Manual do Utilizador
© Copyright 2015 HP Development Company, L.P. Bluetooth é marca comercial dos seus proprietários e é utilizada pela Hewlett-Packard Company sob licença. Intel, Celeron e Pentium são marcas comerciais da Intel Corporation nos EUA e noutros países. Java é uma marca comercial nos E.U.A da Sun Microsystems, Inc. Microsoft e Windows são marcas registadas do grupo de empresas Microsoft. As informações contidas neste documento estão sujeitas a alterações sem aviso prévio.
Aviso de segurança AVISO! Para reduzir a possibilidade de lesões relacionadas com o calor ou o sobreaquecimento do computador, não coloque o computador directamente sobre o seu colo ou obstrua as aberturas de ventilação do ar do computador. Utilize o computador apenas em superfícies planas e rígidas. Não permita que outra superfície rígida, como uma impressora opcional adjacente, ou uma superfície flexível, como travesseiros, tapetes ou roupas, bloqueiem a circulação de ar.
iv Aviso de segurança
Definição de configuração do processador (apenas em alguns produtos) IMPORTANTE: Alguns modelos estão configurados com um processador Intel® Pentium® série N35xx/ N37xx ou Celeron® série N28xx/N29xx/N30xx/N31xx e sistema operativo Windows®. Se o seu computador se encontra configurado conforme descrito, não altere a definição de configuração do processador em msconfig.exe de 4 ou 2 processadores para 1 processador. Se o fizer, o seu computador não irá reiniciar.
vi Definição de configuração do processador (apenas em alguns produtos)
Índice 1 Bem-vindo .................................................................................................................................................... 1 Encontrar informações .......................................................................................................................................... 2 2 Componentes ................................................................................................................................................
Utilizar um modem (somente em alguns produtos) ........................................................................ 21 Ligar um cabo de modem ............................................................................................... 21 Ligar um adaptador de cabo de modem específico de um país ou região .................... 22 4 Navegar no ecrã ...........................................................................................................................................
Utilizar a energia da bateria .............................................................................................................. 34 Localizar informações adicionais sobre a bateria .......................................................... 35 Utilizar o Teste de Bateria da HP .................................................................................... 35 Mostrar a carga restante da bateria ...............................................................................
8 Manutenção ................................................................................................................................................ 51 Melhorar o desempenho ..................................................................................................................................... 51 Utilizar o Desfragmentador de Disco ................................................................................................ 51 Utilizar a Limpeza do Disco ............................
12 Especificações ........................................................................................................................................... 68 Potência de entrada ............................................................................................................................................ 68 Ambiente operativo .............................................................................................................................................
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1 Bem-vindo Depois de configurar e registar o seu computador, recomendamos os seguintes passos para tirar o máximo partido do seu investimento inteligente: ● SUGESTÃO: Para regressar rapidamente ao ecrã Iniciar do computador a partir de uma aplicação aberta ou do ambiente de trabalho do Windows, prima a tecla do Windows no teclado. Premir novamente a tecla do Windows irá levá-lo ao ecrã anterior. ● Ligue-se à Internet—Configure a sua rede com ou sem fios para poder aceder à Internet.
Encontrar informações Para localizar recursos que forneçam detalhes sobre o produto, informações e muito mais, utilize esta tabela. Recurso Conteúdos Instruções de Configuração ● Descrição geral da configuração e das funcionalidades do computador Aplicação de Introdução ● Uma grande variedade de informações de utilização e sugestões para resolução de problemas Suporte HP ● Conversar online com um técnico da HP Para assistência nos EUA., consulte http://www.hp.com/ go/contactHP.
Recurso Conteúdos – ou – Clique no ícone de ponto de interrogação na barra de tarefas. 2. Selecione Meu computador e, em seguida, selecione Garantia e Serviços. – ou – Visite http://www.hp.com/go/orderdocuments. *Pode encontrar a Garantia Limitada HP nos manuais do utilizador no seu produto e/ou no CD ou DVD incluído na caixa. Em alguns países ou regiões, a HP pode fornecer uma Garantia Limitada HP impressa na caixa.
2 Componentes Localizar hardware Para descobrir qual o hardware instalado no seu computador: ▲ Escreva gestor de dispositivos na caixa de procura da barra de tarefas e, em seguida, selecione a aplicação Gestor de dispositivos. Verá uma listagem de todos os dispositivos instalados no seu computador. Para obter informações sobre os componentes de hardware e o número de versão do BIOS do sistema, prima fn+esc (apenas em alguns produtos).
Componentes Descrição (1) Leitor de impressões digitais (apenas em alguns produtos) Permite o início de sessão no Windows por impressão digital, em vez da palavra-passe. (2) Aberturas de arrefecimento (2) Permitem que o fluxo de ar arrefeça os componentes internos. NOTA: A ventoinha do computador liga-se automaticamente para arrefecer os componentes internos e evitar o sobreaquecimento. É normal a ventoinha interna ligar-se e desligar-se durante o funcionamento habitual.
Componentes Descrição (10) Ranhura micro SIM Suporta um módulo de identidade do assinante do serviço sem fios (SIM). (11) Porta de ancoragem Liga o computador ao teclado. (12) Leitor de cartões de memória micro Lê cartões de memória micro opcionais que permitem armazenar, gerir, partilhar ou aceder a informações. (13) Porta USB 3.0 Permite ligar um dispositivo USB opcional, como um teclado, um rato, uma unidade externa, uma impressora, um scanner ou um hub USB.
Ecrã Componente Descrição (1) Antenas WLAN (2)* Enviam e recebem sinais da comunicação sem fios para comunicar com as redes locais sem fios (WLAN). (2) Antenas WWAN (2) (apenas em alguns produtos)* Enviam e recebem sinais da comunicação sem fios para comunicar com redes alargadas sem fios (WWANs). (3) Luz da câmara Web Acesa: A câmara web está ligada. (4) Câmara Web (frontal) Grava vídeo e tira fotografias.
Teclado com alimentação Parte superior Componente Descrição (1) Posições de alinhamento (2) Alinhe e fixe o computador no teclado. (2) Conector de ancoragem Liga o computador ao teclado. CUIDADO: Para evitar danos no conector de ancoragem, não toque no conector quando o computador está desligado do teclado. (3) 8 Capítulo 2 Componentes Fecho de libertação Liberta o computador do teclado. Para libertar o computador, pressione o fecho de libertação.
Painel tátil Componente Descrição (1) Botão ligar/desligar o painel tátil Liga e desliga o painel tátil. (2) Zona do painel tátil Lê o gesto do seu dedo para mover o ponteiro ou ativar itens no ecrã. (3) Botão esquerdo do painel tátil Funciona como o botão esquerdo de um rato externo. (4) Botão direito do painel tátil Funciona como o botão direito de um rato externo.
Luzes Componente Descrição (1) Luz de Caps Lock ● Acesa: o caps lock está ativado, o que altera todas as teclas para maiúsculas. (2) Luz do painel tátil ● Acesa: o painel tátil está desligado. ● Apagada: o painel tátil está ligado. ● Amarela: o som do computador está desligado. ● Apagada: o som do computador está ligado. ● Amarela: o som do microfone está desligado. ● Apagada: o som do microfone está ligado.
Teclas Componente Descrição (1) Tecla fn Executa funções do sistema utilizadas com frequência quando premida em combinação com uma tecla de função, a tecla num lk ou a tecla esc. (2) Tecla esc Apresenta informações do sistema quando premida em conjunto com a tecla fn. (3) Teclas de função Executam funções do sistema frequentemente utilizadas. NOTA: As teclas de ação não exibem ou funcionam a partir do teclado no ecrã do computador.
Lado direito Componente (1) Descrição Tomada de saída de áudio (auscultadores)/tomada de entrada de áudio (microfone) Liga equipamentos opcionais como altifalantes estéreo com alimentação, auscultadores, auriculares, auscultadores com microfone incorporado ou um cabo de áudio para televisão. Liga também um microfone de auricular opcional. Esta tomada não suporta dispositivos opcionais apenas com microfones opcionais.
Lado esquerdo Componente Descrição (1) Conector de alimentação Permite ligar um transformador. (2) Luz da bateria ● Branca: o computador está ligado à alimentação externa e a bateria está carregada de 90 a 99%. ● Amarela: o computador está ligado à alimentação externa e a bateria está carregada de 0 a 90%. ● Amarela intermitente: a carga da bateria, que é a única fonte de alimentação disponível, está fraca.
Parte traseira Componente (1) Descrição Luzes/tomada RJ-45 (rede) Porta do monitor externo (2) Permite ligar um cabo de rede. ● Verde (esquerda): a rede está ligada. ● Amarela (direita): existe atividade na rede. Permite ligar um monitor ou projetor VGA externo.
Alterar as definições do computador Pode alterar a vista e luminosidade do ecrã. Alterar a vista do computador A orientação, ou vista, do seu computador muda da horizontal para a vertical ou da vertical para a horizontal. 1. Para alterar a vista do seu computador de visualização horizontal para visualização vertical: Mantenha o computador na vertical e, em seguida, rode-o 90 graus para a direita (no sentido dos ponteiros do relógio). 2.
Componente (1) Número de série (2) Número do produto (3) Período de garantia (4) Número do modelo (apenas em alguns produtos) Componente (1) Nome do modelo (apenas em alguns produtos) (2) Número do produto (3) Número de série (4) Período de garantia ● Etiqueta(s) de regulamentação — Fornece(m) informações de regulamentação sobre o computador.
5. Insira o SIM na ranhura SIM e pressione cuidadosamente o SIM para a ranhura até estar firmemente encaixado. NOTA: O cartão SIM do seu computador pode ter um aspeto ligeiramente diferente do da figura apresentada nesta secção. 6. Volte a ligar a alimentação externa. 7. Volte a ligar os dispositivos externos. 8. Ligue o computador. Para remover um SIM, pressione-o e, em seguida, retire-o da ranhura.
3 Ligações de rede O computador pode viajar consigo para onde quer que vá. Mas mesmo em casa, pode explorar o globo e aceder a informações de milhões de web sites utilizando o computador e uma ligação de rede com fios ou sem fios. Este capítulo vai ajudá-lo a ligar-se a esse mundo.
Para utilizar os controlos do sistema operativo: 1. Escreva painel de controlo na caixa de procura da barra de tarefas e, em seguida, selecione Painel de Controlo. 2. Selecione Rede e Internet e, em seguida, selecione Centro de Rede e Partilha. Ligar-se a uma WLAN NOTA: Ao configurar o acesso à Internet em sua casa, tem de estabelecer uma conta com um fornecedor de serviços de Internet (ISP). Para adquirir um serviço de Internet e um modem, contacte um ISP local.
Pode encontrar o número seguindo estes passos: 1. Na barra de tarefas, selecione o ícone do estado da rede. 2. Selecione Ver Definições de Ligação. 3. Na secção de Banda larga móvel, selecione o ícone do estado da rede. Alguns operadores de rede móvel requerem a utilização de um cartão SIM. Um cartão SIM contém informações básicas sobre si, assim como um número de identificação pessoal (PIN) e informações da rede. Alguns computadores incluem um cartão SIM pré-instalado.
Ligar a uma rede local – LAN (somente em alguns produtos) Utilize uma ligação LAN se pretender ligar o computador diretamente a um router em sua casa (em vez de trabalhar sem fios) ou caso pretenda ligar a uma rede existente do seu escritório. A ligação a uma LAN requer um cabo de rede RJ-45 de 8 pinos. Para ligar o cabo de rede, siga estes passos: 1. Ligue o cabo de rede à tomada de rede (1) no computador. 2. Ligue a outra extremidade do cabo de rede à tomada de rede na parede (2) ou ao router.
2. Ligue o cabo do modem à tomada telefónica RJ-11 de parede (2). NOTA: Se o cabo de modem tiver um circuito de supressão de ruído (3), que impede interferências da receção de TV e rádio, oriente a extremidade do cabo com esse circuito na direção do computador. Ligar um adaptador de cabo de modem específico de um país ou região As tomadas telefónicas variam consoante o país ou a região.
4 Navegar no ecrã Pode navegar no ecrã do computador das seguintes formas: ● Utilizar gestos de toque diretamente no ecrã do tablet (apenas em alguns produtos) ● Utilizar gestos de toque no painel tátil ● Utilizar o teclado e rato opcional (rato adquirido separadamente) ● Utilizar o pointing stick (apenas em alguns produtos) Utilizar o painel tátil e os gestos do ecrã tátil O painel tátil permite-lhe navegar no ecrã do computador e controlar o ponteiro com gestos de toque simples.
Deslocamento com dois dedos (apenas no painel tátil) Utilize o gesto de deslocamento com dois dedos para mover para cima, para baixo ou para os lados numa página ou imagem. ● Coloque dois dedos ligeiramente afastados no painel tátil e, em seguida, arraste-os para cima, para baixo, para a esquerda ou para a direita. Tocar com dois dedos (apenas no painel tátil) Utilize o gesto de tocar com dois dedos para abrir o menu de um objeto no ecrã.
Utilizar a caneta digitalizadora (apenas em produtos selecionados) Pode escrever com a caneta em programas específicos, em todos os programas do Microsoft® Office e em muitos outros programas e utilitários do Windows. As informações que escrever no ecrã com a caneta podem ser arquivadas, pesquisadas e partilhadas entre os programas. Identificar os componentes da caneta A caneta interage com o computador sempre que a ponta 1 da caneta é premida contra o ecrã.
5 Funcionalidades de entretenimento Utilize o seu computador HP para trabalho ou lazer e fale com outras pessoas através da câmara web, misture áudio e vídeo ou ligue dispositivos externos, como um projetor, monitor, televisor ou altifalantes. Consulte Componentes na página 4 para localizar as funcionalidades de áudio, vídeo e câmara do seu computador. Utilizar uma câmara Web (apenas em alguns produtos) O seu computador tem uma câmara Web (câmara integrada) que grava vídeos e tira fotografias.
Para ligar auriculares sem fios ao computador, siga as instruções do fabricante do dispositivo. Utilizar as definições de som Utilize as definições de som para ajustar o volume do sistema, alterar os sons do sistema ou gerir dispositivos de áudio. Para visualizar ou alterar as definições de som: ▲ Escreva painel de controlo na caixa de procura da barra de tarefas e selecione Painel de Controlo, seguido de Hardware e Som e por fim Som.
2. Prima fn+f4 para alternar a imagem do ecrã entre 4 modos de visualização: ● Ecrã do PC apenas: ver a imagem do ecrã apenas no computador. ● Duplicar: Ver a mesma imagem do ecrã simultaneamente em ambos, no computador e no dispositivo externo. ● Expandir: ver a imagem do ecrã alargada a ambos, no computador e no dispositivo externo. ● Só segundo ecrã: ver a imagem do ecrã apenas no dispositivo externo. Cada vez que prime fn+f4, o estado de visualização muda.
2. Ligue a outra extremidade do cabo ao monitor ou TV de alta definição. 3. Prima fn+f4 para alternar a imagem do ecrã entre 4 estados de visualização: ● Ecrã do PC apenas ver a imagem do ecrã apenas no computador. ● Duplicar: Ver a mesma imagem do ecrã simultaneamente em ambos, no computador e no dispositivo externo. ● Expandir: ver a imagem do ecrã alargada a ambos, no computador e no dispositivo externo. ● Só segundo ecrã: ver a imagem do ecrã apenas no dispositivo externo.
Detetar e ligar ecrãs com fios utilizando o MultiStream Transport O MultiStream Transport (MST) permite ligar vários ecrãs com fios ao computador através das portas VGA ou DisplayPort no seu computador e também às portas VGA ou DisplayPort num hub ou estação de ancoragem externa. Pode ligar de diversas formas, consoante o tipo de controlador gráfico instalado no seu computador e se este inclui ou não um hub incorporado.
NOTA: Se esta caixa de diálogo não aparecer, certifique-se de que cada dispositivo de visualização externo está ligado à porta correta do hub. Para mais informações, escreva painel de controlo na caixa de procura da barra de tarefas, selecione Painel de Controlo e, em seguida, selecione Aspeto e Personalização. Em Ecrã, selecione Ajustar a resolução.
6 Gestão de energia NOTA: O computador deve ter um botão para ligar/desligar ou um interruptor de alimentação. O termo botão para ligar/desligar é utilizado ao longo deste manual para designar ambos os tipos de controlos de energia. Encerrar (desligar) o computador CUIDADO: As informações não guardadas serão perdidas quando o computador encerra. O comando Encerrar fecha todos os programas abertos, incluindo o sistema operativo, e, em seguida, desliga o ecrã e o computador.
CUIDADO: Para reduzir o risco de possível degradação de áudio e vídeo, perda da funcionalidade de reprodução de áudio e vídeo ou perda de informações, não inicie a Suspensão ao ler ou escrever num disco ou cartão de memória externo. NOTA: Não é possível iniciar ligações de rede ou executar quaisquer funções do computador enquanto o computador estiver no estado de Suspensão.
● Para ver a percentagem de carga restante da bateria e o plano energético atual, mova o ponteiro do rato sobre o ícone do indicador de energia ● . Para utilizar as Opções de energia, clique com o botão direito no ícone do indicador de energia e, em seguida, selecione um item da lista. Pode também escrever opções de energia na caixa de procura na barra de tarefas e, em seguida, selecionar Opções de energia.
Localizar informações adicionais sobre a bateria Para aceder a informações sobre a bateria: 1. Escreva support na caixa de procura da barra de tarefas e, em seguida, selecione a aplicação HP Support Assistant. – ou – Clique no ícone de ponto de interrogação na barra de tarefas. 2. Selecione Meu Computador, selecione o separador Diagnóstico e Ferramentas e, em seguida, selecione Teste de Bateria da HP. Se o Teste de Bateria da HP indicar que a bateria deve ser substituída, contacte o suporte técnico.
Sugestões para maximizar o tempo de descarga da bateria: ● Diminua o brilho do ecrã. ● Selecione a definição Poupança de energia em Opções de energia. Gerir níveis de bateria fraca As informações apresentadas nesta secção descrevem os alertas e as respostas do sistema definidos na fábrica. Alguns alertas de bateria fraca e respostas do sistema podem ser alterados na janela Opções de energia. As preferências definidas através das Opções de energia não afetam as luzes.
● Diminua a luminosidade do ecrã. ● Antes de abandonar o trabalho, inicie o estado de Suspensão ou encerre o computador. Eliminar uma bateria Quando uma bateria atingir o fim da sua vida útil, não a elimine com o lixo doméstico comum. Siga as leis e os regulamentos locais da sua área para a eliminação de baterias. Substituir uma bateria A(s) bateria(s) deste produto pode(m) não ser facilmente substituída(s) pelos próprios utilizadores.
Utilizar alimentação CA externa AVISO! Para reduzir potenciais problemas de segurança, utilize exclusivamente o transformador fornecido com o computador, um transformador de substituição fornecido pela HP ou um transformador compatível adquirido à HP. NOTA: Para obter informações acerca da ligação à alimentação CA, consulte o poster de Instruções de configuração fornecido na caixa do computador.
7 Segurança Proteger o computador As funcionalidades de segurança padrão fornecidas pelo Windows e pelo Setup Utility (Utilitário de Configuração) (BIOS) não-Windows podem proteger as definições e os dados pessoais contra diversos tipos de riscos. NOTA: As soluções de segurança são concebidas para funcionar como fator de desencorajamento. Estes fatores de desencorajamento podem não evitar que um produto seja indevidamente utilizado ou roubado.
Utilizar palavras-passe Uma palavra-passe é um grupo de carateres que o utilizador escolhe para proteger as informações existentes no computador. Podem ser definidos vários tipos de palavra-passe, dependendo de como pretende controlar o acesso às suas informações. As palavras-passe podem ser definidas no Windows ou na Computer Setup (Configuração do Computador), que está pré-instalada no computador.
Palavra-passe Função Palavra-passe principal do DriveLock* Protege o acesso à unidade de disco rígido interna protegida pelo DriveLock. É também utilizada para remover a proteção do DriveLock. NOTA: Para determinados produtos, deve de ser definida uma palavra-passe de administrador do BIOS antes de poder definir uma palavra-passe do DriveLock.
▲ ● Ligue ou reinicie o computador e, quando surgir o logótipo HP, prima F10 para entrar na Computer Setup (Configuração do Computador). Tablets sem teclado: ▲ Desligue o tablet. Prima o botão para ligar/desligar em combinação com o botão para diminuir o volume até o menu Startup (Arranque) ser apresentado e, em seguida, toque em F10 para entrar na Computer Setup (Configuração do Computador). 2.
Introduzir a palavra-passe de administrador do BIOS Quando lhe for solicitada a BIOS administrator password (Palavra-passe de administrador do BIOS), escreva a sua palavra-passe (utilizando o mesmo tipo de teclas utilizado para definir a palavra-passe) e prima Enter. Após duas tentativas de introdução da palavra-passe de administrador do BIOS sem êxito, deve reiniciar o computador e voltar a tentar.
Definir a palavra-passe do DriveLock Para definir uma palavra-passe do DriveLock na Computer Setup (Configuração do Computador), siga estes passos: 1. Inicie a Computer Setup (Configuração do Computador). ● ● 2. Computadores ou tablets com teclado: 1. Desligue o computador. 2. Prima o botão para ligar/desligar e, quando surgir o logótipo HP, prima F10 para entrar na Computer Setup (Configuração do Computador). Tablets sem teclado: 1. Desligue o tablet. 2.
2. 1. Desligue o tablet. 2. Prima o botão para ligar/desligar em combinação com o botão para diminuir o volume até o menu Startup (Arranque) ser apresentado e, em seguida, toque em F10 para entrar na Computer Setup (Configuração do Computador). Selecione Security (Segurança), selecione Hard Drive Utilities (Utilitários da unidade de disco rígido) ou Hard Drive Tools (Ferramentas da unidade de disco rígido) (apenas alguns produtos), selecione DriveLock e, em seguida, prima Enter.
Inserir uma palavra-passe do DriveLock (apenas alguns produtos) Certifique-se de que a unidade de disco rígido está inserida no computador (não num dispositivo de ancoragem opcional ou MultiBay externo).
Alterar uma palavra-passe do DriveLock (apenas alguns produtos) Para alterar uma palavra-passe do DriveLock na Computer Setup (Configuração do Computador), siga estes passos: 1. Desligue o computador. 2. Prima o botão para ligar/desligar. 3.
5. Selecione uma unidade de disco rígido interna e, em seguida, prima Enter. 6. Leia o aviso. Para continuar, selecione YES (SIM). 7. Para guardar as alterações e sair da Computer Setup (Configuração do Computador), clique em Save (Guardar) e, em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã. – ou – Selecione Main (Principal), selecione Save Changes and Exit (Guardar alterações e sair) e, em seguida, prima Enter.
Existem dois tipos de firewalls a considerar: ● Firewalls baseadas em anfitriões — Software que protege apenas o computador onde está instalado. ● Firewalls baseadas em rede — Instaladas entre o seu modem DSL ou de cabo e a sua rede doméstica para proteger todos os computadores na rede. Quando uma firewall é instalada num sistema, todos os dados enviados para e a partir do sistema são monitorizados e comparados com um conjunto de critérios de segurança definidos pelo utilizador.
Instalar um cabo de segurança opcional (apenas alguns produtos) NOTA: Um cabo de segurança foi concebido para funcionar como fator dissuasor, mas poderá não evitar que o computador seja utilizado indevidamente ou furtado. NOTA: A ranhura do cabo de segurança do seu computador pode ter um aspeto ligeiramente diferente da figura apresentada nesta secção. 1. Prenda o cabo de segurança em volta de um objeto fixo. 2. Introduza a chave (1) no bloqueio do cabo (2). 3.
8 Manutenção É importante efetuar manutenção regularmente para manter o computador nas condições ideais. Este capítulo explica como utilizar ferramentas, tais como o Desfragmentador de Disco e a Limpeza do Disco. Também fornece instruções para atualizar programas e controladores, passos para limpar o computador e sugestões para viajar com o computador ou expedir o computador.
NOTA: Apenas as unidades de disco rígido internas estão protegidas pelo HP 3D DriveGuard. A unidade de disco rígido instalada num dispositivo de ancoragem opcional ou ligado a uma porta USB não está protegida pelo HP 3D DriveGuard. NOTA: O HP 3D DriveGuard não é necessário em unidades de estado sólido (SSDs) porque estas não têm quaisquer peças móveis. Para mais informações, consulte a Ajuda do software HP 3D DriveGuard.
CUIDADO: Evite solventes de limpeza fortes que possam danificar de forma permanente o seu computador. Se não tiver a certeza se um produto de limpeza é seguro para o seu computador, verifique os conteúdos do produto a fim de confirmar que não contêm ingredientes como álcool, acetona, cloreto de amónio, cloreto de metileno e hidrocarbonetos. Materiais fibrosos, como toalhas de papel, podem riscar o computador. Ao longo do tempo, partículas de sujidade e agentes de limpeza podem ficar entranhados nos riscos.
● Prepare o computador para uma viagem ou envio: ◦ Efetue cópias de segurança das suas informações numa unidade externa. ◦ Retire todos os discos e todos os cartões multimédia externos, como cartões de memória. ◦ Desligue todos os dispositivos externos e, em seguida, desligue os respetivos cabos. ◦ Encerre o computador. ● Leve uma cópia de segurança das informações. Mantenha a cópia de segurança separada do computador.
9 Cópia de segurança e recuperação Este capítulo fornece informações acerca dos processos abaixo apresentados. As informações nele contidas referem-se aos procedimentos padrão para a maioria dos produtos. ● Criar suportes de dados de recuperação e cópias de segurança ● Restaurar e recuperar o seu sistema Para mais informações, consulte a aplicação HP Support Assistant. ▲ Escreva support na caixa de procura da barra de tarefas e, em seguida, selecione a aplicação HP Support Assistant.
de contacto no Web site da HP. Aceda a http://www.hp.com/support e, em seguida, selecione o seu país ou região e siga as instruções apresentadas no ecrã. Utilize as ferramentas do Windows para criar pontos de restauro do sistema e cópias de segurança das informações pessoais, consulte Utilizar as ferramentas do Windows na página 57.
Utilizar as ferramentas do Windows Pode criar suportes de dados de recuperação, pontos de restauro do sistema e cópias de segurança das informações pessoais utilizando as ferramentas do Windows. NOTA: Se o armazenamento é de 32 GB ou inferior, o Restauro do Sistema da Microsoft está desativado por predefinição. Para obter mais informações e passos, consulte a aplicação de Introdução. ▲ Selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione a aplicação de Introdução.
O que precisa de saber antes de começar ● O HP Recovery Manager recupera apenas o software instalado de fábrica. Para software não fornecido com este computador tem de transferir o software do Web site do fabricante ou reinstalar o software a partir do suporte fornecido pelo fabricante. IMPORTANTE: Uma recuperação através do HP Recovery Manager deve ser utilizada como última tentativa de resolução de problemas do computador.
Para tablets sem teclados: Ligue ou reinicie o tablet e, em seguida, mantenha premido o botão para diminuir o volume; e, em seguida, selecione f11. – ou – Ligue ou reinicie o tablet e, em seguida, mantenha premido o botão do Windows; e, em seguida, selecione f11. 2. Selecione Resolução de problemas do menu de opções de arranque. 3. Selecione Recovery Manager e siga as instruções apresentadas no ecrã.
Remover a partição HP Recovery (somente em alguns produtos) O software HP Recovery Manager permite-lhe remover a partição HP Recovery para libertar espaço da unidade de disco rígido. IMPORTANTE: Depois de remover a partição HP Recovery, não será possível realizar a Recuperação do Sistema ou criar suportes de dados de recuperação HP na partição HP Recovery.
10 Computer Setup (Configuração do Computador) (BIOS), TPM e HP Sure Start Utilizar a Computer Setup (Configuração do Computador) A Computer Setup (Configuração do Computador) ou o SBIOS (Basic Input/Output System - Sistema de Entrada/Saída Básico), controla a comunicação entre todos os dispositivos de entrada e saída no sistema (como unidades de disco, ecrã, teclado, rato e impressora).
Para sair da Computer Setup (Configuração do Computador), escolha um dos seguintes métodos: ● Para sair dos menus da Computer Setup (Configuração do Computador) sem guardar as suas alterações: Selecione o ícone Exit (Sair) no canto inferior direito do ecrã e, em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã. – ou – Selecione Main (Principal), selecione Ignore Changes and Exit (Ignorar Alterações e Sair) e, em seguida, prima Enter.
Alguns pacotes de transferência contêm um ficheiro denominado Readme.txt, que inclui informações acerca da instalação e da resolução de problemas do ficheiro. Determinar a versão do BIOS Para decidir se é necessário atualizar a Computer Setup (Configuração do Computador) (BIOS), comece por determinar a versão do BIOS no seu computador.
para localizar a atualização posteriormente, após ter sido transferida para a unidade de disco rígido. b. Siga as instruções apresentadas no ecrã para transferir a sua seleção para o disco rígido. Anote o caminho da localização na unidade de disco rígido para onde a atualização do BIOS será transferida. Deverá aceder a este caminho para instalar a atualização.
Definições do BIOS do TPM (apenas em alguns produtos) IMPORTANTE: Antes de ativar a funcionalidade do Trusted Platform Module (TPM) neste sistema, deve assegurar-se de que a finalidade da utilização do TPM está em conformidade com as leis, regulamentos e políticas locais relevantes e que devem ser obtidas aprovações ou licenças, se aplicável.
11 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) O HP PC Hardware Diagnostics é uma interface do tipo Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) que lhe permite executar testes de diagnóstico para determinar se o hardware do computador está a funcionar corretamente. A ferramenta é executada fora do sistema operativo para isolar avarias de hardware de problemas que são causados pelo sistema operativo ou por outros componentes de software.
Transferir a versão mais recente do UEFI: 1. Visite http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. É apresentada a página inicial do HP PC Diagnostics. 2. Na secção HP PC Hardware Diagnostics, clique na ligação Transferir e, em seguida, selecione Avançar. Transferir qualquer versão do UEFI para um produto específico: 1. Vá a http://www.hp.com/support e, em seguida, selecione o seu país. É apresentada a página do Suporte HP. 2. Clique em Controladores e Transferências. 3.
12 Especificações Potência de entrada As informações sobre energia fornecidas nesta secção podem ser úteis, caso tencione levar o computador para o estrangeiro. O computador funciona com corrente contínua, que poderá ser fornecida por uma fonte de corrente alternada (CA) ou de corrente contínua (CC). A fonte de alimentação CA tem de fornecer uma tensão de 100 a 240 V, 50 a 60 Hz.
13 Descarga electrostática A descarga eletrostática é a libertação de eletricidade estática quando dois objetos entram em contacto — por exemplo, o choque que recebe quando caminha em cima de um tapete e toca numa maçaneta de porta de metal. Uma descarga de eletricidade estática por meio dos dedos ou de outros condutores eletrostáticos pode danificar os componentes eletrónicos.
14 Acessibilidade A HP cria, produz e comercializa produtos e serviços que podem ser utilizados por todos, incluindo pessoas com deficiência, de forma autónoma ou com dispositivos de assistência adequados. Tecnologias de assistência suportadas Os produtos HP suportam diversas tecnologias de assistência com sistema operativo e podem ser configurados para funcionarem com tecnologias de assistência adicionais.
Índice Remissivo A aberturas de ventilação, identificar 5 acessibilidade 70 alimentação bateria 34 opções 32 poupar 36 alimentação CA externa, utilizar 38 altifalantes ligar 26 altifalantes, identificar 7 ambiente operativo 68 antena WLAN, identificar 7 antena WWAN, identificar 7 atualizações críticas, software 49 atualizar programas e controladores 52 Áudio 27 auriculares, ligar 26 B bateria descarga 35 eliminar 37 mostrar a carga restante 35 níveis de bateria fraca 36 poupar energia 36 substituir 37 BIOS
F fecho de libertação, identificar 8 Ferramentas do Windows utilizar 57 flash da câmara, identificar 5 G gesto de deslizar com um dedo do ecrã tátil 24 gesto de deslocamento com dois dedos no painel tátil 24 gesto de zoom com aproximação de dois dedos do painel tátil e ecrã tátil 23 gesto do painel tátil de tocar com 2 dedos 24 gestos de tocar do painel tátil e ecrã tátil 23 gestos do ecrã tátil deslizar com um dedo 24 Gestos do painel tátil deslocamento com dois dedos 24 tocar com dois dedos 24 gestos do p
Porta HDMI ligar 28 portas Carregamento USB 3.0 (alimentado) 13 DisplayPort 13 HDMI 28 Miracast 31 monitor externo 14, 27 VGA 27 portas USB, identificar 6, 12 Porta USB 3.
