User Guide
Bloqueios do botão
Premir continuamente o botão para ligar/desligar ou o botão Menu durante 10 segundos bloqueia a
funcionalidade dos botões. Prima novamente os botões durante dez segundos para repor o funcionamento.
Esta funcionalidade apenas está disponível se o monitor estiver ligado, a apresentar um sinal ativo e o menu
OSD estiver fechado.
Contactar o suporte ao cliente
Para resolver um problema de hardware ou software, vá até http://www.hp.com/support. Utilize este Web
site para obter mais informações sobre o seu produto, incluindo ligações para fóruns de discussão e
instruções de resolução de problemas. Também pode encontrar informações sobre como contactar a HP e
iniciar um pedido de assistência.
Instruções para contactar o suporte técnico
Se não for possível resolver um problema utilizando as sugestões de resolução de problemas nesta secção,
pode ser necessário contactar a assistência técnica. Quando zer a chamada, verique se tem os seguintes
componentes:
● Número do modelo do monitor
● Número de série do monitor
● Data de compra na fatura
● Condições em que ocorreu o problema
● Mensagens de erro recebidas
● Conguração do hardware
● Nome e versão do hardware e software utilizados
Localizar a etiqueta de classicações
O número de série e número do produto encontram-se numa etiqueta na parte inferior da cabeça do monitor.
Poderá necessitar destes números ao contactar a HP sobre o modelo do monitor.
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