User guide

ネットワークおよび接続問題
何を実行しますか?
ワイヤレス接続の解決
次のトラブルシューティング オプションのいずれかを選択します。
HP Print
and Scan
Doctor
HP Print and Scan Doctor は、問題の診断と解決を自動的に試みるユーティリティです。
注記： このユーティリティは Windows オペレーティング システムでのみ使用できます。
HP オン
ライン ト
ラブルシ
ューティ
ング ウィ
ザードを
使用する
●
ワイヤレス問題をトラブルシューティングします（プリンターを一度も接続できない場合と接
続できていたのに接続できなくなった場合の両方）。
●
ファイアウォールまたはウイルス対策問題をトラブルシューティングします（コンピューター
がプリンターに接続できない原因としてファイアウォールまたはウイルス対策ソフトが疑わ
れる場合）。
注記：HP Print and Scan Doctor と HP オンライン トラブルシューティング ウィザードがお客様の言語で
利用できない場合があります。
ヘルプでワイヤレス トラブルシューティングの一般的な手順を読む
▲
[ワイヤレス] ( ) ボタンと [情報] ( ) ボタンを同時に押して、ワイヤレス ネットワーク テス
ト ページとネットワーク構成ページを印刷します。
ワイヤレス接続のネットワーク設定の検索
次のトラブルシューティング オプションのいずれかを選択します。
HP Print and Scan Doctor
HP Print and Scan Doctor は、ネットワーク名 (SSID) とパスワード (ネットワーク キ
ー) を表示できるユーティリティです。
注記： このユーティリティは Windows オペレーティング システムでのみ使用で
きます。
HP オンライン トラブルシ
ューティング ウィザードを
使用する
ネットワーク名 (SSID) とワイヤレス パスワードの検索方法を学びます。
注記：HP Print and Scan Doctor と HP オンライン トラブルシューティング ウィザードがお客様の言語で
利用できない場合があります。
Wi-Fi Direct
接続の解決
HP
オンライン トラブルシューティング ウィザー
ドを使用する
Wi-Fi Direct 問題をトラブルシューティングするか、Wi-Fi
Direct の設定方法を学びます。
JAWW ネットワークおよび接続問題
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