี่ยนตลับหมึกพิมพ์หากปริมาณหมึกพิมพ์มีระดับต่ำ 5. ปรับแนวหัวพิมพ์ หากต้ องการปรับแนวหัวพิมพ์ จากซอฟต์ แวร์ a. ใส่ กระดาษเปล่าขนาด Letter หรื อ A4 เข้าไปในถาดป้ อนกระดาษ b. เปิ ด HP Utility (ยูทิลิต้ ีของ HP) หมายเหตุ: 6. HP Utility (HP ยูทิลิต้ ี) อยูใ่ นโฟลเดอร์ HP ในโฟลเดอร์ Applications (แอพพลิเคชัน) c. เลือกเครื่ องพิมพ์ของคุณจากรายการอุปกรณ์ที่อยูท่ างด้านซ้ายของหน้าต่าง d.
ข้ อควรระวัง: ลง ทำความสะอาดหัวพิมพ์เฉพาะเมื่อจำเป็นเท่านั้น หากทำความสะอาดโดยไม่จำเป็น จะทำให้เปลืองหมึกและหัวพิมพ์มีอายุการใช้งานสั้น หมายเหตุ: หากคุณภาพงานพิมพ์ยังไม่ดีหลังจากที่ทำความสะอาดทั้งหมดแล้ว ให้ลองทำการปรับแนวหัวพิมพ์ หากยังพบปั ญหาคุณภาพการพิมพ์หลัง จากทำความสะอาดและปรับตำแหน่งแล้ว กรุ ณาติดต่อศูนย์บริ การของ HP f.
ปัญหาการทำสำเนา แก้ไขปัญหาการทำสำเนา ใช้ตวั ช่วยการแก้ไขปั ญหาเบื้องต้นออนไลน์ของ HP รับคำแนะนำทีละขั้นตอนหากเครื่องพิมพ์ไม่ทำสำเนา หรือหากงานพิมพ์มีคุณภาพต่ำ หมายเหตุ: ตัวช่วยการแก้ไขปั ญหาเบื้องต้นออนไลน์ของ HP อาจไม่มีให้บริ การในทุกภาษา เคล็ดลับความสำเร็จในการทำสำเนาและสแกน ในหน้า 48 THWW ปั ญหาการทําสําเนา 87
ปัญหาสแกน HP Print and Scan Doctor (ตัวตรวจ สอบการพิมพ์และสแกน HP) HP Print and Scan Doctor (ตัวตรวจสอบการพิมพ์และสแกน HP) เป็ น Utility ที่จะพยายามวินิจฉัยและแก้ไขปั ญหาโดยอัตโนมัติ การแก้ไขปัญหาการสแกน ใช้ตวั ช่วยการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นออนไลน์ของ HP หมายเหตุ: ยูทิลิตีน้ ีจะสามารถใช้งานได้กบั ระบบปฏิบตั ิการ Windows เท่านั้น รับคำแนะนำทีละขั้นตอนหากคุณไม่สามารถสร้างสแกนหรือหากงานสแกนมีคุณภาพต่ำ หมายเหตุ: HP Print and Scan Doctor (ตัวตรวจสอบการพิมพ์และสแกน HP) และตัวช่วยการแก้ไขปั ญหาเบื้องต้นออนไลน์ข
ปัญหาเครือข่ ายและการเชื่อมต่ อ คุณต้องการทำอะไร แก้ ไขปัญหาการเชื่อมต่ อไร้ สาย เลือกตัวเลือกการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้ HP Print and Scan Doctor (ตัวตรวจสอบการพิมพ์และสแกน HP) HP Print and Scan Doctor (ตัวตรวจสอบการพิมพ์และสแกน HP) เป็ น Utility ที่จะพยายามวินิจฉัยและแก้ไขปั ญหาโดยอัตโนมัติ ใช้ตวั ช่วยการแก้ไขปั ญหาเบื้องต้น ออนไลน์ของ HP ● แก้ไขปั ญหาระบบไร้สาย ทั้งในกรณีที่ไม่เคยเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์หรือเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์แล้วแต่เครื่องพิมพ์หยุดทำงาน ● แก้ไขปัญหาไฟร์วอลล์หรื
อ่านคำแนะนำทั่วไปใน Help (วิธีใช้ ) สำหรับการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นเกี่ยวกับ Wi-Fi Direct 1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟแสดงสถานะ Wi-Fi Direct บนแผงควบคุมของเครื่ องพิมพ์ติดสว่าง หากไฟแสดงสถานะปิ ดอยู่ ให้กดปุ่ ม Wi-Fi Direct ( 90 ) เพื่อเปิ ด 2. จากคอมพิวเตอร์ไร้สายหรื ออุปกรณ์พกพาของคุณ เปิ ดการเชื่อมต่อ Wi-Fi ค้นหาและเชื่อมต่อกับชื่อ Wi-Fi Direct ของคอมพิวเตอร์ของคุณ 3. ใส่ รหัสผ่าน Wi-Fi Direct เมื่อปรากฏข้อความแจ้งบนหน้าจอ 4.
ปัญหาเกีย่ วกับฮาร์ ดแวร์ ของเครื่องพิมพ์ การปิ ดฝาครอบตลับหมึกพิมพ์ ● ฝาครอบตลับหมึกพิมพ์ตอ้ งปิ ดอยูเ่ มื่อเริ่ มพิมพ์ เครื่องพิมพ์หยุดทำงานโดยไม่ทราบสาเหตุ ● ตรวจสอบระบบไฟและการเชื่อมต่อไฟฟ้ า ● ตรวจสอบให้แน่ใจว่า มีการเชื่อมต่อสายไฟของเครื่ องพิมพ์เข้ากับเต้ารับไฟฟ้ าที่ใช้การได้อย่างแน่นสนิท หมายเหตุ: เมื่อเปิ ดใช้งาน ปิ ดอัตโนมัติ เครื่ องพิมพ์จะปิ ดโดยอัตโนมัติหลังจากที่ไม่มีการใช้งานนาน 2 ชัว่ โมงเพื่อช่วยลดการใช้พลังงาน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรด ดูที่ ปิ ดอัตโนมัติ ในหน้า 21 วิธีการแก้ไขปัญห
รหัสและสถานะข้ อผิดพลาดบนแผงควบคุม รหัสข้ อผิดพลาดของแผงควบคุม ● ถ้าไอคอน จำนวนสำเนา บนจอแสดงผลของเครื่ องพิมพ์สลับระหว่างตัว E และหมายเลข แสดงว่าเครื่ องพิมพ์อยูใ่ นสถานะข้อผิดพลาด ตัว E และหมายเลขบ่ง บอกถึงรหัสข้อผิดพลาด ลักษณะของไฟ สาเหตุและการแก้ ปัญหา ไอคอน จำนวนสำเนา จะสลับระหว่างตัวอักษร E และหมายเลข 1 ในขณะเดียวกัน ไฟแสดง เครื่ องพิมพ์ได้รับงานพิมพ์ เริ่ มป้ อนกระดาษ และตรวจพบว่าความกว้างของกระดาษสำหรับงาน พิมพ์กว้างกว่าความกว้างของกระดาษที่ใส่ เข้าไป สถานะ เริ่มทำงานใหม่ กะพริ บ กดปุ่ ม เริ่ม
ลักษณะของไฟ สาเหตุและการแก้ ปัญหา ไอคอน จำนวนสำเนา จะสลับระหว่างตัวอักษร E และหมายเลข 4 ในขณะเดียวกัน ไฟแสดง มีกระดาษติดอยู่ สถานะ เริ่มทำงานใหม่ กะพริ บ นำกระดาษที่ติดอยู่ออก แล้วกดปุ่ ม เริ่มทำงานใหม่ ( ) เพื่อพิมพ์ต่อ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ ปั ญหาการป้ อนกระดาษและกระดาษติด ในหน้า 72 ไอคอน จำนวนสำเนา สลับระหว่างตัว E และหมายเลข 5 ในขณะเดียวกัน ไฟแสดงสถานะ ทั้งหมดบนแผงควบคุมกะพริ บ สแกนเนอร์ไม่ทำงาน ปิ ดและเปิ ดเครื่ องพิมพ์ หากปั ญหายังมีอยู่ โปรดติดต่อ HP เครื่ องพิมพ์ยงั คงพิมพ์อยู่ แม้
ลักษณะของไฟ สาเหตุและการแก้ ปัญหา ไอคอน ระดับหมึก ทั้งสองอันกะพริ บโดยไม่มีการแยกเป็ นส่ วน และไฟ Ink Alert (การ หนึ่งในปั ญหาต่อไปนี้อาจเกิดขึ้น เตือนหมึก) กะพริ บ — ไม่มีตลับหมึกพิมพ์ท้ งั สองตลับ — มีการติดตั้งตลับหมึกพิมพ์ท้ งั สองตลับอย่างไม่ถูกต้อง หรื อยังมีเทปพลาสติกอยู่ — ตลับหมึกพิมพ์ท้ งั สองตลับเข้ากันไม่ได้หรื อเสี ยหาย ลองแก้ไขปัญหาด้วยวิธีต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปั ญหาที่เกิดขึ้น — ถ้ายังไม่มีการติดตั้งตลับหมึกพิมพ์ไว้ในเครื่ องพิมพ์ ให้ทำการติดตั้งหมึกพิมพ์ — ถ้ามีการติดตั้งตลับหมึกพ
ลักษณะของไฟ สาเหตุและการแก้ ปัญหา ไอคอน ระดับหมึก อันใดอันหนึ่งกะพริ บโดยไม่มีการแยกเป็ นส่ วน ไฟ Ink Alert (การเตือน หนึ่งในปั ญหาต่อไปนี้อาจเกิดขึ้น หมึก) ติดสว่าง และไฟแสดงสถานะ เริ่มทำงานใหม่ กะพริ บ — ไม่มีตลับหมึกพิมพ์ท้ งั สองตลับ — มีการติดตั้งตลับหมึกพิมพ์ท้ งั สองตลับอย่างไม่ถูกต้อง หรื อยังมีเทปพลาสติกอยู่ — ตลับหมึกพิมพ์ท้ งั สองตลับเข้ากันไม่ได้หรื อเสี ยหาย ลองแก้ไขปัญหาด้วยวิธีต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปั ญหาที่เกิดขึ้น — ถ้าเพิ่งมีการติดตั้งตลับหมึกพิมพ์ที่ตรงกันเข้าไปใหม่ ตลับหมึกพิมพ์น
สถานะข้ อผิดพลาดเกีย่ วกับกระดาษบนแผงควบคุม ● ลักษณะของไฟ สาเหตุและการแก้ ปัญหา ไอคอน ข้ อผิดพลาด ไอคอน ข้ อผิดพลาดเกีย่ วกับกระดาษ และไฟแสดงสถานะ เริ่มทำงานใหม่ ไม่มีกระดาษในถาดป้ อน ติดสว่าง วางกระดาษลงในถาดป้ อนกระดาษ หากต้องการข้อมูลเกี่ยวกับวิธีใส่ กระดาษ โปรดดู การใส่ วสั ดุพิมพ์ ในหน้า 10 ไอคอน ข้ อผิดพลาด ไอคอน ข้ อผิดพลาดเกีย่ วกับกระดาษ และไฟแสดงสถานะ เริ่มทำงานใหม่ เครื่ องพิมพ์ได้รับงานพิมพ์ และตรวจพบว่าไม่มีกระดาษอยูใ่ นถาดป้ อนกระดาษ กะพริ บ ใส่ กระดาษแล้วกดปุ่ ม แล้วกดปุ่ ม เริ่มทำงา
ฝ่ ายสนับสนุนของ HP สำหรับอัปเดตผลิตภัณฑ์และข้อมูลสนับสนุนล่าสุด โปรดไปที่เว็บไซต์สนับสนุนผลิตภัณฑ์ที่ www.support.hp.
ลงทะเบียนเครื่องพิมพ์ ใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีในการลงทะเบียน คุณก็สามารถรับบริ การได้รวดเร็ วขึ้น การสนับสนุนและการแจ้งเตือนการสนับสนุนของผลิตภัณฑ์ที่มีประสิ ทธิภาพยิง่ ขึ้น หากคุณ ไม่ได้ลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ขณะติดตั้งซอฟต์แวร์ คุณสามารถลงทะเบียนได้ทนั ทีที่ http://www.register.hp.com ตัวเลือกการรับประกันอืน่ ๆ หากต้องเพิ่มระยะเวลาการให้บริการสำหรับ HP DeskJet 3700 series จะต้องเสี ยค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ไปที่ www.support.hp.
A ข้ อมูลทางเทคนิค ข้อมูลด้านเทคนิคและข้อมูลว่าด้วยข้อบังคับสากลสำหรับ HP DeskJet 3700 series มีอยูใ่ น ส่ วนนี้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูเอกสารประกอบที่มาพร้อมกับ HP DeskJet 3700 series เนื้อหาในส่ วนนี้จะกล่าวถึงหัวข้อต่อไปนี้: THWW ● ประกาศจากบริ ษทั HP ● ลักษณะเฉพาะ ● ประกาศข้อบังคับ ● โปรแกรมควบคุมผลิตภัณฑ์เพื่ออนุรักษ์สิ่งแวดล้อม 99
ประกาศจากบริษทั HP ข้อมูลในเอกสารนี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า สงวนลิขสิ ทธิ์ท้ งั หมด ห้ามทำการผลิตซ้ำ ดัดแปลงหรื อแปลเอกสารนี้โดยไม่ได้รับอนุญาตอย่างเป็ นลายลักษณ์อกั ษรจาก HP เว้นแต่จะได้รับอนุญาตภายใต้กฎหมาย ลิขสิ ทธิ์ การรับประกันสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการของ HP จะระบุไว้ในคำชี้แจงเกี่ยวกับการรับประกันอย่างชัดเจนซึ่งแนบมากับผลิตภัณฑ์หรือบริการนั้นๆ ไม่มีสิ่งใด ในเอกสารนี้ที่มีความหมายว่าเป็ นส่ วนหนึ่งของการรับประกันเพิ่มเติม HP จะไม่รับผิดชอบต่อความผิดพลาดทางเทคนิคหรื อจาก
ลักษณะเฉพาะ ข้อกำหนดเฉพาะด้านเทคนิคสำหรับ HP DeskJet 3700 series มีอยูใ่ นหัวข้อนี้ สำหรับข้อมูลจำเพาะผลิตภัณฑ์เพิ่มเติม โปรดดูแผ่นข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่ www.support.hp.com ข้อกำหนดเกี่ยวกับระบบ ● สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับข้อกำหนดของซอฟต์แวร์และระบบ หรื อรี ลีสและการสนับสนุนของระบบปฏิบตั ิการในอนาคต โปรดเข้าไปที่เว็บไซต์บริ การลูกค้าออนไลน์ ของ HP ที่ www.support.hp.
● การ์ด: สู งสุ ด 200 กรัม/ตารางเมตร (สู งสุ ด 110 ปอนด์สำหรับบัตรดัชนี) ● กระดาษภาพถ่าย: สูงสุ ด 280 กรัม/ตารางเมตร (75 ปอนด์) ลักษณะเฉพาะในการพิมพ์ ● ความเร็ วในการพิมพ์จะแตกต่างกัน ขึ้นอยูก่ บั ความซับซ้อนของเอกสาร ● วิธีการ: การพิมพ์อิงค์เจ็ตแบบใช้ความร้อนโดยกำหนดปริมาณหมึก ● ภาษา: PCL3 GUI ข้อกำหนดรายละเอียดเกี่ยวกับการทำสำเนา ● การประมวลผลภาพแบบดิจิตอล ● ความเร็วในการทำสำเนาจะแตกต่างกันขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของเอกสารและรุ่น ลักษณะเฉพาะในการสแกน ● ความละเอียด: สู งถึง 600 x 600 ppi ● ส
ประกาศข้ อบังคับ เครื่ อง HP DeskJet 3700 series มีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์จากหน่วยงานที่ออกข้อบังคับต่างๆ ในประเทศ/ภูมิภาคของท่าน เนื้อหาในส่ วนนี้จะกล่าวถึงหัวข้อต่อไปนี้: ● หมายเลขการตรวจสอบรุ่ นตามข้อบังคับ ● ประกาศของ FCC ● คำแนะนำเกี่ยวกับสายไฟ ● ประกาศสำหรับผู้ใช้ในเกาหลี ● ประกาศว่าด้วยการส่งเสียงรบกวนสำหรับประเทศเยอรมัน ● ประกาศข้อบังคับของสหภาพยุโรป ● ประกาศเกี่ยวกับสถานที่ทำงานของจอแสดงผลเสมือนสำหรับเยอรมนี ● คำประกาศรับรอง ● คำประกาศข้อบังคับระบบไร้สาย หมายเลขก
ประกาศของ FCC คำแนะนำเกี่ยวกับสายไฟ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแหล่งจ่ายไฟของคุณรองรับอัตราแรงดันไฟฟ้ าของผลิตภัณฑ์ โดยคุณสามารถดูขอ้ มูลอัตราแรงดันไฟฟ้ าได้จากฉลากของผลิตภัณฑ์ ผลิตภัณฑ์อาจใช้ 100-240 Vac หรื อ 200-240 Vac และ 50/60 Hz ข้ อควรระวัง: หากต้องการป้ องกันการเกิดความเสี ยหายต่อผลิตภัณฑ์ ให้ใช้เฉพาะสายไฟที่ให้มาพร้อมกับผลิตภัณฑ์เท่านั้น 104 ภาคผนวก A ข้อมูลทางเทคนิค THWW
ประกาศสำหรับผู้ใช้ในเกาหลี ประกาศว่าด้วยการส่งเสียงรบกวนสำหรับประเทศเยอรมัน ประกาศข้ อบังคับของสหภาพยุโรป ผลิตภัณฑ์ที่มีเครื่ องหมาย CE ได้มาตรฐาน EU Directive ที่เกี่ยวข้องดังต่อไปนี้ Low Voltage Directive 2006/95/EC, EMC Directive 2004/108/EC, Ecodesign Directive 2009/125/EC, R&TTE Directive 1999/5/EC, RoHS Directive 2011/65/EU มาตรฐานตามหลักเกณฑ์เหล่านี้มีการประเมินตามมาตรฐาน European Harmonised Standards ที่เกี่ยวข้อง แถลงการณ์ปฏิบตั ิตามมาตรฐานมีระบุไว้ใน เว็บไซต์ต่อไปนี้ www.hp.
ประกาศเกี่ยวกับสถานที่ทำงานของจอแสดงผลเสมือนสำหรับเยอรมนี 106 ภาคผนวก A ข้อมูลทางเทคนิค THWW
คำประกาศรับรอง THWW ประกาศข้อบังคับ 107
คำประกาศข้อบังคับระบบไร้สาย เนื้อหาส่ วนนี้แสดงข้อมูลกฎข้อบังคับเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ไร้สาย ● การได้รับรังสี คลื่นความถี่วทิ ยุ ● ประกาศสำหรับผู้ใช้ในบราซิล ● ประกาศสำหรับผู้ใช้ในแคนาดา ● ประกาศสำหรับผู้ใช้ในไต้หวัน ● ประกาศสำหรับผู้ใช้ในเม็กซิโก ● ประกาศสำหรับผู้ใช้ในเกาหลี การได้ รับรังสี คลืน่ ความถีว่ ทิ ยุ ประกาศสำหรับผู้ใช้ในบราซิล 108 ภาคผนวก A ข้อมูลทางเทคนิค THWW
ประกาศสำหรับผู้ใช้ในแคนาดา ประกาศสำหรับผู้ใช้ในไต้หวัน THWW ประกาศข้อบังคับ 109
ประกาศสำหรับผู้ใช้ในเม็กซิโก ประกาศสำหรับผู้ใช้ในเกาหลี 110 ภาคผนวก A ข้อมูลทางเทคนิค THWW
โปรแกรมควบคุมผลิตภัณฑ์ เพือ่ อนุรักษ์ สิ่งแวดล้ อม HP มุ่งมัน่ ในการสร้างผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพและไม่เป็ นอันตรายต่อสิ่ งแวดล้อม โดยมีการออกแบบสำหรับการรีไซเคิลผลิตภัณฑ์นี้ จำนวนวัสดุได้ถูกจำกัดให้อยู่ในปริมาณ ที่น้อยที่สุดในขณะที่ยังรักษาประสิทธิภาพการทำงานและความน่าเชื่อถือไว้ได้อย่างเหมาะสม วัสดุที่ไม่ได้อยูใ่ นกลุ่มเดียวกันได้รับการออกแบบให้คดั แยกได้อย่างสะดวก ตัวยึดและตัวเชื่อมต่ออื่นๆ สามารถค้นหา เข้าถึง และดึงออกได้ง่ายโดยใช้เครื่ องมือทัว่ ๆ ไป ชิ้นส่วนที่มีความสำคัญได้รับการออกแบบให้เข้าถึงได้อย่างร
กฎระเบียบของสหภาพยุโรป 1275/2008 สำหรับข้อมูลด้านพลังงานของผลิตภัณฑ์ รวมถึงการใช้พลังงานของผลิตภัณฑ์ในการสแตนด์บายเครื อข่าย หากพอร์ตเครื อข่ายแบบใช้สายทั้งหมดเชื่อมต่ออยู่ และพอร์ต เครื อข่ายไร้สายทั้งหมดเปิ ดใช้งาน โปรดดูส่วน P14 ‘ข้อมูลเพิ่มเติม’ ของคำแถลง IT ECO ของผลิตภัณฑ์ที่ www.hp.com/hpinfo/ globalcitizenship/environment/productdata/itecodesktop-pc.
การทิง้ อุปกรณ์ ทผี่ ้ ูใช้ ไม่ ใช้ แล้ ว สัญลักษณ์น้ ีหมายถึง ห้ามทิ้งผลิตภัณฑ์ของคุณแบบเดียวกับขยะในครัวเรื อน คุณควรปกป้องสุขภาพของผู้คนและสิ่งแวดล้อมด้วยการกำจัด อุปกรณ์ที่ไม่ใช้แล้วโดยทิ้งที่จุดที่กำหนดสำหรับการทิ้งอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์เพื่อการรีไซเคิล สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดติดต่อหน่วยงานเก็บ ขยะในบ้านเรื อนของคุณ หรื อไปที่ http://www.hp.
限用物質及其化學符號 Restricted substances and its chemical symbols 單元 Unit 鉛 汞 鎘 六價鉻 多溴聯苯 多溴二苯醚 Lead Mercury Cadmium (Pb) (Hg) (Cd) Hexavalent chromium Polybrominated biphenyls (Cr+6) (PBB) Polybrominate d diphenyl ethers (PBDE) 列印機配件 (Print Accessory) 0 － 0 0 0 0 備考 1.〝超出 0.1 wt %〞及〝超出 0.01 wt %〞係指限用物質之百分比含量超出百分比含量基準值。 Note 1: “Exceeding 0.1 wt %” and “exceeding 0.
有害物质 铅 汞 镉 六价铬 多溴联苯 多溴二苯醚 (Pb) (Hg) (Cd) (Cr(VI)) (PBB) (PBDE) 显示器 X 0 0 0 0 0 喷墨打印机墨盒 0 0 0 0 0 0 驱动光盘 X 0 0 0 0 0 扫描仪 X 0 0 0 0 0 网络配件 X 0 0 0 0 0 电池板 X 0 0 0 0 0 自动双面打印系统 0 0 0 0 0 0 外部电源 X 0 0 0 0 0 部件名称 本表格依据 SJ/T 11364 的规定编制。 0：表示该有害物质在该部件所有均质材料中的含量均在 GB/T 26572 规定的限量要求以下。 X：表示该有害物质至少在该部件的某一均质材料中的含量超出 GB/T 26572 规定的限量要求。 此表中所有名称中含 “X” 的部件均符合欧盟 RoHS 立法。 注：环保使用期限的参考标识取决于产品正常工作的温度和湿度等条件。 การจำกัดการใช้สารอันตราย (ยูเครน) การจำกัดการใช
ประกาศการจำกัดการใช้สารอันตราย (ตุรกี) EPEAT ฉลาก SEPA Eco ประเทศจีน ข้อมูลสำหรับผู้ใช้ 116 ภาคผนวก A ข้อมูลทางเทคนิค THWW
ป้ายประหยัดพลังงานจีน สำหรับเครื่องพิมพ์ แฟกซ์และเครื่องถ่ายสำเนา THWW โปรแกรมควบคุมผลิตภัณฑ์เพื่ออนุรักษ์สิ่งแวดล้อม 117
118 ภาคผนวก A ข้อมูลทางเทคนิค THWW
ดัชนี W ข้อมูลด้านเทคนิค ข้อกำหนดรายละเอียดเกี่ยวกับการทำสำเนา Windows 101 ข้อกำหนดเกี่ยวกับระบบ ลักษณะเฉพาะด้านสภาพแวดล้อม บ 102 101 งานพิมพ์ 75 ลักษณะเฉพาะในการพิมพ์ 102 ก ลักษณะเฉพาะในการสแกน กระดาษ HP, สัง่ ซื้ อ 16 72 นำกระดาษที่ติดออก การทำสำเนา ข้อกำหนดรายละเอียด แคร่ หมายเลขรุ่ นตามข้อบังคับ การบริ การลูกค้า การรับประกัน การพิมพ์ ลักษณะเฉพาะ การรับประกัน 98 98 การเชื่อมต่อเครื อข่าย การเชื่อมต่อแบบไร้สาย การเปิ ด 91 47 75 งานพิมพ์ 91 ถาดป้ อนกระดาษไม่ดึงกระดาษ ปั ญหาการป้ อ
ส สภาพแวดล้อม ลักษณะเฉพาะด้านสภาพแวดล้อม 101 โปรแกรมควบคุมผลิตภัณฑ์เพื่ออนุรักษ์ส่ิ ง แวดล้อม 111 สแกน จาก Webscan (เว็บสแกน) 47 อ ไอคอนสถานะ 120 ดัชนี 6 THWW
