使用指南 HP Z240 小型工作站 HP Z240 直立式工作站
著作權資訊 保固 商標聲明 © Copyright 2015 Hewlett-Packard Development Company, L.P. 本文件包含的資訊可能有所變更，恕不 另行通知。HP 產品與服務的保固僅列 於隨產品及服務隨附的明確保固聲明 中。本文件的任何部份都不可構成任何 額外的保固。HP 不負責本文件在技術 上或編輯上的錯誤或疏失。 Microsoft 及 Windows 是 Microsoft Corporation 在美國的註冊商標。 第一版：2015 年 10 月 Part number: 819474-AB1 並非所有功能在所有 Windows 版本中皆 可使用。此電腦可能需要升級和/或另 外購買硬體、驅動程式和/或軟體，才 能充分利用 Windows 的功能。請造訪 http://www.microsoft.
關於本指南 本指南提供 HP Z 工作站系列的設定與疑難排解資訊。包含以下主題： 指南主題 位於第 1 頁的尋找 HP 資源 位於第 4 頁的工作站功能 位於第 10 頁的設定工作站 位於第 17 頁的設定、備份、還原及復原 Windows 7 位於第 21 頁的設定、備份、還原及復原 Windows 10 位於第 29 頁的設定與還原 Linux 位於第 35 頁的診斷和小問題疑難排解 位於第 40 頁的日常保養 提示：若本指南未列出您所需的資訊： — 請參閱《維護與維修指南》中的工作站詳細技術資訊，網址是：http://www.hp.com/support/ workstation_manuals。 — 觀看元件安裝影片，網址是：http://www.hp.com/go/sml。 — 觀看與工作站相關的其他資訊，網址是：http://www.hp.
iv 關於本指南
目錄 1 尋找 HP 資源 ................................................................................................................................................. 1 產品資訊 ................................................................................................................................................................ 1 HP 支援 .................................................................................................................................................................. 1 產品說明文件 ....
4 設定、備份、還原及復原 Windows 7 ............................................................................................................ 17 設定 Windows 7 作業系統。 .............................................................................................................................. 17 安裝或升級裝置驅動程式 ............................................................................................................... 17 傳輸檔案和設定 ............................................................................................
設定 Ubuntu ......................................................................................................................................................... 31 設定預先載入的 Ubuntu .................................................................................................................. 31 使用 HP 驅動程式光碟 ..................................................................................................................... 31 還原 Ubuntu （僅限預先載入的系統） ........................................................
10 協助工具 ................................................................................................................................................... 42 支援輔具技術 ..................................................................................................................................................... 42 聯絡支援中心 ..................................................................................................................................................... 42 索引 ..............................
1 尋找 HP 資源 本節提供下列適用於 HP 工作站之資源的相關資訊： ● 產品資訊 ● HP 支援 ● 產品說明文件 ● 產品診斷 ● 產品更新 產品資訊 主題 位置 技術規格 請造訪 http://www.hp.com/go/quickspecs。在左側窗格中，選取您所在的國 家/地區，然後選取工作站。 法規、安全與環境公告 請參閱《法規、安全與環境公告》，瞭解產品的法規資訊。您也可以參閱工 作站機座上的法規標籤。 配件 如需支援之配件與元件的最新完整資訊，請造訪 http://www.hp.com/go/ workstations。 系統主機板 系統主機板圖表在機座的內部。其他資訊可在工作站維護與維修指南找到， 位於網站 http://www.hp.com/support/workstation_manuals/。 序號以及真品證明書 (COA) （若適用） 序號標籤位於工作站的頂端或側面板上，以及工作站後方。COA (Windows® 7) 通常位於序號標籤附近。 HP 支援 位置 主題 產品支援 如需美國地區支援，請造訪 http://www.
主題 位置 若要延長標準產品保固，請造訪 http://h20219.www2.hp.com/services/us/en/warranty/ carepack-overview.html。HP Care Pack 服務提供升級的服務層級，以延長及擴展標準產品保 固。 您可以在產品上及/或包裝盒隨附之 CD 或 DVD 上的使用指南中，找到「HP 有限保固」。在 某些國家或地區，HP 會在包裝盒中提供書面保固。針對未提供書面格式保固的國家或地 區，您可以從 http://www.hp.com/go/orderdocuments 取得列印的複本。若您是在亞太地區 購買產品，您可以寫信至 HP Hewlett-Packard, POD, P.O.
產品診斷 主題 Windows 診斷工具 位置 UEFI 診斷公用程式已預先安裝在特定的 Windows 工作站。 如需詳細資訊，請參閱《維護與維修指南》中的工作站相關資訊，網址是： http://www.hp.com/support/workstation_manuals。 音效 （嗶聲） 和指示燈代碼 定義 請參閱工作站的《維護與維修指南》，網址是：http://www.hp.com/support/ workstation_manuals。 POST 錯誤代碼 請參閱工作站的《維護與維修指南》，網址是：http://www.hp.com/support/ workstation_manuals。 產品更新 主題 驅動程式與 BIOS 更新 位置 請造訪 http://www.hp.com/go/workstationsupport，尋找工作站最新的驅動 程式。 若要判斷工作站中目前的工作站 BIOS 版本，請在系統啟動時依照下列步驟 執行： 1. 開啟工作站電源，然後在啟動（開機）時按下 Esc 鍵。 2.
2 工作站功能 如需您工作站支援之配件與元件的最新完整資訊，請參閱 http://partsurfer.hp.com。 ● HP Z240 SFF 工作站元件 ● HP Z240 直立式工作站元件 ● 產品規格 HP Z240 SFF 工作站元件 本節描述 HP Z240 小型 (SFF) 工作站元件。 如需此電腦支援之配件與組件的最新完整資訊，請參閱 http://partsurfer.hp.com。 HP Z240 SFF 工作站正面面板 4 1 電源按鈕 6 USB 2.0 連接埠，充電 (1，黑色) 2 硬碟機 LED 指示燈 7 USB 2.0 連接埠 (1，黑色) 3 選用的光碟機 （未顯示） 8 USB 3.
HP Z240 SFF 工作站後面板 1 電源線連接器 6 USB 3.0 連接埠 (6) (藍色) 2 音訊輸入接頭（藍色） 7 序列埠 3 RJ-45 網路接頭 8 DisplayPort (DP) (3) 4 PS/2 滑鼠接頭（綠色） 9 PS/2 鍵盤接頭 （紫色） 5 音訊輸出接頭（綠色） 附註：後面面板接頭的標籤採用產業標準圖示和顏色。 附註：如果系統配置 Intel ® Xeon E3-12x0 v5 處理器，則不支援 DP 連接埠。針對所有其他處理器，如果已安裝獨立圖形卡時，這些 DP 連接埠預設為停用。 附註：使用電腦 (F10) 設定公用程式可以啟用整合式 Intel HD 繪圖卡和獨立式繪圖卡（以驅動兩個以上的顯示器）。不過，若連接三個以上的顯示器，HP 建議只使用獨立式繪圖卡。 HP Z240 直立式工作站元件 本節描述 HP Z240 直立式工作站元件。 如需此電腦支援之配件與組件的最新完整資訊，請參閱 http://partsurfer.hp.
HP Z240 直立式工作站正面面板 6 1 選用的硬碟機/光碟機 （未顯示） 7 USB 2.0 連接埠（1 個，黑色） 2 選用的硬碟機/光碟機 （未顯示） 8 USB 3.0 連接埠（2 個，藍色） 3 光碟機 9 麥克風或耳機接頭（可透過軟體選 擇，預設模式為麥克風） 4 電源按鈕 10 耳機接頭 5 硬碟機活動指示燈 11 選用的媒體讀卡機 （顯示） 6 USB 2.
HP Z240 直立式工作站後面面板 8 1 電源線連接器 2 PS/2 鍵盤接頭（紫色） 9 PS/2 滑鼠接頭（綠色） 3 USB 2.0 連接埠 (2) (黑色) 10 RJ-45 網路接頭 4 Display Port (DP) 接頭 (2) 11 纜線鎖插槽 5 DVI-D 接頭 12 掛鎖環 6 USB 3.
產品規格 工作站重量和尺寸 HP Z240 SFF 特性 重 機箱尺寸 直立型電腦配置 標準設定 6.7 公斤 （14.86 磅） 9.4 公斤 （20.79 磅） 最小架構 5.7 公斤 （12.66 磅） 8.6 公斤 （18.95 磅） 配置上限 7.7 公斤 （16.93 磅） 11.9 公斤 （26.20 磅） 重量 33.8 公分 （13.3 英 吋） 39.9 公釐 （15.7 英 吋） 寬 10.0 公分 （3.95 英 吋） 17.0 公釐 （6.7 英 吋） 深 38.1 公分 （15.0 英 吋） 44.2 公釐 （17.4 英 吋） 重量 10.0 公分 （3.95 英 吋） 17.0 公釐 （6.7 英 吋） 寬 33.8 公分 （13.3 英 吋） 39.9 公釐 （15.7 英 吋） 深 38.1 公分 （15.0 英 吋） 44.2 公釐 （17.
HP Z240 SFF 和 Z240 直立式電腦工作站 特性 高度 操作中： 0 到 3,048 公尺（10,000 英呎） 非操作中：0 到 9,144 公尺（30,000 英呎） 操作中：½-sine：40g、2-3 毫秒 非操作中： 震動 ● ½-sine：160 cm/s、2-3 毫秒 (~100g) ● 正方形：422 cm/s、20g 附註：數值各代表不同震動事件，不代表反覆的震動事件。 操作中隨機：0.5g (rms)、5-300 Hz 震動 非操作中：隨機：2.
3 設定工作站 本章說明如何安裝工作站。 ● 確保適當的通風 ● 設定程序 ● 新增顯示器 ● 安裝選用元件 ● 安全性 ● 產品回收 確保適當的通風 系統的適當通風對工作站作業相當重要。請遵循下列準則： ● 在一個堅固、水平的表面上操作工作站。 ● 工作站前後至少須保持 15.24 公分（6.
● 請勿阻擋工作站的排氣孔或通風孔，而使空氣無法進出工作站，如下圖所示。 設定程序 警告！若要降低觸電或設備損壞的風險，請觀察下列作法： • 將電源線插入方便接上的 AC 插座。 • 從 AC 插座拔掉電源線（不是從工作拔掉電源線）即可切斷工作站電源。 • 將電源線插入三孔接地電源插座。請勿停用電源線的接地腳（例如接上一個 2 腳轉接器）。接地腳 具備重要的安全功能。 安裝工作站： 1. 將滑鼠、鍵盤及電源線連接到工作站。 2. 將監視器連接到工作站。 3. 遵循裝置隨附的說明連接週邊元件（如印表機）。 4. 將網路線連接至工作站，再連至網路路由器或區域網路裝置。 5. 將工作站電源線和顯示器電源線插入 AC 電源插座中。 新增顯示器 規劃新增額外的顯示器 HP Z 系列工作站隨附的所有顯示卡都支援兩台同時顯示的顯示器 (請參閱位於第 14 頁的連接與設定顯 示器)。另可選用支援兩個以上顯示器的顯示卡。新增顯示器的程序取決於您的顯示卡以及新增顯示器 的類型與數量。 請依照下列程序規劃新增更多顯示器。 1.
● 判斷您需要多少個顯示器。 ● 判斷您需要的繪圖效能種類。 ● 請注意每台顯示器所使用的繪圖接頭類型。HP 提供的繪圖卡具有 DisplayPort (DP) 和 DVI 介 面，但您可以使用轉接器和協力廠商的繪圖卡轉接其他繪圖格式，包括 DVI-I、HDMI 或 VGA。 提示：某些舊型硬體適用的轉接器價格可能較高。建議您比較轉接器與購買不需轉接器之新 顯示器的價差。 2.
1. 請造訪 http://www.hp.com/go/qs/。 2. 選取您的產品。 3.
識別顯示器連接需求 下列是不同的顯示器連接情形 （如需不同顯示卡的詳細資訊，請參閱位於第 13 頁的對應顯示卡與顯示 器接頭）： ● 具有 DisplayPort 輸出功能的繪圖卡 — 如果繪圖卡上有四個 DisplayPort 輸出，可以將顯示器連接 到各個接頭。請視需要使用適當的轉接器。 ● 具有 DVI 輸出功能的顯示卡 — 如果您的 PCIe 顯示卡有兩個 DVI 輸出，則可以將顯示器連接到各個 接頭上。請視需要使用適當的轉接器。 附註：若該機型只有一個 DVI 連接埠，則一定會有第二個顯示輸出選項 （DisplayPort 或 VGA）。 許多顯示卡提供兩個以上的顯示器輸出，但您一次只能使用其中兩台顯示器。請參閱顯示卡說明 文件，或根據位於第 13 頁的對應顯示卡與顯示器接頭中的程序查詢相關資訊。 在有兩個 DVI 連線的系統上，連接埠編號 1 是主要顯示器，也是系統開機後出現 BIOS POST 畫面的 顯示器。（BIOS POST 期間只會使用一張介面卡，但您可以在 BIOS 設定中變更此選項）。 ● 具有 VGA 和 DL-DVI 輸出的繪圖卡 — 如果工作站沒有 PCIe 繪圖卡，
使用協力廠商顯示組態公用程式 協力廠商繪圖卡可能包含顯示器組態公用程式。安裝時，此公用程式會整合到 Windows。您可以使用工 作站來選取公用程式，並將它用來設定多個顯示器。 如需詳細資訊，請參閱繪圖卡說明文件。 附註：有些協力廠商設定公用程式會要求您先在 Windows 中啟用顯示器，接著再使用設定工具。如需 詳細資訊，請參閱繪圖卡說明文件。 附註：HP 支援網站通常亦提供螢幕組態公用程式。 自訂螢幕顯示器 (Windows) 您可以手動選取或變更螢幕機型、更新率、螢幕解析度、色彩設定、字型大小與電源管理設定。 ● 若要變更 Windows 7 的顯示設定，請在桌面空白區域按一下右鍵，然後再按一下螢幕解析度。 ● 若要變更 Windows 10 顯示設定，請在工作列搜尋方塊中輸入控制台，然後選取 控制台。選取外觀 及個人化，然後選取顯示。 若需更多關於自訂螢幕顯示器的資訊，請參閱下列資源： ● 繪圖卡控制器公用程式內附線上說明文件 ● 顯示器隨附說明文件 新增顯示器 15
安裝選用元件 根據工作站機型，可以在工作站上安裝額外元件 （例如記憶體、硬碟機、光碟機、PCIe 卡或第二個處 理器）。 ● 如需觀看組件安裝影片，請前往 http://www.hp.com/go/sml。 ● 如需安裝準則與技術資訊，請參閱《維護與維修指南》中的工作站相關資訊，網址是： http://www.hp.com/support/workstation_manuals。 安全性 某些 HP 工作站在側板上有一個鎖。這個鎖的鑰匙是連接在工作站機箱後面板上一起運送的。 其他可降低遭竊風險及針對機座遭破壞時發出警告的安全性功能。如需瞭解系統可用的額外硬體和軟 體安全性功能，請參閱《維護與維修指南》中的工作站相關資訊，網址是 http://www.hp.com/support/ workstation_manuals。 產品回收 HP 鼓勵客戶回收使用過的電子硬體、HP 原廠列印墨水匣和充電式電池。 如需有關回收 HP 元件或產品的資訊，請造訪 http://www.hp.
4 設定、備份、還原及復原 Windows 7 本章提供 Windows 7 作業系統的設定與更新資訊。包含以下主題： ● 設定 Windows 7 作業系統。 ● 備份、還原和復原 Windows 7 注意：作業系統安裝成功之前，請勿在 HP 工作站上安裝選購硬體或協力廠商的裝置。加入硬體可能會 發生錯誤，並導致無法正確安裝作業系統。 附註：在您設定完成作業系統後，請務必在工作站上安裝最新版的 BIOS、驅動程式及軟體更新。請參 閱位於第 33 頁的更新工作站。 設定 Windows 7 作業系統。 注意：開始安裝後，請勿關閉工作站電源，直到安裝程序完成。在安裝期間關閉工作站電源，可能會 使軟體的安裝和作業受損。 如需完整的安裝與組態設定指示，請造訪 http://windows.microsoft.
在系統故障後進行復原，其復原程度僅會與最近的備份一樣完整。 1. 在您新增硬體或軟體程式時，建立系統還原點。系統還原點是「Windows 系統還原」於特定時間 儲存的特定硬碟內容快照。系統還原點包含的是 Windows 使用的資訊，例如登錄設定。Windows 會在 Windows 更新以及其他系統維護 (例如軟體更新、安全性掃描或系統診斷) 期間自動為您建立 一個系統還原點。您也可以隨時手動建立一個系統還原點。如需建立特定系統還原點的詳細資訊 和步驟，請參閱「說明及支援」。若要存取「說明及支援」：選取「開始」，然後再選取「說明 及支援」。 2.
1. 關閉所有開啟的程式。 2. 依序選取開始、電腦及內容。 3. 選取系統保護 > 系統還原 > 下一步，然後依照畫面上的指示繼續執行。 系統復原 注意：本程序將會刪除所有使用者資訊。為防止資料損失，請備份所有使用者資訊，以便在復原之後 予以還原。 使用「系統復原」程式前，請務必使用此「系統還原」程序。請參閱位於第 18 頁的系統還原。 「系統復原」會完全清除及重新格式化硬碟，同時刪除您建立的所有資料檔案，然後重新安裝作業系 統、程式與驅動程式。不過，您必須重新安裝非原廠安裝的所有軟體。這包含工作站配件箱中媒體隨 附的軟體，以及在您已安裝的軟體程式。 您可以從支援人員訂購復原媒體組。如需美國地區支援，請造訪 http://www.hp.com/support。如需全球 支援，請造訪 http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.
若要訂購 Windows 7 作業系統 DVD 和驅動程式 DVD，請造訪 HP 網站。如需美國地區支援，請造訪 http://www.hp.com/cgi-bin/hpsupport/index.pl。如需全球支援，請造訪 http://www8.hp.com/us/en/ contact-hp/ww-contact-us.html。您也可以致電支援中心訂購 DVD。 使用 Windows 7 作業系統 DVD 起始復原： 附註：此復原程序將需要數分鐘的時間完成。 1. 備份所有個人檔案。 2. 重新啟動工作站，然後將 Windows 7 作業系統 DVD 插入光碟機中。 附註：如果工作站並未從 DVD 開機，請重新啟動工作站，並在工作站開機過程中按下 Esc，以便顯 示啟動功能表。使用方向鍵選取開機功能表，然後按 enter 鍵。使用方向鍵選取插入復原 DVD 的位 置以便從該裝置開機。從 UEFI Boot 來源以 DVD 開機將會導致 GPT 開機分割區。從 Legacy Boot 來 源開機會導致 MBR 開機分割區。 3. 出現提示時，按下鍵盤上的任意鍵。 4.
5 設定、備份、還原及復原 Windows 10 啟用與自訂軟體 啟用作業系統後，您可在線上說明中取得其他資訊。 注意：請確定在設備的後面和顯示器上，保留 10.
● 《維護及服務指南》（僅提供英文版）—提供關於移除和更換元件、疑難排解、桌面管理、設定 公用程式、安全性、日常保養、接頭接腳指派、POST 錯誤訊息、診斷指示燈和錯誤碼的資訊。 ● 《法規、安全與環境公告》—提供符合美國、加拿大和各種國際法規的安全性與法規資訊。 存取使用指南（Linux 系統） 連按兩下桌面上的 HP 使用手冊圖示。選取您所用語言的資料夾。選取您要存取的指南。 如果您遇到問題 有許多方式可以診斷與解決潛在問題。HP 提供許多專屬的診斷工具，不過建議以循序漸進的疑難排解 方法，從最基礎的根本問題，處理到較為複雜的問題。步驟包括： ● 目測檢驗 ● 閃爍或嗶聲碼 ● HP PC 硬體診斷 ● HP Support（DDC/CI 支援） ● 系統還原 ● 系統復原 執行基本疑難排解 您可以在參考書庫（網址為 http://www.hp.
● 如果安裝的作業系統不是原廠安裝的作業系統，請檢查確認您的作業系統能支援安裝的項目。 ● 如果系統安裝多個視訊來源（嵌入式、PCI 或 PCI-Express 介面卡）（僅部分型號配置嵌入式視訊 轉接卡）以及一個顯示器，則顯示器必須接上您選取作為主要輸入來源的顯示器接頭。開機時， 會停用其他顯示器接頭，如果顯示器連接至這些接頭，顯示器則無法運作。您可以在「Computer Setup (電腦設定)」裡選取以哪個來源做為預設 VGA 來源。 注意：電腦一旦插上 AC 電源，主機板就會通電。為降低系統電路板或元件損壞的風險，在打開電腦之 前，請記得將電源線從電源拔除。 閃爍或嗶聲代碼：解讀 POST 診斷正面面板 LED 和警示聲錯誤碼 如果您在電腦正面看到閃爍的 LED，或是聽到嗶聲，請參閱《維護及服務指南》（僅提供英文版），取 得解讀和建議執行的動作。 HP Support Assistant HP Support Assistant 是 HP 應用程式，可協助您維護電腦的效能並解決問題，可透過自動化的更新和調 整、內建診斷以及引導式的協助。HP Support Assistant 預先安裝在所
1. 請造訪 http://hp.com/go/techcenter/pcdiags。 2. 按一下 UEFI 下載連結，然後選取執行。 選項 2：支援與驅動程式頁面 — 提供特定產品的舊版和新版下載 1. 請造訪 http://www.hp.com。 2. 指向位於頁面上方的支援，然後按一下下載驅動程式。 3. 在文字方塊中，輸入產品名稱，然後按一下前往。 －或－ 按一下立即尋找，讓 HP 自動偵測您的產品。 4. 選取您的電腦型號，再選取您的作業系統。 5.
您也可以從「商務支援中心」(BSC) 取得最新的線上支援資訊、軟體與驅動程式、主動通知以及聯繫同 儕與 HP 專家全球社群，網址是 http://www.hp.com/go/bizsupport。 以下網址也提供全面的線上技術支援：http://www.hp.
安裝出廠時已安裝的原始作業系統及軟體程式，然後再進行程式設定。HP Recovery 媒體也可以用 來自訂系統，或是在您更換硬碟時還原原廠映像。 ◦ 只能建立一組復原媒體。小心處理這些復原工具，並將它們置於安全的地方。 ◦ HP Recovery Manager 會檢查電腦，並判斷必要媒體所需的儲存容量。 ◦ 若要建立復原光碟，您的電腦必須配有具備 DVD 燒錄功能的光碟機，而且您必須使用高品質 的 DVD-R、DVD+R、DVD-R DL 或 DVD+R DL 空白光碟。請勿使用可重複寫入的光碟，例如 CD ±RW、DVD±RW、雙層 DVD±RW 和 BD-RE（可重複寫入的 Blu-ray）光碟；這些光碟與 HP Recovery Manager 軟體不相容。或者，您也可以使用高品質的空白 USB 快閃磁碟機。 ◦ 如果您的電腦未配備具有 DVD 燒錄功能的內建光碟機，而您想建立 DVD 復原媒體，您可以使 用外接式光碟機（另外購買）建立復原光碟，或者從服務人員處獲得復原光碟。如果您使用 外接式光碟機，必須將它直接連接到電腦的 USB 連接埠；不能連接到 USB 集線器等外接式裝 置的 U
▲ 在工作列搜尋方塊中輸入復原，接著依序 HP Recovery Manager 和重新安裝驅動程式和/或應 用程式，再依照畫面上的指示繼續執行。 ● 如果您想復原 Windows 分割區的原始原廠內容，則可選擇 HP Recovery 分割區（僅限特定產品）中 的「系統復原」選項，或是使用 HP Recovery 媒體。如需詳細資訊，請參閱位於第 27 頁的使用 HP Recovery Manager 復原。如果您尚未製作復原媒體，請參閱位於第 25 頁的建立 HP Recovery 媒 體（僅限特定產品）。 ● 僅限特定產品，如果您想復原電腦的原始的原廠分割和內容，或如果您已更換硬碟，您可以使用 HP Recovery 媒體的「原廠重設」選項。如需詳細資訊，請參閱位於第 27 頁的使用 HP Recovery Manager 復原。 ● 僅限特定產品，如果您想要移除復原分割區以取回硬碟空間，HP Recovery Manager 提供了「移除 復原分割區」選項。 如需詳細資訊，請參閱位於第 28 頁的移除 HP Recovery 分割區（僅限特定產品）。 使用 HP Recovery Ma
若要從 HP Recovery 分割區啟動 HP Recovery Manager： 1. 在工作列的搜尋方塊中輸入復原、選取 Recovery Manager，然後選取 HP Recovery Environment。 -或當電腦開機時，按下 F11，或當您按下電源按鈕時，按住 F11。 2. 從開機選項功能表中選取疑難排解。 3. 選取系統復原，然後依照畫面上的指示繼續執行。 使用 HP Recovery 媒體復原 您可以使用 HP Recovery 媒體復原原始系統。如果您的系統沒有 HP Recovery 分割區，或硬碟無法正常 運作時，就可以使用此方法。 1. 如果可行，請備份所有個人檔案。 2. 插入您所建立的 HP Recovery 媒體，然後重新啟動電腦。 附註：如果電腦在 HP Recovery Manager 中無法自動重新啟動，請變更電腦開機順序。請參閱 位於第 28 頁的變更電腦開機順序。 3.
6 設定與還原 Linux HP 提供各種不同的 Linux 解決方案供 HP 工作站客戶選擇： ● HP 會認證及支援安裝於 HP 工作站上的 Red Hat® Enterprise Linux (RHEL) 。 ● HP 會認證及支援安裝於 HP 工作站上的 SUSE Linux Enterprise Desktop (SLED)。 ● HP 會認證及支援 Canonical Ubuntu (僅限某些 HP 工作站)。 ● HP 在部分 Z 系列工作站上預載 SLED 11。 ● HP 在部分 Z 系列工作站上預載 Ubuntu。 本章說明如何設定與還原 Linux 作業系統。包含以下主題： ● Linux-ready 系統 ● HP Linux 驅動程式光碟 ● 設定 Red Hat Enterprise Linux (RHEL) ● 設定 SUSE Linux Enterprise Desktop (SLED) ● 設定 Ubuntu ● 專利圖形驅動程式 附註：設定作業系統後，請確認已安裝最新版的 BIOS、驅動程式及軟體更新。請參閱位於第 33 頁的
3. 選取所需的作業系統。 4. 選取軟體/驅動程式語言，然後按一下軟體快速連結。 5. 選取適當套件（通常是最新版本）的取得軟體連結。 6. 按一下我同意，接受授權合約條款。 7. 下載軟體 ISO 映像，然後將其儲存在光碟上。此光碟就是您的 HP 驅動程式光碟。 設定 Red Hat Enterprise Linux (RHEL) HP Z 系列工作站經認證，而且支援採用該硬體技術的 RHEL 系列產品。 ● 如需深入瞭解特定平台專用的 RHEL 支援，請參閱 Linux Hardware Matrix for HP Workstations（HP 工作站的 Linux 硬體對照表），網址是：http://www.hp.com/support/linux_hardware_matrix。 ● 如需有關 HP 工作站上的 Red Hat 認證資訊，請造訪 https://hardware.redhat.
使用 HP 驅動程式光碟安裝 SLED 1. 如果您的工作站未隨附 HP 驅動程式光碟，請建立一個 (請參閱位於第 29 頁的 HP Linux 驅動程式光 碟)。 2. 使用 SUSE 盒裝隨附的光碟安裝作業系統。 3. 順利安裝作業系統後，請將作業系統重新開機。 4. 插入您的 HP 驅動程式光碟。驅動程式安裝軟體會自動啟動。請依照畫面上的指示安裝內容。 設定 Ubuntu HP 在部分 Z 系列工作站預載 64 位元的 Ubuntu 14.04 LTS，並且支援其他工作站上的 64 位元 Ubuntu 14.04。 各種不同版本的 Ubuntu 已經得到 Canonical 認證並支援 HP 工作站。如需詳細資訊，請造訪 Ubuntu Desktop 認證硬體搜尋頁，網址是 http://www.ubuntu.com/certification/desktop 並搜尋您工作站的產 品。 設定預先載入的 Ubuntu 若要設定隨作業系統預載的 Ubuntu： 1.
4. 出現要求管理員密碼的提示時，在欄位中輸入密碼。 5. 依照畫面上的指示安裝適合您硬體配置的驅動程式。 還原 Ubuntu （僅限預先載入的系統） 有幾個方法可以還原初始出廠映像。所有設定皆假定安裝的映像為運作狀態（至少剛開始是如此）。 注意：系統映像還原牽涉到重新分割和重新寫入映像。之後必須重新安裝應用程式和驅動程式。以下 說明的 F11 和開機載入程式的方式，讓您可以在還原時儲存您的 /home 資料。不會保留在其他檔案樹 狀結構（例如 /etc）中的資料和組態資訊。 還原作業系統時並不會還原資料。使用您所選的方法和媒體備份資料。 建立還原光碟或鑰匙磁碟機 初始映像包含一個工具，可以建立還原映像並儲存為 ISO 檔案，接著可以該 ISO 檔燒錄到可開機 DVD 或 複製到 USB 隨身碟。建議採取此動作，讓媒體可以使用應該替換的開機磁碟。 若要建立 ISO： 1. 登入並移至 DASH 介面可協助您尋找應用程式。 2.
7 更新工作站 ● 首次啟動之後更新工作站 ● 更新 BIOS ● 升級裝置驅動程式 HP 會持續不斷地提升您對工作站的整體體驗。為確保您的工作站可運用這些最新的功能，HP 建議您定 期安裝最新的 BIOS、驅動程式及軟體更新。 首次啟動之後更新工作站 首次啟動工作站成功之後，請遵循以下準則，確保工作站是最新版本。 ● 確定已載入最新的系統 BIOS。請參閱位於第 33 頁的更新 BIOS。 ● 確定系統已安裝最新的驅動程式。請參閱位於第 34 頁的升級裝置驅動程式。 ● 請瞭解您所能夠使用的 HP 資源。 ● 請考慮於下列位置訂閱驅動程式警示：http://www.hp.com/go/subscriberschoice。 更新 BIOS 若要使效能達到最佳化，請先判斷工作站上的 BIOS 版本，然後視需要更新版本。 判斷目前 BIOS 版本 判斷現行的 BIOS 版本： 1. 啟動（開機）時按下 Esc 鍵。 2.
升級裝置驅動程式 如果安裝周邊裝置（例如印表機、顯示器介面卡或網路介面卡），請確認已載入最新的裝置驅動程 式。如果您透過 HP 購買您的裝置，請造訪 HP 網站下載該裝置的最新驅動程式。這些驅動程式已通過 測試，可確保您裝置與 HP 工作站之間達到最佳的相容性。 如果您沒有從 HP 購買裝置，HP 建議您先造訪 HP 網站，查看您的裝置與其驅動程式是否已通過 HP 工 作站相容性的測試。如果沒有可用的驅動程式，請造訪該裝置製造商的網站，下載最新的驅動程式。 若要升級驅動程式： 1. 請造訪 http://www.hp.com/go/workstationsupport 並指定您的產品。 2.
8 診斷和小問題疑難排解 ● 致電支援 ● 尋找 ID 標籤 ● 尋找保固資訊 ● HP 疑難排解資源和工具 致電支援 有時候可能需要技術支援，才能解決遭遇的問題。致電支援中心之前，請先執行下列步驟： ● 讓您的工作站保持可存取的狀態。 ● 備妥工作站序號、產品編號、機型名稱與型號。 ● 記下任何出現的錯誤訊息。 ● 記下選購配備資訊。 ● 記下作業系統。 ● 記下任何協力廠商硬體或軟體。 ● 請記下工作站正面（直立式和桌上型組態）或側面（多功能組態）所有閃爍之 LED 的詳細資料。 ● 記下問題發生時所使用的應用程式。 附註：致電請求服務或支援時，可能會被問及工作站的產品編號（例如：PS988AV）。若工作站上有產 品編號，通常位於工作站的 10 或 12 碼的序號旁邊。 附註：多數機型的序號和產品編號位於工作站的頂部或側面板及工作站背面（直立式和桌上型組 態），或是位於顯示器側面的拉卡上（多功能組態）。 如需全球支援電話號碼清單，請造訪 http://www.hp.
尋找 ID 標籤 若要協助疑難排解，所有工作站上皆有識別標籤。 ● 所有工作站皆有序號（每台工作站的序號各不相同）及產品編號。聯絡支援中心時，請備妥這些 編號。 ● 真品證明書 (COA) 僅適用於預先安裝 Windows 7 的系統。 ● 服務標籤上印有組建 ID 和 FeatureByte 等字串，更換主機板時會需要這些字串。 附註：您的工作站的外觀可能會與本節中圖例所示有些許不同。 尋找保固資訊 若要尋找保固資訊，請造訪 http://www.hp.com/support/warranty-lookuptool。 若要尋找現有的 Care Pack，請造訪 http://www.hp.com/go/lookuptool。 若要延長標準產品保固，請造訪 http://www.hp.
● http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/phone-assist.html—提供全球技術支援電話號碼的清單。選 取您所在地區。 ● http://www.hp.com/support/workstation_swdrivers︰提供存取適用於工作站的軟體和驅動程式。 HP 支援中心 為協助您自行排解疑難問題，HP 提供「HP 支援中心」。「HP 支援中心」是可提供廣泛線上工具選擇 的入口網站。若要存取「HP 支援中心」，請完成下列步驟： 1. 前往 http://www.hp.com/go/workstationsupport。 2.
● 確認內建顯示器面板是否已亮起。 ● 如果內建顯示器面板並未亮起，請調高亮度。 ● 如果您使用外接式顯示器： ◦ 請檢查是否已將顯示器插入功能正常的 AC 插座中。 ◦ 確認顯示器電源是否已開啟，且綠色的顯示器指示燈已亮起。 ◦ 如果顯示器未亮起，請調高亮度及對比控制項。 在運作期間 ● 工作站的嗶聲及閃爍的指示燈為錯誤碼，可協助您診斷問題。如需解讀這些代碼的詳細資訊，請 參閱工作站《維護與維修指南》中的「診斷指示燈與音效 （嗶聲） 代碼」 區段。 ● 按住任意鍵。如果系統發出嗶聲，表示鍵盤運作正常。 ● 檢查所有纜線是否鬆脫，或纜線是否未正確連接。 ● 按下電源按鈕或鍵盤上的任何按鍵，喚醒工作站。如果系統持續處於暫停模式，請按住電源按鈕 至少四秒鐘以關閉系統。然後再按一次電源按鈕重新啟動系統。 如果無法關閉系統電源，請拔下電源線，等候數秒鐘，然後重新插上電源線。如果系統沒有重新 開機，請按下電源按鈕。 ● 在安裝非 PnP 的擴充卡或其他選項（例如磁碟機）之後，請重新啟動工作站。 ● 請確定已安裝所有必要的裝置驅動程式。例如，若工作站連接了印表機，您必須安裝印表
● 疑難排解案例與解決方法。 ● HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)：為協助判斷硬體是否運作正常的一組診斷測試。 HP 疑難排解資源和工具 39
9 日常保養 一般清潔安全注意事項 ● 切勿使用溶劑或可燃溶劑清潔電腦。 ● 切勿將任何組件浸泡在清水或清潔液中；請以乾淨的布沾取液體，然後使用這塊布擦拭組件。 ● 清潔鍵盤、滑鼠或通風孔之前，請先拔下電腦電源線。 ● 清潔鍵盤前務必先將鍵盤從電腦拆下。 ● 清潔鍵盤時，請戴上附側翼的護目鏡。 清潔機座 ● 清潔電腦前，請詳閱並遵循《維修與服務指南》中的安全注意事項。 ● 若要去除輕微的污漬或髒污，請以乾淨無棉絮的布或棉棒沾取清水進行擦拭。 ● 若要去除較頑強的污漬，請使用溫和且稀釋過的洗碗精。將布塊或棉棒以清水浸濕，再用於擦拭 機箱，徹底洗淨洗碗精和污漬。 ● 若是難以去除的污漬，請使用異丙醇（外用酒精）。酒精會快速揮發，不會殘留，因此不需漂 洗。 ● 清潔完畢後，請務必以乾淨、無棉絮的布塊擦拭電腦。 ● 請偶爾清潔電腦的通風孔。絨布和其他異物可能會堵塞通風孔，導致氣流受阻。 清潔鍵盤 注意：嘗試清潔鍵盤下方的碎屑時，請戴上附側翼的護目鏡。 ● 若鍵盤上有切換開關，請將鍵盤關閉。 ● 清潔電腦前，請詳閱並遵循《維修與服務指南》中的安全注意事項。 ●
清潔顯示器 ● 清潔電腦前，請詳閱並遵循《維修與服務指南》中的安全注意事項。 ● 若要清潔顯示器，請以顯示器專用清潔巾或沾水的乾淨布塊擦拭顯示器。 注意：請勿直接對螢幕噴灑任何噴劑，否則液體可能會滲入機殼並損壞組件。 切勿使用溶劑或可燃性液體擦拭顯示器，否則可能會損壞顯示器或機殼。 清潔滑鼠 1. 清潔電腦前，請詳閱並遵循《維修與服務指南》中的安全注意事項。 2. 若滑鼠上有切換開關，請將滑鼠關閉。 3. 以濕布擦拭滑鼠機身。 4.
10 協助工具 任何人皆可使用 HP 設計、生產和市售產品與服務，包括殘障人士亦可獨立使用或透過適當的輔助裝置 進行使用。 支援輔具技術 HP 產品支援各種作業系統輔助技術，並可進行設定以與其他輔助技術搭配使用。請使用您裝置上的 「搜尋」功能，尋找更多關於輔助功能的資訊。 附註：如需有關特定輔助技術產品的其他資訊，請聯絡該產品的客戶支援中心。 聯絡支援中心 我們持續改善我們產品與服務的協助工具，並歡迎使用者提出任何意見反應。如果您在使用產品時發 生問題，或想要告知我們對您有用的協助工具功能，請致電 (888) 259-5707。我們的服務時間為星期一 到星期五，上午 6 點到晚上 9 點 (北美山區標準時間)。如果您有聽力障礙並是使用 TRS/VRS/ WebCapTel，需要技術支援或對協助工具有任何問題時，請致電 (877) 656-7058 聯絡我們。我們的服務 時間為星期一到星期五，上午 6 點到晚上 9 點 (北美山區標準時間)。 42 第 10 章 協助工具
索引 B BIOS 升級 33 判斷版本 33 更新 33 H HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) 下載 23 HP Support Assistant Windows 10 23 HP 資源 1 HP 驅動程式光碟 RHEL 設定 30 SLED 設定 31 Ubuntu 設定 31 L LED 錯誤碼, 正面面板 Windows 10 23 Linux RHEL 30 專利圖形驅動程式 設定 29 解決方案 29 Linux-ready 系統 Linux 版本 29 建立光碟 29 32 R Recovery Manager，Windows 10 27 Recovery Manager 分割區，Windows 10 28 Red Hat Linux 驅動程式光碟，RHEL 設定 30 RHEL HP 驅動程式光碟 30 Linux 30 Red Hat Linux 驅動程式光碟 30 設定 30 S SFF 元件 4 正面面板元件 4 後面面板元件 5 重量和尺寸 8 環境規格 8 SLED HP 驅動程式光碟 31 設定 30 U Ubuntu ESC 還原 32
支援 1 HP 支援中心 37 HP 交談支援 37 安全性公告 37 客戶公告 37 客戶注意事項 37 建議事項 37 致電 35 致電之前 35 產品 1 無障礙 42 線上 36 日常保養 40 清潔安全 40 清潔滑鼠 41 清潔機座 40 清潔鍵盤 40 清潔顯示器 41 六畫 回收 HP 原廠墨水匣 16 可充電式電池 16 電子硬體 16 安全性 16 安裝選用元件 16 七畫 作業系統設定 Windows 7 17 技術支援 Windows 10 24 更新 工作站 33 產品 3 更新工作站 升級 BIOS 33 判斷 BIOS 版本 33 更新 BIOS 33 更新裝置驅動程式 34 首次開機更新 33 系統復原 Windows 7 19 Windows 7 作業系統復原光碟 19 系統還原 Windows 7 18 44 索引 八畫 協助工具 42 直立式 元件 5 正面面板元件 6 後面面板元件 7 重量和尺寸 8 環境規格 8 九畫 保養，日常 40 客戶自我修復 38 建立 HP 復原媒體 Windows 10 25 建立備份 Windows 10 25 Windows 7
工作站軟體與驅動程式下載 29 美國 HP 連絡資訊 37 產品交還和回收 16 連絡「HP 技術支援中心」 1 檢查您的保固狀態 1 聯絡全球 HP 1 說明及支援 Windows 7 17 硬體診斷存取 Windows 10 23 診斷 產品 3 診斷和問題疑難排解 尋找 ID 標籤 36 尋找保固資訊 36 十三畫 傳輸檔案，設定，Windows 7 裝置驅動程式 更新 34 17 十四畫 疑難排解 Windows 10 22 Windows 10 建議 22 在運作期間的建議 38 更多選項 38 客戶自我修復 38 建議 37 建議，啟動時 37 尋找 ID 標籤 36 尋找保固資訊 36 資源和工具 36 網址 HP.
