Basic information
No Windows 7, se lhe for solicitado o directório i386, substitua a especicação do caminho por C:\i386 ou
utilize o botão Procurar na caixa de diálogo para localizar a pasta i386. Esta acção indica ao sistema
operativo a localização dos controladores apropriados.
Obtenha o software de suporte mais recente, incluindo software de suporte para o sistema operativo, a partir
de http://www.hp.com/support. Escolha o país e o idioma, seleccione Transferir controladores e software (e
rmware), introduza o número do modelo do computador e prima Enter.
Personalizar o ecrã do monitor
Pode selecionar ou alterar a frequência de atualização do monitor, a resolução de ecrã, as denições de cor,
tamanhos de tipo de letra e denições de gestão de energia.
Para obter mais informações, consulte a documentação online fornecida com o utilitário controlador de
grácos ou a documentação enviada com o monitor.
Clique com o botão direito do rato no ambiente de trabalho do Windows, em seguida, clique em Personalizar
para alterar as denições do ecrã.
Desligar o computador
Para desligar correctamente o computador, encerre primeiro o software do sistema operativo.
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Clique em Iniciar > Encerrar.
Se detectar problemas
Existem várias formas de diagnosticar e resolver potenciais problemas. A HP fornece várias ferramentas de
diagnóstico proprietárias, mas recomenda uma abordagem sequencial de resolução de problemas, desde as
principais causas primordiais às mais complexas.
1. Inspecção visual
2. Códigos intermitentes ou sonoros
3. Resolução de problemas do HP Support Assistant
4. Diagnósticos de hardware PC HP
5. HP Support
6. Restauro do sistema
7. Recuperação do sistema
Efectuar procedimentos básicos de resolução de problemas
Efetue os procedimentos de resolução de problemas nesta secção pela ordem apresentada, até o seu
problema car resolvido. Pode encontrar mais informações sobre a resolução de problemas no Manual de
Manutenção e Assistência (apenas disponível em inglês) global, disponível em http://www.hp.com/support.
Selecione Encontre o seu produto, introduza o número do modelo do computador e clique em Procurar.
Inspecção visual: O sistema não inicia, não tem alimentação, não reproduz vídeo
CUIDADO: Quando o computador está ligado a uma fonte de alimentação CA, existe sempre tensão
presente na placa do sistema. Para reduzir o risco de danos na placa do sistema ou nos componentes,
desligue sempre o cabo de alimentação da fonte de alimentação antes de abrir o computador.
2 Capítulo 1 Informação básica do Windows 7