User Guide - Windows 7

hardware resultantes de problemas causados pelo sistema operativo ou por outros componentes de
software.
Para iniciar a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics UEFI:
1. Ligue ou reinicie o computador, prima rapidamente esc e, em seguida, prima f2.
O BIOS procura as ferramentas de diagnóstico em três locais, pela seguinte ordem:
a. Ligado à unidade USB
NOTA: Para transferir a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) para uma unidade USB,
consulte
Transferir a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) para um dispositivo USB
na página 48.
b. Unidade de disco rígido
c. BIOS
2. Quando a ferramenta de diagnóstico abrir, use as teclas de seta para escolher o tipo de teste de
diagnóstico que deseja efetuar, e siga as instruções apresentadas no ecrã.
NOTA: Se necessitar de parar um teste de diagnóstico, prima esc.
Transferir a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) para um dispositivo
USB
NOTA: As instruções para descarregar a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) são fornecidas
apenas em inglês.
Existem duas opções para transferir a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics para um dispositivo USB:
Opção 1: Página inicial do HP PC Diagnostics — Dá acesso à versão mais recente do UEFI
1. Visite
http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags.
2. Clique na hiperligação Download (Transferir) em HP PC Hardware Diagnostics e, em seguida, selecione
Run (Executar).
Opção 2: Página Suporte e Controladores — disponibiliza transferências de versões anteriores ou
posteriores para um produto específico
1. Visite
http://www.hp.com.
2. Aponte para Suporte, localizado no topo da página e, em seguida, clique em Transferir controladores.
3. Na caixa de texto escreva o nome do produto e clique em Avançar.
– ou –
Clique em Localizar agora para que a HP detete automaticamente o seu produto.
4. Selecione o modelo do seu computador e, em seguida, selecione o seu sistema operativo.
5. Na secção Diagnóstico, siga as instruções apresentadas no ecrã para selecionar e transferir a versão do
UEFI pretendida.
48 Capítulo 9 Utilizar o Setup Utility (Utilitário de Configuração) (BIOS) e a ferramenta HP PC Hardware
Diagnostics (UEFI)