User's Guide

Problem Możliwa przyczyna Sposób rozwiązania
Power Button Lockout
(Blokada przycisku zasilania).
Blokada przycisków
Przytrzymanie wciśniętego przycisku zasilania lub przycisku Menu lub przez dziesięć sekund spowoduje
zablokowanie funkcji przycisków. Zablokowaną funkcjonalność można przywrócić ponownie przytrzymując
przez dziesięć sekund wciśnięte przyciski. Ta funkcja jest dostępna tylko wtedy, gdy monitor jest włączony i
wyświetla aktywny sygnał, a menu ekranowe jest nieaktywne.
Kontakt z pomocą techniczną
Aby rozwiązać problem ze sprzętem lub oprogramowaniem, przejdź pod adres http://www.hp.com/support.
W tej witrynie można znaleźć więcej informacji o produkcie, w tym łącza do forów dyskusyjnych oraz
instrukcje dotyczące rozwiązywania problemów. Można również uzyskać informacje o sposobach
kontaktowania się z HP i założenia nowego wątku pomocy technicznej.
Przygotowanie do kontaktu z pomocą techniczną
Jeśli nie uda się usunąć problemu za pomocą wskazówek zawartych w niniejszym rozdziale, konieczne może
być skontaktowanie się z pomocą techniczną. Dzwoniąc do wsparcia technicznego, należy mieć przygotowane
następujące informacje:
● Numer modelu monitora
● Numer seryjny monitora
● Data zakupu z rachunku
● Warunki, w jakich pojawił się problem
● Wyświetlane komunikaty o błędach
● Konguracja sprzętowa
● Nazwa i wersja używanego sprzętu oraz oprogramowania
16 Rozdział 3 Wsparcie techniczne i rozwiązywanie problemów