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支援與疑難排解
解決常見的問題
下表列出一些可能發生的問題、可能的導因，以及建議的解決方法。
問題 可能原因 解决方法
螢幕空白或視訊閃爍。 電源線未連接。 連接電源線。
電源按鈕已關閉。 按一下正面面板上的電源按鈕。
附註：若按下電源按鈕沒有作用，請按住電源按鈕
10 秒鐘就可以停用電源按鈕鎖定功能。
視訊纜線未正確地連接。 正確地連接視訊纜線。請參閱位於第 5 頁的連接纜
線以取得進一步資訊。
系統處於睡眠模式。 按一下鍵盤上的任何按鍵或移動滑鼠，關閉螢幕空
白公用程式。
視訊卡相容性。 開啟 OSD 功能表，然後選取輸入控制功能表。將
Auto-Switch Input（自動切換輸入）設定為關，然後
手動選取輸入。
影像模糊不清或太暗。 亮度不足。 開啟 OSD 功能表，然後選取亮度，接著視需要調整
亮度比例。
沒有喇叭音量或低喇叭
音量。
音量控制已調低。 在前面板的底部左側調整音量控制。
音量設為靜音。 按一下音量控制的音量增加來解除靜音。
音量已在 OSD 中調低， 開啟 OSD，然後選取管理 > 音訊並調整音量大小。
已插入了耳機。 拔除耳機。當耳機插入時，喇叭將會被停用。
螢幕上顯示 Check Video
Cable（檢查視訊纜線）
訊息。
顯示器視訊纜線未連接。 以合適的視訊纜線連接電腦和顯示器。連接視訊纜
線時，請確定電腦電源已經關閉。
螢幕上顯示 Input Signal
Out of Range（輸入訊號
超出範圍）訊息。
視訊解析度和（或）更新率的
設定已超出顯示器所能支援的
範圍。
將設定變更為支援的設定（請參閱位於第 20 頁的
預設顯示器解析度）。
顯示器已關閉，但是似
乎未進入省電睡眠模
式。
顯示器的省電控制已停用。 開啟 OSD 功能表，然後選取電源控制 > 自動睡眠，
並將自動睡眠設定為啟用。
顯示 OSD Lockout（OSD
鎖定）。
顯示器的「OSD 鎖定」功能已
啟用。
按住「功能表」按鈕 10 秒鐘可以停用「OSD 鎖定」
功能。
顯示 Power Button
Lockout（電源按鈕鎖
定）。
顯示器的「電源按鈕鎖定」功
能已啟用。
按住電源按鈕 10 秒鐘可以解除鎖定電源按鈕功能。
解決常見的問題
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