Initial Steps
NOTA: A sua permissão ou senha podem ser solicitadas pelo Controle de Conta de Usuário quando 
determinadas tarefas forem executadas. Para continuar uma tarefa, selecione a opção apropriada. Para obter 
informações sobre o Controle de Conta de Usuário, consulte a Ajuda e Suporte: Selecione Iniciar > Ajuda e 
Suporte.
Para criar um backup usando o Backup e Restauração do Windows: 
NOTA: O processo de backup poderá levar mais de uma hora, dependendo do tamanho dos arquivos e da 
velocidade do computador.
1. Selecione Iniciar > Todos os Programas > Manutenção > Backup e Restauração.
2. Siga as instruções na tela para congurar seu backup.
Restauração do sistema
Se tiver um problema que pode ser devido a um software que você instalou no seu computador, ou se desejar 
restaurar o sistema a um estado anterior sem perder qualquer informação pessoal, use a Restauração do 
sistema para retornar o computador a um ponto de restauração anterior.
NOTA: Sempre use esse procedimento de Restauração do Sistema antes de usar o recurso de Recuperação 
do Sistema.
Para iniciar uma Restauração do Sistema:
1. Feche todos os programas em execução.
2. Clique no botão Iniciar, clique com o botão direito em Computador e, em seguida, selecione 
Propriedades.
3. Clique em Proteção do Sistema, depois clique em Restauração do Sistema, depois em Avançar e siga 
as instruções na tela.
Recuperação do sistema
AVISO! Esse procedimento apaga todas as informações do usuário. Para evitar perda de informações, 
assegure-se de fazer backup de todas as informações de usuário para que possa restaurá-las após a 
recuperação.
A Recuperação do sistema apaga totalmente e reformata a unidade de disco rígido, excluindo todos os 
arquivos de dados criados, e reinstala o sistema operacional, os programas e os drivers. No entanto, é preciso 
reinstalar qualquer software que não tenha sido instalado no computador na fábrica. Isso inclui o software 
que veio na mídia incluída na caixa de acessórios do computador, além dos programas de software instalados 
após a compra. Os arquivos pessoais devem ser restaurados dos backups que você fez.
Se não tiver criado os DVDs de recuperação do sistema ou a unidade ash USB, você poderá solicitar um 
conjunto de discos de recuperação ao suporte. Acesse http://www.hp.com/support, selecione seu país ou 
região e siga as instruções na tela.
NOTA: Sempre use o procedimento de Restauração do Sistema antes de usar o programa de Recuperação 
do Sistema. Consulte Restauração do sistema na página 10.
É preciso escolher um dos seguintes métodos para realizar uma Recuperação do sistema:
●
Imagem de recuperação — Execute a recuperação do sistema a partir de uma imagem de recuperação 
armazenada na unidade de disco rígido. A imagem de recuperação é um arquivo que contém uma cópia 
do software original enviado pela fábrica. Para executar uma recuperação do sistema a partir de uma 
10 Capítulo 1 Passos Iniciais do Windows 7










