User Guide

3 Suporte e resolução de problemas
Resolver problemas comuns
A seguinte tabela enumera eventuais problemas, possíveis causas e soluções recomendadas.
Problema Causa Possível Solução
O ecrã está em branco ou a
imagem de vídeo está
intermitente.
O cabo de alimentação está
desligado.
Ligue o cabo de alimentação.
O botão de alimentação está
desligado.
Prima o botão para ligar/desligar na parte frontal do monitor.
NOTA: Se premir o botão de alimentação não tiver qualquer
efeito, prima e mantenha premido o botão de alimentação
durante 10 segundos para desativar a funcionalidade de
bloqueio do botão de alimentação.
O cabo de vídeo não está
corretamente ligado.
Ligue o cabo de vídeo corretamente. Para mais informações,
consulte Ligar os cabos na página 4.
O sistema está no modo de
suspensão.
Prima qualquer tecla no teclado ou mova o rato para
desativar o utilitário de ecrã vazio.
A placa de vídeo é incompatível. Abra o menu OSD e selecione o menu Controlo de entrada.
Congure a opção Entrada de alternância automática para
Desligado e selecione manualmente a entrada.
A imagem aparece
desfocada, sem denição
ou demasiado escura.
A denição do brilho é demasiado
baixa.
Abra o menu OSD e selecione a opção Brilho do ecrã para
ajustar a escala de brilho do ecrã conforme necessário.
Vericar Cabo de Vídeo é a
mensagem que surge no
ecrã.
O cabo de vídeo do monitor está
desligado.
Ligue o cabo de sinal de vídeo adequado ao monitor e ao
computador. Antes de ligar o cabo de vídeo, certique-se de
que o computador está desligado.
Sinal de Entrada Fora do
Limite é a mensagem exibida
no ecrã.
A resolução do vídeo e/ou a taxa de
atualização estão denidas para um
valor superior ao suportado pelo
monitor.
Altere as denições para um valor suportado. Para mais
detalhes, consulte Resoluções de visualização predenidas
na página 19.
O monitor estão desligado
mas parece não ter entrado
no modo de poupança de
energia.
O controlo de poupança de energia do
monitor está desativado.
Abra o menu OSD, selecione a opção Controlo de energia >
Modo de suspensão automática e congure a suspensão
automática para Ligado.
Bloqueio OSD é a mensagem
exibida no ecrã.
A função de Bloqueio do OSD do
monitor está ativada.
Prima continuamente o botão Menu na parte lateral do
monitor durante 10 segundos para desativar a função
Bloqueio do menu OSD.
Bloqueio de Botão de
Alimentação é a mensagem
exibida.
A função de Bloqueio do Botão de
Alimentação do monitor está ativada.
Prima continuamente o botão para ligar/desligar na parte
frontal do monitor durante 10 segundos para desbloquear a
função do botão para ligar/desligar.
14 Capítulo 3 Suporte e resolução de problemas