User guide

Προβλήματα εκτύπωσης
Τι θέλετε να κάνετε;
Επιδιόρθωση προβλημάτων με σελίδες που δεν εκτυπώνονται (δεν γίνεται
εκτύπωση)
HP Print and Scan Doctor Το HP Print and Scan Doctor είναι ένα βοηθητικό πρόγραμμα που θα επιχειρήσει να
πραγματοποιήσει διάγνωση και αυτόματη επίλυση του προβλήματος.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Αυτό το βοηθητικό πρόγραμμα είναι διαθέσιμο μόνο για Windows.
Επίλυση προβλημάτων με
εργασίες εκτύπωσης που δεν
εκτυπώνονται.
Χρήση online οδηγού αντιμετώπισης προβλημάτων HP.
Λάβετε αναλυτικές οδηγίες εάν ο εκτυπωτής δεν αποκρίνεται ή δεν εκτυπώνει.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Το HP Print and Scan Doctor και ο online οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων HP ενδέχεται να
μην διατίθενται σε όλες τις γλώσσες.
Διαβάστε τις γενικές οδηγίες στη "Βοήθεια" εάν δεν γίνεται εκτύπωση
Για να επιλύσετε προβλήματα εκτύπωσης (Windows)
Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής είναι ενεργοποιημένος και ότι υπάρχει χαρτί στο δίσκο εισόδου. Εάν
εξακολουθείτε να μην μπορείτε να εκτυπώσετε, δοκιμάστε τα παρακάτω με τη σειρά:
1. Ελέγξτε για μηνύματα σφάλματος στο λογισμικό του εκτυπωτή και επιλύστε τα ακολουθώντας τις
οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη.
2. Εάν ο υπολογιστής συνδέεται στον εκτυπωτή με καλώδιο USB, αποσυνδέστε το καλώδιο USB και
συνδέστε το ξανά. Εάν ο υπολογιστής συνδέεται στον εκτυπωτή με ασύρματη σύνδεση, επιβεβαιώστε
ότι η σύνδεση λειτουργεί.
3. Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής δεν είναι σε παύση ή εκτός σύνδεσης.
Για να βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής δεν είναι σε παύση ή εκτός σύνδεσης
α. Ανάλογα με το λειτουργικό σας σύστημα, κάντε ένα από τα παρακάτω:
●
Windows 10: Στο μενού Έναρξη των Windows, επιλέξτε Σύστημα των Windows από τη λίστα
των εφαρμογών, επιλέξτε Πίνακας Ελέγχου και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή
Προβολή συσκευών και εκτυπωτών στην ενότητα Υλικό και ήχος.
●
Windows 8.1 και Windows 8: Τοποθετήστε το δείκτη ή πατήστε στην πάνω δεξιά γωνία της
οθόνης για να ανοίξετε τα σύμβολα, κάντε κλικ στο εικονίδιο Ρυθμίσεις, επιλέξτε Πίνακας
Ελέγχου και, στη συνέχεια, επιλέξτε Προβολή συσκευών και εκτυπωτών.
●
Windows 7: Στο μενού Έναρξη των Windows, επιλέξτε Συσκευές και εκτυπωτές.
ELWW Προβλήματα εκτύπωσης 91