Initial steps
En Windows 7, s se le solicita el directorio i386, sustituya la especicación de la ruta de acceso por C:\i386,
o utilice el botón Examinar del cuadro de diálogo para ubicar la carpeta i386. Esta acción le indica al sistema
operativo los controladores apropiados.
Obtenga el software de soporte más reciente, incluyendo el software de soporte para el sistema operativo en
http://www.hp.com/support. Elija su país e idioma, seleccione Descarga de controladores y software (y
rmware), introduzca el número de modelo del equipo y pulse Intro.
Personalización de la pantalla del monitor
Puede seleccionar o cambiar las frecuencias de actualización, la resolución de la pantalla, los ajustes de color,
el tamaño de letra y la conguración de administración de energía.
Si desea más información, consulte la documentación en línea que se proporciona con la utilidad del
controlador de grácos o la documentación que viene con el monitor.
Haga clic con el botón derecho en el escritorio de Windows y después haga clic en Personalizar para cambiar
la conguración de la pantalla.
Apagado del ordenador
Para apagar el equipo correctamente, cierre primero el software del sistema operativo.
▲
Haga clic en Inicio > Apagar.
Si tiene algún problema
Existen varios medios para diagnosticar y resolver los posibles problemas. HP ofrece varias herramientas de
diagnóstico exclusivas pero recomienda un método de resolución de problemas secuencial que aborde desde
las causas más básicas hasta las más complejas.
1. Inspección visual
2. Indicadores luminosos o pitidos
3. Solución de problemas de HP Support Assistant
4. HP PC Hardware Diagnostics
5. Compatibilidad HP
6. Restauración del sistema
7. Recuperación del sistema
Solución de problemas básicos
Realice los procedimientos de solución de problemas en esta sección en el orden que indicamos, hasta que se
resuelva el problema. Puede encontrar información adicional sobre solución de problemas en la Maintenance
and Service Guide (Guía de mantenimiento y servicio, solo en inglés) disponible en http://www.hp.com/
support. Seleccione Encuentre su producto, introduzca el número de modelo del equipo y haga clic en
Buscar.
Inspección visual: El equipo no arranca, no tiene alimentación o no muestra vídeo
PRECAUCIÓN: Cuando el equipo está conectado a una fuente de alimentación de CA, siempre hay voltaje
aplicado a la placa del sistema. Para reducir el riesgo de daños en la placa del sistema o en los componentes,
desconecte siempre el cable de alimentación de la fuente de alimentación antes de abrir el equipo.
2 Capítulo 1 Introducción a Windows 7