User guide

检查打印机是否设置为默认打印机
a. 根据操作系统，执行下列操作之一：
● Windows 10： 在 Windows 开始菜单中，从应用程序列表中选择 Windows 系统，选择控
制面板，然后在硬件和声音下单击查看设备和打印机。
● Windows 8.1 和 Windows 8： 点击屏幕的右上角打开“超级按钮”栏，单击设置图标，
单击控制面板，然后单击查看设备和打印机。
● Windows 7： 从 Windows 的开始菜单中，单击设备和打印机。
● Windows Vista： 在 Windows 任务栏上，依次单击开始菜单、控制面板、打印机。
● Windows XP： 在 Windows 任务栏上，依次单击开始菜单、控制面板、打印机和传真。
b. 确保将正确的打印机设置为默认打印机。
默认打印机旁边有一个带对号的黑圈或绿圈。
c. 如果将错误的打印机设置为默认打印机，则右键单击正确的打印机，然后选择设为默认打印
机。
d. 尝试再次使用打印机。
5. 重新启动后台打印程序。
重新启动后台打印程序
a. 根据操作系统，执行下列操作之一：
Windows 10
i. 在 Windows 开始菜单中，从应用程序列表中选择 Windows 管理工具，然后选择服务。
ii. 右键单击 Print Spooler，然后单击属性。
iii. 在常规选项卡的启动类型旁边，确保选择自动。
iv. 如果该服务尚未运行，则请在服务状态下单击启动，然后单击确定。
Windows 8.1 和 Windows 8
i. 指向或点击屏幕的右上角以打开 Charm 栏，然后单击设置图标。
ii. 单击控制面板，然后单击系统和安全。
iii. 单击管理工具，然后双击服务。
iv. 右键单击打印程序，然后单击属性。
v. 在常规选项卡的启动类型旁边，确保选择自动。
vi. 如果该服务尚未运行，则在服务状态下单击启动，然后单击确定。
Windows 7
i. 从 Windows 开始菜单中，依次单击控制面板、系统和安全，然后单击管理工具。
ii. 双击服务。
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第 8 章 解决问题
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