Usage manual

Προετοιμασία για κλήση στην υπηρεσία τεχνικής υποστήριξης
Αν δεν μπορείτε να επιλύσετε ένα πρόβλημα ακολουθώντας τις συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων
αυτής της ενότητας, ενδέχεται να πρέπει να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία τεχνικής υποστήριξης. Πριν
καλέσετε, φροντίστε να έχετε στη διάθεσή σας τις παρακάτω πληροφορίες:
●
Αριθμό μοντέλου οθόνης
●
Το σειριακό αριθμό της οθόνης
●
Ημερομηνία αγοράς που αναγράφεται στο τιμολόγιο
●
Συνθήκες υπό τις οποίες παρουσιάστηκε το πρόβλημα
●
Μηνύματα σφαλμάτων που ελήφθησαν
●
Τη διαμόρφωση του υλικού
●
Όνομα και έκδοση του υλικού και του λογισμικού που χρησιμοποιείτε
Εντοπισμός της ετικέτας ονομαστικών στοιχείων
Η ετικέτα ονομαστικής ισχύος στην οθόνη παρέχει τον αριθμό προϊόντος και τον αριθμό σειράς. Μπορεί να
χρειαστείτε τους αριθμούς αυτούς κατά την επικοινωνία με την HP σχετικά με το μοντέλο της οθόνης. Η
ετικέτα ονομαστικής ισχύος βρίσκεται στο κάτω μέρος της οθόνης.
Προετοιμασία για κλήση στην υπηρεσία τεχνικής υποστήριξης 19