Operation Manual

196 Kapitel 15 : Fehlerbehebung
Ich nutze bei der Arbeit ein Exchange-Konto, aber die Daten
werden nicht auf das Gerät heruntergeladen.
Fragen Sie den Systemadministrator nach dem Namen des Mailservers,
mit dem Sie drahtlos auf Ihre geschäftlichen E-Mails zugreifen
können.Wenn Sie den Namen dieses Servers nicht erhalten (einige
Unternehmen geben ihn nicht heraus, um drahtlosen Zugriff auf ihre
Server zu verhindern), können Sie keine Synchronisierung mit dem
Exchange-Konto ausführen.
Wenn Sie aufgrund der Unternehmenseinstellungen Ihr Kennwort ändern
müssen, um auf das Exchange-Konto zuzugreifen, müssen Sie dies auf
dem Gerät ändern (siehe Anmeldeeinstellungen von Konten ändern).
Ich habe die Einstellungen für die Synchronisierung mit
Exchange eingegeben, kann jedoch keine Synchronisierung
mit dem Exchange-Server meines Unternehmens durchführen.
Fragen Sie den Systemadministrator, ob eventuell eine systemweite
Richtlinie aktiv ist, die diesen Vorgang unterbindet.
Es wird eine Benachrichtigung angezeigt, dass ActiveSync ein
Problem auf dem Server erkannt hat
Dies ist ein vorübergehender Fehler auf dem Server oder der Server ist
momentan überlastet. Versuchen Sie es später erneut. Wenn das Problem
weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Systemadministrator.
Es wird eine Benachrichtigung angezeigt, dass nicht
ausreichend freier Speicher für eine Synchronisierung
vorhanden ist.
1 Drücken Sie die mittlere Taste , um die Kartenansicht
anzuzeigen.
2 Rollen Sie durch die Karten, und achten Sie darauf, wie viele
Anwendungen derzeit ausgeführt werden.
3 Schließen Sie alle Anwendungen, die Sie derzeit nicht nutzen,
indem Sie ihre Karten nach oben über den Bildschirm werfen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, finden Sie weitere Hinweise unter
Speicher auf dem Gerät freigeben.
Es wird eine Benachrichtigung angezeigt, dass der Server
nicht erreichbar ist.
Stellen Sie sicher, dass das Gerät mit einem WLAN-Netzwerk verbunden
ist (siehe Symbole in der Titelleiste).
Wenn eine Netzwerkverbindung besteht und Sie diese Benachrichtigung
erhalten, bedeutet dies, dass das Gerät zu lange warten musste, um eine
Verbindung zum Exchange-Server herzustellen. Möglicherweise ist die
Verbindung abgebrochen, der Server ist vorübergehend überlastet oder
es ist ein interner Fehler auf dem Server aufgetreten. Prüfen Sie den
Namen und die Proxy-Einstellungen des Exchange-Servers (siehe E-Mail
einrichten: Microsoft Exchange und Lotus Notes) und versuchen Sie es
später erneut.
Es wird eine Benachrichtigung angezeigt, dass ActiveSync ein
Problem mit [Elementtyp] [Elementname] erkannt hat.
Beim Synchronisieren ist ein Fehler bei einem einzelnen Element
aufgetreten. Dieser Fehler kann üblicherweise nur behoben werden,
indem Sie das betreffende Element verschieben oder löschen. Wenn Sie
erneut synchronisieren, um zu prüfen, ob der Fehler weiterhin besteht,
beachten Sie, dass Einträge, die solche Fehler verursachen, übersprungen
und nicht mehr angezeigt werden.