User manual
Các vấn đề về mạng và kết nối
Bạn muốn làm gì?
Sửa kết nối không dây
Chọn một trong các tùy chọn khắc phục sự cố sau đây.
HP Print and Scan 
Doctor
HP Print and Scan Doctor là một tiện ích sẽ cố gắng chẩn đoán và sửa lỗi tự động.
GHI CHÚ:  Tiện ích này chỉ sử dụng cho hệ điều hành Windows. 
Sử dụng thuật sĩ 
khắc phục sự cố trực 
tuyến HP
●
Khắc phục vấn đề về mạng không dây của bạn, liệu máy tính của bạn chưa từng được kết nối 
hay máy in đã được kết nối và không còn làm việc nữa.
●
Khắc phục vấn đề về tường lửa hoặc chống virus, nếu bạn nghi ngờ rằng vấn đề này ngăn máy 
tính của bạn kết nối với máy in.
GHI CHÚ: HP Print and Scan Doctor và các thuật sĩ khắc phục sự cố trực tuyến HP có thể không có 
sẵn bằng tất cả các ngôn ngữ.
Đọc các chỉ dẫn chung trong Trợ giúp để khắc phục sự cố mạng không dây
▲
Nhấn nút Wireless (Không dây) ( ) và nút Information (Thông tin) ( ) đồng thời để in báo 
cáo kiểm tra mạng không dây và trang cấu hình mạng.
Tìm các thiết lập mạng cho kết nối không dây
Chọn một trong các tùy chọn khắc phục sự cố sau đây.
HP Print and Scan Doctor HP Print and Scan Doctor là một tiện ích có thể cho bạn biết tên mạng (SSID) và mật 
khẩu (khóa mạng).
GHI CHÚ:  Tiện ích này chỉ sử dụng cho hệ điều hành Windows. 
Sử dụng thuật sĩ khắc phục sự 
cố trực tuyến HP
Tìm cách tìm tên mạng (SSID) và mật khẩu mạng không dây của bạn.
GHI CHÚ: HP Print and Scan Doctor và các thuật sĩ khắc phục sự cố trực tuyến HP có thể không có 
sẵn bằng tất cả các ngôn ngữ.
Sửa kết nối Wi-Fi Direct
Sử dụng thuật sĩ khắc phục sự cố trực tuyến HP Khắc phục vấn đề Wi-Fi Direct của bạn hoặc tìm cách cấu hình Wi-Fi 
Direct.
GHI CHÚ: Các thuật sĩ khắc phục sự cố trực tuyến HP có thể không có sẵn bằng tất cả các ngôn 
ngữ.
90
Chương 8 Giải quyết vấn đề
VIWW










